Alba Déménagements International

C'est mon entreprise!

Note moyenne de 6,1 sur 21 avis

Alba Déménagements International
30 rue du Bois Moussay
93240 Stains
01 73 20 30 03

À propos de déménageur Alba Déménagements International

Alba Déménagement est spécialiste du déménagement d'entreprises et de particuliers en France et dans le monde entier et membre de la Chambre Syndicale du Déménagement.

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

Alba Déménagements International est accréditée par les associations suivantes:
FIDI
IAM



Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

Alba Déménagements International est accréditée par les associations suivantes:
FIDI
IAM

Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Avis

Avis

Il y a actuellement 21 avis pour Alba Déménagements International.
Rédiger un avis

Non (je ne le recommande pas)

Équipes de déménageurs très efficaces et compétentes mais le commercial est un arnaqueur il a sous estimé le volume de 13m3 pour obtenir le chantier et il m'a accusé de lui avoir caché des meubles, ce qui ma coûté 1 000 euros supplémentaire. Tout cela en prétendant ne jamais se tromper. Si je mets 3 étoiles c'est uniquement pour les équipes de déménageurs qui ont effectuées un travail formidable car au départ de France le camion était trop petit et ils sont revenus le lendemain pour finir le job.

Pour et contre
Les équipes de déménageurs
[nom retiré par Sirelo] le commercial
Déménagé de Fresnes (France) à Massanes (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

Lettre de voiture signée le 9 avril, enlèvement le 11 pour un transport par avion. Le 30, Alba demande un complément de prix que je paie. Le 25 mai, faute de réponse à mes e-mails, je téléphone pour m'entendre dire que mon déménagement par avion va bientôt partir (beaucoup de ponts en mai!). Ca s'appelle se moquer du monde!

Pour et contre
promesses non tenues
Bientôt 2 mois d'attente pour un déménagement par avion!
Déménagé de Courbevoie (France) à Liopetri (Chypre (pays)).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement catastrophique sans aucune organisation de la part de l'entreprise, et déménageurs forts désagréables. Mes affaires étaient bloquées à la douane suisse car ALBA n'avaient pas correctement préparé les papiers d'entrée. Les déménageurs se contentaient de rester dans leur camion sans bouger, en attendant que les douaniers fasse le travail à leur place. Finalement ils arrivent chez le lieu de livraison sans aucunes instructions et plusieurs heures en retard. Un d'entre eux s'en prend à moi et menace de laisser toutes mes affaires sur le trottoir! Invraisemblable! Il a même donné plusieurs coups de pieds à mes cartons. Mon lit était cassé vu le défaut de le remonter correctement, les déménageurs étaient pressés pour partir et retourner à Paris. Le remboursement durait une éternité et ALBA ne faisait rien. L'assistante me mentait en disant que le déménageur qui me menaçait avait été licencié, mais elle fournissait aucun papier pour le prouver, et probablement cette personne trav.. En savoir plus

Pour et contre
désordre et manque d'organisation
déménageurs forts déagréables
Déménagé de Levallois (France) à Genève (Portugal).


Recommandation

équipe très professionnelle et très agreable, mon déménagement à été effectué dans les règles de l art. Je les recommande vivement.

Déménagé de Paris (France) à Levallois (France).


Non (je ne le recommande pas)

Retard de livraison. Livreur très antipathique et ils ont mis 7h pour tout décharger et essayer de remonter mon dressing (qui a été abimé) sans jamais y parvenir complètement.

Déménagé de Esbly (France) à Herstal (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

3.5 mois pour 7m3. Mensonge, incompétence, aucun suivi client, aucun rappel quand on laisse un message, aucune communication interne.
Lors du comptage des cartons, on m'annonce 30 cartons alors qu'il y en a 44. On refuse de prendre mes meubles non emballés alors que le commercial avait bien spécifié que les gars de l'entrepôt s'en occupaient et que ça faisait partie du devis. Aucun geste commercial. A fuir. Je n'ai jamais vu une entreprise à ce point ne reconnaissant pas ses tords et ne comprenant pas la notion de client , service client et satisfaction du client.. C'est juste une entreprise intéressée par l'argent !

Déménagé de Stains (France) à Ste Luce (Martinique).


Non (je ne le recommande pas)

1) 2mois annonces et 4 mois en realite pour obtenir les affaires

2) Suivis par mail tres penibles (pas de reponse pendant plusieurs semaines) demnde 3 jours avant date planifie quand je souhaite avaoir mon demenagement

3) Demenageurs tres pressant 'parcequ'on pas que vous a demenager'
Demandant de remplir un questionaire de satisfaction en insistant

4) payement de frais de port non annonces pour environ 230 euros...

5) erreur dans les documents fournis par Alba ayant entraine lententeur dans la livraison au Japon.

6) J'ai du acheter un futon susr place pour faire la jonction entre date annoncee initialement et livraison effective

7)un ou deux objets perdus et un peu de casse

8) disponibilite des heures de demenagement ou enmenagement peu accomodantes

9)Ne donne pas toute les explications lie a la situation sauf si on insiste (nombreux echanges de mail)

10) J'ai le sentiment d'avoir fais les frais de l'incompetence des employe d'Alba demenagement.

Pour et contre
Commercial tourne vers les clients
Mauvais service / aucune preocupation du client
Manque de competence
Déménagé de Bagneux (France) à Tokyo (Japon).


Recommandation

Déménageurs très engagés, mais frustrés d avoir été trop peu nombreux pour cette tâche

Pour et contre
Engages
Rapide
Sous estimation du volume
Déménagé de Paris (France) à Hambourg (Allemagne).


Recommandation

Tout a été bien géré. Mes affaires sont arrivées à temps. Quelques petites galères avec le service client mais rien de grave. Les emballages sont de bonnes qualités. Ce qui est très important.

Pour et contre
Emballage
Prix
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Recommandation

Everything went perfectly. I was not there when the movers picked my things and no problem occurred.

Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

Peu de professionnalisme de la part du commercial d'une part qui a mal évalué le volume du coup une partie n'a pas pu partir. Quant au véhicule il est resté 1 mois complet en métropole avant d'être expédié. À l'arrivée il a fallu se débrouiller pour trouver un transitaire qui puisse effectuer les démarches douanières qui n'étaient pas prévu par Alba!!!
Enfin je ne compte pas le nombre de communication téléphonique que j'ai passé à quémander des informations sur mon déménagement

Pour et contre
Emballage du mobilier et des effets personnels
Amateurisme
Délai non respecté
Déménagé de Voisenon (France) à Saint Pierre (La Réunion).


Non (je ne le recommande pas)

absence totale de professionnalisme au niveau administratif
délais élastiques et dates de livraison impossible à obtenir
aucune réponse par téléphone ou par email une fois le déménagement payé en intégralité

Pour et contre
déménageurs très agréables
absence de professionnalisme au niveau administratif
manque total de considération pour le client dès lors que le paiement était fait
Déménagé de Vaucresson (France) à Vevey (Suisse).


Recommandation

The initial contact was positive. Later on the company did not always follow through with responses to my questions.

Pour et contre
Price
Lack of communication
Déménagé de Torcy (France) à Carmichael (États-Unis).


Recommandation

Embalkage et déballage très professionnels. Zéro casse. Tout est arrivé en excellent état. Mobilier bien remonté. Déménageurs compétents, fiables et sympathiques

Pour et contre
Professionnalisme
Qualité supérieure
Administratif
Déménagé de Nogent-sur-Marne (France) à Luxembourg (Luxembourg (pays)).


Recommandation

date d'emménagement modifiée la veille sans notification au préalable

Pour et contre
professionnalisme
délais
communication
Déménagé de Paris (France) à Agadir (Maroc).


Recommandation

Der Umzug ist planmäßig abgelaufen und die Umzugsleute waren sehr nett, hilfsbereit und richtig professionell. Ich kann nur gut darüber sprechen und ich bin froh, diese Firma gewählt zu haben.

Déménagé de Livry Gargan (France) à Wien (Autriche).


Non (je ne le recommande pas)

Parce que le demenagement S est tres mal passé. Non seulement le délai de 15 jours n a pas été respecté (réception du Demenagement de 1 mois), mais incapacité des entreprises à nous dire les papiers nécessaires pour les douanes. Leur prestataire a été on ne peut plus désagréable (hurlement à mon égard, raccrochage au nez...). Même si nos affaires sont arrivées en bon état, le demenagement a été catastrophique dans son ensemble. Cela nous a pris beaucoup de temps pour gérer les dysfonctionnements a la place Du déménageur.

Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Casablanca (Maroc).


Recommandation

The men were on time helpful and polite

Déménagé de Saint Maur Des Fosses (France) à Ozark , Mo (États-Unis).


Recommandation

Ils ont été très rapides et efficaces. Très bon rapport qualité prix

Déménagé de Paris (France) à Barcelone (Espagne).


Recommandation

réactif, rapide et abordable, pas super sophistiqué sur la paperasse et les contraintes, empaquetage à surveiller, mais aimable et de bonne volonté

Déménagé de Paris (France) à Baltimore (États-Unis).


Recommandation

Déménageurs souriants, polis et surtout professionnels, rapidite d'exécution. En amont, le devis a été adapté à toutes nos exigences...

Déménagé de Sartrouville (France) à Le Tampon (La Réunion).

Siège social

Alba Déménagements International

30 rue du Bois Moussay
93240 Stains
01 73 20 30 03