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À propos
Déménagements Tella réunit des déménageurs sérieux et qualifiés. Particuliers ou professionnels, profitez d’un savoir-faire familial pour déménager en toute sérénité.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
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Ne suit pas les sinistres donc pas dédommagements pour La casse et ne répond plus après le déménagement.... nul ....
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Je partage tous les avis négatifs déjà décrits par les autres personnes. A l’occasion de mon déménagement en juillet 2018 à Talant, puis garde meuble dans leurs locaux, puis livraison à Toulouse fin septembre 2018, mêmes problèmes : retard (une demie journée car leur personnel avait fait la fête la veille), emballages discutables, plusieurs penderies de vêtements non livrées ainsi que certains petits meubles. Seul un sommier oublié livré en janvier 2019 mais cassé. Aucune prise en charge des problématiques, mis en cause de la parole du client, aucune considération et surtout aucune remise en question de leur travail et de leurs responsabilités ! Selon leurs dires « il n’y a aucune preuve » ! Même avec des réserves, ils vont trouver des excuses. Résultat : préjudice important car nécessité de racheter à mon compte les objets et vêtements disparus…..sans compter cette impression d’avoir été spoliée. Où sont l’éthique et la compétence de la profession ?
A éviter absolument !!!!Lire la suite
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CATASTROPHIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ne les prenez surtout pas !!!
Tout commence part deux heures de retard... sans excuses... et ça se termine par : des pattes de meubles cassés, des plinthes de meubles abimés, un frigo tombé, des rayures sur une bonne partie des meubles.... sans compter les murs des communs et de l’appartement abîmés !!!! des marques au sol, un plafond abîmé.... un meuble oublié qu'il a fallu aller cherche le lendemain... du grand n'importe quoi !!!! pas de diable, pas de couvertures... ils vous facture le démontage des meubles alors qu'ils n'ont rien fait... même pas enlevé les étagères dans les armoires... une catastrophe !!! on aurait pris une bande de copains, au moins les meubles n'auraient pas été abimés !!!!!!! je ne les conseil à personne !!!! et on ne parlera pas du service après vente.... l'encaissement du chèque est très rapide... mais faire une dossier d'assurance pour tout ce qui ne va pas... c'est plus compliqué... surtout avec leur mauvaise fois....Lire la suite