
Origine : Grande-Bretagne (Londres)
Destination : France (Tignes)
Dans notre famille, chacun d’entre nous est originaire des deux pays mentionnés.
Passionnés de montagne — pour le ski en hiver, le vélo tout terrain et les randonnées en été — on avait envie de profiter des hauteurs de manière régulière.
On a eu l’opportunité de pouvoir s’y installer. C’est maintenant notre lieu de vacances privilégié, d’autant qu’il peut être partagé avec la famille et les amis.
Nous avons très bien vécu le déménagement, bien que nous n’avions jamais eu à en faire un comme celui-là.
J’avais fait des demandes auprès de plusieurs compagnies. Beaucoup étaient à peu près au même prix pour leurs services, une ou deux beaucoup trop chères.
Celle que nous avons choisie était très sérieuse. Elle nous a proposé deux devis — au poids ou au cubage — avec des dates qui correspondaient à celles qui nous convenaient.
Toutes les démarches administratives étaient faciles, et la communication avec les services concernés (douanes, assurances, comptabilité…) aussi.
Notre interlocuteur était très au fait, professionnel et nous contactait toujours très rapidement quand nous avions des questions.
Comme convenu, le van (il s’agissait d’un groupage de 5 mètres cubes) est arrivé au garde-meubles où étaient entreposées nos affaires.
Nous avons été contactés pour savoir si cela nous convenait d’avancer le rendez-vous d’une heure — ce qui nous allait parfaitement bien.
Nous avons été tenus au courant de ce qui se passait depuis le début jusqu’à la fin de la procédure.
Tout s’est très bien passé, et en fait, nous étions ceux avec un peu de retard à l’arrivée !
Ce n’a pas été un problème du tout — le conducteur a déplacé son rendez-vous d’une heure pour nous.
Enfin, choisissez des professionnels qui vous accompagnent vraiment tout au long des démarches, avec des tarifs similaires à d’autres prestataires sérieux.