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Déménagement national
À propos
Déménagement Legros Fils, ce sont 20 années d'expérience et de professionnalisme dans l'entreprise familiale, un atout pour la réalisation de votre déménagement. L'entreprise propose un service de monte-meubles, de garde-meubles ainsi que la vente d'emballage pour votre déménagement.
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
68
avis Sirelo et Google
50% des utilisateurs recommandent ce déménageur
D.L.
20 février 2025
on Sirelo
Très bonne prestation, respectueuse des délais et des indications, précautionneuse avec les objets. Je recommande chaleureusement cette société.
Déménagé de Paris (France) à Junas (France)
E.B.
18 août 2023
on Sirelo
Le déménagement s est très bien déroulé, les deux équipes de déménageurs (au chargement et déchargement) étaient très professionnelles et agréables. Les dates et horaires ont été respectées et le tarif pratiqué par l entreprise très correct. Je voulais mettre un 9 et non un 8 mais pas possible de le faire sur le site pour la seule raison qu un de mes meubles( table ) a été un abîmée malgré les protections mises par les déménageurs … je n ai toutefois pas souhaité faire de réclamation.
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
M.
20 juin 2023
on Sirelo
J'ai pris le forfait maximum. Emballage, démonter puis remontées les meuble.
Au début les choses semble d'aller bien mais à l'arrivée : ils constatent de la casse au niveau vaisselle car ils récupèrent les cartons vaisselles.
Ensuite c'est très moche, j'ai constaté qu'ils avaient abimés les traverses d'un lit et malgré cela ils ont remonté le lit sans rien signalé. C'est de mal honnête au maximum.
Puis la galère de la reclamation (lettre recommandé ...)
Il vient de me répondre que leur assurance ne couvre que 20 € pour la vaisselle et rien pour le .
Ce qui me gêne le plus, c'est que les déménageurs ont vraiment abimé un lit et il le cache, c'est mal honnête. J'ai fini par constaté le manque d'un carton et un plateau en bois. Le plateau c'était un oubli dans leur camion (je l'ai récupéré deux mois après; tant qu'au carton ...rien à l'horizon.
En conclusion c'est dommage qu'il ne reconnaissent pas la casse et la dégradation du lit, j'aurais souhaité que celà soit réglé en vain. Je reste très déçu 6 mois après ...Lire la suite
Au début les choses semble d'aller bien mais à l'arrivée : ils constatent de la casse au niveau vaisselle car ils récupèrent les cartons vaisselles.
Ensuite c'est très moche, j'ai constaté qu'ils avaient abimés les traverses d'un lit et malgré cela ils ont remonté le lit sans rien signalé. C'est de mal honnête au maximum.
Puis la galère de la reclamation (lettre recommandé ...)
Il vient de me répondre que leur assurance ne couvre que 20 € pour la vaisselle et rien pour le .
Ce qui me gêne le plus, c'est que les déménageurs ont vraiment abimé un lit et il le cache, c'est mal honnête. J'ai fini par constaté le manque d'un carton et un plateau en bois. Le plateau c'était un oubli dans leur camion (je l'ai récupéré deux mois après; tant qu'au carton ...rien à l'horizon.
En conclusion c'est dommage qu'il ne reconnaissent pas la casse et la dégradation du lit, j'aurais souhaité que celà soit réglé en vain. Je reste très déçu 6 mois après ...Lire la suite
Organisation
Dommages
Déménagé de Voisins-le-bretonneux (France) à Marseille (France)
G.E.
10 janvier 2023
on Sirelo
Nous recommandons de NE PAS s’adresser à ce déménageur, parce que les propriétaires dirigeants sont dépourvus de toute souplesse et sont intellectuellement malhonnêtes.
Si tout se passe parfaitement, vous ne connaîtrez que leurs salariés, ceux qui emballent, transportent et livrent, qui sont efficaces et charmants, du moins ceux qui ont travaillé chez nous. Ce qui explique les bonnes opinions des clients dont le déménagement s’est déroulé sans accroc : ils n’ont pas eu affaire à la famille [Nom retiré par Sirelo] .
Nous avons accepté le devis (Le Chesnay à Cannes) sans négocier. Par la suite nous avons ajouté un lit électrique et une voiture, sans là non plus essayer d'obtenir la moindre réduction de prix. Le montant total était de l'ordre de 4000 euros.
Une première fois nous avons eu un désagrément. Une rame de cartons entreposée sur une terrasse avec l'accord de l'employé qui nous l'avait livrée a été endommagée par un fort orage. Les [Nom retiré par Sirelo] nous ont facturé une rame de remplacement une 50aine d'euros, alors qu'on nous avait déclaré au téléphone que si nous avions besoin de plus, on nous les livrerait sans problème.
À la livraison à Cannes les déménageurs ont cassé un pied de table et ont tout de suite dit qu’ils la feraient réparer et la rapporteraient. Après avoir traîné, les [Nom retiré par Sirelo] Legros nous ont dit qu’ils ne trouvaient pas d’ébéniste, nous ont livré la table cassée et nous ont dit de nous en occuper nous-mêmes et leur adresser le devis 'qu'ils transmettraient à leur assureur pour un remboursement'. Le devis envoyé, pas de réponse.
Nous avons fait réparer car notre ébéniste allait partir en vacances et cela faisait longtemps (livraison mi-mai et nous étions mi-juillet). Une fois que nous avons payé et envoyé la facture, les [Nom retiré par Sirelo] se sont cachés derrière leur assureur qui a fait valoir un plafond pour les biens dont la valeur n'avait pas été déclarée et une franchise. Ces limites étaient certes dans notre contrat, dans des termes d’ailleurs peu clairs, mais jamais les [Nom retiré par Sirelo] ne nous les ont rappelées avant la fin de l’affaire, jamais ils n'ont exprimé le moindre regret ou demandé la moindre excuse pour le dommage qu’ils nous avaient fait subir.
Alors que, malgré les 230 euros que nous avons dû accepter d’endosser, nous aurions pu garder un souvenir globalement positif (si par exemple dès le début un [Nom retiré par Sirelo] nous avait expliqué la situation ou, mieux, avait proposé de couper la poire en deux), nous avons au contraire conservé un sentiment d’amertume et une forte inimitié pour M. et Mme [Nom retiré par Sirelo]
Finalement, nous l'avons échappé belle. Nous aurions pu avoir des dommages sérieux, comme d'autres personnes qui ont laissé des avis, je frémis à cette idée.
Jamais plus nous ne nous adresserons à eux.Lire la suite
Si tout se passe parfaitement, vous ne connaîtrez que leurs salariés, ceux qui emballent, transportent et livrent, qui sont efficaces et charmants, du moins ceux qui ont travaillé chez nous. Ce qui explique les bonnes opinions des clients dont le déménagement s’est déroulé sans accroc : ils n’ont pas eu affaire à la famille [Nom retiré par Sirelo] .
Nous avons accepté le devis (Le Chesnay à Cannes) sans négocier. Par la suite nous avons ajouté un lit électrique et une voiture, sans là non plus essayer d'obtenir la moindre réduction de prix. Le montant total était de l'ordre de 4000 euros.
Une première fois nous avons eu un désagrément. Une rame de cartons entreposée sur une terrasse avec l'accord de l'employé qui nous l'avait livrée a été endommagée par un fort orage. Les [Nom retiré par Sirelo] nous ont facturé une rame de remplacement une 50aine d'euros, alors qu'on nous avait déclaré au téléphone que si nous avions besoin de plus, on nous les livrerait sans problème.
À la livraison à Cannes les déménageurs ont cassé un pied de table et ont tout de suite dit qu’ils la feraient réparer et la rapporteraient. Après avoir traîné, les [Nom retiré par Sirelo] Legros nous ont dit qu’ils ne trouvaient pas d’ébéniste, nous ont livré la table cassée et nous ont dit de nous en occuper nous-mêmes et leur adresser le devis 'qu'ils transmettraient à leur assureur pour un remboursement'. Le devis envoyé, pas de réponse.
Nous avons fait réparer car notre ébéniste allait partir en vacances et cela faisait longtemps (livraison mi-mai et nous étions mi-juillet). Une fois que nous avons payé et envoyé la facture, les [Nom retiré par Sirelo] se sont cachés derrière leur assureur qui a fait valoir un plafond pour les biens dont la valeur n'avait pas été déclarée et une franchise. Ces limites étaient certes dans notre contrat, dans des termes d’ailleurs peu clairs, mais jamais les [Nom retiré par Sirelo] ne nous les ont rappelées avant la fin de l’affaire, jamais ils n'ont exprimé le moindre regret ou demandé la moindre excuse pour le dommage qu’ils nous avaient fait subir.
Alors que, malgré les 230 euros que nous avons dû accepter d’endosser, nous aurions pu garder un souvenir globalement positif (si par exemple dès le début un [Nom retiré par Sirelo] nous avait expliqué la situation ou, mieux, avait proposé de couper la poire en deux), nous avons au contraire conservé un sentiment d’amertume et une forte inimitié pour M. et Mme [Nom retiré par Sirelo]
Finalement, nous l'avons échappé belle. Nous aurions pu avoir des dommages sérieux, comme d'autres personnes qui ont laissé des avis, je frémis à cette idée.
Jamais plus nous ne nous adresserons à eux.Lire la suite
Déménagé de Le Chesnay-rocquencourt (France) à Cannes (France)
D.
29 novembre 2021
on Sirelo
Oubliez le client est roi ! Ici Le client doit être a la disposition de l entreprise et non l inverse !! Aucune fiabilité en matière de communication, engagements confirmes par mail non respectes ... bref je deconseille fortement sans compter que j ai eu mon canapé endommage
Déménagé de Paris (France) à Antibes (France)
Blardat
26 avril 2021
on Sirelo
Nous avons apprécié le sérieux et le professionnalisme de Monsieur [nom retiré par Sirelo], toujours joignable et réactif, idem pour sa collaboratrice.
Les déménageurs sont d'une efficacité remarquable, tant à Paris que dans le sud. très courtois, sympathiques, ils ont ainsi permis que le déménagement ne soit pas un moment stressant.
Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.
Les déménageurs sont d'une efficacité remarquable, tant à Paris que dans le sud. très courtois, sympathiques, ils ont ainsi permis que le déménagement ne soit pas un moment stressant.
Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.
sérieux
efficacité
Déménagé de Paris (France) à Six Fours Les Plages (France)
