À propos
L’entreprise AB Concept est à votre disposition pour réaliser vos projets de déménagement en Alsace et en Bourgogne.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Merci pour cette livraison et au plaisir.
Philippe Harismendy.
Avons acheté une cuisine chez Ixina DIJON qui a fait appel à AB Concept pour la livraison.
Ce livreur a pris contact par téléphone avec nous, afin de définir une date et un créneau horaire. Au téléphone, la secrétaire a été très professionnelle et nous a informés que le livreur nous préviendrait une demi-heure avant son arrivée, ce qui a été fait.
Jusque là, tout va bien !
Mais à l'ouverture du hayon arrière, nous avons immédiatement constaté qu'une partie du mobilier n'avait pas été sanglée, que le plan de travail avait basculé dans le camion et qu'un meuble était cassé.
Des cartons portent des impacts.
Dans le contrat avec Ixina, il est prévu que les livreurs déballent le matériel et débarrassent les lieux de tout emballage. Mais cela ne s'est pas passé comme prévu : arguant du fait qu'ils été pressés et qu'il y avait des peintres dans la maison, les livreurs ont refusé de déballer, sauf la hotte et l'évier (qui d'ailleurs n'est pas celui que nous avons commandé).
De plus, nous n'avons reçu aucun document (bordereau de livraison) qui nous aurait permis de pointer la livraison.
Déception totale concernant la prestation de ce transporteur.Lire la suite






