SLS Move Relocation



Note moyenne de 8,0 sur 100 avis
Comparez avec les devis de 4 autres déménageurs et économisez jusqu'à 40% sur votre déménagement
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SLS Move Relocation
9A Rue de Cherbourg
67100 Strasbourg
03 88 43 54 54

À propos de déménageur SLS Move Relocation

Fort de leur personnel comptabilisant 20 ans d’expérience, SLS Move Relocation propose et réalise des déménagements de et vers toutes les destinations du monde. Cette entreprise propose également des services de garde-meubles et le transport d'oeuvres d'art, de pianos.

Services

Déménagement international
Déménagement national
Transport d'art

Associations

A notre connaissance, SLS Move Relocation n’est membre d’aucune association.


Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Services

Déménagement international
Déménagement national
Transport d'art

Associations

A notre connaissance, SLS Move Relocation n’est membre d’aucune association.

Détails

Création
Inconnu
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Inconnu
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Recommandation

SLS hat sehr schnell reagiert und konnte extrem kurzfristig einen Transport bereitstellen.
Die Sachen wurden auch sehr schnell nach Basel geliefert, von sehr netten Mitarbeitern.

Déménagé de Trier (Allemagne) à Basel (Suisse).


Recommandation

Bonne prestation.

Pour et contre
Professionnalisme
Déménagé de St-remy-les-chevreuse (France) à Malaga (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

SLS relocation / ADC Relocation a perdu tout mon déménagement au départ de la France vers les USA
Aucune explication !, aucune action afin de remédier ! RIEN !!

Je vous recommande de ne pas utiliser cette compagnie !!!!!

Pour et contre
pas professional
amateur !
Déménagé de St Cyr Sur Mer (France) à Milwaukee (États-Unis).

Réponse de

Bonjour Monsieur,
nous sommes sincèrement désolés de ce qui vous est arrivé, une enquête est actuellement en cours afin de retrouver les 2-3 colis manquants chez nos partenaires américains.
Bien entendu vous serez indemnisé pour la valeur de vos affaires.
Nous vous tiendrons au courant dans les jours à venir. Cela reste heureusement un cas isolé
mais nous avons espoir de retrouver vos affaires rapidement.

Publiée le :



Recommandation

Travail sérieux , prix attractif

Pour et contre
Sérieux
Très bon rapport Qualité Prix
Déménagé de Meudon (France) à Gandia (Espagne).


Recommandation

Commercial hyper réactif et sympa, ce qui ne gâte rien. S'est déplacé pour vérifier si mon estimation était bonne. Tarif très compétitif.Equipe de déménageurs consciencieuse, rapide, efficace et à l'écoute. Et pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Donc bon partout.

Pour et contre
Efficacité, réactivité, professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Mijas Costa (Espagne).


Recommandation

Professionnel, fiable ,

Déménagé de Pyla Sur Mer (France) à Bruxelles (Belgique).


Recommandation

Bonjour,
Je conseille vivement l’entreprise SLS. J’ai du effectuer un déménagement de Strasbourg à Paris. La commerciale de l’entreprise a su géré mon déménagement de A à Z sans difficultés. Merci pour votre efficacité et votre réactivité.

Déménagé de Strasbourg (France) à Paris (France).


Recommandation

The movers arrived a day early and phoned me 30 minutes before arriving, so I was not ready. However the men were very expert in packing my pictures and helping with some furniture wrapping. But, I have just been informed that the shipment has not left their warehouse yet, 2 weeks after they collected it.

Pour et contre
Careful wrapping and packing(I think)
Reasonable cost
Unreliable arrival time and date
Unreliable with sending goods
Déménagé de Geneva (Suisse) à Melbourne (Australie).


Recommandation

Équipe très professionnelle,
Réponse rapide à mes interrogations

Pour et contre
Professionnalisme
Efficacité
Déménagé de Marseille (France) à Fornos (Portugal).


Non (je ne le recommande pas)

Madame,Monsieur,

Je tenais à vous faire part des agissements des cette société de services de déménagement.
A la recherche d'un déménageur Bourg en Bresse Dénia, je vais sur le site SIRELO et je sélectionne cette entreprise pour la rédaction d'un devis.
Sur le logiciel du site, j'ai coché les meubles que j'avais à transporter. J'ai fais cela avec plusieurs société, et, pour la même liste de meubles, il y avait jusqu'à 12 m3 d'écart.
Je contacte SLS qui m'envoie un devis général pour 22 m3 pour la somme de 3468 € qui comprends emballage transport et livraison.
Au téléphone, parce que tout se fait par téléphone dans cette entreprise quand on demande un supplément, on me dit que si je veux des cartons livrés à mon domicile c'est 150 € de plus. Bon, je reçois un autre devis de 3 648 € que je renvoie signé.
Sauf que je n'ai pas eu les cartons à mon domicile, le délai étant trop court.
Déménagement le 18 juillet, j'ai eu un doute quand j'ai vu la camionnette juste prévue, comme par .. En savoir plus

Déménagé de Bourg (France) à Dénia (Espagne).

Réponse de

Bonjour Madame, tout d'abord permettez nous de nous excuser pour le mauvais ressenti que vous avez pu avoir lors de votre déménagement. suite a différents dysfonctionnements que vous avez pu subir car ce n'est pas notre vocation de prendre les clients en otage. Je souhaite répondre à certaines de vos affirmations : Vous dites que tout se passe au téléphone chez SLS alors que le courrier d'accompagnement de tous nos devis précise que nous proposons des visites virtuelles ou à domicile pour confirmer les volumes. Sans doute aurait il été opportun de bénéficier de ce service gratuit qui aurait permis d'éviter votre situation, cela vous aurai certes coûté plus cher mais vous aurai évité bien des soucis. Vous avez du subir un retard suite à une panne de camion, c'est bien entendu plus que regrettable et vous pensez bien que cela nous est tout aussi pénible lorsqu'une situation de ce type nous arrive. Vous avez comme vous le soulignez accepté un dédommagement pour ce préjudice. Concernant la façon dont s'est déroulé le règlement de votre déménagement il est bien précisé dans le contrat que vous avez signé que les règlements se font à la livraison et non après. Vous ne pourrez donc pas nous tenir responsable d'une situation dans laquelle vous vous êtes vous même exposée et de notre coté nous devons prendre toutes les précautions car malheureusement nous avons déjà été les victimes de mauvais payeurs s'étant installés à l'étranger. En conclusion, je vous réitère nos excuses pour le retard, mais vous encourage à ne pas tenir des propos diffamatoires à l'encontre de nos employés. Si vous avez obtenu une ristourne c'est par rapport au retard et non pour la non dépose d'un avis négatif. Nous réalisons plus de 1000 déménagements par an et malheureusement le votre fait parie des rares ou celà ne s'est pas déroulé comme prévu. La Direction de SLS MOVE RELOCATION.

Publiée le :



Recommandation

Excellente expérience, grand soin pris dans les emballages- servialibilite des opérateurs. La prise de contact et les fournitures’ Ont été aussi parfaites.

Pour et contre
Amabilité devis et prestations antérieures au demenagement
Soin pris
Déménagé de Strasboug (France) à Poitiers (France).


Recommandation

The management was very friendly, the people who came to pack our stuff were great and friendly. We moved from Switzerland to Australia. All our stuff were received in good order. No damanges for any of our shipment.

Pour et contre
Value for money
Great Quality
Déménagé de Vevey (Suisse) à Sydney (Australie).


Non (je ne le recommande pas)

Déménageurs ont été très bien. Mais pas la commerciale. Elle a été parfaite jusqu’au devis mais aux abonnés absentes 2 jours avant la date de déménagement et lors du problème survenu le jour même

Pour et contre
Déménageurs
Suivi post devis
Déménagé de Trieste (Italie) à Villeneuve Loubet (France).


Recommandation

Équipe professionnelle dynamique et sympathique ; aucun dégât sur les meubles malgré espace occupé au millimètre près 👍

Pour et contre
Formalité douanière
Vitesse de demenagement
Déménagé de Safnern (Suisse) à Meisenthal (France).


Recommandation

Nous avons été très satisfait de notre déménagement effectué par SLS Move Relocation, l’équipe est très professionnelle, aimable et efficace, des personnes de confiance. Notre déménagement de Genève vers Paris s’est très bien passé, nous recommandons fortement cette société de déménagement. Et nous n'hésiterons pas à refaire appel à leur service.

Pour et contre
Efficacité
Professionnalisme et confiance
Déménagé de Genève (Suisse) à Paris (France).


Non (je ne le recommande pas)

Ayant vu plusieurs avis négatifs ou mitigés sur SLS, nous avons hésité initialement à faire appel à eux. Finalement, nous avons décidé de leur donner leur chance car la personne avec qui nous étions en contact était très réactive, le devis était clair, et ils avaient réagi aux critiques négatives en disant vouloir mieux faire à l'avenir. Nous avons regretté notre choix.

Je commence par le positif. Les déménageurs qui sont venus s'occuper du chargement étaient très sympa, disponibles, professionnels et ont fait des efforts pour trouver des solutions à diverses problèmes.

Maintenant pour le négatif. Notre déménagement n'était pas compliqué : de Paris à Bruxelles, avec chargement puis livraison deux jours plus tard par la même équipe. C'est la société qui prenaient en charge l'emballage du fragile, la mise en penderie des vêtements sur ceintre, le démontage/remontage des meubles, la location de monte-meuble au départ comme à l'arrivée, et la demande des autorisations de stationneme.. En savoir plus

Pour et contre
Equipe de déménageurs sympa et pro
Réactivité initiale
Non tenue des delais
Facturation de services non faits ou partiellement faits
Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique).


Recommandation

personel très compétent et charmant
respect des horaires, et tarif égale à leurs concurants

Pour et contre
efficacité des déménageurs
bon suivi des responsables
Déménagé de Valence (France) à Hong Kong (Hong Kong).


Recommandation

Déménagement Paris Malaga. Service impeccable, efficace, et plus que dans les temps. Gentillesse des personnes en charge de notre déménagement tant au niveau administratif que sur le terrain. Les tarifs sont respectés, aucun supplément, aucune casse aucune perte. Absolument parfait sur toute la longueur.

Pour et contre
Tarifs, respect des délais
Professionalisme, serviabilité
Déménagé de Paris (France) à Malaga (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

On ne m'a jamais précisé que mes meubles allaient être entreposé dans un local au Portugal et que cet endroit sentait le gazole que l'entreprise avec qui j'ai signe avait un autre intermédiaire et surtout certains de mes meubles sont arrivés abimés et sentait mauvais

Déménagé de Savigny-sur-orge (France) à Salvada (Portugal).


Non (je ne le recommande pas)

Une équipe de déménageurs qui n’a pas pu dormir la veille de notre enlèvement car ils devaient faire la route la nuit depuis un autre enlèvement . Fatigué, ils n.etaient pas agréable. Les délais de livraison promis à 1 mois sont maintenant annoncés à 2 mois . Une entreprise pas honnête et aux pratiques inacceptables

Pour et contre
Informations commerciales fausses
Une équipe désagréable
Déménagé de Cannes (France) à New York (États-Unis).

Réponse de

Bonjour Monsieur,
permettez nous tout d'abord de vous exprimer nos regrets par rapport au ressenti que vous avez pu exprimer.
Nous allons également relater les faits tels qu'ils se sont passés: Nous avions signé ensemble pour un devis comprenant un chargement de vos cartons et une protection de vos meubles pour un volume de 20 m3 et un accès facile. Vous aviez omis de nous signaler que l'accès en poids lourd à votre domicile était très compliqué et il s'est avéré que le volume lui également n'était pas conforme a celui annoncé puisque nous avons pris en charge 32 m3
soit 60% de chargement supplémentaire. Dans ces conditions il peut arriver que les gens soient un peu plus irritables que de normale.

Votre enlèvement à eu lieu le 02 Juin 2018 et l'équipe est rentré de sa tournée le 06 juin 2018. Votre règlement nous est parvenu le 18 Juin et le container à été chargé en nos entrepôts le 22 Juin 2018. Le Container est annoncé en arrivée le 16 Juillet au Port de New-York et notre agent vous a confirmé une livraison fin juillet début Aout. Un délais de 4 semaines entre le départ et l'arrivée d'un container est a notre sens tout a fait acceptable et le délais de livraison entre l'arrivée du container, le passage en douane et les disponibilité de notre agent en juillet aout pour votre livraison sous 15 jours nous semblent tout aussi acceptables. Nous avons fait notre possible pour signifier au transitaire et à la compagnie maritime que vous étiez dans l'urgence mais il n'est pas toujours possible de faire des miracles.

Vous souhaitant tout de même un bon emménagement.

L'Equipe de SLS MOVE RELOCATION.

Publiée le :



Recommandation

Aucun soucis, équipe très efficace que ce soit au niveau commercial ou technique.
Nous partions d'Alsace pour aller au Royaume-Uni sans avoir de date précise au moment du devis ni de domicile à destination, nous ne savions donc pas si on devrait mettre les meubles en garde meuble, ni pour combien de temps. Au fur et à mesure que nous avions des réponses à nos interrogations, on leur en faisait part et l'équipe a toujours été très arrangeante.
Au final nous avons mis nos meubles en garde meuble chez eux pour 3 semaines (du jour où nous quittions notre logement jusqu'au jour où on a récupéré les clés du suivant). Tout est arrivé en bon état.
Rien à redire.

Pour et contre
Prix
Equipe efficace et arrangeante
Déménagé de Alsace (France) à Northampton (Royaume-Uni).


Recommandation

Friendly, helpful & efficient

Pour et contre
They are prepared to speak to you
Déménagé de Basel (Suisse) à Leymen (France).


Recommandation

Capacité physique de l'équipe technique très impressionnante. Relations harmonieuses et courtoises avec le siège.

Pour et contre
Le grand professionnalisme de l'équipe
Adaptabilité et rapidité.
Déménagé de Nerja (Espagne) à Alençon (France).


Recommandation

Je tiens sincèrement à vous remercier des services très professionnels qui m’ont été fournis par votre entreprise. Ce fut un déménagement sans problème et une expérience très agréable.
Votre représentant avait auparavant pris le temps de m’expliquer tous les détails relatifs à mon déménagement et les trois hommes ont accompli un travail impeccable.
Leur dévouement, leur politesse et leur professionnalisme ont été grandement appréciés. C’est sans crainte que je recommanderais vos services à ceux et celles qui chercheront une entreprise de déménagement fiable et sécuritaire.

Déménagé de Strasbourg (France) à Barcelone (Espagne).


Recommandation

Après un premier déménagement en janvier 2018 de Nice à Biscarrosse ou nous avions pris une location en attendant de trouver la propriété définitive, nous avons été tellement satisfait de la prestation de SLS que nous avons décidé de faire de nouveau appel à eux pour aménager dans le sud de la Gironde en mai 2018. Encore une fois: service exemplaire et satisfaction totale. Un grand MERCI.

Pour et contre
soin extreme et efficacite
rapidite et ponctualite
Déménagé de Biscarrosse (France) à Cazalis (France).


Non (je ne le recommande pas)

Ces demenageurs sont en redressement judiciaire et nous ne pouvons pas leur faire confiance. Ils nous ont laisse a l autre bout du monde sans solution l annee derniere, n ayant pas paye leur fournisseurs , transitaires etc.. Tres mauvaise communication et consequence morale et financiere dommageable pour de nombreuses familles.
Ils existent de nombreux demenageurs PROFESSIONNELS et de CONFIANCE, ne vous engagez pas avec eux!

Pour et contre
confiance
pas professionnel
Déménagé de Bienne (Suisse) à San Diego (États-Unis).

Réponse de

Monsieur,
permettez nous tout d'abord de nous de nous excuser pour la mésaventure que vous avez connu à l'époque
en 2016. Nous avions effectivement connu une situation difficile en ce temps avec des soucis de trésorerie et la perte malheureuse d'un des associés de la Société. Votre expérience a été un cas isolé.
Aujourd'hui en 2018 nous avons su tirer les leçons des expériences passées et avons su redresser la société pour la rendre plus opérationnelle et plus forte qu'à l'époque de votre déménagement.

L'équipe de SLS MOVE RELOCATION.

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Non (je ne le recommande pas)

Très déçue. A fuir absolument. Non je ne le recommande pas

Pour et contre
N'ont pas remonté les meubles comme convenus
Appatent avec un prix dérisoire et à l'arrivée c'est un autre prix prohibitif.
Déménagé de Cambrils (Espagne) à Lyon (France).

Réponse de

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment très choqués de voir votre commentaire et votre note.
Nous aimerions vous rappeler que lors de votre consultation sur ce site internet, vous avez indiqué un volume global de 10m3.

Quand les déménageurs sont arrivés sur place, ils ont tout de suite remarqué qu'ils y avaient en fin de compte aux alentours de 25m3. Ils ont fait le maximum pour emporter l'ensemble de vos affaires et de le faire soigneusement.
Nous avons pensé que vous auriez pu être reconnaissante qu'ils ont chargé l'ensemble de vos affaires. Nous aurions très bien pu vous dire que nous chargeons juste les 10m3 comme cela était prévu sur le contrat signé.

Vous pouvez donc bien vous imaginer que le tarif ne peut pas être le même quand nous transportons 10m3 et 25m3. Le temps de travail et la main d'oeuvre (manutention) ne sont pas comparables.

Votre démarche est trop simple sachant que vous avez récupéré toutes vos affaires dans le même état qu'au chargement à l'exception d'une table basse qui n'est plus rentré dans le véhicule (véhicule de 30m3). Vous aviez donné l'accord aux déménageurs de laisser cette petite table sur place.
De plus, vous n'avez mentionné aucune réserve sur la lettre de voiture donc il n'y avait bien aucune casse et aucun dégât sur le mobilier.

Après de longues conversations téléphoniques, nous vous avons accordé une remise exceptionnelle et une facilité de paiement. Nous avons dû attendre plus d'un mois et après de multiples relances votre règlement du solde.

Nous vous certifions qu'aujourd'hui avec l'outil internet, nous serions exactement dans la même situation si nous vous avions mentionné que nous respectons le contrat signé. C'est-à-dire uniquement emporter 10m3 d'affaires et non les 25m3 que vous aviez. Nous aurions ainsi laissé le reste des affaires dans votre logement à Cambrils et il aurait fallu chercher une autre solution.
Dans tous les cas, vous auriez laissé un commentaire négatif, c'est si simple maintenant.

L'équipe SLS

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Recommandation

Déménageurs professionnels à l'écoute du client

Pour et contre
Rapport qualité prix acceptable
Déménageurs très courageux
Déménagé de Villabe (France) à Albufeira (Portugal).


Recommandation

Demenagement tres rapide et efficace : 1 h 30 pour enlever mes cartons et quelques objets a Paris avec un gros camion et 30 minutes (sic !) pour les livrer a Valencia (Espagne) avec une camionnette via Barcelone en moins de 4 jours ! En plus les deux demenageurs, avec ma grande joie, en demandant mon accord, sont arrives le matin et non pas l apres-midi, j ai gagne donc 1 journee en tout et evite le stress :) Bravo !

Pour et contre
rapidite, gentillesse, professionnalisme
ponctualite
perdu 2 objets : table a repasser et la brosse de l aspirateur mais ma joie etait beaucoup plus importante
Déménagé de Paris (France) à Valencia (Espagne).


Recommandation

Sehr gute Leistung

Déménagé de Pantin (France) à Kolbermoor (Allemagne).


Recommandation

Les modalités du déménagement se sont réglées via internet et téléphone. Contacts aimables et professionnels. Les déménageurs ayant causé un petit dégât dans l'immeuble que je quittais, la société a fait jouer son assurance. Les dégâts sont actuellement en cours de réparation. J'espère que cela se passera au mieux des intérêts de chacun.

Pour et contre
Professionnalisme et amabilité
Respect des engagements
Petits dégâts dans les parties communes de l'immeuble
Déménagé de Versailles (France) à Uccle (Belgique).


Recommandation

rapidité et précision du devis.
exécution soignée, sans problème

Pour et contre
présence à Strasbourg
contact téléphonique facile
Déménagé de Strasbourg (France) à Paris (France).


Non (je ne le recommande pas)

prix modifier, plantes intérieures fanées, Personnel n'a pas respecter les
prestations du devis etc...

Déménagé de Mojacar (Espagne) à Perpignan (France).

Réponse de

Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier pour le temps accordé pour nous faire part de vos remarques.
Nous accordons une attention toute particulière a la satisfaction de nos clients.

Ainsi, nous vous prions de bien vouloir trouver ci-dessous nos réponses :

1/ Le prix : Notre tarif a été consenti pour un volume défini conjointement et validé avant votre déménagement.

Celui-ci était prévu pour 20m3. Notre surprise a été lorsque nous sommes arrivés à votre domicile et que nous avons constatés que votre volume réel était de 35m3.
La modification du prix, vous le comprendrez, est uniquement due à la différence de volume (de 20 à 35 m3).
Nous tenons à vous préciser, que si nous n'avions pas prévu un camion plus grand (prévu pour une tournée globale de différents déménagements entre la France et l'Espagne), nous n'aurions pu en aucun cas charger l'intégralité de vos biens.
Ce qui a été vraisemblablement le cas de l'entreprise Espagnole choisie dés le départ, qui est venue avec 2 petites camionnettes et que vous avez immédiatement annulée.

2/ Les plantes intérieures : Nous tenons à vous préciser que les sociétés de déménagement ne garantissent pas les plantes. Entre le chargement et la livraison, les plantes sont placées dans le véhicule. Nous ne sommes pas dans l'obligation d'assurer leur entretien.

3/ Le personnel n'a pas respecté les prestations : Pourriez-vous nous apporter des précisions ? Les déménageurs présents le jour du déménagement, ont assuré l'ensemble de ce qui était validé dans le devis, mais de surcroit ont assuré la différence de volume, qu'ils ont constatée à leur arrivée. Afin de vous être agréable, nous avons décidé de charger le volume supplémentaire (15m3) car vous aviez les états des lieux le soir même. Nous avons essayé de vous trouver une solution afin de ne pas laisser le surplus sur place.

Sachez que nous avons essayé tant que faire se peut, de respecter le devis que vous aviez validé et signé.

L'équipe SLS

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Recommandation

J'ai beaucoup demenage dans ma vie, ce sont les meilleurs demenageurs que j'ai jamais eus.

Pour et contre
Tres professionnels
Excellent rapport qualite-prix
Déménagé de Boulogne-billancourt (France) à Hatfield (Royaume-Uni).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

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Recommandation

Timing en accord avec mon désidérata,offre compétitive, suivi du déménagement parfait, et correspondance en Thailande Idem.

Pour et contre
Bonne relation commerciale
à l'écoute pour toute la prestation du devis à la livraison
très intressabnt si pas de date de livraison très ponctuelle
Déménagé de Brest (France) à Nakorn Ratchasima (Thaïlande).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

Publiée le :



Recommandation

Ils s'adaptent à la situation, ils sont corrects et les gars sont sympas. Rien à reprocher sur ce déménagement, nous verrons si le suivant est aussi bien !

Pour et contre
Sérieux
Adaptables
Un devis un peu haut suite à une modification, mais vite réglé.
Déménagé de Monaco (Monaco) à Longpré Les Corps Saints (France).

Réponse de

Bonjour
C'est avec plaisir que nous organiserons votre futur déménagement.
A très bientôt
L'équipe SLS

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Non (je ne le recommande pas)

Over half of the furnitures damaged during the move (many due to negligence and improper/no packing). Employees giving the impression that doing the job quick is more important than doing it well. No answer to compensation requests in spite of outright mistakes from the company.

Pour et contre
Flexibility in the scheduling
Poor quality of service (collection, packing, delivery)
No professional standards
Déménagé de Bordeaux (France) à Cambridge (Royaume-Uni).


Recommandation

Movers were friendly and packed my furniture well. Nothing was broken. When they had an issue with their truck for the delivery they kept me informed

Pour et contre
Friendly
Professional
Moving trucks need better servicing
A bit long for delivery
Déménagé de Gothenburg (Suède) à Nice (France).

Réponse de

Hello
Thanks a lot for your kindly answer.
It was our pleasure.
Kinds Regards
SLS TEAM

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Recommandation

SLS a réalisé mon déménagement de Lille à Séville. Les meubles ont été très bien emballés et tout s'est bien passé. Ponctuels, efficaces et sympathiques. Merci à vous

Pour et contre
Professionnels
Disponibles
Déménagé de Lille (France) à Séville (Espagne).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

Publiée le :



Non (je ne le recommande pas)

Très déçu du service rendu aucune communication attente trop longue entre le déménagement et l emménagement 1mois pfff nos affaires cassées et un service déplorable nous ne recommanderons pas ce demenageur à d autre personne et manque de professionnalisme nous nous sommes retrouvé avec des cartons appartenant à d autre personne

Déménagé de Chapaize (France) à Valencia (Espagne).


Recommandation

Sollicité dans le cadre d'un déménagement de dernière minute, SLS fut à l'écoute de la rédaction du devis jusqu'à la signature, ouvert aux modifications de dernières minutes, attentifs du départ à l'arrivée, prise en charge de deux véhicules, SLS fut professionnel en back office et pendant la prestation. A recommander pour les déménagements nationaux et internationaux.

Pour et contre
Réactifs
Professionnels
Déménagé de Paris (France) à Madrid (Espagne).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

Publiée le :



Recommandation

Demenagement et emménagement parfait. Il faut préciser aux agents ce qui est très important. Un service client parfait.

Pour et contre
Le service client
La volonté des agents de terrain
Manque de vigilance sur les ptites choses
Déménagé de Frankfurt (Allemagne) à Rouen (France).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

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Recommandation

Tout s'est très bien passé!
Le service très rapide.
Le devis correct et sans modification de tarif!

Pour et contre
Le service
Les déménageurs ponctuels et efficaces.
Déménagé de Luxembourg (Luxembourg (pays)) à Paris (France).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

Publiée le :



Recommandation

Le contact a été très agréable. Notre demande a été bien comprise. Les dates ont été parfaitement respectées. la prise en charge comme la livraison ont été faites par un personnel très courtois et attentionné. Excellente expérience.

Pour et contre
contact agréable et ponctualité
Déménagé de Séville (Espagne) à Nice (France).

Réponse de

Bonjour
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SLS

Publiée le :



Recommandation

Excellent service, careful, efficient, polite packers. I would definitely use them again.

Pour et contre
Efficient
Not expensive
Déménagé de St Amand En Puisaye (France) à Milan (Italie).


Non (je ne le recommande pas)

Retard de 7h le jour du déménagement qui a engendré beaucoup de problèmes et retard de 6h au déchargement.
Prestation supplémentaire annoncée gratuite alors qu’en réalité elle était payante.

Pour et contre
Équipe de déménageurs adorables et efficaces
Retard démesuré
Aucunes réactivités de l’entr
Déménagé de Barcelona (Espagne) à Rouen (France).


Recommandation

Nous avons déménagé ce week-end de Claye Souilly vers Guardamar del Segura. Je souhaite vivement remercier notre équipe de déménageurs pour leur sérieux, leur ponctualité et leur écoute sur nos demandes qui ont été quelquefois complexes ! Je recommande vraiment cette société, tout s’est très bien passé.

Pour et contre
Ponctualité
Sérieux
Déménagé de Claye Souilly (France) à Guardamar Del Segura (Espagne).


Recommandation

souplesse dans la programmation et adaptation aux circonstances
travail correct et sans précipitations

Déménagé de Paris (France) à Duesseldorf (Allemagne).


Recommandation

Mes affaires sont arrivées en parfait état et dans le délai annoncé.
J'ai apprécié le sérieux, la souplesse de l'entreprise, la ponctualité, l'amabilité des intervenants et les contacts toujours cordiaux...
Les informations ont été claires et précises depuis la commande jusqu'à la livraison.
Pas de surprises et je les en remercie.
Martin

Déménagé de Sevran (France) à Lisboa (Portugal).


Non (je ne le recommande pas)

J'aurais préféré mettre 0/10 mais votre système de notation ne le permet pas...
Voici les raisons de mon profond mécontentement:
1- les déménageurs sont arrivé avec 8h de retard sans prévenir
2- ils n'étaient pas au courant qu'ils devaient faire les cartons
3- ils n'avaient pas reçu les informations que nous avions transmises à l'entreprise concernant les accès (dimensions cages d'escalier et ascenseur)
4- ils ont cassé et dégradé des éléments dans la cage d'escalier
5- ils nous ont demandé de payer 1000€ de plus que sur le devis initial pour volume supérieur à celui qu'ils avaient évalué et pour le fait qu'ils n'étaient pas au courant que l'ascenseur était très petit (montant que nous avons réussi à réduire à 500€ en prouvant que nous avions communiqué les infos concernant l'ascenseur)
6- ils ont laissé des affaires dans l'ancien appartement (ils ont carrément oublié la salle de bain!)

Bref, un désastre...

Pour et contre
secrétaire téléphonique sympathique
TOUT LE RESTE
Déménagé de Barcelona (Espagne) à Lyon (France).

Réponse de

Madame, Monsieur,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard de nos déménageurs.
Certes, nous contrôlons le déménagement mais pas la route et la circulation. Le personnel est équipé de portables de société afin de prévenir les clients du retard ou toute autre raison qui peut affecter le déménagement.

Par contre, nous tenons à vous répondre sur les points suivants :
- Les 500€ vous ont été facturés pour le volume en plus et non pour l'ascenseur.
- Nous avions été informés des dimensions de l'ascenseur et pas du fait qu'il ne sera pas utilisable lors de déménagements.
- Pour faire face à ces changements, nous avons directement envoyés deux déménageurs supplémentaires pour que tout se passe bien.
- Concernant un des déménageurs qui a certainement mal entrepris ce déménagement, il a été licencié pour non professionnalisme.
- Le déménagement s'est bien passé jusqu'au règlement selon le dire de votre mari.

Pour finir, vos affaires sont arrivées sans casse, et nous en tant que déménageurs, estimons que la notation a été sévère vu qu'il y avait des torts réciproques.

Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et nous vous souhaitons une bonne continuation.

Publiée le :



Recommandation

Cette société a été flexible et à l'écoute, a également permis de trouver un compromis technico-économique.

Pour et contre
flexibilité
adaptation au client
un peu juste sur la main d'oeuvre
Déménagé de York (Royaume-Uni) à Lyon (France).


Recommandation

entreprise serieuse à l’écoute des besoins du client et surtout tres reactive par rapport à ses concurrents consultés

Déménagé de Paris (France) à Naples (Italie).


Recommandation

sehr freundlich und zuverlässig

Déménagé de Luxemburg (Luxembourg (pays)) à Claira (France).


Recommandation

erstklassige Abholung der Möbel in Arosa und nochmals erstklassige Lieferung der Möbel in Torrevieja. Keine Beschädigungen. Freundliches Personal

Déménagé de Zürich (Suisse) à Prima Punta, Torreveja (Espagne).


Recommandation

Zuverlässig, fleissiges Arbeiten. Strukturelle Arbeit.

Pour et contre
Zuverlässig
Zeitorientiert
Artikel zu fest gesxhnürt.
Déménagé de Zürich (Suisse) à Sete (France).


Recommandation

Der Umzug selbst lief problemlos. Die Kommunikationsphase vor dem Umzug war dafür zeitweise schwierig. Ich hätte mir gerne mehr Informationen vorab gewünscht. Aber im Großen und Ganzen, lief alles problemlos.

Pour et contre
Schnelle Lieferung
Preislich absolut korrekt
Fehlende Informationen trotz Nachfrage
Déménagé de Zürich (Suisse) à Paris (France).


Recommandation

Wir sind von der Schweiz nach Ungarn umgezogen und würden die Firma SLS jedem gerne weiter empfehlen. Es kam alles ganz an unserem Ziel an sogar das dünne Glaszeug hat es überlebt.👍

Pour et contre
Verpackung gut
Arbeiter schnell und zuverlässig
Déménagé de Stein (Suisse) à Kerekegyháza (Hongrie).


Recommandation

Bon suivi
Déménageurs compétents aucune vaisselle de cassée
Seul probleme réaménagement au 3e etage sans ascenceur alors que je l'avais annoncé, il a fallu ajouter un monte charge et heureusement car ils n'étaient que deux et c'était tres juste un en bas un en haut pour réceptionner les parties tres lourdes ..
Mais globalement compagnie sérieuse

Pour et contre
sérieux compétents
connaissent leur travail
pas assez de personne pour déménager deux
pressés car autre déménagement dans la foulée
Déménagé de Hennef (Allemagne) à Toulouse (France).


Recommandation

Bon personnel mais pourrais être plus proactifs

Déménagé de Ballaigues (Suisse) à Pontarlier (France).


Recommandation

Bon service, efficacité de l'équipe

Pour et contre
professionalisme
efficacité
Déménagé de Paris (France) à Versoix (ge) (Suisse).


Recommandation

légère désorganisation à l'emballage (manque d'effectif) mais adaptabilité, gentillesse. professionnalisme, recherche de solutions

Pour et contre
professionnalisme
adaptabilité, écoute des besoins
attention à ne pas être en sous-effectif
Déménagé de Vevey (Suisse) à Sevres (France).


Recommandation

Everything went smoothly until the delivery. The two guys who showed up were not part of the team that did the packing up. I was a bit surprised because I was told that continuity would be garantueed. Furthermore the two guys were exhausted from a very heavy shift with several challenges before doing my move. As a result, they were stressed out, not haven slept for several hours, and were expressing difficulties in focussing on the job. Due to ferry crossings we all felt under strong pressure to get things done in limited time and how to prioritise things.

Pour et contre
Organising the move
Excellent packing of the stuff
Planning issues leading to rescheduling
Déménagé de Strasbourg (France) à Gudjem, Bornholm (Danemark).


Recommandation

le déménagement s'est bien passé. Les employés ont été rapides et efficaces. Mais nous aurions aimé une meilleure communication de la part de la logistique. Pendant 15 jours, nous sommes pratiquement restés sans nouvelle de nos meubles pour la deuxième partie du déménagement. Nous conseillons sls-move-relocation mais nous les invitons à améliorer leur communication avec les clients.

Pour et contre
Emballage
Mauvaise gestion capacité detransport
Mauvaise gestion des dates
Déménagé de Mulhouse (France) à Mestre Venezia (Italie).


Recommandation

Soin, respect de nos demandes précises.

Déménagé de Le Chesnay (France) à Apples (Suisse).


Recommandation

efficace, consciencieux

Déménagé de Geneve (Suisse) à Benissa (Espagne).


Recommandation

Timing, price

Déménagé de Meyrin (Suisse) à Colmenar (Espagne).


Recommandation

Déménagement en groupage.
Enlevé mais pas reçu actuellement

Déménagé de Paris (France) à Calvià (Espagne).


Recommandation

Suivi par email est parfois difficile. Enlèvement des items efficace et arrivée des déménageurs ponctuelle.

Pour et contre
Prix - ponctualité
Flexibilité
Communications à distance
Déménagé de Chambésy (Suisse) à Eastman (Canada).


Recommandation

Qualité du service, efficacité et amabilité des intervenants.
En revanche, interventions en fin de journée (début à 19h00), un peu sous pression.

Pour et contre
Prix
Qualité de la prestation
Intervention sous pression horaire
Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique).


Recommandation

bon service et efficace, certain manque au niveau de communication.

Déménagé de Vuarrens (Suisse) à Londres (Royaume-Uni).


Non (je ne le recommande pas)

Bonjour,

J'ai effectué un déménagement de Zürich à Vienne via mon entreprise fin mai 2016.
Le déménagement s'est bien passé mis à part des dommages avec un balcon qui a été abîmé à Zürich dans mon ancien appartement.
Au départ assez satisfait, mon expérience est devenue tout autre..
En effet, depuis maintenant plus de 7 mois, j'attends le remboursement de ces dégâts qui est de l'ordre de 1400€!!!

Au départ réactive, cette entreprise trouve toutes les excuses pour ne pas me rembourser: gestion de l'incident avec leur assurance au titre de la Responsabilité Civile, problèmes de trésorerie. Désormais plus aucune réponse depuis le 7 décembre. Bref on tourne en rond et ils jouent la montre.

Nous nous orientons donc gentiment vers le tribunal et huissiers de justice.
J'ai donc fait la publicité de cette entreprise au suivi SAV calamiteux au sein de mon entreprise qui a un certain nombre de contrats d'expatriés donc un potentiel intéressant.

Déménagé de Zurich (Suisse) à Vienne (Suisse).


Recommandation

Beaucoup de respect de la part des employés qui sont à l'écoute du client, pas de précipitation, calme et pas de casse.
Le fait d'une navette spécial sur 9 km à l'arrivée entre le camion et le domicile inclus dans le prix est un facteur important

Déménagé de Estévenens (Suisse) à Saint-Étienne-de-Serre (France).


Recommandation

efficace et rapide mais surcharge pour les déménageuurs

Déménagé de Bienne (Suisse) à Rognonas (France).


Recommandation

Personnel agréable. Très peu de problèmes observés.

Déménagé de Rouen (France) à Xanten (Allemagne).


Recommandation

Les déménageurs ont été rapides, efficaces et très gentils

Déménagé de Paris (France) à Geneve (Suisse).


Recommandation

Respectueux, efficaces, polis.

Déménagé de Vaulruz (Suisse) à Montpellier (France).


Recommandation

Très bonne prestation ; excellent rapport qualité/prix ; 1 étoile supprimée car contact avec les organisateurs un peu laborieux.

Déménagé de Le Beausset (France) à Faro (Portugal).


Recommandation

Pas de date d arrivée a beyrouth

Déménagé de Paris (France) à Beyrouth (Liban).


Recommandation

Rapide, fiable, aucun dégât, personnel très sympa

Déménagé de Montrouge (France) à Luxembourg (Luxembourg (pays)).


Non (je ne le recommande pas)

Egregi Signori. Avevamo scelto questa Azienda per il costo fatto in preventivo di 3.300 euro. Poi dissero che il volume era il doppio ma non per colpa nostra ma per chi fece l'offerta. Ora non solo dobbiamo pagarne il doppio ma non ci danno nemmeno la data della consegna. Eppure avevano detto che tra 7 a 10 giorni sarebbe fatta la consegna. Vergogna.

Déménagé de Lanzenhäusern (Suisse) à Vibo Valentia (Italie).


Recommandation

Parmi toutes les sociétés de déménagement que nous avons contacté SLS Move Relocation était de loin la plus réactive. Malgré quelques commentaires négatifs sur internet de râleurs inconditionnels ou de personnes qui ne lisent pas le devis jusqu'au bout, nous avons opté pour cette société. Malgré quelques petits aléas, SLS nous a toujours proposé une solution rapide et efficace. Au final, le déménagement s'est très bien passé. L'équipe de déménageurs était très efficace et sympathique. Seul bémol, le commercial ne réponds plus aux emails une fois le contrat signé, mais il suffit de leur téléphoner pour avoir les informations.

Déménagé de Porto (Portugal) à Marseille (France).


Recommandation

Im Grossen und Ganzen, bin ich zufrieden. Da sich aber der Experte sich um 10m3 geirrt hat, muss ich jetzt auf eine neue Lieferung warten, die mir natürlich berechnet wird, obwohl mein ganzes Zeug sicher Platz gehabt hätte, wenn nicht ein Teil für einen anderen Kunden reserviert gewesen wäre. Ich war nicht sehr zufrieden mit dem Kontaktservice. Oft muss man immer wieder nachhacken, bis endlich jemand antwortet.

Déménagé de Paris (France) à Bressanone (Italie).


Recommandation

Déménagement et aménagement effectués par des pro, ponctuels, rapides et efficaces. Aucune casse, proposition d'aide pour placer et remonter les meubles.

Déménagé de Grenoble (France) à Bruxelles (Belgique).


Recommandation

je n'ai pas donné la cinquième étoile car à l'enlèvement, la société a pris un risque en envoyant un tout petit camion, alors qu'il s'agissait de déménagements groupés.

Déménagé de Bern (Suisse) à Pantin (France).


Recommandation

Devis rapide, réactivité aux exigences présentées, ponctualité, savoir faire

Déménagé de Luxembourg (Luxembourg (pays)) à Le Port Marly (France).


Recommandation

everything went according to plan. removal van arrived on time for departure from luxembourg and arrival in uk.removal men were very efficient and hardworking. good helpful cooperation from contact person at sls, mr p.liening

Déménagé de Crauthem (Luxembourg (pays)) à Langho (Royaume-Uni).


Recommandation

Great experience in the actual move.

Déménagé de Thalwil (Suisse) à Coreno Ausonio (Italie).


Recommandation

disponibilité des membres de cette équipe, excellent service à la clientèle, gentillesse et compréhension de notre situation, compétence et professionalisme de leur équipe de déménageurs.

Déménagé de Chartres (France) à Lévis (Canada).


Recommandation

Ils prennent bien soin des meubles et autres objets

Déménagé de Nice (France) à Phra Nakhorn Si Ayutthaya (Thaïlande).


Recommandation

Tres corrects, entreprise serieuse!

Déménagé de Paris (France) à Sofia (Bulgarie).


Recommandation

All worked well ,in good mood and trust. If one can enjoy moving I did it.

Déménagé de Arzier (Suisse) à Saint Clar (France).


Non (je ne le recommande pas)

Non pronti per caricare tutta la merce che avevo annunciato e per cui avevo inviato le foto, la motociletta che dovevano caricare é stata docuta caricare il giorno seguente e ho docuto cheidere ad un vicino la cortesia di essere presente.
Il giorno seguente il carico della moto era previsto al mattino, non ho avuto alcuna informazione per tutto il giono, malgrado i miei continui solleciti e alla fine si sono presentati a caricare la moto intorno alle 19/19:30.
La riconsegna della merce era inizialmente prevista per il giorno 30.09.2015, in realtà consegneranno lunedi 19.10.2015.

Déménagé de Zurigo (Suisse) à Strassen (Luxembourg (pays)).


Recommandation

Équipe sympathique,mais travail brouillon.Tiroirs non vidés,nombreux oublis,vêtements retrouvés dans la penderie après le départ,objets embarqués in extremis.Non optimisation du contenu des cartons.Colis et objets non notés sur la liste de colisage .Travail accéléré vers la fin pour remplir le container à temps. Pas de contrôle de la maison avant fermeture du container..Temps prévu à l'origine nettement insuffisant pour assurer l'emballage et le chargement.Employé venant d'une agence d'intérim et dépendant des consignes des autres manutentionnaires,donc moins performant.

Déménagé de FLETRANGE (France) à Chandler (Canada).


Recommandation

Je suis particulièrement satisfait de la prestation effectué par SLS Move. Rapidité efficacité et un rapport qualité/prix imbattable.

Je ne m'attendais pas à une telle prestation. Je recommande vraiment et je repasserai par SLS pour un autre démémagement. Merci

Déménagé de Fretin (France) à Olten (Suisse).


Recommandation

The move itself went ok. However I am still waiting for the shipment to arrive to see whether things were broken or not. Many improvement points for SLS, though: My move is from Switzerland to Brazil. There are several customs paperwork in Brazil that need to be taken care of in advance. I was the one to find out about it by myself. SLS was only going to make me aware of the moving company in Brazil when it was too late. SLS did not know about the 40 feet container parking restriction in front of my address in Switzerland. On the moving day, the staff showed up after lunch time, and I had plans on doing something else. I was the one to call and find out whz thez were late. Then I rescheduled my day. It almost gave me big problem. In short, SLS does not have any customer service at all.

Déménagé de Zug (Suisse) à Brasilia (Brésil).


Recommandation

Déménagé de Pregassona (Suisse) à Paris (France).


Recommandation

Des gens sérieux ,soigneux, attentifs à leur travail, discrets et polis.

Déménagé de Mont-saint -Martint (France) à Mudgeeraba (Australie).


Recommandation

le professionnalisme des déménageurs, par contre j'ai du relancer plusieurs fois les commerciaux pour rectifier des erreurs: (date de déménagement, recevoir la documentation pour la douanes) je me demandais même s'il y aurait des déménageurs mais finalement tout s'est très bien passé le jour J

Déménagé de MORTEAU (France) à Le LOCLE (Suisse).


Recommandation

Déménagé de St Nazaire les Eymes (France) à Fribourg (Suisse).


Recommandation

Qualité prix, professionel

Déménagé de La Roquette Sur Siagne (France) à Montreal (Canada).

Siège social

SLS Move Relocation

9A Rue de Cherbourg
67100 Strasbourg
03 88 43 54 54

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