
À propos
Chanel Déménagements est spécialisée dans les services de déménagement. Cette société offre plusieurs services supplémentaires comme un garde-meubles, le transfert de bureaux et d'usines,
la location de monte-meubles avec un technicien.
Chanel Déménagements assure également le transport d'objets lourds ou fragiles comme les pianos ou les coffres-forts.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis

Pour ma grand mère de 75 ans heureusement qu'elle avait fait ses cartons bien emballés avec du papier bulle pour les choses fragiles car des meubles ont été cassés. La machine a laver a un poc alors qu'elle est toute neuve . Ils ont changés les plans du déménagement a la dernière minute les meubles devait être passé sur le balcon de 3 mètre sur 1 mètre 40 qui ont été finalement passé par la fenêtre de la chambre. Table cassé armoire ancienne également cassé et forcer pour la mise en place. Trois penderie dans une seule armoire alors que dans les 2 autres armoire il y avait toute la place qu'on voulait . Les cartons ont été posé dans tout l'appartement sans laisser la possibilité a ma grand mère de brancher sa télé. Croyez moi si quelqu'un aurait été avec ma grand mère ce jour la rien de tous cela ne serait arrivé. Profité d'une personne seule et âgé pour faire ce qu'il voulait sans tenir compte de ses recommandations.
Suite a votre réponse vous certes vous n'avez pas mon nom sur le fichier client mais ma grand mère qui na pas internet y est dans vos fichier client.
Déménagement dans le 39 ...
Chercher bien vous allez trouver 😉🤣Lire la suite



Au retour, les déménageurs ont décalé sans me prévenir le rendez vous, passant d'un début de matinée à un début d'après-midi.
Après discussion , un pénible geste commercial de 200€ a été effectué après avoir qualifié ma contestation de 'raccourci simplifié étant disproportionné par rapport à la réalité de notre intervention'
A noter que le personnel du secrétariat et de déménagement a toujours été agréable.


Très agréable, il a fait son job de manière efficiente. En revanche, un décalage notable entre les engagements pris par ses soins et la réalité à venir sur le terrain d'où une confiance très fragilisée. Mais se faire traiter de menteur par un responsable de CHANEL alors là, on dépasse les bornes !!! Mais d'après eux, on se serait mal compris. Où sont donc passés les Gentlemen du déménagement ???