
À propos
Nous sommes une structure familiale qui a près de 15 ans d'expérience dans le métier. Nous avons deux équipes de déménageurs expérimentés.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
14Si vous avez des objets de valeur (ils ne sont pas pris en charge article 1 des CG mais caractères gras du devis, sauf si vous déclarez les objets de plus de 10.000 euros mais ceux entre 1000 et 10.000 euros, nul ne sait ce qu'il leur arrive, puisque vous n'avez pas à les déclarer et du coup, ils ne valent d'office que 1.000 euros - si vous n'y comprenez rien, c'est normal) ou tout simplement envie que l'on prenne soin de vos affaires, fuyez !
Les CG et le devis dispensent des informations contradictoires et ne manquent pas d'interpeler sur le caractère dissimulé d'informations essentielles telles que la non prise en charge des bijoux.
Nous avons déposé une plainte pénale contre X pour le vol de mes bijoux disparu le jour du déménagement. A ce jour, on nous renvoie vers des CG et des éléments de la plainte (qui ne devrait pourtant servir qu'à l'assurance pour des raisons évidentes liées au RGPD...) pour débouter nos demandes.
Entre autres mésaventures, notre parquet en pointe de Versailles refait à neuf 7 jours plus tôt a été rayé et notre sommier défoncé.
Nous n'avons à ce jour reçu ni excuses (c'est déjà trop demander !), ni dédommagement.Lire la suite
Néanmoins, la liste exhaustive que j'avais donnée des éléments devant être déménagés n'était pas complète dans le devis, et un vague 'éléments divers, [x] m^3' m’y avait, à tort, rassuré. C'est cette liste incomplète qui a été transmise au chef d'équipe, ce dernier y vérifiant scrupuleusement ce qui était emporté. Pour ce qui ne figurait finalement pas dans la liste : 'Pas de problème pour le prendre également : on s'arrangera en espèce...'
A part ça, l'un des gars voulant jouer au kéké et montrer ses muscle, a entrepris d'emporter seul une table très lourde et a cassé, au passage, un miroir au niveau du sol, que nous avions réussi à préserver, durant plusieurs années, de nos 2 enfants de moins de 5 ans ! Pour sortir un réfrigérateur américain, il a été nécessaire d’en démonter les portes, et le chef d'équipe a refusé de prendre la responsabilité de ce démontage, ce que, naturellement, je comprends. J'en ai donc pris la responsabilité et ai commencé à les démonter moi-même. Mais très vite, le même kéké m'a exclu de la manœuvre et il les a démontées sans même que je puisse voir ce qu'il faisait ! J'ai eu bien du mal, après leur départ, à retrouver la place de toutes les vis qu’il avait retirées (et aucune n’avait de rapport avec la porte à démonter).
D'une manière générale, les meubles étaient mal protégés dans le camion et plusieurs d'entre eux ont vraiment souffert.
Bref, avec l'ajout en espèces, la facture a été bien chère, sans compter les nombreux dégâts.Lire la suite
JE RECOMMANDE H2 LOGISTIQUE
J''avais des anciens meubles à demonter pour les faire enlever par la suite ; des gros electromenagés , beaucoup des cartons et des affaires en plus.





