Ce que disent les clients
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Services
Déménagement international

À propos

Chez P Trans, nous offrons un accompagnement personnalisé à tous nos clients et en particulier à tous les seniors (en projet de retraite au Maroc) pour la préparation de leur déménagement France Maroc et la constitution de leur dossier administratif et douanier. Ce lien est favorisé par la présence de notre société des deux côtés de la Méditerranée, en France sur les villes de Paris,Lesquin,Lyon,Marseille et au Maroc sur les villes d’Agadir,Casablanca,Marrakech,Rabat,Tanger,Tétouan,Meknès,Fès,Ouarzazate. Prévoir un déménagement France Maroc n’a jamais été si facile.Lire la suite

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

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Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

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Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

33% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
La pire expérience de ma vie!!!! Et pourtant j en ai fait des déménagements!!! La personne en charge s appelle [Nom retiré par Sirelo]! Fuyez le! C est un escro!!! Mes affaires ont mis 3 mois à arriver non seulement il m à doubler la mise en prenant mes affaires en otage...et en plus il m à perdu tous mes meubles m expliquant qu ils les ont confondu avec des palettes!!!! Je voulais faire des économies résultat j ai payé très cher pour un service déplorable et tous mes meubles ont disparu!!! Et le ponpon le mec se permet de me bloquer sur téléphone pour ne plus que je l ennuie avec mes problèmes sans parler du fait qu il m à raccroche au nez et mal parlé.....bref FUYEZ!!!!!
EN ATTENDANT JE MONTE UN DOSSIER POUR PORTER PLAINTE!
con
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Marrakech (Maroc) à Lisbonne (Portugal)
 on Sirelo
Déménagement Paris 11eme vers Marrakech a pris un peu de retard, mais très satisfaite. Je recommande.
pro
Communication
Déménagé de Paris (France) à Salé (Maroc)
 on Sirelo
Je déconseille vivement cette société :
- 3 semaines pour venir enlever les 6 colis (je suis dispo tous les jours)
- les colis arrivent à Tanger après 1mois et demi, aucune raison n'est donnée sur ce retard
- les colis restent 2 semaines oublies dans le hangar. Je suis en contact avec le gars qui s'en occupe, il me dit qu'il a tout bonnement oublié
- il les envoie à Casablanca, me confirme l'adresse de livraison du domicile. Mai les colis sont envoyé au hangar ou on me demande de venir les chercher
- après avoir râlé, on me les envoie au domicile. J'en reçois 5, il en manque 1...
- le contact me dit qu'il a oublié de me dire, il y a un colis qui est resté à la douane et me demande de payer
- je paye, il envoie le colis.. A la mauvaise adresse... Je dois intervenir à nouveau pour qu'ils rectifient..

Au final, 2 mois et demi pour recevoir 6 colis de Paris à Casablanca avec des échanges lunaires avec un incompétent.
Plus jamais je ne fais appel à eux
pro
Aucun
con
Tout le reste
Déménagé de Paris (France) à Casablanca (Maroc)
 on Sirelo
Malgré les nombreux témoignages négatifs contre cette société, je me suis laissé convaincre par Mr H…D (menteur professionnel.). Après avoir versé des arrhes , J’ai patienté pour l’enlèvement de mon déménagement, à chaque fois des rendez vous le Week End (à croire qu’ils utilisent des véhicules d’une autre entreprise) qui seront annulés juste la veille pour des raisons incompréhensibles (Camion en panne, chauffeur indisponible…. !!!
J’ai demandé à rencontrer Mr H..D à Tanger, impossible. J’ai téléphoné aux succursales de Casablanca et de Marrakech : Aucun correspondant (soi disant restructuration !!!) Puis, j’ai demande une pièce d’identité de Mr H..D : Refus ???
J’ai enfin de compte effectué le déménagement seul avec une remorque. Refus de me rembourser.
Conseils : demandez un organigramme de la société, demandez une pièce d’identité Si vous versez un acompte: faites par virement pour avoir des traces ; faites des photos du chauffeur et de la plaque numérologique du véhicule (à l’enlèvement et à la livraison). , demandez le contrat de leur assurance, un document pour la patente et l’inscription au Registre du commerce (bien sur certifié conforme).
J’ai déposé une plainte contre Mr H. D.
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Déménagé de Arvert (France) à Casablanca (Maroc)
 on Sirelo
voila mon experience...
j ai fait transporté du materiel pro de france au maroc ,filmé sur palette , depart prévu le 11 octobre , finalement chargé le 15 novembre, et encore j ai fait effectué un morceau du trajet par un autre transporteur , sérieux ... lui. que j ai reglé la facture bien sur.
arrivé a la douane a tanger le 5 décembre ... le responsable de Ptransport me contact pour me demandé 6500DH de frais de douane !!! ,( pour une machine de valeur de 2500 euros)
bien que comprenant l'escroquerie qui ce profil je régle la somme . ( sinon pas de livraison )
livraison le 16 décembre a 23h00 .
bien sur la machine et le petit materiel n est plus sur la palette , tout a été déballé , la machine est transporté a meme le sol du camion , aucune protection prévu , les sangle que j avais fourni au depart on disparu.
et cerise sur le gateau , les 2 chauffeurs me demande un supplement de 1000 dh , pour des soit disant frais de douane suplémentaire .
telephone au responsable , qui me dit que cette somme c est pour les chauffeurs qui n'ont pas d'argent pour rentré chez eux..... je réve...
Bien évidement je ne donne pas d ' argent , le ton monte un peu mais par chance il y a un barrage de police en face de notre entreprise , je menace de les alertés si ils insistent .
finalement ils partent...
en resumé cette entreprise est une vaste escroquerie , on te balade de tout coté . je pense deposé une plainte , car les papiers de douane ne m ont pas été remis , et le transport qui a été effectué pour mon compte n est vraiment pas professionnel .
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con
attention ESCROS
con
RIEN DE POSITIF
Déménagé de Rencurel (France) à Skoura , Province De Ouarzazate (Maroc)
 on Sirelo
Un petit demenagement depuis le Maroc vers la France, d'abord je souligne la réactivité, et la bonne communication. Les délais de ramassage et de livraison ont bien été respectés. Ils ont prix les cartons et colis de mon salon et ils les ont livrés au salon en France. Tout était en ordre, rien de cassé, rien d'abimé même une grande télé curvé. Personne agréable et honnête au contact, prestation payée conformément au devis initiale malgres que j'ai ajouté des colis non prévus. Paiement par virement sur compte de la société au Maroc, aucune demande de paiement en noir ou autre. Vraiment satisfaite de leur efficacité, service et transparence et je recommande sans hésitation. Merci beaucoup
pro
Réactivité
pro
Honnêteté
Déménagé de Mohammedia (Maroc) à Courbevoie (France)

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Sources d'avis en ligne

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