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Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
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Services
Déménagement national
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
17
avis Sirelo et Google
38% des utilisateurs recommandent ce déménageur
J.W.
29 septembre 2025
on Sirelo
Si vous souhaitez que votre déménagement soit correctement exécuté, fuyez à tout prix cette société
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Le Muy (83490) (France) à Saint Raphaël (83700) (France)
C.B.
19 septembre 2025
on Sirelo
Côté administratif et organisation, rien à redire avant le déménagement.
Le jour du déménagement, tout s'est bien passé !
Et comme le soulignaient les conditions, j'ai donc payé le reste de la somme convenue sur le devis (paiement du solde avant déchargement).
Cependant, je devais être livrée le lendemain (déménagement PACA => Normandie).
Le lendemain, j'apprends que, finalement, le déchargement ne pouvait pas se faire le jour-même, suite à une panne, dans le département 71. Et sans savoir quand est-ce que je serai livrée !
Je me suis donc retrouvée dans ma nouvelle maison, sans affaires, sans meubles, sans vêtements propres, sans affaires d'hygiène.
Ils m'ont enfin livré 2 jours plus tard, en fin de journée.
Et là, bizarrement, ce n'était pas la même histoire : ils sont finalement partis de la région PACA la veille au soir !
Donc pas du tout en panne dans le 71 !!
Des menteurs, en plus de ne pas être professionnels ....................!
Suite à un avis négatif sur Google, pour prévenir les futurs éventuels clients, un service client m'a contacté pour un dédommagement de quelques dizaines d'euros seulement. Suite à mon refus de leur envoyer mon rib par mail (on connaît tous les arnaques) et en leur expliquant que le dédommagement proposé n'était clairement pas à la hauteur du préjudice, je n'ai plus aucune réponse... Et cela fait 2 mois........
Je le redis donc... A fuir.Lire la suite
Le jour du déménagement, tout s'est bien passé !
Et comme le soulignaient les conditions, j'ai donc payé le reste de la somme convenue sur le devis (paiement du solde avant déchargement).
Cependant, je devais être livrée le lendemain (déménagement PACA => Normandie).
Le lendemain, j'apprends que, finalement, le déchargement ne pouvait pas se faire le jour-même, suite à une panne, dans le département 71. Et sans savoir quand est-ce que je serai livrée !
Je me suis donc retrouvée dans ma nouvelle maison, sans affaires, sans meubles, sans vêtements propres, sans affaires d'hygiène.
Ils m'ont enfin livré 2 jours plus tard, en fin de journée.
Et là, bizarrement, ce n'était pas la même histoire : ils sont finalement partis de la région PACA la veille au soir !
Donc pas du tout en panne dans le 71 !!
Des menteurs, en plus de ne pas être professionnels ....................!
Suite à un avis négatif sur Google, pour prévenir les futurs éventuels clients, un service client m'a contacté pour un dédommagement de quelques dizaines d'euros seulement. Suite à mon refus de leur envoyer mon rib par mail (on connaît tous les arnaques) et en leur expliquant que le dédommagement proposé n'était clairement pas à la hauteur du préjudice, je n'ai plus aucune réponse... Et cela fait 2 mois........
Je le redis donc... A fuir.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Marseille (France) à Normandie (France)
F.C.
24 juillet 2025
on Sirelo
Cela fait 3 fois que je passe par Move Dem 13, franchement aucun problème, pas de soucis, c'est clair et le service globalement est assez rapide et performant, à part une fois un retard dû à un peu de circulation, rien de méchant, surtout qu'il y a un suivi derrière, donc les yeux presque fermés.Merci pour le service et le professionnalisme de votre équipe.
Merci encore
Merci encore
Déménagé de Boissy Saint Leger (France) à Marseille (France)
K.
3 juillet 2025
on Sirelo
déménageurs pas sérieux,ne respectent pas leurs engagements,le camion très pourri bon pour transporter plutôt les bétails,pas de protection pour vos affaires,une expérience catastrophique...a fuir
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Choisy-au-bac (France) à Séte (France)
A.R.
15 mars 2025
on Sirelo
déménagement depuis l'Espagne, tout s'est très bien passé et l'équipe a été efficace et très sympathique. Merci pour leur travail.
Amical
Déménagé de Alsodux Espagne (Espagne) à Lunel (France)
S.
13 mars 2025
on Sirelo
Sur une option Luxe, meubles non emballés, 1 pied de table et un de baffle cassés, une table en bois avec impact, une armoire noyer avec un côté entièrement rayé. la vaisselle ni les livres n'ont pas été déballé comme prévu dans le contrat. 5 heure de retard sur un rendez-vous donné la veille, cela resté sans excuse et sans explication. Surcoût de 400 € demandé pour 6m3 supplémentaires alors que c'est eux qui avait fait l'estimation à 39 m3. Déménageurs incorrects, inconséquents et irrespectueux. Incapable de remonter les meubles, il a fallut que je le fasse. Le déménagement n'a pas été fini une porte est restée sur le trottoir. Commercialisation malhonnête. A 75 ans après une dizaine de déménagements dans ma vie c'est le pire que j'ai vécu.
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Crest (France) à Dijon (France)
