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L’entreprise AB Concept est à votre disposition pour réaliser vos projets de déménagement en Alsace et en Bourgogne.
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Avis
Philippe Harismendy
30 août 2024
on Google
Entreprise très sérieuse , depuis l’appel téléphonique de Mélanie pour convenir d’une date et avoir des infos sur l’endroit à livrer. Appel une demi-heure avant d’arriver , ponctualité du rendez-vous , Gauthier et Jean Philippe sont très professionnels , sympathiques et soigneux avec la marchandise.
Merci pour cette livraison et au plaisir.
Philippe Harismendy.
Merci pour cette livraison et au plaisir.
Philippe Harismendy.
Jean-Luc T
24 mai 2024
on Google
Expérience de ce vendredi 24 mai 2024 : DECEPTION TOTALE !
Avons acheté une cuisine chez Ixina DIJON qui a fait appel à AB Concept pour la livraison.
Ce livreur a pris contact par téléphone avec nous, afin de définir une date et un créneau horaire. Au téléphone, la secrétaire a été très professionnelle et nous a informés que le livreur nous préviendrait une demi-heure avant son arrivée, ce qui a été fait.
Jusque là, tout va bien !
Mais à l'ouverture du hayon arrière, nous avons immédiatement constaté qu'une partie du mobilier n'avait pas été sanglée, que le plan de travail avait basculé dans le camion et qu'un meuble était cassé.
Des cartons portent des impacts.
Dans le contrat avec Ixina, il est prévu que les livreurs déballent le matériel et débarrassent les lieux de tout emballage. Mais cela ne s'est pas passé comme prévu : arguant du fait qu'ils été pressés et qu'il y avait des peintres dans la maison, les livreurs ont refusé de déballer, sauf la hotte et l'évier (qui d'ailleurs n'est pas celui que nous avons commandé).
De plus, nous n'avons reçu aucun document (bordereau de livraison) qui nous aurait permis de pointer la livraison.
Déception totale concernant la prestation de ce transporteur.Lire la suite
Avons acheté une cuisine chez Ixina DIJON qui a fait appel à AB Concept pour la livraison.
Ce livreur a pris contact par téléphone avec nous, afin de définir une date et un créneau horaire. Au téléphone, la secrétaire a été très professionnelle et nous a informés que le livreur nous préviendrait une demi-heure avant son arrivée, ce qui a été fait.
Jusque là, tout va bien !
Mais à l'ouverture du hayon arrière, nous avons immédiatement constaté qu'une partie du mobilier n'avait pas été sanglée, que le plan de travail avait basculé dans le camion et qu'un meuble était cassé.
Des cartons portent des impacts.
Dans le contrat avec Ixina, il est prévu que les livreurs déballent le matériel et débarrassent les lieux de tout emballage. Mais cela ne s'est pas passé comme prévu : arguant du fait qu'ils été pressés et qu'il y avait des peintres dans la maison, les livreurs ont refusé de déballer, sauf la hotte et l'évier (qui d'ailleurs n'est pas celui que nous avons commandé).
De plus, nous n'avons reçu aucun document (bordereau de livraison) qui nous aurait permis de pointer la livraison.
Déception totale concernant la prestation de ce transporteur.Lire la suite
Evelyne Schneider
6 décembre 2023
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Livraison et installation de un canapé et deux fauteuils par AB concept de Thise.
Tout est parfait .. de la prise de rendez-vous à l’installation !
Jérôme et Julien se sont montrés très délicats, attentionnés, respectueux, aimables et souriants, nonobstant leur professionnalisme sans faille.
Encore un grand merci à eux deux.
Merci également à la Dame du téléphone d’un accueil chaleureux, qui a parfaitement accompli son travail avec rigueur et respect..
Un réel plaisir…
Alors. à une autre fois!
Nous recommandons les yeux fermés !
Bonne continuation à tous
Evelyne Schneider
Tout est parfait .. de la prise de rendez-vous à l’installation !
Jérôme et Julien se sont montrés très délicats, attentionnés, respectueux, aimables et souriants, nonobstant leur professionnalisme sans faille.
Encore un grand merci à eux deux.
Merci également à la Dame du téléphone d’un accueil chaleureux, qui a parfaitement accompli son travail avec rigueur et respect..
Un réel plaisir…
Alors. à une autre fois!
Nous recommandons les yeux fermés !
Bonne continuation à tous
Evelyne Schneider
Carole JEAN
16 juin 2023
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Excellent !!!
Emmanuel GRENOT
11 décembre 2022
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Rendez-vous pris la veille pour récupérer une cuisine à 17h30 le lendemain, nous avons attendu 20 minutes sans être pris en charge avant de nous entendre dire que 'à 5 minutes près, on nous aurait fait revenir plus tard' ... Tout simplement lamentable.
Conformément au reste des avis, l'amabilité n'est pas non plus au rendez-vous..
Conformément au reste des avis, l'amabilité n'est pas non plus au rendez-vous..
