Trafintair

Un vrai cauchemar. Les responsables de l'entreprise Monsieur [nom retiré par Sirelo] et son fils Monsieur [nom retiré par Sirelo] sont des experts en fraude logistique et escroquerie.

Ils présentent bien au début, prennent votre argent et ensuite les problèmes commencent.
- Contrat non finalisé
- Services non rendus
- Ne répondent jamais à temps, impossible de les joindre au téléphone
- Ne donnent pas de visibilité
- Vols de colis
- Emballage peu professionnel
- Mauvaise foi et mauvaise volonté
- Partenaires locaux a destination tout aussi incompétents

Escroquerie totale!Attention ils ont plusieurs entreprises Trafintair et Trafintair International movingLeur entreprise est au bord de la faillite il semblerait.

Je regrette de les avoir trouvés sur Sirelo

English:

Thieves. Stay away! [Nom retiré par Sirelo] from Trafintair is a con man

We were impressed and charmed by the first contact. It's the only company that actually bothered to send someone to survey our place.

On packing day, out of 3 team members only one had any sort of experience. The other two were handling our belongings without care, resulting in several items being damaged while packing. One of these items was our bed frame, which was rendered unusable as a result.

2 whole months passed before they eventually shipped our belongings. We had already arrived and were camping in an empty house. Then it took another 4 months for our container to arrive in port. There, it turned out the listing they provided was inadequate, so it was impossible to retrieve the goods for the local moving company.

The inability of this moving company to fill up a simple packing list resulted in our shipment being detained in port for 2 more months. I don't understand this. It is their job to fill these listings, we pay them to take care of it. Instead, they charged us for the detention that resulted from their lack of professionalism, doubling the price of our move.

Do not work with these guys, they don't know what they're talking about. And you'll end up paying for their lack of experience. Best avoided.

Mon déménagement a mis 5 mois et demi à arriver au lieu des six semaines ordinaires
Dès que le chèque a été encaissé cette société a été très dure à contacter et quant enfin ils étaient joignables il y a eu beaucoup de mensonges de leur part. Le transitaire local a eu beaucoup de difficultés à se faire payer par cette société pour me livrer mon déménagement
Je n ai obtenu aucune explication sur la raison de la langueur de la livraison ni de excuses quand je leur ai expliqué qu ils me mettaient dans une situation inconfortable tant au niveau professionnel que personnel ils ont juste tenté de me faire porter la responsabilité
Expérience cauchemardesque à tous les niveaux
Seul point positif aucune casse à l arrivée (mais l emballage a été fait par un autre déménageur très sérieux....)
En conclusion PLUS JAMAIS

Lors de la visite le directeur nous a promis 'la nouvelle expérience de déménagement' en termes de qualité. En effet, l’expérience était inoubliable. D'abord, il y a l’équipe d'une personne au lieu de 4. Le chargement et emballage ont pris presque 2 jours au lieu d'un seul prévu. Beaucoup de casse a l'arrivée: portes vitrées, vaiselle, faience. On a même eu droit à un carton qui nous appartenait pas. Une fois contrat signé, la société devient difficile à joindre.
A la fin, j'aurais préféré l’expérience classique de déménagement.

Depuis la prise en contact jusqu’a la livraison excellent !
Un accueil téléphonique qui à répondu à toutes mes questions, une visite technique à mon domicile (Ponctualité, Professionnalisme, Connaissance Parfaite de l’International).
Devis Personnalisé avec réactivité à mes demandes.
Emballage parfait (jamais vu dans mes précédents déménagements).
Délais respectés et un excellent suivi.
A la livraison, aucun effet endommagé.
Je recommande fortement ! Et maintenant je comprends pourquoi son slogan « Réinventons le Déménagement ! »