À propos
Entreprise de taille familiale depuis plusieurs décenniesCHANTEPY-BAYARD a entrepris une démarche qualité, le service déménagement de particulier a reçu de EIC la certification ISO 9001 version 2000 qui garanti au client le suivi de son déménagement bout en bout. L'entreprise propose plusieurs prestations (transferts de bureaux, garde-meubles, archivages, vente d'emballage...).
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
4Le vidage de la cave (que M. [nom retiré par Sirelo] n'avait jugé opportun de visiter lors du devis !) s'est révélé très expéditif, délaissant entre autres plusieurs cadres et miroirs qui devaient voyager sous papier bulles.
M. [nom retiré par Sirelo] joint par téléphone m'a assuré voir ce problème avec son équipe puis me rappeler... j'attends toujours son appel. Du coup je me suis retrouvé dans l'obligation d'effectuer 2 voyages avec ma voiture personnelle.
Vous l'aurez compris je suis très mécontent de la prestation d'autant plus que le patron s'est avéré très désagréable au téléphone reportant même la faute sur moi: j'aurais dû suivre au plus près les membres de l'équipe (!) , mais je ne suis pas chef d'équipe. J'ai eu tort de faire confiance au professionnalisme des déménageurs, pardon...
Bref, un tarif certes attractif, mais attention à une prestation low coast !Lire la suite
Ponctuels, polis et sympathiques ils ont fait preuve d'efficacité notamment pour emmener une table en marbre très lourde qui est arrivée à destination sans dégât.