‘J’ai eu une experience très positive. Cargo Specials a été très responsive à nos emails – temps de réponse de moins de 1h – et a arrangé le déménagement de nos cartons de Munich à Leiden dans un temps record. Quand notre vol a été annulé et que nous avons du décaler la délivraison des affaires, Cargo Specials a répondu à notre email pendant le week-end, et a gardé nos affaires jusqu’à lundi matin. Les déménageurs nous ont aussi aidé a transporter les cartons même s’ils n’étaient pas obligés de nous aider’
Choisir un déménageur fiable n’est pas une mince affaire. Comment avez-vous réussi à trouver LE déménageur qui vous correspond ?
On a utilise le site web Sirelo pour comparer différents déménageurs d’Allemagne aux Pays-Bas. Le site Sirelo a trouvé le déménageur le moins cher pour notre cas et nous a conseillé de contacter Cargo Specials pour leur demander un devis.
Nous avons aussi utilisé le site Sirelo pour rechercher des infos sur le déménageur et lire les commentaires laissés par les internautes. Contrairement à d’autres plateformes internet, les avis sur Sirelo étaient plus récents et décrivaient mieux les differentes expériences des clients.
Comment s’est déroulée la journée de déménagement – tout s’est-il passé comme prévu ?
Cargo Specials est venu chercher nos cartons à la date prévue auparavant. Nous avons prévu de prendre l’avion le jour suivant pour arriver à destination et reprendre nos cartons qui allaient etre délivrés en moins de 24 heures. Cependant notre vol de Munich à Amsterdam a été annulé.
Nous avons contacté Cargo Specials – et c’était un samedi donc nous n’avions pas beaucoup d’espoir- et ils nous ont répondu sur le champs pour dire qu’ils pouvaient garder nos affaires jusqu’à lundi. On a pu atterir à Amsterdam le dimanche et récuperer nos affaires lundi. Ils nous n’ont pas chargé en plus pour les imprévus.
Sur la base de cette expérience, quels sont les meilleurs conseils que vous souhaiteriez partager ?
Disclaimer : Les avis exprimés sur ce blog n’appartiennent qu’au client. Sirelo est une plateforme indépendante et les expat blogs sont fournis à titre informatif.