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Déménagement national

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VERLINGUE ET FILS, société à responsabilité limitée est en activité depuis 25 ans. Située à BOURG-DE-PEAGE (26300), elle est spécialisée dans le secteur d'activité des services de déménagement.

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Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Avis

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Excellent service, rapidité, compétence et amabilité, bref rien à redire sinon que je recommande.
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Déménagement parfait grâce à toute l'équipe. Secrétariat opérationnel (prise en charge totale, date rapide, livraison cartons rapide, propose prise en charge entière ou partielle 'ils peuvent préparer les cartons à notre place). Déménageurs au top (très gentils, organisés, délicats avec nos affaires...). Surtout qu'on vivait dans une rue avec travaux et appartement difficile d'accès. Vraiment soulagé car handicapé et je n'ai rien eu à faire. Même si cela fait un moment, je remercie encore sincèrement l'équipe entière pour son sérieux et son savoir-faire
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La prise de contact avec la société s'est très bien passée. L'organisation du déménagement a été facile. Le déménagement en lui-même pas de souci, les 3 déménageurs très efficaces et professionnels.
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Équipe très agréable et pro. Seule ombre, nous aurions aimé avoir des cartons à remplir avant leur arrivée. Ensuite les mêmes personnes au déballage pour garder en mémoire le contenu des cartons.
Sinon sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation et des services rendus.
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Le suivi commercial était bien présent…. Jusqu’à la livraison de mon contenair avec des colis manquants.
Depuis plus de 3 mois, j’attends désespérément une prise en charge de mon problème. Je relance régulièrement, sans aucune réponse.
Aucun sens du service client, aucune notion de satisfaction client, mutisme, aucun courage commercial, aucun professionnalisme, et le peu de fois où j’ai eu l’honneur d’avoir le directeur en ligne, la cordialité était loin d’être au rendez-vous.
Je ne recommande pas du tout ce prestataire qui refuse de m’indemniser de la somme qui m’est due, soit 650 euros, alors que je n’ai pas rechigné à payer sans négociation le devis proposé avec assurance incluse !
C’est tout simplement une honte de travailler ainsi, et cela nuit à l’ensemble de la profession.
Je suis extrêmement déçue de la conclusion de cette relation commerciale à sens unique.
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Professionnalisme, Ponctualité, Organisation et une équipe efficace et très sympathique. Un déménagement de rêve. Merci à tous, continuez comme cela.
Cordialement

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Sources d'avis en ligne

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