À propos
DTR est une société spécialisée dans les déménagements et transports composée d'une équipe professionnelle de 30 personnes. Ils mettent à votre disposition une équipe de jeunes dynamiques et sérieux pour assurer votre déménagement et le transport de vos objets en France et en Europe.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
2321h30 de retard sans avertir. Mauvaise protection du mobilier donc mobilier endommagé. Vitre brisée dans les parties communes sans aucun regret et me stipulant que je pouvais faire passer cela pour un acte de vandalisme et que je n’étais pas propriétaire donc que ce n’était pas mon problème. Refus de ma part de payer la prestation pour ce déménagement désastreux. Sous contrainte, la negociation de la prestation s’est faite à auteur de 25% de rabais et à ce jour le patron REFUSE de me délivrer la facture acquittée pour l’assurance concernant les dégâts dans les parties communes.
FUYEZ ABSOLUMENT cette entreprise. Elle ne devrait plus exercer. Une HONTE
Pour avoir fait précédemment un déménagement au même prix avec une autre société, j’ai vu la différence concernant le soin apporté aux objets et au mobilier.
Mes meubles en bois (neufs ou plus anciens) ont été endommagés : peinture écaillée, coins explosés, éclats ou grosses rayures sur le bois (le bois est carrément creusé !), objets cassés. Ils n’ont pas protégé les meubles avec les couvertures, ils les ont simplement enroulés avec du scotch.
Je me retrouve avec beaucoup de meubles abimés, certains étaient neufs. Ça mériterait un dédommagement ! Vraiment abusé. Le but d’un déménagement n’est pas juste de transporter des objets d’un point A à un point B, encore faut-il en prendre soin…
Avec des amis, nous leur avons donné un coup de main. A un moment, nous avons eu la surprise de tomber sur un des déménageurs tranquillement scotché à son portable pendant qu’on s’activait !
Cerise sur le gâteau, à la fin du déménagement, au moment de remettre le règlement, le patron m’a proposé de l’encaisser plus tard. Il a été convenu d’une date, mais il n’en a absolument pas tenu compte et a déposé le chèque le jour même du déménagement. Pas réglo…
Positif : dynamisme, ponctualité.
Négatif : grand manque de soin, pas fiable sur l'encaissement du règlement.Lire la suite