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Avis
78
avis Sirelo et Google
86% des utilisateurs recommandent ce déménageur
P.C.
4 mars 2024
on Sirelo
Déménagement Paris Vannes. Bon contact avec la personne chargée de l'administratif et avec le commercial. Déménagement de 40 m3, deux camions prévus;
Points positifs : déménageurs ponctuels, efficaces, aimables.
Points négatifs : cartons livrés avec 48 heures de retard (imprévu pour la société mais retard quand même). Un seul camion utilisé. Lors de l’emménagement : une barre de penderie oubliée à Paris dont j'ai dû assurer le transport. Une enceinte de chaine hifi hors service. Le prix de la chaine étant inférieur à la franchise, pas de recours possible. Pas de geste commercial accepté; Donc prenez le temps de tout vérifier (même si les déménageurs sont pressés de repartir) et emballez vous même ce qui peut être fragile (même si c'est à la charge de la société) : la chaine hifi a été mise dans un carton, comme ça, sans papier bulle ou autre. Dommage que ces détails viennent gâcher ce qui aurait pu être une bonne prestation.
Points positifs : déménageurs ponctuels, efficaces, aimables.
Points négatifs : cartons livrés avec 48 heures de retard (imprévu pour la société mais retard quand même). Un seul camion utilisé. Lors de l’emménagement : une barre de penderie oubliée à Paris dont j'ai dû assurer le transport. Une enceinte de chaine hifi hors service. Le prix de la chaine étant inférieur à la franchise, pas de recours possible. Pas de geste commercial accepté; Donc prenez le temps de tout vérifier (même si les déménageurs sont pressés de repartir) et emballez vous même ce qui peut être fragile (même si c'est à la charge de la société) : la chaine hifi a été mise dans un carton, comme ça, sans papier bulle ou autre. Dommage que ces détails viennent gâcher ce qui aurait pu être une bonne prestation.
Déménagé de Paris (France) à Vannes (France)
Morgane
21 septembre 2023
on Sirelo
Très satisfaite de la prestation, une equipe aimable, efficace. Je recommande vivement cette entreprise
Professionnel
Déménagé de Issy Les Moulineaux (France) à Emerainville (France)
M.Y.
27 décembre 2022
on Sirelo
rendez vous pris pour 8h00, la ponctualité fut de rigueur pour une équipe pro, jeune et dynamique, au service du client que je suis.
Professionnel
Déménagé de Savigny-le-Temple (France) à Etampes (France)
Thebault
10 août 2022
on Sirelo
Déménagement parfait. Organisation très simple et déménageurs très pro et agréable. Je recommande à 100%
Communication
Déménagé de Paris (France) à Valbonne (France)
H.
13 juin 2022
on Sirelo
Le rapport qualité/prix nous semblait le meilleur. Prix parmi le moins cher des six devis demandés et très bons avis sur Internet.
Prix correct
Soigneux
Déménagé de Levallois-Perret (France) à Asnières-sur-Seine (France)
C.R.
16 mai 2022
on Sirelo
Rien de casser, d'abimer ou de perdu.
Equipe présente sympa et souriante et efficace.
je ne mets pas 5 étoiles pour les raisons suivantes:
- Retard le 1er jour de mise en carton et pas d'appel pour prévenir.
- On m'avait informé qu'1 personne viendrait, ils sont arrivés à 3 ce qui a conduit à des mises en carton d'affaire que je devais garder avec moi (difficile de suivre 3 personnes en même temps)
- Le devis stipule 'pas de sous-traitance', je ne suis pas allée voir les contrats de travail mais vu le niveau de français, j'ai quelques doutes.
- Habituée aux déménagements internationaux, j'étais surprise que certaines pièces ne soient pas plus emballées/protégée, infine rien n'a été abimé mais ca m'aurait rassurée)
- Éléments de la salle de bain ou chaussure par ex, mis en vrac dans les cartons sans plus de soin que ça.
- Enfin demande de paiement par chèque sans mettre d'ordre pour une raison peu crédible. J'aime pas être contrainte à payer au 'black' quand on me facture la TVA...Lire la suite
Equipe présente sympa et souriante et efficace.
je ne mets pas 5 étoiles pour les raisons suivantes:
- Retard le 1er jour de mise en carton et pas d'appel pour prévenir.
- On m'avait informé qu'1 personne viendrait, ils sont arrivés à 3 ce qui a conduit à des mises en carton d'affaire que je devais garder avec moi (difficile de suivre 3 personnes en même temps)
- Le devis stipule 'pas de sous-traitance', je ne suis pas allée voir les contrats de travail mais vu le niveau de français, j'ai quelques doutes.
- Habituée aux déménagements internationaux, j'étais surprise que certaines pièces ne soient pas plus emballées/protégée, infine rien n'a été abimé mais ca m'aurait rassurée)
- Éléments de la salle de bain ou chaussure par ex, mis en vrac dans les cartons sans plus de soin que ça.
- Enfin demande de paiement par chèque sans mettre d'ordre pour une raison peu crédible. J'aime pas être contrainte à payer au 'black' quand on me facture la TVA...Lire la suite
Equipe Sympa
Rien de cassé ou d'abimé
Chèque sans ordre demandé à la fin de la livraison
Déménagé de Paris (France) à Grenoble (France)
Réponse de Europe Déménagement Groupage
18 mai 2022
Bonjour,
Nos déménageurs sont tous employés à l'année par EDG, certains effectivement ne parlent pas très bien français mais ça ne les empêche pas d'être efficaces dans leur travail, comme vous l'avez stipulé. Ils sont Européens et ont le droit d'exercer leur métier en France.
Pour leur retard le jour de la préparation, il est vrai qu'ils auraient dû vous prévenir de leur retard, mais on ne sait jamais comment est la circulation le matin en Ile de France.
Nous avons mis l'ordre sur votre chèque et vous avons même envoyé une photo pour vous prouver que ce n'est pas du travail au "black". Je vous ai envoyé une facture acquittée qui plus est.
Je vous souhaite une bonne installation à Grenoble.
Nos déménageurs sont tous employés à l'année par EDG, certains effectivement ne parlent pas très bien français mais ça ne les empêche pas d'être efficaces dans leur travail, comme vous l'avez stipulé. Ils sont Européens et ont le droit d'exercer leur métier en France.
Pour leur retard le jour de la préparation, il est vrai qu'ils auraient dû vous prévenir de leur retard, mais on ne sait jamais comment est la circulation le matin en Ile de France.
Nous avons mis l'ordre sur votre chèque et vous avons même envoyé une photo pour vous prouver que ce n'est pas du travail au "black". Je vous ai envoyé une facture acquittée qui plus est.
Je vous souhaite une bonne installation à Grenoble.
Audrey