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Avis
210
avis Sirelo et Google
82% des utilisateurs recommandent ce déménageur
A.G.
19 novembre 2024
on Sirelo
Bonjour j'ai effectué mon déménagement en Octobre avec l'entreprise LANZAC.
Tout s'est magnifiquement déroulé. Les déménageurs ont été courtois et professionnels jusqu'à la fin du déménagement.
Tout s'est magnifiquement déroulé. Les déménageurs ont été courtois et professionnels jusqu'à la fin du déménagement.
Emballage
Déménagé de Bordeaux (France) à Toulouse (France)
Lea Boehringer
19 novembre 2024
on Sirelo
ILS MÉRITERAIENT ZÉRO ÉTOILE
Les déménageurs Lanzac sous-traitent toutes leurs prestations !
J'ai été déménagée et livrée DE NUIT par 2 personnes non qualifiées qui ont mis l'ascenseur hors service (la grue PAYÉE dans ma facture n'est jamais venue). Ils ont abîmée en grande partie les affaires déménagées.
Depuis 2 mois j'attends réparation.
Je vais engager des poursuites à la répression des fraudes contre Lanzac.
À FUIR ABSOLUMENT
Les déménageurs Lanzac sous-traitent toutes leurs prestations !
J'ai été déménagée et livrée DE NUIT par 2 personnes non qualifiées qui ont mis l'ascenseur hors service (la grue PAYÉE dans ma facture n'est jamais venue). Ils ont abîmée en grande partie les affaires déménagées.
Depuis 2 mois j'attends réparation.
Je vais engager des poursuites à la répression des fraudes contre Lanzac.
À FUIR ABSOLUMENT
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Lyon (France) à Paris (France)
T.L.
12 novembre 2024
on Sirelo
Un CAUCHEMAR.
Je suis en négociation avec Déménagement Lanzac depuis un mois et ils refusent de me dédommager dignement alors qu'ils m'ont causé près de 4 000 € de préjudice.
J'ai déménagé en octobre d'Île-de-France à la Haute-Savoie, et je pense que je ne pouvais pas tomber sur pire entreprise.
Il semble pourtant y avoir beaucoup d'avis positifs sur Déménagement Lanzac, mais c'est à se demander si ce sont des vrais avis.
Ma femme et moi avons vécu un véritable cauchemar :
Pour un déménagement PRIVÉ prévu avec chargement le 03/10 et livraison le 04/10, nous avons eu un chargement le 04/10 et livraison le 07/10 !!!
À savoir : l'entreprise qui prévient quelques heures avant (voire minutes), alors qu'on les attend... que les déménageurs auront du retard et ne pourront pas venir comme escompté. Un seul déménageur qui vient au lieu de trois de prévus (avec son fils de 13 ans, qu'il a fait travailler). L'état du camion... je vous épargne les détails mais retenez pare-brise cassé (pratique pour 600km à faire avec ma maison à l'intérieur).
Une fois le chargement laborieusement passé (j'ai dû aider pour aller plus vite car sinon on en aurait eu pour la journée), nous avons dû prendre la route, arriver, appeler de nous-mêmes pour apprendre qu'ils n'arriveraient pas le jour J et donc prendre trois nuits en airbnb (avec des chats, super, merci Lanzac) et finalement tout le week-end être menés en bateau et attendre le lundi pour être livrés.
L'état de la livraison... catastrophique est le mot je pense. Des meubles cassés, des objets manquants, une bibliothèque écorchée, un canapé abîmé, une table bancale, un miroir brisé... bref. Des milliers d'euros de casse comme je l'ai précisé au début.
Et le SAV qui me propose au bout de plusieurs semaines d'attente 700€ sans aucune justification ni de détail.
J'ai refusé, bien évidemment, je continue la démarche et j'entrerai en médiation s'il le faut.
Chose 'drôle' aussi étant que j'ai payé pour un déménagement privé, mais qu'ils ont fait sans le dire un déménagement groupé (preuve à l'appui, photos du mobilier d'autres personnes) dans un camion différent à la livraison de celui du chargement... plus il y a quelques jours, nous avons reçu des affaires à nous par la poste venant d'un particulier pas très loin de chez nous... tout bêtement un autre client de Déménagement Lanzac avec qui ils se sont surement emmêlés les pinceaux sur nos affaires! Et l'entreprise qui se défend bien évidemment d'avoir groupé le déménagement, voire qui nous dit que l'on a pas payé pour du privé!
Enfin bref.
Fuyez Déménagement Lanzac.Lire la suite
Je suis en négociation avec Déménagement Lanzac depuis un mois et ils refusent de me dédommager dignement alors qu'ils m'ont causé près de 4 000 € de préjudice.
J'ai déménagé en octobre d'Île-de-France à la Haute-Savoie, et je pense que je ne pouvais pas tomber sur pire entreprise.
Il semble pourtant y avoir beaucoup d'avis positifs sur Déménagement Lanzac, mais c'est à se demander si ce sont des vrais avis.
Ma femme et moi avons vécu un véritable cauchemar :
Pour un déménagement PRIVÉ prévu avec chargement le 03/10 et livraison le 04/10, nous avons eu un chargement le 04/10 et livraison le 07/10 !!!
À savoir : l'entreprise qui prévient quelques heures avant (voire minutes), alors qu'on les attend... que les déménageurs auront du retard et ne pourront pas venir comme escompté. Un seul déménageur qui vient au lieu de trois de prévus (avec son fils de 13 ans, qu'il a fait travailler). L'état du camion... je vous épargne les détails mais retenez pare-brise cassé (pratique pour 600km à faire avec ma maison à l'intérieur).
Une fois le chargement laborieusement passé (j'ai dû aider pour aller plus vite car sinon on en aurait eu pour la journée), nous avons dû prendre la route, arriver, appeler de nous-mêmes pour apprendre qu'ils n'arriveraient pas le jour J et donc prendre trois nuits en airbnb (avec des chats, super, merci Lanzac) et finalement tout le week-end être menés en bateau et attendre le lundi pour être livrés.
L'état de la livraison... catastrophique est le mot je pense. Des meubles cassés, des objets manquants, une bibliothèque écorchée, un canapé abîmé, une table bancale, un miroir brisé... bref. Des milliers d'euros de casse comme je l'ai précisé au début.
Et le SAV qui me propose au bout de plusieurs semaines d'attente 700€ sans aucune justification ni de détail.
J'ai refusé, bien évidemment, je continue la démarche et j'entrerai en médiation s'il le faut.
Chose 'drôle' aussi étant que j'ai payé pour un déménagement privé, mais qu'ils ont fait sans le dire un déménagement groupé (preuve à l'appui, photos du mobilier d'autres personnes) dans un camion différent à la livraison de celui du chargement... plus il y a quelques jours, nous avons reçu des affaires à nous par la poste venant d'un particulier pas très loin de chez nous... tout bêtement un autre client de Déménagement Lanzac avec qui ils se sont surement emmêlés les pinceaux sur nos affaires! Et l'entreprise qui se défend bien évidemment d'avoir groupé le déménagement, voire qui nous dit que l'on a pas payé pour du privé!
Enfin bref.
Fuyez Déménagement Lanzac.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Chaville (France) à Évian-les-bains (France)
Boone
6 novembre 2024
on Sirelo
Déménagement médiocre
Au début sa aller jusqu'au paiement.
Ensuite la catastrophe le déménagement les déménageurs couteau sous la gorge ne cherche que la rapidité.
Le camion était avec deux maison différentes une honte .
Non absolument voulu rien savoir il m'ont laissé avec 10m3 dehors même en appelant le service client en leur disant que je déménage a plus de 900klm qu'il et impossible de garder nos meubles car la maison et vendu il sont parti en nous laissant le restant a même le sol .... Le devis a mal était fait avec l'agent de départ .
Le jours du déchargement encore pris à la gorge car les déménageurs voulais arriver avant il sont vidé le camion en une rapidité a tout bâclé .
Nos meubles sont très abîmé ceux de l'autre personne aussi ....
Ne voulais rien entendre et nous disez clairement vous ferais marcher l'assurance il en on une ...... Cela fait plus de deux mois que j'attends un retour du sav c'est une honte jamais jamais ne prenez ces déménageurs c'est clairement des personnes sans coeurs ni humains je n'ai pas de mot .
Et je ne vous et pas tout détaillé.Lire la suite
Au début sa aller jusqu'au paiement.
Ensuite la catastrophe le déménagement les déménageurs couteau sous la gorge ne cherche que la rapidité.
Le camion était avec deux maison différentes une honte .
Non absolument voulu rien savoir il m'ont laissé avec 10m3 dehors même en appelant le service client en leur disant que je déménage a plus de 900klm qu'il et impossible de garder nos meubles car la maison et vendu il sont parti en nous laissant le restant a même le sol .... Le devis a mal était fait avec l'agent de départ .
Le jours du déchargement encore pris à la gorge car les déménageurs voulais arriver avant il sont vidé le camion en une rapidité a tout bâclé .
Nos meubles sont très abîmé ceux de l'autre personne aussi ....
Ne voulais rien entendre et nous disez clairement vous ferais marcher l'assurance il en on une ...... Cela fait plus de deux mois que j'attends un retour du sav c'est une honte jamais jamais ne prenez ces déménageurs c'est clairement des personnes sans coeurs ni humains je n'ai pas de mot .
Et je ne vous et pas tout détaillé.Lire la suite
Déménagé de Suippes (France) à Castres (France)
M.
4 novembre 2024
on Sirelo
Très bonne expérience! Avec une équipe de 3 déménageurs très compétents, sérieux, rapide et efficasse! Déménagement effectué en seulement 2 h30! Avec un trajet de 750 km pour un déchargement à l'heure et aussi rapide! Mes meubles et mes cartons ont été manipulés avec soins! Je recommande déménagement lanzac👍
Professionnel
Déménagé de Villemomble (France) à Frontignan (France)
Heboyan
31 octobre 2024
on Sirelo
Depuis mon déménagement en août où tous mes meubles ont été endommagés et une partie laissée sur place, je n’ai aucune nouvelle du service après vente.
Si ce n’est une personne me demandant de retirer mon commentaire négatif pour percevoir une sombre indemnisation.
J’ai eu droit à du chantage.
Passez votre chemin, ne vous fiez pas au commercial, regardez bien les avis, ce sont des sous traitants qui font le travail.
Cette entreprise est malhonnête.
Si ce n’est une personne me demandant de retirer mon commentaire négatif pour percevoir une sombre indemnisation.
J’ai eu droit à du chantage.
Passez votre chemin, ne vous fiez pas au commercial, regardez bien les avis, ce sont des sous traitants qui font le travail.
Cette entreprise est malhonnête.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Novillars (France) à Toulon (France)
