
À propos
Ladreyt Pottu & Julliant, membre du réseau Demeco est spécialisée dans le déménagement de particuliers, le transfert industriel, le garde-meubles et archivage, la location de box, le transport et le stockage.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
243Lors de la livraison, une partie importante du mobilier a été laissée au rez-de-chaussée, au motif que cela ne passerait pas.
Nous avons donc dû nous charger nous-mêmes de monter les meubles à l’étage.
Un meuble est arrivé endommagé et un pied de canapé manquait également, sans que cela nous soit signalé spontanément.
J’ai surtout été déçue par l’attitude d’un membre de l’équipe, que j’ai trouvée particulièrement désagréable - arrogant et peu professionnelle. Il nous a par ailleurs été demandé de signer rapidement le bon de livraison, avec l’argument que le prix était « cadeau » compte tenu du travail effectué.
Pourtant, le volume avait été évalué au préalable par le responsable lui-même afin d’établir le devis.
Une expérience décevante, principalement en raison de la qualité de la livraison et de l’attitude rencontrée ce jour-là. J’attendais davantage de professionnalisme et de considération pour le clientLire la suite
Qu’il s’agisse du commercial qui s’est déplacé à mon domicile pour effectuer le devis ou des trois déménageurs qui sont intervenus, ils sont tous très sympathiques, courtois et soucieux des besoins du client.
Les prestations sont excellentes : le travail est minutieux, chaque meuble est emballé avec soin (y compris le canapé) et déposé dans la pièce choisie par le client à l’arrivée. La manipulation des cartons et penderies est irréprochable tout comme celle des matelas soigneusement emballés également.
Un grand merci pour votre professionnalisme et une bonne continuation à vous.
Merci pour votre bienveillance qui se perd de nos jours et qui fait pourtant tant de bien.
Bonne continuation à vous messieurs.
