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Avis
Alizée Gavarret
12 janvier 2026
on Google
Je suis très déçue de la prestation de JP Fargues. Mes affaires ont été séparées en deux envois dû à une erreur de leur part, et ils ne m'en ont pas informée.
Je l'ai découvert à l'arrivée de la première partie de mes affaires. De plus, certains de mes cartons étaient abîmés voire déchirés quand je les ai récupérés.
La seconde partie est arrivée un mois et demi après, alors que ce n'était pas du tout prévu comme ça. Et pour finir, dans cette deuxième partie, il me manque des colis. Quand je leur ai signalé, ils n'en avaient aucune idée. J'ai questionné leur processus de suivi des colis puisque visiblement ils ne servent pas de l'inventaire demandé pour vérifier que tous les colis sont effectivement envoyés et réceptionnés. Ils n'ont pas du tout reconnu leur responsabilité dans le suivi, rejetant l'erreur sur leur transporteur. C'est problématique puisque c'est bien leur société qui est payée, qui prend en charge les effets et qui en est donc responsable.
Vraiment je ne recommande pas du tout de passer par eux pour votre déménagement, le suivi des effets n'est pas fiable ce qui démontre d'un grand manque de professionnalisme.Lire la suite
Je l'ai découvert à l'arrivée de la première partie de mes affaires. De plus, certains de mes cartons étaient abîmés voire déchirés quand je les ai récupérés.
La seconde partie est arrivée un mois et demi après, alors que ce n'était pas du tout prévu comme ça. Et pour finir, dans cette deuxième partie, il me manque des colis. Quand je leur ai signalé, ils n'en avaient aucune idée. J'ai questionné leur processus de suivi des colis puisque visiblement ils ne servent pas de l'inventaire demandé pour vérifier que tous les colis sont effectivement envoyés et réceptionnés. Ils n'ont pas du tout reconnu leur responsabilité dans le suivi, rejetant l'erreur sur leur transporteur. C'est problématique puisque c'est bien leur société qui est payée, qui prend en charge les effets et qui en est donc responsable.
Vraiment je ne recommande pas du tout de passer par eux pour votre déménagement, le suivi des effets n'est pas fiable ce qui démontre d'un grand manque de professionnalisme.Lire la suite
Solana Galen
26 octobre 2025
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JP Fargues provided outstanding service with my shipment from the USA. When difficulties arose with customs they worked with me to overcome them, even though this took time and effort on their parts. I am grateful for their commitment to clients and will certainly use them for any further international shipments to France.
Also, their person in charge of customer relations, Amandine was always helpful, patient, and supportive.
Also, their person in charge of customer relations, Amandine was always helpful, patient, and supportive.
samuel hubert
19 mars 2025
on Google
Payez votre tranquillité d'esprit et choisissez une bonne compagnie, les tarifs sont attractifs, certe comme me l'a fait remarquer Myriam avec qui nous avions convenu que ma tente de toit resterait sur le toit de la voiture. Ainsi non seulement je n'ai pas été prévenu du retrait de la tente contrairement à ce qui est affirmé en réponse à ce commentaire mais celle-ci n'était pas emballée ( félicitations pour le côté pro) et évidemment cassée à de multiples endroits à l'arrivée.
Comptez 3 mois plutôt que les deux annoncés, car ils ne vous donneront pas de fourchette large ils indiquent les meilleurs délais et si cela concerne juste un véhicule je vous conseille vivement de l'acheter à la réunion le parc automobile est énorme ici.
Enfin pour faire suite a votre réponse concernant l'assurance j'ai bien été remboursé mais de la valeur indiquée , et comme j'ai fais l'erreur de faire confiance a Myriam et de lui demander si je devais indiquer la valeur neuve ou d'occasion ce chiffre est 1000 euros moins élevé que les devis de réparation.Ajoutez à cela les 300 € supplémentaires que vous m'avez facturer pour défoncer ma tente je trouve que mon commentaire est plutot objectif et comme on est obligé de laisser une étoile dites vous bien qu'elle concerne votre assurance et non votre service.Lire la suite
Comptez 3 mois plutôt que les deux annoncés, car ils ne vous donneront pas de fourchette large ils indiquent les meilleurs délais et si cela concerne juste un véhicule je vous conseille vivement de l'acheter à la réunion le parc automobile est énorme ici.
Enfin pour faire suite a votre réponse concernant l'assurance j'ai bien été remboursé mais de la valeur indiquée , et comme j'ai fais l'erreur de faire confiance a Myriam et de lui demander si je devais indiquer la valeur neuve ou d'occasion ce chiffre est 1000 euros moins élevé que les devis de réparation.Ajoutez à cela les 300 € supplémentaires que vous m'avez facturer pour défoncer ma tente je trouve que mon commentaire est plutot objectif et comme on est obligé de laisser une étoile dites vous bien qu'elle concerne votre assurance et non votre service.Lire la suite
nolwen 77
21 novembre 2024
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Fortunately I didn't followed negative comments as my travel between France & Guadalupe was excellent! Employees were attentive and pleasant with me.
I highly recommend them for your move!
I highly recommend them for your move!
Tomasz Langkammer
3 février 2020
on Google
They don't pay subcontractors.
