2SAGE - Alba



Note moyenne de 6,4 sur 52 avis
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2SAGE - Alba
82 Boulevard Mal de Lattre de Tassigny
92150 Suresnes
01 48 11 68 68

À propos de déménageur 2SAGE - Alba

2SAGE - Alba est spécialiste du déménagement d'entreprises et de particuliers en France et dans le monde entier et membre de la Chambre Syndicale du Déménagement. Quelque soit la prestation que vous envisagez, l’équipe de 2SAGE - Alba est constituée de professionnels qui répondront à toutes vos attentes.

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

2SAGE - Alba est accréditée par les associations suivantes:


Détails

Création
1996
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

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Déménagement international
Déménagement national

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2SAGE - Alba est accréditée par les associations suivantes:

Détails

Création
1996
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

Il y a actuellement 52 avis pour 2SAGE - Alba.
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Société a fuir !!! Que des deboires , jusqu’à aujourd’hui je suis dans un litige non réglé.
L’assistante commerciale [nom retiré par Sirelo] est désagréable , incompétente et pendant 6 mois , c’est moi qui ai dû aller à la recherche des infos de mon déménagement ( devis bâclé et erroné, heure de déménagement non communiquée et non respectée le jour J , 4 dates différentes d’arrivage du container, et j’en passe… ) et pour finir un canapé cassé, une commode abimée et le vol d’un écran plat et dvd … et depuis ???? refus de me dédommager, ou l'on explique que tout est de ma faute alors que la prestation de déballage PAYEE n'a pas été faite, on me donne des explications complètement fausses et surtout .... tentative de chantage du service relation client [nom retiré par Sirelo]. qui 'veut bien' essayer d'intercéder dans mon dossier auprès de l'assurance UNIQUEMENT si je retire mon mauvais avis Facebook ... comportement limite mafieux
(heureusement la conversation est enregistrée ) Bref.. En savoir plus

Pour et contre
malhonnête
pas sérieux
Déménagé de Paris (France) à Lamentin (Maurice (pays)).


Recommandation

Devis gratuit et attentionné - emballages solides et adaptés à chaque cas de figure- transfert avec précaution de meubles lourds sur trois étages - amabilité des déménageurs - prix très correct et conditions de paiement qui me convenaient

Pour et contre
Professionnalisme
Aimables
Déménagé de Puteaux (France) à Bruxelles (Belgique).



Entreprise inapte à nous tenir informé dans des délais raisonnables et est incapable d'offrir une prestation correcte. Notre fret a été livré dans le mauvais aéroport et maintenant c'est à nous de devoir gérer l'acheminement jusque chez nous. Gestion déplorable et entreprise à fuir.

Pour et contre
j'en ai pas trouver
professionnalisme
communication
Déménagé de Maze (France) à Levis (Canada).


Recommandation

Parfait du début à la fin bon emballage aucune casse et une équipe au top . excellent service Merci alba

Déménagé de Paris (France) à Tel Aviv (Israël).


Recommandation

Es 5 étoiles et cette note de 10/10 marquent la perfection du service proposé. ALBA est la référence du déménagement au niveau prestation, commercial, écoute, suivi et tarifs. Mon déménagement s’est passé à la perfection et je recommande cette enseigne à tous....Et en plus, toute l’équipe Est sympa !!!

Pour et contre
Prestation soignée
Déménagé de Montmagny (France) à Pont L’evêque (France).


Recommandation

Nous étions débordés ce qui est normal lors d'un déménagement et ils ont assurés jusqu'au bout
merci

Pour et contre
professionnel
à l’écoute
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).



société pas fiable je ne recommande pas du tout ,personnel pas compétent , pas de patience , désagréable au téléphone, pas de message transmit quand on appelle .
J'ai confiée ma voiture à cette société depuis début mai on est fin juillet je n'ai toujours pas reçu ma voiture ,on vient tout juste de m'envoyer un mail (enfin) pour me dire qu'elle arrivera le 13 aout 4 mois plus tard le délai était de 6 semaines au départ et pas d'explication que ça plus jamais je ferais appel à ces gens .4 mois pour livrer une voiture c vraiment de l'abus et du foutage des gens

Pour et contre
aucun sérieux
Déménagé de Moissac (France) à Réunion (La Réunion).


Recommandation

De vrais professionnels. Équipe efficace!
Un suivi complet du début à la fin
Recommande a 100% ++++

Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Recommandation

Personnel très réactif et professionnel,
Très bon Rapport qualité / prix ,
A recommander pour tous déménagement en France ou à l’étranger .

Pour et contre
Le prix
L’écoute du personnel
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Recommandation

La société 2Sage a pris en charge mon déménagement paris > pointe à pitre. J'avoue m'être brulé les ailes dans le passé avec des déménageurs peu sérieux. Avec 2sage, j'ai tout de suite vu que j'avais affaire à des pros. Ils ont tenu les délais, mes affaires sont arrivées avec très peu de casse. Prestation de qualité, je recommande!

Pour et contre
Prix
délais respectés
Déménagé de Paris (France) à Pointe à Pitre (Guadeloupe).


Recommandation

Equipe tres pro
A l’ecoute
Tres efficace et ponctuelle
Ils se sont occupé de tout, jusqu’a résoudre les problemes de stationnement et voisinage

Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Recommandation

J'ai utilisé Alba pour prendre en charge mon déménagement Paris Madrid. Equipe hyper Pro, livraison dans les temps, prix plus que correct. Une valeur sure, je recommande!

Pour et contre
Respect des délais
professionalisme
Déménagé de Paris (France) à Madrid (Espagne).


Recommandation

Nous avons fait appel à Alba pour un déménagement d'entreprise, solide équipe conviviale et efficace. Tarif honnête et respect des délais, je recommande sans hésitations!

Pour et contre
Sérieux
Prix
Déménagé de Paris (France) à Leeds (Royaume-Uni).


Recommandation

Quitter la ville et l'appartement ou l'on a vécu plus de 15 ans pour une nouvelle vie professionnelle est déjà un gros challenge. Le déménagement à lui seul en est un autre. Nous avons donc bien comparer les prestations de chacun et aussi fonctionner au feeling avec nos interlocuteurs. AU final le choix fut bon puisque le déménagement s'est passé dans de très bonnes conditions. Merci aux équipes d'Alba aussi bien les équipes du service client que les opérationnels.

Pour et contre
Prix
savoir faire
Déménagé de Evry (France) à Strasbourg (France).


Recommandation

Alba a vraiment assuré pour notre déménagement au canada. pas facile d’emballer 15 ans de vie pour les envoyer sur un autre continent et tout retrouver comme au départ ! Des équipes compétentes et qui donnent de très bons conseils.

Pour et contre
rapidité
efficacité
Déménagé de Toulouse (France) à Toronto (Canada).


Recommandation

Déménagement de France vers l'Allemagne qui s'est très bien déroulé. Toutes les affaire de la famille sont arrivées à bon port et en bon état.
Danke Alba :-)

Pour et contre
déménageur international
Déménagé de Suresnes (France) à Hambourg (Allemagne).


Recommandation

Le déménagement c'est passé sans problème particulier. Rien à dire sur la prestation. Le prix est très compétitif par rapport à la qualité de la presta.

Pour et contre
Sérieux
Réactif
Déménagé de Lyon (France) à Paris (France).


Recommandation

Nous avons réalisé le déménagement de 9m3 depuis Paris vers une résidence secondaire de l'autre coté de la méditerranée. Tout c'est très bien passé, depuis l'emballage et le chargement de nos affaires / meubles jusqu'à la livraison à destination. Tarif respecté, délai respecté et pas de casse dans les objets donc 100% satisfait de mon coté.

Pour et contre
Tarif
Délai
Déménagé de Paris (France) à Ashdod (Israël).


Non (je ne le recommande pas)

Délai annoncé : maximum 3 mois en container groupé. Délai effectif : 4 mois et 26 jours. Un peu de casse car certains éléments n'étaient pas correctement emballés. Volume estimé initialement a 8 m3 alors qu'il n'y en avait que pour 5 m3.

Pour et contre
prix compétitif
surévaluation du volume
délai
Déménagé de Paris (France) à Montreal (Canada).


Non (je ne le recommande pas)

Des problèmes et des soucis du début à la fin....
Mauvaise organisation du déménagement (stationnement, monte-charge), refus de commencer le déménagement ont couté 2 nuits d'hôtel. Personnel qui ne parle pas aucune des quatre langues que nous parlons, communication impossible. Aucun encadrement. Beaucoup de casse.
Lors de la demande d'indemnisation détaillée avec toutes les photos, refus de reconnaitre leurs erreurs et leurs dégâts.
Report de la faute sur le client alors que la casse est un fait !!
Très mauvaise relation commerciale.
A éviter de toute urgence.

Pour et contre
Organisation, casse
Sens commercial
Déménagé de Paris (France) à La Haye (Pays-Bas).


Recommandation

Société sérieuse, nous avons fait appel à Alba pour assurer le déménagement de notre société de Paris à Rome. Réglo au niveau des délais, tous nos PC/matériel de bureau ont été parfaitement empaqueté, aucune casse à l'arrivée.

Pour et contre
Ponctualité
professionnalisme
Déménagé de Paris (France) à Madrid (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

This was an insufferable experience. I have never had such a bad moving experience. Delivery time from 2 and a half months with no network to deliver any faster. The packing tape and stickers were put directly on the furniture and destroyed the finish. Several items were broken. The delivery men dumped all the items in the entry way, made no attempt to let us check off the items against the packing list, check for damage and breakage (which there was) and place the furniture in the appropriate rooms. We were unable to account for 3 boxes. The men just took off without our signature for the receipt of our delivery because the next delivery was already late. The carton boxes and wrapping paper were left for us to deal with.

Pour et contre
contact commercial
délais longs
livraison sans aucun service
Déménagé de Paris (France) à Lisbonne (Portugal).


Non (je ne le recommande pas)

A eviter a tout prix. Une equipe commerciale dynamique jusqu'a obtention du cheque de reglement. Puis plus rien. C'est uniquement apres avoir menace d'infliger des penalites et de contacter des avocats que Alba est revenu vers nous. Nous avons attendu 5 mois pour un demenagement Paris-Phuket.

Pour et contre
aucune communication une fois le devis regle
Déménagé de Paris (France) à Phuket (Thaïlande).


Recommandation

Très bon travail. Professionnalisme au top. Déménageurs polis, amicaux et très sérieux. Aucun retard. Pas de casse. En fait je le recommande à tous.

Pour et contre
professionnel
sérieux
Déménagé de Les Lilas (France) à Saumur (France).


Non (je ne le recommande pas)

Perte de de colis ou volé quand on paye pour un contenair à l arrivé sa doit être dans un contenair pas dans un camion il y a trop de manipulation c'est pas bon

Déménagé de Livry-Gargan (France) à Saly (Sénégal).


Recommandation

Emballage soigné mais quelques petits dégâts quand-même.
Prix raisonnable.
Pas beaucoup de dialogue entre la personne qui a fait l'estimation du volume e les accès et l'équipe des déménageurs.

Déménagé de Vincennes (France) à Nivelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

C'est dommage, on ne peut pas mettre ZERO.
Je félicite toute l'équipe d'Alba pour son INCOMPETENCE !! Je ne suis pas sur qu'ils peuvent faire pire.
Incapable de fournir des cartons - j'ai été obligé de les acheter moi meme. Pour un déménageur, je trouve cela honteux.
6 mois de délais au lieu des 6-8 semaines annoncés.
Zéro information sur le status de la livraison
Impossible de les joindre.
Ne rappelle jamais.
Aucun geste commercial en compensation.
Les soit-disant responsables ne sont pas capable de décrocher leur téléphone ou de répondre un mail.
Le contrat signé n'a aucune valeur puisque leur partenaire local me facture des frais qui n'étaient pas prévus et que je dois payer !!!
Bref, je déconseille.

Pour et contre
aucun service client
pas professionnel
Déménagé de Rennes (France) à Denver (États-Unis).


Non (je ne le recommande pas)

Alba déménagements a laissé mon container 1 mois dans leur dépôt avant de le traiter. Service commercial injoignable aprés la signature du contrat. Aucunes réponses à mes nombreux emails. Société qui a été résilié du registre des sociétés.

Déménagé de Paris (France) à Sydney (Australie).


Non (je ne le recommande pas)

Ce sont des voleurs évitez alba Demenagements j ai pris assurance j’ai eu un sinistre l’assurance les as remboursé je suis toujours pas été remboursé sa fait plus 1 mois ils ont l’argent et j’attend sans oublier j’avais fait des cartons ont ma volée pas mal de choses et je serais pas remboursé

Déménagé de Vieux Habitant (France) à Garges Les Gonesse (Guadeloupe).


Non (je ne le recommande pas)

Catastrophique!
Une fois le paiement effectué, aucune réponse par mail.
Délai de 4a 6 semaines annoncé ...6mois pour recevoir 7metre cubes (facturés 10!)
La commerciale qui raccroche nez est vous crié dessus en vous insultant.
Frais supplémentaires imposés et cachés par leur 'partenaires' à l'étranger.
Fuyez!

Pour et contre
Délai non respecté
Malhonnête
Déménagé de Paris (France) à Baltimore (États-Unis).


Non (je ne le recommande pas)

No communication at all
Hard to reach
Planning of 3-4 weeks was totally off. After 7 weeks I am still waiting for my stuff to start moving. It is still stored somewhere. So the overall delivery will probably take 3 times longer than what was announced in the quote!!
Very very disappointed and would not recommend it.
I have the very awful feeling to have been fooled.

Pour et contre
Lack of communication
Delays
Déménagé de Paris (France) à Santa Cruz De Tenerife (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

Équipes de déménageurs très efficaces et compétentes mais le commercial est un arnaqueur il a sous estimé le volume de 13m3 pour obtenir le chantier et il m'a accusé de lui avoir caché des meubles, ce qui ma coûté 1 000 euros supplémentaire. Tout cela en prétendant ne jamais se tromper. Si je mets 3 étoiles c'est uniquement pour les équipes de déménageurs qui ont effectuées un travail formidable car au départ de France le camion était trop petit et ils sont revenus le lendemain pour finir le job.

Pour et contre
Les équipes de déménageurs
[nom retiré par Sirelo] le commercial
Déménagé de Fresnes (France) à Massanes (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

Lettre de voiture signée le 9 avril, enlèvement le 11 pour un transport par avion. Le 30, Alba demande un complément de prix que je paie. Le 25 mai, faute de réponse à mes e-mails, je téléphone pour m'entendre dire que mon déménagement par avion va bientôt partir (beaucoup de ponts en mai!). Ca s'appelle se moquer du monde!

Pour et contre
promesses non tenues
Bientôt 2 mois d'attente pour un déménagement par avion!
Déménagé de Courbevoie (France) à Liopetri (Chypre (pays)).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement catastrophique sans aucune organisation de la part de l'entreprise, et déménageurs forts désagréables. Mes affaires étaient bloquées à la douane suisse car ALBA n'avaient pas correctement préparé les papiers d'entrée. Les déménageurs se contentaient de rester dans leur camion sans bouger, en attendant que les douaniers fasse le travail à leur place. Finalement ils arrivent chez le lieu de livraison sans aucunes instructions et plusieurs heures en retard. Un d'entre eux s'en prend à moi et menace de laisser toutes mes affaires sur le trottoir! Invraisemblable! Il a même donné plusieurs coups de pieds à mes cartons. Mon lit était cassé vu le défaut de le remonter correctement, les déménageurs étaient pressés pour partir et retourner à Paris. Le remboursement durait une éternité et ALBA ne faisait rien. L'assistante me mentait en disant que le déménageur qui me menaçait avait été licencié, mais elle fournissait aucun papier pour le prouver, et probablement cette personne trav.. En savoir plus

Pour et contre
désordre et manque d'organisation
déménageurs forts déagréables
Déménagé de Levallois (France) à Genève (Portugal).


Recommandation

équipe très professionnelle et très agreable, mon déménagement à été effectué dans les règles de l art. Je les recommande vivement.

Déménagé de Paris (France) à Levallois (France).


Non (je ne le recommande pas)

Retard de livraison. Livreur très antipathique et ils ont mis 7h pour tout décharger et essayer de remonter mon dressing (qui a été abimé) sans jamais y parvenir complètement.

Déménagé de Esbly (France) à Herstal (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

3.5 mois pour 7m3. Mensonge, incompétence, aucun suivi client, aucun rappel quand on laisse un message, aucune communication interne.
Lors du comptage des cartons, on m'annonce 30 cartons alors qu'il y en a 44. On refuse de prendre mes meubles non emballés alors que le commercial avait bien spécifié que les gars de l'entrepôt s'en occupaient et que ça faisait partie du devis. Aucun geste commercial. A fuir. Je n'ai jamais vu une entreprise à ce point ne reconnaissant pas ses tords et ne comprenant pas la notion de client , service client et satisfaction du client.. C'est juste une entreprise intéressée par l'argent !

Déménagé de Stains (France) à Ste Luce (Martinique).


Non (je ne le recommande pas)

1) 2mois annonces et 4 mois en realite pour obtenir les affaires

2) Suivis par mail tres penibles (pas de reponse pendant plusieurs semaines) demnde 3 jours avant date planifie quand je souhaite avaoir mon demenagement

3) Demenageurs tres pressant 'parcequ'on pas que vous a demenager'
Demandant de remplir un questionaire de satisfaction en insistant

4) payement de frais de port non annonces pour environ 230 euros...

5) erreur dans les documents fournis par Alba ayant entraine lententeur dans la livraison au Japon.

6) J'ai du acheter un futon susr place pour faire la jonction entre date annoncee initialement et livraison effective

7)un ou deux objets perdus et un peu de casse

8) disponibilite des heures de demenagement ou enmenagement peu accomodantes

9)Ne donne pas toute les explications lie a la situation sauf si on insiste (nombreux echanges de mail)

10) J'ai le sentiment d'avoir fais les frais de l'incompetence des employe d'Alba demenagement.

Pour et contre
Commercial tourne vers les clients
Mauvais service / aucune preocupation du client
Manque de competence
Déménagé de Bagneux (France) à Tokyo (Japon).


Recommandation

Déménageurs très engagés, mais frustrés d avoir été trop peu nombreux pour cette tâche

Pour et contre
Engages
Rapide
Sous estimation du volume
Déménagé de Paris (France) à Hambourg (Allemagne).


Recommandation

Tout a été bien géré. Mes affaires sont arrivées à temps. Quelques petites galères avec le service client mais rien de grave. Les emballages sont de bonnes qualités. Ce qui est très important.

Pour et contre
Emballage
Prix
Déménagé de Paris (France) à Paris (France).


Recommandation

Everything went perfectly. I was not there when the movers picked my things and no problem occurred.

Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

Peu de professionnalisme de la part du commercial d'une part qui a mal évalué le volume du coup une partie n'a pas pu partir. Quant au véhicule il est resté 1 mois complet en métropole avant d'être expédié. À l'arrivée il a fallu se débrouiller pour trouver un transitaire qui puisse effectuer les démarches douanières qui n'étaient pas prévu par Alba!!!
Enfin je ne compte pas le nombre de communication téléphonique que j'ai passé à quémander des informations sur mon déménagement

Pour et contre
Emballage du mobilier et des effets personnels
Amateurisme
Délai non respecté
Déménagé de Voisenon (France) à Saint Pierre (La Réunion).


Non (je ne le recommande pas)

absence totale de professionnalisme au niveau administratif
délais élastiques et dates de livraison impossible à obtenir
aucune réponse par téléphone ou par email une fois le déménagement payé en intégralité

Pour et contre
déménageurs très agréables
absence de professionnalisme au niveau administratif
manque total de considération pour le client dès lors que le paiement était fait
Déménagé de Vaucresson (France) à Vevey (Suisse).


Recommandation

The initial contact was positive. Later on the company did not always follow through with responses to my questions.

Pour et contre
Price
Lack of communication
Déménagé de Torcy (France) à Carmichael (États-Unis).


Recommandation

Embalkage et déballage très professionnels. Zéro casse. Tout est arrivé en excellent état. Mobilier bien remonté. Déménageurs compétents, fiables et sympathiques

Pour et contre
Professionnalisme
Qualité supérieure
Administratif
Déménagé de Nogent-sur-Marne (France) à Luxembourg (Luxembourg (pays)).


Recommandation

date d'emménagement modifiée la veille sans notification au préalable

Pour et contre
professionnalisme
délais
communication
Déménagé de Paris (France) à Agadir (Maroc).


Recommandation

Der Umzug ist planmäßig abgelaufen und die Umzugsleute waren sehr nett, hilfsbereit und richtig professionell. Ich kann nur gut darüber sprechen und ich bin froh, diese Firma gewählt zu haben.

Déménagé de Livry Gargan (France) à Wien (Autriche).


Non (je ne le recommande pas)

Parce que le demenagement S est tres mal passé. Non seulement le délai de 15 jours n a pas été respecté (réception du Demenagement de 1 mois), mais incapacité des entreprises à nous dire les papiers nécessaires pour les douanes. Leur prestataire a été on ne peut plus désagréable (hurlement à mon égard, raccrochage au nez...). Même si nos affaires sont arrivées en bon état, le demenagement a été catastrophique dans son ensemble. Cela nous a pris beaucoup de temps pour gérer les dysfonctionnements a la place Du déménageur.

Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Casablanca (Maroc).


Recommandation

The men were on time helpful and polite

Déménagé de Saint Maur Des Fosses (France) à Ozark , Mo (États-Unis).


Recommandation

Ils ont été très rapides et efficaces. Très bon rapport qualité prix

Déménagé de Paris (France) à Barcelone (Espagne).


Recommandation

réactif, rapide et abordable, pas super sophistiqué sur la paperasse et les contraintes, empaquetage à surveiller, mais aimable et de bonne volonté

Déménagé de Paris (France) à Baltimore (États-Unis).


Recommandation

Déménageurs souriants, polis et surtout professionnels, rapidite d'exécution. En amont, le devis a été adapté à toutes nos exigences...

Déménagé de Sartrouville (France) à Le Tampon (La Réunion).

Siège social

2SAGE - Alba

82 Boulevard Mal de Lattre de Tassigny
92150 Suresnes
01 48 11 68 68

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