Back
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Services
Déménagement national
À propos
Déménagement Legros Fils, ce sont 20 années d'expérience et de professionnalisme dans l'entreprise familiale, un atout pour la réalisation de votre déménagement. L'entreprise propose un service de monte-meubles, de garde-meubles ainsi que la vente d'emballage pour votre déménagement.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avis15
47% des utilisateurs recommandent ce déménageur
15 sur 15 avis montrés
G.E.
10 janvier 2023
Nous recommandons de NE PAS s’adresser à ce déménageur, parce que les propriétaires dirigeants sont dépourvus de toute souplesse et sont intellectuellement malhonnêtes.
Si tout se passe parfaitement, vous ne connaîtrez que leurs salariés, ceux qui emballent, transportent et livrent, qui sont efficaces et charmants, du moins ceux qui ont travaillé chez nous. Ce qui explique les bonnes opinions des clients dont le déménagement s’est déroulé sans accroc : ils n’ont pas eu affaire à la famille [Nom retiré par Sirelo] .
Nous avons accepté le devis (Le Chesnay à Cannes) sans négocier. Par la suite nous avons ajouté un lit électrique et une voiture, sans là non plus essayer d'obtenir la moindre réduction de prix. Le montant total était de l'ordre de 4000 euros.
Une première fois nous avons eu un désagrément. Une rame de cartons entreposée sur une terrasse avec l'accord de l'employé qui nous l'avait livrée a été endommagée par un fort orage. Les [Nom retiré par Sirelo] nous ont facturé une rame de remplacement une 50aine d'euros, alors qu'on nous avait déclaré au téléphone que si nous avions besoin de plus, on nous les livrerait sans problème.
À la livraison à Cannes les déménageurs ont cassé un pied de table et ont tout de suite dit qu’ils la feraient réparer et la rapporteraient. Après avoir traîné, les [Nom retiré par Sirelo] Legros nous ont dit qu’ils ne trouvaient pas d’ébéniste, nous ont livré la table cassée et nous ont dit de nous en occuper nous-mêmes et leur adresser le devis 'qu'ils transmettraient à leur assureur pour un remboursement'. Le devis envoyé, pas de réponse.
Nous avons fait réparer car notre ébéniste allait partir en vacances et cela faisait longtemps (livraison mi-mai et nous étions mi-juillet). Une fois que nous avons payé et envoyé la facture, les [Nom retiré par Sirelo] se sont cachés derrière leur assureur qui a fait valoir un plafond pour les biens dont la valeur n'avait pas été déclarée et une franchise. Ces limites étaient certes dans notre contrat, dans des termes d’ailleurs peu clairs, mais jamais les [Nom retiré par Sirelo] ne nous les ont rappelées avant la fin de l’affaire, jamais ils n'ont exprimé le moindre regret ou demandé la moindre excuse pour le dommage qu’ils nous avaient fait subir.
Alors que, malgré les 230 euros que nous avons dû accepter d’endosser, nous aurions pu garder un souvenir globalement positif (si par exemple dès le début un [Nom retiré par Sirelo] nous avait expliqué la situation ou, mieux, avait proposé de couper la poire en deux), nous avons au contraire conservé un sentiment d’amertume et une forte inimitié pour M. et Mme [Nom retiré par Sirelo]
Finalement, nous l'avons échappé belle. Nous aurions pu avoir des dommages sérieux, comme d'autres personnes qui ont laissé des avis, je frémis à cette idée.
Jamais plus nous ne nous adresserons à eux.Lire la suite
Si tout se passe parfaitement, vous ne connaîtrez que leurs salariés, ceux qui emballent, transportent et livrent, qui sont efficaces et charmants, du moins ceux qui ont travaillé chez nous. Ce qui explique les bonnes opinions des clients dont le déménagement s’est déroulé sans accroc : ils n’ont pas eu affaire à la famille [Nom retiré par Sirelo] .
Nous avons accepté le devis (Le Chesnay à Cannes) sans négocier. Par la suite nous avons ajouté un lit électrique et une voiture, sans là non plus essayer d'obtenir la moindre réduction de prix. Le montant total était de l'ordre de 4000 euros.
Une première fois nous avons eu un désagrément. Une rame de cartons entreposée sur une terrasse avec l'accord de l'employé qui nous l'avait livrée a été endommagée par un fort orage. Les [Nom retiré par Sirelo] nous ont facturé une rame de remplacement une 50aine d'euros, alors qu'on nous avait déclaré au téléphone que si nous avions besoin de plus, on nous les livrerait sans problème.
À la livraison à Cannes les déménageurs ont cassé un pied de table et ont tout de suite dit qu’ils la feraient réparer et la rapporteraient. Après avoir traîné, les [Nom retiré par Sirelo] Legros nous ont dit qu’ils ne trouvaient pas d’ébéniste, nous ont livré la table cassée et nous ont dit de nous en occuper nous-mêmes et leur adresser le devis 'qu'ils transmettraient à leur assureur pour un remboursement'. Le devis envoyé, pas de réponse.
Nous avons fait réparer car notre ébéniste allait partir en vacances et cela faisait longtemps (livraison mi-mai et nous étions mi-juillet). Une fois que nous avons payé et envoyé la facture, les [Nom retiré par Sirelo] se sont cachés derrière leur assureur qui a fait valoir un plafond pour les biens dont la valeur n'avait pas été déclarée et une franchise. Ces limites étaient certes dans notre contrat, dans des termes d’ailleurs peu clairs, mais jamais les [Nom retiré par Sirelo] ne nous les ont rappelées avant la fin de l’affaire, jamais ils n'ont exprimé le moindre regret ou demandé la moindre excuse pour le dommage qu’ils nous avaient fait subir.
Alors que, malgré les 230 euros que nous avons dû accepter d’endosser, nous aurions pu garder un souvenir globalement positif (si par exemple dès le début un [Nom retiré par Sirelo] nous avait expliqué la situation ou, mieux, avait proposé de couper la poire en deux), nous avons au contraire conservé un sentiment d’amertume et une forte inimitié pour M. et Mme [Nom retiré par Sirelo]
Finalement, nous l'avons échappé belle. Nous aurions pu avoir des dommages sérieux, comme d'autres personnes qui ont laissé des avis, je frémis à cette idée.
Jamais plus nous ne nous adresserons à eux.Lire la suite
Déménagé de Le Chesnay-rocquencourt (France) à Cannes (France)
D.
29 novembre 2021
Oubliez le client est roi ! Ici Le client doit être a la disposition de l entreprise et non l inverse !! Aucune fiabilité en matière de communication, engagements confirmes par mail non respectes ... bref je deconseille fortement sans compter que j ai eu mon canapé endommage
Déménagé de Paris (France) à Antibes (France)
Blardat
26 avril 2021
Nous avons apprécié le sérieux et le professionnalisme de Monsieur [nom retiré par Sirelo], toujours joignable et réactif, idem pour sa collaboratrice.
Les déménageurs sont d'une efficacité remarquable, tant à Paris que dans le sud. très courtois, sympathiques, ils ont ainsi permis que le déménagement ne soit pas un moment stressant.
Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.
Les déménageurs sont d'une efficacité remarquable, tant à Paris que dans le sud. très courtois, sympathiques, ils ont ainsi permis que le déménagement ne soit pas un moment stressant.
Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.
sérieux
efficacité
Déménagé de Paris (France) à Six Fours Les Plages (France)
L.
15 décembre 2020
Efficacité. Respect des délais. Déménagement parfait. Grande amabilité. Confiance. Un vrai soulagement pour un déménagement.
Organisation parfaite
Gentillesse absolue
Déménagé de Asnières (France) à Nice (France)
C.
30 novembre 2020
Très bon contact avec M LEGROS pour le devis. Relation téléphonique avec la secrétaire très courtoise. Une équipe de déménageurs efficaces et rapides.
rapidité
Déménagé de Vert-saint-denis (France) à Juan Les Pins (France)
M.
5 novembre 2020
Mon déménagement s est très bien passé.
Professionnels très agréables, délais respectés.
Entreprise sérieuse.
Je recommande
Professionnels très agréables, délais respectés.
Entreprise sérieuse.
Je recommande
Déménagé de Paris (France) à Brest (France)
L.
5 novembre 2020
Nous avons fait appel à déménagements Legros pour aller d'un 3P à Paris16 à un 4P à Cannes. Tout s'est très bien passé, du devis à l'emménagement. Les déménageurs sont restés aimables, professionnels et efficaces. Ils nous ont même aidés à finir les cartons car nous étions en retard... Et aucun supplément ne nous a été demandé. S'il y a un bémol, ce serait leur extrême rapidité et efficacité. Tout s'était terminé avec une super équipe de Cannes comme à Paris. Et aucune casse, donc rien à dire ! Nous recommandons+++.
SUPER EQUIPE
A l'écoute
Déménagé de Paris (France) à Cannes (France)
F.D.
12 juillet 2020
1 étoiles pour l'équipe de demenageurs : de chics types qui bossent bien. Mais le patron a un contact client détestable. Un hystérique qui prend les clients pour des moins que rien. Il m'a doublé le tarif initial parce qu'il prétend que je lui avait donné le cubage : depuis quand est-ce que le client impose un cubage aux déménageurs ?? Il m'a même menacé d'annuler le déménagement à deux jours de celui-ci.
Menace de ne pas effectuer le déménagement 2 jours avant celui-ci
Très mauvaise relation client de la direction
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
B.
18 janvier 2020
Très mauvaise expérience avec cette société, nous déconseillons vivement...
déménagement de 3 meubles entre Marseille et Paris... un canapé, un pouf et un fauteuil... au chargement, un pied cassé de notre canapé par le demenageur... livraison 5 jours plus tard sur Paris : le fauteuil, et le canapé sans les pieds... le pouf et les pieds sont restés à cannes à l’entrepôt... relivraison quelques jours plus tard du pouf et des pieds... le responsable de l’équipe me dit qu’ils ont recollé le pied pour que l’on puisse utiliser le canapé en attendant le nouveau pied qu’ils ont commandé.... quelques jours plus tard, relance par mail pour avoir des nouvelles... après de nombreux échanges, le résultat est : « nous avons recollé le pied donc pour nous c’est ok, si vous voulez faire un litige, c’est deux cents euros de franchise »..... sauf que le pied est certes collé mais avec des marques de colle et de fissure... mais surtout ils nous ont menti en nous avançant qu’un autre pied a été commandé pour que l’on ne lance pas un litige dans le délai de 10 jours.... bref à éviter fortement, vous trouverez facilement mieux ailleurs....Lire la suite
déménagement de 3 meubles entre Marseille et Paris... un canapé, un pouf et un fauteuil... au chargement, un pied cassé de notre canapé par le demenageur... livraison 5 jours plus tard sur Paris : le fauteuil, et le canapé sans les pieds... le pouf et les pieds sont restés à cannes à l’entrepôt... relivraison quelques jours plus tard du pouf et des pieds... le responsable de l’équipe me dit qu’ils ont recollé le pied pour que l’on puisse utiliser le canapé en attendant le nouveau pied qu’ils ont commandé.... quelques jours plus tard, relance par mail pour avoir des nouvelles... après de nombreux échanges, le résultat est : « nous avons recollé le pied donc pour nous c’est ok, si vous voulez faire un litige, c’est deux cents euros de franchise »..... sauf que le pied est certes collé mais avec des marques de colle et de fissure... mais surtout ils nous ont menti en nous avançant qu’un autre pied a été commandé pour que l’on ne lance pas un litige dans le délai de 10 jours.... bref à éviter fortement, vous trouverez facilement mieux ailleurs....Lire la suite
Ponctualité
Honnête
Sav
Déménagé de Marseille (France) à Paris (France)
B.
15 octobre 2018
J'ai un litige en cours avec cette entreprise depuis le mois de mai, car elle a perdu et cassé de nombreuses choses lors de mon demenagements. Et aujourd'hui en octobre je reçois une mise en demeure pour non reglement du solde ! alors qu'il ne prouve aucune demarche aupres de l'assurance et ne me donne aucune nouvelle à mes courriers ! Honteux.
malhonnête
ne prend pas soins des biens
Déménagé de Aulnay Sous Bois (France) à Cannes (France)
Hernandez
28 août 2018
Mon déménagement s'est bien passé, la date de livraison a été conforme à la date mentionnée sur mon devis. Équipe sympathique et professionnelle. Je recommande cette entreprise.
Professionnel
à l'écoute
Déménagé de Saint Cloud (France) à Mandelieu (France)
H.
7 juillet 2018
J'ai choisi ce déménageur car son devis était moins cher de 100 euros... GROSSE ERREUR. Résultat : un meuble ancien que j'avais fait restorer pour une petite fortune récemment a été abîmé pendant le déménagement alors qu'il avait été protégé par mes soins et protégé en plus par une couverture mise par les déménageurs eux-mêmes et une table en verre a été cassée. Quand les meubles ont été livrés, les déménageurs ne m'ont pas laissé le temps de déballer les cartons et les meubles alors que je voulais le faire devant eux pour m'assurer que tout allait bien, m'assurant que j'avais 12 jours pour signaler un problème et qu'ils n'avaient pas besoin de le constater par eux-mêmes (ils étaient pressés de vite partir et en effet c'est ce qui est écrit dans le contrat). Je les ai remerciés et même donné un pourboire. En déballant mes meubles je me suis aperçue que le meuble auquel je tenais avait été abîmé et une table en verre brisée. J'ai signalé le problème et réponse de Legros : comme cela n'a pas été constaté par les déménageurs, ils ne sont pas tenus de me rembourser ! Or ce n'est pas ce que dit le contrat, ni ce que m'ont dit les déménageursle jour-même. CE SONT DONC DES MENTEURS ET DES ESCROCS.Lire la suite
meubles cassés et endommagés
malhonnêtes
Déménagé de Paris (France) à Nice (France)
Lim
4 juillet 2017
Je vous renouvelle mes félicitations pour la manière dont le déménagement s'est déroulé par vos soins. Une organisation extra , une équipe sérieuse et la bonne humeur agréable entre nous tous. Bravo! Merci à vous Mr Legros et votre équipe qui m'avez bien aidée. Toute ma sympathie.
SERIEUX
EFFICACE
Déménagé de 92350 (France) à 06400 (France)
S.J.
27 mars 2017
Tarifs abusifs voir malhonnête, non respect du paiement en 2 fois, non respect du nombre de déménageurs présents
malhonnete
Déménagé de Paris (France) à Cannes (France)
G.M.
1 novembre 2016
n ' pas voulu livré à l'adresse indiqué alors que j'avais précisé que l’emménagement devait se faire dans une piétonne et que j'ai du loué une camionnette pour que le déménagement puisse se faire et qui j'ai payé en plus 54€
Déménagé de Épinay-sur-seine (France) à Nîmes (France)
