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Avis
7
avis Sirelo et Google
0% des utilisateurs recommandent ce déménageur
G.H.
14 juin 2025
on Sirelo
A fuir bosselé un congélateur cassé un lit living griffures travail n'y fait n'y a faire manque des coussins neuf dans leurs emballages refuse tout indemnités se sont des meubles acheté en 2024 tel le congélateur travail bâclé obligé de mettre une étoile pour laisser un avis
1
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Reims 51100 (France) à Loche Sur Indrois (France)
C.
6 mars 2025
on Sirelo
Impossible d'obtenir une facture acquittée. L'entreprise ne répond plus! Je pense que le travail n'est pas déclaré.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Nancy (France) à Castelnau Le Lez (France)
B.Y.
13 décembre 2024
on Sirelo
Bonjour, je rejoins un des avis sur l'accueil téléphonique agréable. Mais cela s'arrête là ! Nous avons pris une prestation pour bouger seulement les meubles et une option pour déménager un piano (il y avait 1 km à faire...pas forcément évident de bouger un piano à pied ou en voiture même sur une courte distance et la rue est en pente...) et ils ont réussi à causer des dégâts. Le coût des réparations (dégâts esthétiques, non structurelles) sont malgré tout importants (environ 3000 €, devis à l'appui et envoyé à l'entreprise) et ils nous proposent un dédommagement plus que ridicule (100 € après de vaines négociations) tout en faisant traîner la procédure. J'en suis aujourd'hui à l'étape de l'envoi d'un courrier en recommandé avec AR de mise en demeure mais l'adresse indiquée sur leur site n'a pas l'air de correspondre car j'ai un retour de courrier. Des échanges avec le sav qui sont plus que laconiques. Bref, comme les autres commentaires ici, je ne recommande absolument pas cette entreprise de déménagement. Déménagement réalisé fin juillet 2024.Lire la suite
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Bruges (France) à Bruges (France)
Lorraine Finot-bremond
31 octobre 2024
on Sirelo
Contact agréable pour faire le devis d'où la seule étoile. Car c'est tout ce qui a été positif dans ce déménagement. Une horreur ! Au dernier moment changement de jour et d'heure pour la réception. Ce changement intervenant
AVANT la date fixée. J'ai attendu jusqu'à 23h finalement un camion dans un état pitoyable, car Grandin sous-traite avec qui il trouve en dernière minute. Non seulement le camion était délabré (je pense que l'entreprise n'est pas
exigeante sur le contrôle technique) mais le chauffeur était malade (diabète) et fatigué. Son fils qui n'avait jamais déménagé, l'aidait. Le déménagement s'est effectué dans l'immeuble jusqu'à minuit et demi avec le mécontentement
compréhensible des voisins. Les meubles ont été traînés dans les escaliers. Prestation en dessous de tout et impossible d'obtenir un dédommagement convenable. Je n'aurai pas dû payer le reste à payer. A éviter absolument.
AVANT la date fixée. J'ai attendu jusqu'à 23h finalement un camion dans un état pitoyable, car Grandin sous-traite avec qui il trouve en dernière minute. Non seulement le camion était délabré (je pense que l'entreprise n'est pas
exigeante sur le contrôle technique) mais le chauffeur était malade (diabète) et fatigué. Son fils qui n'avait jamais déménagé, l'aidait. Le déménagement s'est effectué dans l'immeuble jusqu'à minuit et demi avec le mécontentement
compréhensible des voisins. Les meubles ont été traînés dans les escaliers. Prestation en dessous de tout et impossible d'obtenir un dédommagement convenable. Je n'aurai pas dû payer le reste à payer. A éviter absolument.
Dommages
Déménagé de Gaillard (France) à Cajarc (France)
Sébastien
30 septembre 2024
on Sirelo
32 heures de retard pour charger.
Aucun suivi a part pour prévenir 2h avant du report de 24h cause panne camion
Chargement de 23h a2h du matin. Obligé d 'aider pour aller plus vite car rendez vous impératif.
Déchargement le lendemain de 20h a 22h30..... Dans quel état.... Meuble abîmés, traîné,......
Commentaires d'un déménagement sur les meubles abîmés : 'c'est dans ta tête'
SAV : 160 euros et vous ne mettez pas de commentaire négatif .....
Bref une honte....
Aucun suivi a part pour prévenir 2h avant du report de 24h cause panne camion
Chargement de 23h a2h du matin. Obligé d 'aider pour aller plus vite car rendez vous impératif.
Déchargement le lendemain de 20h a 22h30..... Dans quel état.... Meuble abîmés, traîné,......
Commentaires d'un déménagement sur les meubles abîmés : 'c'est dans ta tête'
SAV : 160 euros et vous ne mettez pas de commentaire négatif .....
Bref une honte....
Dommages
Déménagé de Nancy (France) à Carcassonne (France)
L.
29 septembre 2024
on Sirelo
Les déménageurs ne prennent pas soin des affaires.
On m’a fait payé pour un transbordement alors que celui-ci n a pas eu lieu, le gros camion est venu directement chez moi.
Quand je demande la facture, la personne au téléphone fait semblant de ne pas comprendre
On m’a fait payé pour un transbordement alors que celui-ci n a pas eu lieu, le gros camion est venu directement chez moi.
Quand je demande la facture, la personne au téléphone fait semblant de ne pas comprendre
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Chamonix (France) à Castets Et Castillon (France)
