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HAD-Déménagement société à responsabilité limitée installée à Paris, est spécialisée dans le secteur d'activité de l'affrètement et organisation des transports.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avis44
57% des utilisateurs recommandent ce déménageur
44 sur 44 avis montrés
Alain Deschamps
30 juillet 2021
Demenagement de merde casse dans les cartons personnes pour décharger les camions commercial [nom retiré par Sirelo] gros nul pour une prestation luxe surtoutn’allez pas chez eux.l
De la merde
Scandaleu
Déménagé de Dammarie-les-lys (France) à Ychoux (France)
Cortini
24 juin 2021
CATASTROPHIQUE du début à la fin.
Ne sont pas venu le jour prévu, impossible d'avoir le gérant au téléphone. Heureusement que la personne qui m'avait amené les cartons a pris le relais. Déménagement effectué avec un jour de retard.
Pour la livraison, un chauffeur Polonais ne parlant aucun mot de français est arrivé. Comme personne chez HAD ne prévient, j'ai cru qu'il fallait enlever mes meubles par mes propres moyens. Finalement, avec X geste du chauffeur, j'ai compris que 2 aides allaient arriver. Had attend que le livreur soit arrivé pour missionner 2 jeunes du coin.
J'ai quand même récupérer mes meubles, aucun papier pour signer la livraison et les réserves. J'attends toujours la facture et une offre de dédommagement. La cerise sur le gâteau, des bêtes noires, style cafard, sortent des cartons. Société a éviter. Manque de communication et de professionnalisme.
Ne sont pas venu le jour prévu, impossible d'avoir le gérant au téléphone. Heureusement que la personne qui m'avait amené les cartons a pris le relais. Déménagement effectué avec un jour de retard.
Pour la livraison, un chauffeur Polonais ne parlant aucun mot de français est arrivé. Comme personne chez HAD ne prévient, j'ai cru qu'il fallait enlever mes meubles par mes propres moyens. Finalement, avec X geste du chauffeur, j'ai compris que 2 aides allaient arriver. Had attend que le livreur soit arrivé pour missionner 2 jeunes du coin.
J'ai quand même récupérer mes meubles, aucun papier pour signer la livraison et les réserves. J'attends toujours la facture et une offre de dédommagement. La cerise sur le gâteau, des bêtes noires, style cafard, sortent des cartons. Société a éviter. Manque de communication et de professionnalisme.
Les déménageurs lors de l'enlèvement et les 2 jeunes recrutés au dernier moment .
Pas professionnel
aucune communication
Déménagé de La Seyne Sur Mer (France) à Rouffiac (France)
Crespin
10 juin 2021
voici le récit de mon expérience HAD :
- prise en charge des éléments nécessaires à l'emballage de nos affaires dans le devis non respecté, nous avons eu pour une soixantaine d'euros d'achat à notre charge de papier bulle, scotch et cartons supplémentaires pour palier au faible nombre fourni
- jour du chargement des affaires : rdv prévue à 08h, arrivée des déménageurs à 13h30 soit avec 5h30 de retard. les déménageurs qui devaient être 4 sont finalement 2! Pour couronner le tout, le chauffeur affirme qu'il ne pourra prendre en charge nos affaires car trop lourdes ( nous avions un seul électroménager et très peu de meubles. A quoi sert l'échange fait en visio afin de montrer les affaires si le jour J le discours change ? ). Les déconvenues ne s'arrêtant pas là, étant pourtant indiqué dans le devis qu'un virement devait être fait le jour du chargement les déménageurs nous demandent un chèque. S'en suit une bonne heure supplémentaire de perdue d'échanges (le chéquier étant dans nos cartons et le déménageur ayant comme directive de rester en bas de chez nous tant qu'il n'aurait pas un chèque) avec les déménageurs et l'agent commercial pour en arriver à nous dire que tout cela n'aurait pas du arriver car nous aurions dû avoir un appel de la comptabilité nous précisant le changement de modalité de paiement pour les sommes restantes dues. L'un nous affirme qu'un virement est ok l'autre, un chèque.
Encore une fois, nous subissons donc le manque de professionnalisme, tous nos interlocuteurs étant pourtant sympathiques mais ayant des directives différentes qui pénalisent finalement le client.
- jour de la livraison : étant un déménagement longue distance nous informons prendre la route et définissons une heure d'arrivée au préalable. Jour J les livreurs arrivent avec 1h d'avance.
Pour finir, surprise en déballant nos cartons : de la vaisselle fêlée ainsi qu'un miroir.
En bref, louer un camion et déménager par nous même nous aurait probablement été profitable et largement moins cher au vu des déconvenues, de la fatigue et du stress généré par le manque de professionnalisme de la société ! Aucun geste commercial effectué et silence radio depuis notre demande!Lire la suite
- prise en charge des éléments nécessaires à l'emballage de nos affaires dans le devis non respecté, nous avons eu pour une soixantaine d'euros d'achat à notre charge de papier bulle, scotch et cartons supplémentaires pour palier au faible nombre fourni
- jour du chargement des affaires : rdv prévue à 08h, arrivée des déménageurs à 13h30 soit avec 5h30 de retard. les déménageurs qui devaient être 4 sont finalement 2! Pour couronner le tout, le chauffeur affirme qu'il ne pourra prendre en charge nos affaires car trop lourdes ( nous avions un seul électroménager et très peu de meubles. A quoi sert l'échange fait en visio afin de montrer les affaires si le jour J le discours change ? ). Les déconvenues ne s'arrêtant pas là, étant pourtant indiqué dans le devis qu'un virement devait être fait le jour du chargement les déménageurs nous demandent un chèque. S'en suit une bonne heure supplémentaire de perdue d'échanges (le chéquier étant dans nos cartons et le déménageur ayant comme directive de rester en bas de chez nous tant qu'il n'aurait pas un chèque) avec les déménageurs et l'agent commercial pour en arriver à nous dire que tout cela n'aurait pas du arriver car nous aurions dû avoir un appel de la comptabilité nous précisant le changement de modalité de paiement pour les sommes restantes dues. L'un nous affirme qu'un virement est ok l'autre, un chèque.
Encore une fois, nous subissons donc le manque de professionnalisme, tous nos interlocuteurs étant pourtant sympathiques mais ayant des directives différentes qui pénalisent finalement le client.
- jour de la livraison : étant un déménagement longue distance nous informons prendre la route et définissons une heure d'arrivée au préalable. Jour J les livreurs arrivent avec 1h d'avance.
Pour finir, surprise en déballant nos cartons : de la vaisselle fêlée ainsi qu'un miroir.
En bref, louer un camion et déménager par nous même nous aurait probablement été profitable et largement moins cher au vu des déconvenues, de la fatigue et du stress généré par le manque de professionnalisme de la société ! Aucun geste commercial effectué et silence radio depuis notre demande!Lire la suite
Déménageurs qui font du mieux qu'ils peuvent au vu du manque de considération de l'entreprise
Absence de respect de tous les engagements et services
Tres cher pour le "service" rendu
Déménagé de Montgeron (France) à Marseille (France)
Claire Jullian
20 mars 2021
Après 3h45 de retard, on les appelle ( bureau ) ils vont arrivée patienter ....ça c'est leur reponse... Vous tel au chauffeur il ne répond pas ... Ah il répond et vous dit je serait la dans 10 minutes maxi 1/4 heure ... Et ils arrivent au bout de 2h20 en disant .. je pensai être plus près de chez vous mais j' étais à l autre voir de Marseille et bcp de bouchon ....
Ils ont commencé le déménagement. On m avait dit que les meubles, vitirine seraient protéger par couverture.. et ben non vêtement sur penderie en carton spécial et ben non en vrac dans le camion.
Sans compter les coup, marques de meuble dans les murs, les portes... Et les meubles n en parlons même pas les chocs étaient inévitables pas protéger et vite vite car trop de retard ...
En + 2sur 4 ne savait pas lire ni comprenait le français ( main d œuvre moins cher sûrement ) et m ont déposé les cartons de partout fragile ou pas fragile .... fallait voir l expédition des cartons...et tout ça pour au final me dire madame on va vous rendre service comme on était en retard on vous monte votre lit car c'est tard. Et la ils m ont casser la tête de vise mais bien sûr me l ont pas dit ... Et pas louper , le lit ... ( Je vous laisse deviner)
Enfin vous demandez un geste commerciale vue cette journée catastrophique
Et ben Madame.on vous a proposé la formule supérieur au même prix ( monter le meuble )
Et malgrés tout ces désagrément même pas un appel commercial le lendemain ou 2/3 jours après... Rien du tout ...
Alors franchement je ne conseille vraiment pas.
CatastropheLire la suite
Ils ont commencé le déménagement. On m avait dit que les meubles, vitirine seraient protéger par couverture.. et ben non vêtement sur penderie en carton spécial et ben non en vrac dans le camion.
Sans compter les coup, marques de meuble dans les murs, les portes... Et les meubles n en parlons même pas les chocs étaient inévitables pas protéger et vite vite car trop de retard ...
En + 2sur 4 ne savait pas lire ni comprenait le français ( main d œuvre moins cher sûrement ) et m ont déposé les cartons de partout fragile ou pas fragile .... fallait voir l expédition des cartons...et tout ça pour au final me dire madame on va vous rendre service comme on était en retard on vous monte votre lit car c'est tard. Et la ils m ont casser la tête de vise mais bien sûr me l ont pas dit ... Et pas louper , le lit ... ( Je vous laisse deviner)
Enfin vous demandez un geste commerciale vue cette journée catastrophique
Et ben Madame.on vous a proposé la formule supérieur au même prix ( monter le meuble )
Et malgrés tout ces désagrément même pas un appel commercial le lendemain ou 2/3 jours après... Rien du tout ...
Alors franchement je ne conseille vraiment pas.
CatastropheLire la suite
Aucune protection sur les meubles
Travail bâclé
Déménagé de Miramas (France) à Salon-de-provence (France)
Séverine Trifaut
13 mars 2021
Un vrai cauchemar !!!!
La livraison des cartons, en nombre très insuffisant, 5 jours avant la date. Obligée de compléter avec des sacs poubelles.
Aucune nouvelle des déménageurs avant la veille au soir, le dimanche 26 juillet à 21h40, pour un déménagement le lendemain prévu à 8h. Arrivée effective à presque 9h !
Le chef d’équipe m’informe que son équipe correspond à une prestation « économique », alors que mon devis était pour une prestation « standard ». Ils ne sont donc pas suffisamment nombreux, et n’ont pas de carton supplémentaire, malgré le fait que je les ai alertés lors de notre échange téléphonique.
Ma fille de 16 ans a été contrainte de solliciter les commerçants du quartier pour obtenir quelques cartons supplémentaires.
Ma fille et moi-même avons donc dû charger/décharger le camion pour pallier au manque d’effectif.
Durant tout le déménagement, le chef d’équipe s’est montré particulièrement désagréable et hautain envers ma fille et moi, ainsi qu’envers son équipe.
Au terme du déménagement, des meubles abimés et/ou mal remontés.
Le lendemain, le mardi 28 juillet, je contacte la société HAD Services pour leur relater l’enfer que j’aie vécu lors de mon déménagement.
Depuis ce jour et jusqu’en octobre 2020, j’ai été baladée d’appel téléphonique en appel téléphonique, à chaque fois en évoquant une nouvelle excuse pour ne pas avoir au téléphone Mr [nom retiré par Sirelo], le responsable commercial, celui sans qui rien ne semble possible dans cette « société ».
Fin octobre, je parviens enfin à échanger avec lui au téléphone et nous concluons à un geste commercial à hauteur de 150€, chèque que j’attends toujours au 13 mars 2021.
En conclusion, je ne recommande absolument pas la société HAD Services.
Le service est de très mauvaise qualité. La quantité de cartons et l’équipe ne sont pas dimensionnées correctement. La main d’œuvre est peu scrupuleuse dans la manipulation et le transport des biens.
Le service après-vente est pitoyable, pour ne pas dire inexistant.
Enfin, après presque 7 mois de mensonge, on peut également ajouter de la malhonnêteté poussée à l’extrême.
Un conseil : Fuyez !
PS: 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0...Lire la suite
La livraison des cartons, en nombre très insuffisant, 5 jours avant la date. Obligée de compléter avec des sacs poubelles.
Aucune nouvelle des déménageurs avant la veille au soir, le dimanche 26 juillet à 21h40, pour un déménagement le lendemain prévu à 8h. Arrivée effective à presque 9h !
Le chef d’équipe m’informe que son équipe correspond à une prestation « économique », alors que mon devis était pour une prestation « standard ». Ils ne sont donc pas suffisamment nombreux, et n’ont pas de carton supplémentaire, malgré le fait que je les ai alertés lors de notre échange téléphonique.
Ma fille de 16 ans a été contrainte de solliciter les commerçants du quartier pour obtenir quelques cartons supplémentaires.
Ma fille et moi-même avons donc dû charger/décharger le camion pour pallier au manque d’effectif.
Durant tout le déménagement, le chef d’équipe s’est montré particulièrement désagréable et hautain envers ma fille et moi, ainsi qu’envers son équipe.
Au terme du déménagement, des meubles abimés et/ou mal remontés.
Le lendemain, le mardi 28 juillet, je contacte la société HAD Services pour leur relater l’enfer que j’aie vécu lors de mon déménagement.
Depuis ce jour et jusqu’en octobre 2020, j’ai été baladée d’appel téléphonique en appel téléphonique, à chaque fois en évoquant une nouvelle excuse pour ne pas avoir au téléphone Mr [nom retiré par Sirelo], le responsable commercial, celui sans qui rien ne semble possible dans cette « société ».
Fin octobre, je parviens enfin à échanger avec lui au téléphone et nous concluons à un geste commercial à hauteur de 150€, chèque que j’attends toujours au 13 mars 2021.
En conclusion, je ne recommande absolument pas la société HAD Services.
Le service est de très mauvaise qualité. La quantité de cartons et l’équipe ne sont pas dimensionnées correctement. La main d’œuvre est peu scrupuleuse dans la manipulation et le transport des biens.
Le service après-vente est pitoyable, pour ne pas dire inexistant.
Enfin, après presque 7 mois de mensonge, on peut également ajouter de la malhonnêteté poussée à l’extrême.
Un conseil : Fuyez !
PS: 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0...Lire la suite
Malhonnête
Incompétent
Déménagé de Montgeron (France) à Yerres (France)
T.
25 février 2021
- Horaires de livraison imprécis et plus que folklorique! 1h du matin alors qu'annoncé le jour même entre 20 et 22h - livreur très sympathique au demeurant
- Mais mobilier entassé dans le camion sans aucune protection donc endommagé comme constaté le lendemain
- admet sa responsabilité et accord sur dédommagement plus qu'honnête et raisonnable pour lui
- mais jamais concrétisé et ne répond à aucune relance
En bref, pas sérieux et malhonnête.
Très mauvaise expérience que je ne recommande à personne donc.
- Mais mobilier entassé dans le camion sans aucune protection donc endommagé comme constaté le lendemain
- admet sa responsabilité et accord sur dédommagement plus qu'honnête et raisonnable pour lui
- mais jamais concrétisé et ne répond à aucune relance
En bref, pas sérieux et malhonnête.
Très mauvaise expérience que je ne recommande à personne donc.
Prix
non fiable
malhonnête
Déménagé de Nice (France) à Paris (France)
J.D.
19 décembre 2020
Efficace et disponible, malgré mes nombreuses fois où j ai rajouté des cartons devis immédiatement rectifié
Accueil téléphonique très agréable
Les demenageurs efficaces et serviables
Accueil téléphonique très agréable
Les demenageurs efficaces et serviables
Réactif j ai plusieurs fois rajouté des cartons
Envoi immédiat du nouveau devis
Pas de point negatif
Déménagé de Poissy (France) à Perpignan (France)
B.F.
18 décembre 2020
Déménageurs très professionnels, réactifs, rapides, sympathiques ! Ils ont été très précautionneux malgré une météo très pluvieuse en terrain 'rural' !
Seul petit bémol..... ils ne parlaient qu'en anglais..... mais la communication a, cependant, été bonne.
Seul petit bémol..... ils ne parlaient qu'en anglais..... mais la communication a, cependant, été bonne.
Rapport Qualité/Prix
Ponctualité/Sérieux/Rapidité
Déménagé de Revest Les Roches (France) à Aveyron (France)
B.N.
16 décembre 2020
Ils ont été des professionnels et ponctuels, pas seulement leurs tarifs mais aussi leur travail bien tenu et bien sécurisé.
Ils ont un très bon sens d'écoute et ils sont très réactifs (service commercial et exploitation).
Je les recommande à yeux fermés. Merci pour toute l'équipe.
Ils ont un très bon sens d'écoute et ils sont très réactifs (service commercial et exploitation).
Je les recommande à yeux fermés. Merci pour toute l'équipe.
professionnel
reactif
Déménagé de Montreuil (France) à Montreuil (France)
Djivana Sainte Luce
17 octobre 2020
J'avais un petit budget pour mon déménagement et j'ai bénéficié d'un devis adapté à mon besoin. Les déménageurs que j'ai eu ont été très gentils et soucieux de tout bien faire. Le déménagement a été rapide et sérieux ( arrivé à 8h tout était bouclé à 11h). Pour avoir lu des avis avant mon déménagement, je trouve parfois certains propos très dur. C'est un métier difficile et éprouvant, et ces hommes ont donné leurs maximum. Bravo et encore merci ! Une cliente très sarisfaite
Sérieux rapide
Déménagé de Fontenay-sous-bois (France) à Courcouronnes (France)
P.
8 octobre 2020
Difficile de recommander une entreprise de déménagement qui inclut dans son devis une période de déménagement avec des bornes de dates précises et qui, une fois contactée pour fixer le jour précis du chargement - celui de la livraison étant laissé au choix du déménageur - ne prétend pas pouvoir honorer son devis sans majoration du tarif de 30 %... cela s'appelle de l'escroquerie en termes juridiques .
Je ne recommanderai donc pas du tout cette entreprise à mes contacts personnels, ni professionnels à la recherche de déménageurs. J'espère que d'autres clients potentiels auront moins de déboires avec cette société.
Je ne recommanderai donc pas du tout cette entreprise à mes contacts personnels, ni professionnels à la recherche de déménageurs. J'espère que d'autres clients potentiels auront moins de déboires avec cette société.
en apparence devis financièrement intéressant
devis non fiable
échanges téléphoniques non propices à la mise en confiance du client
Déménagé de Paris (France) à Angers (France)
P.
8 octobre 2020
A la signature du contrat, j'ai lu des avis négatifs d'autres clients. Ceci ne m'a pas rassuré, d'autant plus que c'était une grande 1ère pour moi de faire appel à une entreprise de déménagement. La livraison des cartons a été un loupé, rattrapé par le responsable : j'ai bien eu cartons et adhésifs, avec 3h de retard mais la livraison a bien eu lieu.
Cependant je tiens à dire que l'expérience avec Had service pour mon déménagement a été des plus satisfaisantes. Une secrétaire a l'écoute, rassurante et qui simplifie pas mal de choses (démarche, préoccupations, difficultés etc...)
Des déménageurs gentils et super agréables, d'un grand professionnalisme, soucieux de bien faire. Les meubles, matelas ont été protégés, les cartons fragiles portés avec attention et vigilance.
Professionnels qui ont eu la correction de me contacter pour informer de leur retard. Restons lucides et indulgents, a Paris la circulation peut facilement entraîner du retard!
Je recommanderais Had service à mon entourage car en plus d'un rapport qualité prix indéniable, les professionnels font vraiment de leur mieux pour satisfaire la clientèle.
Bravo à tous pour cette mission et pour votre travail et un grand merci de m'avoir soulagée dans cette 'epreuve'Lire la suite
Cependant je tiens à dire que l'expérience avec Had service pour mon déménagement a été des plus satisfaisantes. Une secrétaire a l'écoute, rassurante et qui simplifie pas mal de choses (démarche, préoccupations, difficultés etc...)
Des déménageurs gentils et super agréables, d'un grand professionnalisme, soucieux de bien faire. Les meubles, matelas ont été protégés, les cartons fragiles portés avec attention et vigilance.
Professionnels qui ont eu la correction de me contacter pour informer de leur retard. Restons lucides et indulgents, a Paris la circulation peut facilement entraîner du retard!
Je recommanderais Had service à mon entourage car en plus d'un rapport qualité prix indéniable, les professionnels font vraiment de leur mieux pour satisfaire la clientèle.
Bravo à tous pour cette mission et pour votre travail et un grand merci de m'avoir soulagée dans cette 'epreuve'Lire la suite
Professionnalisme
Rapport qualité prix
Déménagé de Paris 15eme (France) à Paris 18eme (France)
P.S.
5 octobre 2020
Aucun respect des gestes barrieres (Gel hydroalcoolique, masque). Manque d hygiène concernant l emballage et la protection des meubles (fait avec des vieux draps, couvertures ou autres) matelas mal protégés et nombreux meubles abîmés
Manque de correction de certains déménageurs. Manque totale d organisation : cartons non mis dans les pièces respectives. Planches des meubles démontées éparpillées.
suite à tous ces désagréments, nous avons demandé un dédommagement, leur proposition était bien sûr pas du tout à la hauteur des dégâts subis mais le pire c est que depuis cela ils font les morts. Pas de réponse et bien sûr ils n ont pas payé le montant proposé.
Cette entreprise en plus d être incompétente est malhonnête.
A fuir absolument'
Manque de correction de certains déménageurs. Manque totale d organisation : cartons non mis dans les pièces respectives. Planches des meubles démontées éparpillées.
suite à tous ces désagréments, nous avons demandé un dédommagement, leur proposition était bien sûr pas du tout à la hauteur des dégâts subis mais le pire c est que depuis cela ils font les morts. Pas de réponse et bien sûr ils n ont pas payé le montant proposé.
Cette entreprise en plus d être incompétente est malhonnête.
A fuir absolument'
Aucun
A fuir absolument
Déménagé de Dourdan (France) à Périgueux (France)
L.
2 septembre 2020
Ponctualité zéro demande camion 35 m3 arrivée de 2 camions polonais de 14 m3 chacun oubli de carton spécial penderie mis dans housses pas de couverture pour protéger les meubles oubli de prendre une rangée de manteau ne vérifie pas ce qu'il reste à prendre ne sont pas sur place pour décharger chauffeurs polonais et mon mari qui ont déchargés et en plus il faut que je m'estime heureuse que tout soit rentrer dans les camions en espérant qu'il n'y ai pas de casse et en plus il faut réclamer les cartons du grand n'importe quoi
Pas professionnel du tout
Déménagé de St Yon (France) à Mimizan (France)
Clara Et Yann
31 août 2020
Ponctuels, sérieux, efficaces, rapides et très sympathiques .
Aucun problème de casse , respectueux de ce qui avait été prévu . Très bon rapport qualité prix .
Aucun problème de casse , respectueux de ce qui avait été prévu . Très bon rapport qualité prix .
efficacité
Déménagé de Boulogne (France) à Rennes (France)
G.
31 août 2020
La prestation qui devait être fournie devait comprendre un monte-charge. A l’arrivée des déménageurs, pas de monte-charge. Mon mari a dû aider les déménageurs : il a vidé intégralement la cave et a descendu de nombreux cartons de notre appartement avec les déménageurs. Nous avons par ailleurs une bibliothèque assez lourde. Les déménageurs n’étaient que deux et nous ont annoncé qu’ils la laissaient sur place car ils ne pouvaient pas la descendre ! Mon mari a dû appeler une personne pour qu’elle se déplace en urgence pour venir les aider.
Les camions bloquaient par ailleurs une rue. La police est venue pour leur demander de tout arrêter car aucune autorisation n’avait été déposée. Le commercial nous avait bien confirmé qu’en plus du monte-charge, il se chargeait de prévenir la ville pour le stationnement. Le coût d'une place de stationnement a d'ailleurs été inclus dans le devis.
Les déménageurs ont rayé le parquet de notre appartement. Ont abîmé un meuble et la machine à laver. Ont endommagé la peinture sur une de nos portes en forçant le passage du canapé alors que nous leur avons proposé de retirer les pieds et ont rayé la porte palière d’un de nos voisins. Pas du tout du travail de professionnels.
Communication très difficile avec les transporteurs qui ne parlaient pas français: Les transporteurs sont arrivés assez tôt le jeudi matin. Le transporteur du premier camion nous a indiqué (grâce au traducteur Google !) qu’il n’y avait pas de déménageurs prévus à l'arrivée et qu’il devait repartir donc que le camion devait être déchargé par nos soins. Après le déchargement du premier camion, des personnes sont tout de même arrivées pour décharger les quelques cartons restants. Recrutées sur une appli, il ne s’agissait donc pas de professionnels de l’entreprise HAD.
Malgré nos réclamations, nous n'avons eu aucun retour de l'entreprise !Lire la suite
Les camions bloquaient par ailleurs une rue. La police est venue pour leur demander de tout arrêter car aucune autorisation n’avait été déposée. Le commercial nous avait bien confirmé qu’en plus du monte-charge, il se chargeait de prévenir la ville pour le stationnement. Le coût d'une place de stationnement a d'ailleurs été inclus dans le devis.
Les déménageurs ont rayé le parquet de notre appartement. Ont abîmé un meuble et la machine à laver. Ont endommagé la peinture sur une de nos portes en forçant le passage du canapé alors que nous leur avons proposé de retirer les pieds et ont rayé la porte palière d’un de nos voisins. Pas du tout du travail de professionnels.
Communication très difficile avec les transporteurs qui ne parlaient pas français: Les transporteurs sont arrivés assez tôt le jeudi matin. Le transporteur du premier camion nous a indiqué (grâce au traducteur Google !) qu’il n’y avait pas de déménageurs prévus à l'arrivée et qu’il devait repartir donc que le camion devait être déchargé par nos soins. Après le déchargement du premier camion, des personnes sont tout de même arrivées pour décharger les quelques cartons restants. Recrutées sur une appli, il ne s’agissait donc pas de professionnels de l’entreprise HAD.
Malgré nos réclamations, nous n'avons eu aucun retour de l'entreprise !Lire la suite
AUCUN
Aucun soin apporté
Pas professionnels
Déménagé de Asnières-sur-seine (France) à Talence (France)
Zass Lawinska Monika
17 août 2020
Une catastrophe ce déménagement.
Dans les grandes lignes :
Une équipe de 3 hommes est arrivée avec 2 heures de retard pour commencer. D'une nonchalance absolue. Ce retard à provoqué un autre retard puisque le dépôt où il fallait récupérer un meuble avait entre temps fermé. L'équipe à du donc attendre la réouverture, et c'est dans ce laps que j'ai reçu un message du chef déménageur me demandant l'adresse de la destination !
Puis une autre tuile leur est arrivée, ils ont été arrêtés par les gendarmes. Ils m'en ont informée par téléphone, totalement hilares ! J'ai sauvegardé les messages. C'est consternant.
J'ai donc attendu la fin de leurs problèmes jusqu'à quasiment 18h, l'heure à laquelle ils ont commencé à décharger en pagaille, pour terminer à 21h. ( Déménagement commencé à 10h et à distance de 140 km)
Il y a eu de la casse, du désordre, des engueulades et des taches noires d'huile du camion dans l'allée toute neuve.
Aucune réponse à mes nombreux mails de reclamation n'a été donnée.
J'attends depuis plus de 15 jours, le chèque de caution que le Grand chef [nom retiré par Sirelo] devait me retourner.
Il s'est juste permis de m'écrire que je ferai mieux de répondre au téléphone quand on m'appelle et qu'ils ne sont pas responsables des délais postaux.
Bref, en retard, camion trop petit et mal entretenu, deux meubles détruits et un autre abîmé ce qui ne dérange personne, équipe terrain nonchalante, et brouillon, quand à l'équipe bureaux et tout particulièrement mr Laurent, c'est de l'irrespect du client, du je m'enfoutisme et de l'arrogance pures. Il n'y a qu'à lire les réponses de cette société, aux commentaires négatifs plus bas, pour vous faire une idée du ton.Lire la suite
Dans les grandes lignes :
Une équipe de 3 hommes est arrivée avec 2 heures de retard pour commencer. D'une nonchalance absolue. Ce retard à provoqué un autre retard puisque le dépôt où il fallait récupérer un meuble avait entre temps fermé. L'équipe à du donc attendre la réouverture, et c'est dans ce laps que j'ai reçu un message du chef déménageur me demandant l'adresse de la destination !
Puis une autre tuile leur est arrivée, ils ont été arrêtés par les gendarmes. Ils m'en ont informée par téléphone, totalement hilares ! J'ai sauvegardé les messages. C'est consternant.
J'ai donc attendu la fin de leurs problèmes jusqu'à quasiment 18h, l'heure à laquelle ils ont commencé à décharger en pagaille, pour terminer à 21h. ( Déménagement commencé à 10h et à distance de 140 km)
Il y a eu de la casse, du désordre, des engueulades et des taches noires d'huile du camion dans l'allée toute neuve.
Aucune réponse à mes nombreux mails de reclamation n'a été donnée.
J'attends depuis plus de 15 jours, le chèque de caution que le Grand chef [nom retiré par Sirelo] devait me retourner.
Il s'est juste permis de m'écrire que je ferai mieux de répondre au téléphone quand on m'appelle et qu'ils ne sont pas responsables des délais postaux.
Bref, en retard, camion trop petit et mal entretenu, deux meubles détruits et un autre abîmé ce qui ne dérange personne, équipe terrain nonchalante, et brouillon, quand à l'équipe bureaux et tout particulièrement mr Laurent, c'est de l'irrespect du client, du je m'enfoutisme et de l'arrogance pures. Il n'y a qu'à lire les réponses de cette société, aux commentaires négatifs plus bas, pour vous faire une idée du ton.Lire la suite
Aucun
Pas sérieux du tout. Dans tous les sens du terme
Personnel bureaux arrogant et irrespectueux. Pas de réponses aux mails.
Déménagé de St Sauveur Sur Ecole (France) à Grossoeuvre (France)
Réponse de HAD-Déménagement
6 septembre 2020
malheursement le retard ais de votre faut les déménageurs on charger la matinée et vous avez demander que l'on passe récupéré un meuble que vous avez acheter dans un magasin service gratuit pour info vous avez oublier de signaler que magasin était fermer entre 12h et 14h de plus nous avons subie un contrôle de gendarmerie sur une distance de 140 kms pour récupérer ce retard les déménageurs non pas pris de pause il son de charger a 18h et finie a 20h votre chèque a été renvoyer par la poste suite au payement par votre employeur et vous l'avez reçu donc arrêter de polémiqué sans raison
cordialement
l’équipe HAD
cordialement
l’équipe HAD
R.P.
1 août 2020
Déménagement sur trois jours.
Equipe de 3 personnes efficace, sérieuse et attentive.
Aucun retard lors des rendez-vous.
Equipe de 3 personnes efficace, sérieuse et attentive.
Aucun retard lors des rendez-vous.
efficace
sérieuse
estimation du cubage trop juste
Déménagé de Montreuil (France) à Rennes (France)
F.
30 juillet 2020
Très bon contact avec les équipes.Ponctuels, sérieux, serviables,efficaces. Nous remercions chaleureusement l'équipe qui a effectué notre déménagement, nous étions inquiets au départ ils nous ont très vite rassuré. Tout s'est très bien déroulé.
Professionnels
Compétents
Déménagé de Eaubonne (France) à Osny (France)
F.B.
18 juillet 2020
Had est d'un bon rapport qualité prix, des déménageurs ponctuels et efficaces, sympathiques et attentifs à nos besoins. Le déménagement s’est très bien passé et je les en remercie.
Bien professionnels
A l’écoute de nos besoins
Déménagé de Paris (France) à Arcy Sur Cure (France)
C.
27 juin 2020
Nous tenions à vous exprimer notre mécontentement concernant la qualité des services d'HAD au sujet de notre déménagement au départ d'Essonne arrivée dans les Bouches du Rhone.
En effet, notre déménagement prévu entre le lundi 08 juin 2020 (chargement) et le jeudi 11 juin 2020 (livraison) ne s'est pas tout à fait déroulé comme escompté.
Premièrement, le déménageur chargé du chargement des meubles n'avait pas nos coordonnées et nous n'avons pas été informés de l'horaire de passage le lundi matin.
En ce qui concerne la livraison, les meubles ont été livrés avec un jour de retard. Nous avons été prévenus au dernier moment. Et reçu diverses justifications (contrôle de douanes alors que nos cartons n'ont pas été ouverts...)
Ce délai supplémentaire a entraîné des frais non prévus.
De plus, durant le transport, une partie de nos meubles a été endommagé : un carton mouillé, peintures abîmées sur les guéridons et poignées cassées ; planche arrachée d'une armoire démontée.
Nos meubles n'ont donc pas été protégés comme indiqué dans le devis. Nous l'avons constaté à l'ouverture du camion jeudi.
A noter également qu’aucun état des lieux n'a été fait ni au chargement ni à l’arrivée.
Enfin, nous avons dû guider par téléphone le transporteur Polonais (en anglais) jusqu'à notre logement. Et mon compagnon a aidé le déménageur (seul avec son fils) à transporter les meubles et les cartons jusqu'à notre logement.
A la lecture de ces éléments, vous comprendrez notre mécontentement. Le déménagement n'était, pas à un prix élevé, certes, mais la prestation n’est pas à la hauteur des services attendus par des professionnels.
De plus nous n'avons eu aucun retour de notre mail de reclamation.Lire la suite
En effet, notre déménagement prévu entre le lundi 08 juin 2020 (chargement) et le jeudi 11 juin 2020 (livraison) ne s'est pas tout à fait déroulé comme escompté.
Premièrement, le déménageur chargé du chargement des meubles n'avait pas nos coordonnées et nous n'avons pas été informés de l'horaire de passage le lundi matin.
En ce qui concerne la livraison, les meubles ont été livrés avec un jour de retard. Nous avons été prévenus au dernier moment. Et reçu diverses justifications (contrôle de douanes alors que nos cartons n'ont pas été ouverts...)
Ce délai supplémentaire a entraîné des frais non prévus.
De plus, durant le transport, une partie de nos meubles a été endommagé : un carton mouillé, peintures abîmées sur les guéridons et poignées cassées ; planche arrachée d'une armoire démontée.
Nos meubles n'ont donc pas été protégés comme indiqué dans le devis. Nous l'avons constaté à l'ouverture du camion jeudi.
A noter également qu’aucun état des lieux n'a été fait ni au chargement ni à l’arrivée.
Enfin, nous avons dû guider par téléphone le transporteur Polonais (en anglais) jusqu'à notre logement. Et mon compagnon a aidé le déménageur (seul avec son fils) à transporter les meubles et les cartons jusqu'à notre logement.
A la lecture de ces éléments, vous comprendrez notre mécontentement. Le déménagement n'était, pas à un prix élevé, certes, mais la prestation n’est pas à la hauteur des services attendus par des professionnels.
De plus nous n'avons eu aucun retour de notre mail de reclamation.Lire la suite
Pas cher
Pas professionnel
Déménagé de Milly La Foret (France) à Mallemort (France)
J.N.
26 juin 2020
L'équipe a été ponctuelle, rapide, fiable. Ils ont également fait preuve de beaucoup de précautions pour emballer et transporter nos affaires. Qui plus est, avec le sourire !
Je recommande !
Je recommande !
Déménagé de Issy-les-moulineaux (France) à Plogastel-saint-germain (France)
B.
9 juin 2020
Prévu sur deux jours, déménagement forfait 'luxe', n'a pas été a la hauteur des attentes.
Le premier jour a consisté uniquement en la venue des déménageurs (en voiture personnelle personnelle 3 heures après l'horaire attendue) et la rapide mise en carton des affaires alors que les équipes commerciales prévoyaient de démonter les meubles et même un premier tour au domicile la distance etant seulement de 4 kilomètres. Ce manque de travail le premier jour s'est ressenti fortement le second, qui a terminé beaucoup trop tard pour tout le monde, (21h30)les déménageurs fatigués ayant un autre chantier le lendemain !
Le second jour, la présence d'un déménageur sur les 3 ne contribuant que très peu au travail de l'équipe a accentué la problématique de temps et d'organisation.
Ajouté à cela des vraies galères de remontage, 'impondérables' pour lesquels je remercie les déménageurs de n'avoir pas abandonné, et que j'ai aidé à remonter des armoires qui rentraient a peine en hauteur.
Globalement une vraie aventure avec ces deux gars super courageux, et pas leur collègue, mais le ressenti client final est bien en deçà de ce que je pouvais attendre en prenant une prestation 'luxe'.
A noter le soin de protection des meubles et objet fragiles. A déplorer une casse et un vol dun ventilateur laissé sur le trottoir trop longtemps.Lire la suite
Le premier jour a consisté uniquement en la venue des déménageurs (en voiture personnelle personnelle 3 heures après l'horaire attendue) et la rapide mise en carton des affaires alors que les équipes commerciales prévoyaient de démonter les meubles et même un premier tour au domicile la distance etant seulement de 4 kilomètres. Ce manque de travail le premier jour s'est ressenti fortement le second, qui a terminé beaucoup trop tard pour tout le monde, (21h30)les déménageurs fatigués ayant un autre chantier le lendemain !
Le second jour, la présence d'un déménageur sur les 3 ne contribuant que très peu au travail de l'équipe a accentué la problématique de temps et d'organisation.
Ajouté à cela des vraies galères de remontage, 'impondérables' pour lesquels je remercie les déménageurs de n'avoir pas abandonné, et que j'ai aidé à remonter des armoires qui rentraient a peine en hauteur.
Globalement une vraie aventure avec ces deux gars super courageux, et pas leur collègue, mais le ressenti client final est bien en deçà de ce que je pouvais attendre en prenant une prestation 'luxe'.
A noter le soin de protection des meubles et objet fragiles. A déplorer une casse et un vol dun ventilateur laissé sur le trottoir trop longtemps.Lire la suite
Courageux
Equipe pas homogène
Organisation pas assez pro.
Déménagé de Serris (France) à Chessy (France)
D.J.L.
3 juin 2020
une vraie Catastrophe cette société , ne sont pas des professionnels du déménagement de plus en sous-traitants des gens au 'noir' , mes meubles ont été abimés ,ils m'ont dit qu'il fallait prendre une autre assurance en plus . Attention ils sont très malhonnête dans cette société a éviter.
malhonnête
pas professionnel
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
8 septembre 2020
Monsieur ou Madame anonyme,
La vraie personne non déclarée ici c'est vous (qui est un terme sans connotation racial contrairement au votre ).
Nous ne pouvons tolérer votre torchon , comporte des allégations mensongères et participe à un dénigrement commercial.
Afin de vous répondre sur le fond, décliné au moins vos destinations et vos dates, votre message prouve votre bonne foie et votre courage...
Enfin, vous avez aussi la possibilité de nous contacter ....
De plus concernant la prestation il s'agit d'un Boulogne / Boulogne.
Enfin après de nombreux courriers de votre part afin de nous forcer a faire de la fraude à l'assurance, nous vous informons vous avoir retrouvé : https://www.leparisien.fr/seine-et-marne-77/les-deux-patrons-du-golf-dans-le-collimateur-29-04-2000-2001344671.php
Cordialement ,
L’équipe HAD.
La vraie personne non déclarée ici c'est vous (qui est un terme sans connotation racial contrairement au votre ).
Nous ne pouvons tolérer votre torchon , comporte des allégations mensongères et participe à un dénigrement commercial.
Afin de vous répondre sur le fond, décliné au moins vos destinations et vos dates, votre message prouve votre bonne foie et votre courage...
Enfin, vous avez aussi la possibilité de nous contacter ....
De plus concernant la prestation il s'agit d'un Boulogne / Boulogne.
Enfin après de nombreux courriers de votre part afin de nous forcer a faire de la fraude à l'assurance, nous vous informons vous avoir retrouvé : https://www.leparisien.fr/seine-et-marne-77/les-deux-patrons-du-golf-dans-le-collimateur-29-04-2000-2001344671.php
Cordialement ,
L’équipe HAD.
C.M.
23 mai 2020
Je recommande HAD pour votre déménagement : entreprise fiable (contact ininterrompu, même durant le confinement), secrétaire adorable, arrangeante ; la personne qui s'est déplacée chez moi est rigoureuse, sérieuse et ponctuelle.
Les déménageurs ont fait preuve de beaucoup de sérieux, de gentillesse, de serviabilité.
Ils ont travaillé très efficacement et proprement. Ils ont remonté tous les meubles patiemment et calmement, toujours dans la bonne humeur (en dépit de la grosse chaleur et du masque), ils se sont montrés particulièrement attentifs et serviables.
Un seul objet cassé, pour lequel HAD m'a indemnisée.
Je recommande HAD !
Les déménageurs ont fait preuve de beaucoup de sérieux, de gentillesse, de serviabilité.
Ils ont travaillé très efficacement et proprement. Ils ont remonté tous les meubles patiemment et calmement, toujours dans la bonne humeur (en dépit de la grosse chaleur et du masque), ils se sont montrés particulièrement attentifs et serviables.
Un seul objet cassé, pour lequel HAD m'a indemnisée.
Je recommande HAD !
sérieux, ponctuels, serviables
attentifs et propres
Déménagé de Arcueil (France) à Gentilly (France)
Réponse de HAD-Déménagement
2 juin 2020
Monsieur , Madame C.M,
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
M.
23 mai 2020
Ce commentaire annule et remplace celui du 8 avril : litige réglé, dédommagement effectué, bonne communication.
Déménagé de Levallois (France) à St Ouen (France)
Réponse de HAD-Déménagement
2 juin 2020
Monsieur , Madame M
Merci infiniment !
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
B.
17 mai 2020
Déménagement compliqué au vue de la situation lié au mesures mises en place pour le COVID 19.
après beaucoup de stress sur l'organisation de ce déménagement, tout c'est bien passé, responsable technique à l'écoute et rassurant.
Quant aux déménageurs ils se sont montrés efficaces, professionnels très bienveillants et à l'écoute.
après beaucoup de stress sur l'organisation de ce déménagement, tout c'est bien passé, responsable technique à l'écoute et rassurant.
Quant aux déménageurs ils se sont montrés efficaces, professionnels très bienveillants et à l'écoute.
Bienveillant
Soigneux
Déménagé de Suresnes (France) à Rueil Malmaison (France)
Réponse de HAD-Déménagement
20 mai 2020
Monsieur , Madame B.
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
B.
12 mai 2020
Personnel au top !
Rien a dire .
Toujours joignable et à l’écoute , déménageur très pro et serviable .
Merci
Rien a dire .
Toujours joignable et à l’écoute , déménageur très pro et serviable .
Merci
Joignable et accueillant
A l’écoute
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
20 mai 2020
Monsieur , Madame B.
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
N.N.
11 mai 2020
Déménagement parfait pour ma maman de 77ans.
Déménageurs efficaces et délicats
De vrais valeurs humaines !
Merci beaucoup.
Déménageurs efficaces et délicats
De vrais valeurs humaines !
Merci beaucoup.
Efficacité
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
20 mai 2020
Monsieur , Madame N.N ,
Merci infiniment !
Je souhaite un bon emménagement à votre MAMAN.
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je souhaite un bon emménagement à votre MAMAN.
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
S.A.
30 mars 2020
difficile communication, impossible de les joindre. 5h00 de retard, Période compliquée due au confinement. Pas très pro dans l'emballage d'objet. 2 meubles cassés, pas précautionneux,
Déménagé de Paris (France) à Lille (France)
Réponse de HAD-Déménagement
30 mars 2020
Madame S.A ,
Effectivement , nous sommes en période de confinement donc des contretemps peuvent arriver !
Nous vous avions prévenu et laisser le libre choix de décalé vos dates après le confinement , vous avez maintenu votre décision de déménager .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Effectivement , nous sommes en période de confinement donc des contretemps peuvent arriver !
Nous vous avions prévenu et laisser le libre choix de décalé vos dates après le confinement , vous avez maintenu votre décision de déménager .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
A.L.
12 mars 2020
Aucune casse tous étaient investis ont monté les 4cetages sans rechigner et ont cherché à nous rendre service très bien
Ponctuels et professionels
A nous de tout préparer et emballe
Déménagé de Colombes (France) à Clermont-créans (France)
Réponse de HAD-Déménagement
30 mars 2020
Monsieur , Madame A.L.
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Haddad Jean Louis
7 mars 2020
Cette société travaille avec des équipes de sous-traitance qui au demeurant sympathique , mais véritablement pas des professionnels pour avoir subi deux sinistres sur mes appareilles électroménagers qui n'avaient pas été protégés . Pour faire court avec les dirigeants j'ai été reçus par des aboiements agressifs de voyous pensant peut-être que j'allais certainement avoir peur d'une possible agression physique ... 'cerise sur le gâteau' cette société voulait me faire croire que je devais prendre une assurance complémentaire a mon devis si je voulais être couvert , ce qui revient a dire que mon déménagement n'était pas couvert par une assurance de la société . Au regard du comportement verbal de voyous de ces responsables et de cette arnaque , j'ai pris contacte avec le syndicat national des transporteurs qui m'a transmis l'article de loi :( Selon l’article L133-1 du Code de commerce, le déménageur est garant des objets qu'il transporte, sauf dans les cas de force majeure. Il est responsable des dommages causés pendant le transport, des pertes ou des retards pouvant subvenir).
Me précisant que j'étais dans mon plein droit et que si j'avais eu des menaces il me conseillait de porter plainte et de leur faire parvenir ma plainte .
Pour les personnes qui souhaitent avoir plus d'infos sur cette société ,voici mon mail .
[email protected]
Absolument faux! il n'y a jamais eu de geste commercial de plus le mensonge est encore plus flagrant est que mes appareils transportés non pas été protéger comme il se doit pour le transport.Lire la suite
Me précisant que j'étais dans mon plein droit et que si j'avais eu des menaces il me conseillait de porter plainte et de leur faire parvenir ma plainte .
Pour les personnes qui souhaitent avoir plus d'infos sur cette société ,voici mon mail .
[email protected]
Absolument faux! il n'y a jamais eu de geste commercial de plus le mensonge est encore plus flagrant est que mes appareils transportés non pas été protéger comme il se doit pour le transport.Lire la suite
a fuir
attention
Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Boulogne Billancourt (France)
Réponse de HAD-Déménagement
20 mai 2020
Monsieur HADDAD ,
Nous sommes navrés , vos meubles étais déjà en mauvais état mal protégé dans votre BOX .
Un geste commercial vous à était proposez malgré le fait que AUCUNE assurance n'a étais souscrite !
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES.
Nous sommes navrés , vos meubles étais déjà en mauvais état mal protégé dans votre BOX .
Un geste commercial vous à était proposez malgré le fait que AUCUNE assurance n'a étais souscrite !
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES.
L.
27 février 2020
Une catastrophe, encaissement des chèques avant la dates demandé ( une cheque de 3000€ et un de 4000€) alors qu’on nous avait dit qu’il n’y avait aucun problème, une secrétaire qui se prend pour le directeur, un commercial avec un système de vente agressive, des déménageurs pas pro du tous car beaucoup de casse et de cartons abîmés et les engagements de la société ne sont pas respectés vis à vis de l’offre choisie, quand vous dites qu’ils vident nos penderies et les ranges sur place, penser à dire que les affaires sont balancées dans un cartons, mélangés tous ensemble et à l’arrivée évidemment toute est mélangé donc pour ranger c’est le bordel, et mis n’importe où et on a dut tous refaire nous mêmes alors que ce service on le paye. Les cartons on n’avait pourtant écrit en gros dessus la pièce où il devait aller mais encore une fois là moitié des cartons on été mis dans n’importe quelle pièce de la maison. On sentait très bien qu’ils voulaient expédier ça le plus vite possible. Hormis le chef d’équipe qui était dépassé par son équipe de feneant qui ne faisait pas grand chose même quand il demandait. De toute façon je les entendais parler et la seule chose qu’ils les intéressaient c’était de savoir l’heure à laquelle ils seront chez eux le lendemain.
Choisissez les déménageurs bretons, ils sont plus cher mais jamais eux ces problèmes, ce sont de vraies professionnelles du déménagement.Lire la suite
Choisissez les déménageurs bretons, ils sont plus cher mais jamais eux ces problèmes, ce sont de vraies professionnelles du déménagement.Lire la suite
Pas professionnel
Beaucoup d’erreur et de casse
Déménagé de Noisy Le Grand (France) à Saint Girons (France)
Réponse de HAD-Déménagement
30 mars 2020
Madame L,
Je ne comprend vraiment pas votre avis , surtout que vous nous avez téléphoner tout au long du déménagement pour nous affirmer que tout ce passer bien !
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
Je ne comprend vraiment pas votre avis , surtout que vous nous avez téléphoner tout au long du déménagement pour nous affirmer que tout ce passer bien !
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
J.C.
18 février 2020
pas de livraison de cartons, capacité des deux camionnettes de 15 M3 inférieure au cubage de la maison, pieds de lits disparus, nombreuses étagères d'armoires non retrouvées, obligée d'abandonner des portants car pas de place, je ne recommande en aucun cas cette société.
non professionnel
trop de choses cassées et perdues
Déménagé de Les Mureaux (France) à Bricqueville-sur-Mer (France)
Réponse de HAD-Déménagement
30 mars 2020
Bonsoir ,
Pourriez vous nous envoyez un mail ?
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
Pourriez vous nous envoyez un mail ?
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
W.V.
12 février 2020
Déménagement impeccable. Je suis d'une nature inquiète et exigente, mais tout s'est très bien passé. Malgré quelques difficultés (ascenseur provisoirement en panne, grosses plantes à déménager, emménagement sur 2 étages), l'équipe a été souriante et à l'écoute du début à la fin. Nous recommandons HAD-Déménagement sans réserve.
Professionnel et efficace
Sympathiques et à l'écoute
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
13 février 2020
Madame W,
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
Merci infiniment !
Je vous souhaite un bon emménagement .
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES .
C.J.M.
31 janvier 2020
Mérité
Entreprise ponctuelle, bien équipée et servie par un personnel professionnel, sérieux, attentionné et très à l’écoute des particularités du déménagement du client
Entreprise ponctuelle, bien équipée et servie par un personnel professionnel, sérieux, attentionné et très à l’écoute des particularités du déménagement du client
Très bon service sérieux et pro
Grande disponibilité
Déménagé de Saint-cloud (France) à Nantes (France)
Réponse de HAD-Déménagement
13 février 2020
Madame , Monsieur ,
Merci,infiniment !
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES.
Merci,infiniment !
Au plaisir ,
L'équipe HAD SERVICES.
M.Z.
31 janvier 2020
Réactifs, disponibles et efficaces au moment de l'organisation du déménagement. Les déménageurs étaient efficaces, sympas et rapide !
réactivité
efficacité
Déménagé de Châtenay-malabry (France) à Salon-de-provence (France)
Réponse de HAD-Déménagement
31 janvier 2020
Madame MANADI ,
Je vous remercie infiniment , j'espère que vous vous plaisez à Salon ! Envoyez nous un peu de Soleil à Paris !
Bonne continuation à vous , au plaisir !
L'équipe HAD SERVICES.
Je vous remercie infiniment , j'espère que vous vous plaisez à Salon ! Envoyez nous un peu de Soleil à Paris !
Bonne continuation à vous , au plaisir !
L'équipe HAD SERVICES.
D.C.O.
28 décembre 2019
J'ai apprécié le professionnalisme des déménageurs, la flexibilité et la réactivité du service commercial.
Déménagé de Thiais (France) à Rezé (France)
Réponse de HAD-Déménagement
30 décembre 2019
Madame , Monsieur
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
M.M.
12 décembre 2019
Le déménagement s’est bien passé, malgré que le camion ne puisse pas rentrer dans la cour de l’immeuble, dû à ses dimensions. À la fin, il me manquait un tableau, certainement tombé du camion...
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
12 décembre 2019
Bonsoir ,
Pourriez vous signez avec votre Nom qu'ont puissent régler votre
" désagrément " ?
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
Pourriez vous signez avec votre Nom qu'ont puissent régler votre
" désagrément " ?
En effet la satisfaction de nos clients est primordial pour nous , nous allons traiter votre problème avec le plus grand sérieux .
Nous somme navré de la gène .
Cordialement .
L’équipe HAD SERVICES
N.
21 novembre 2019
Déménagement parfait ! Efficacité, rapidité, professionnalisme, et en plus les déménageurs sont sympas ! Je recommande !
qualite
tarif
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Réponse de HAD-Déménagement
12 décembre 2019
Madame , Monsieur
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
F.
11 novembre 2019
Retard de plusieurs heures le jour de l embarquement du déménagement.
Livraison 2 jours avant la date prévue sans êtres prévenu.
Livraison 2 jours avant la date prévue sans êtres prévenu.
Excuses de la société Had
Stress
Déménagé de Paris (France) à Montpellier (France)
Réponse de HAD-Déménagement
12 décembre 2019
Madame Foucard ,
Le soucis étant réglés à ce jour .
Désolé pour la gène .
L'équipe HAD SERVICES .
Le soucis étant réglés à ce jour .
Désolé pour la gène .
L'équipe HAD SERVICES .
Emilie Ora
6 novembre 2019
Mon interlocutrice a été d'un professionnalisme exemplaire, réactive, efficace et disponible. Les informations communiquées ont été précises et le service impeccable. Les déménageurs choisis ont en outre été parfaits, rapides et serviables, de très bon conseil.
Efficacité, rapidité, disponibilité
Informations précises
Déménagé de Thiais (France) à Thiais (France)
Réponse de HAD-Déménagement
7 novembre 2019
Mme Ora ,
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
Nous vous remercions infiniment !
Au plaisir :) !
L'équipe HAD SERVICES.
Mabire Olivier
30 octobre 2019
Déménagement parfait ! Efficacité, rapidité, professionnalisme, et en plus les déménageurs sont sympas ! Je recommande !
serieux
pro
Déménagé de Montreuil (France) à Noisy Le Sec (France)
Réponse de HAD-Déménagement
31 octobre 2019
Mr MABIRE ,
Nous vous remercions infiniment !
Le message sera transmis à nos équipes , sa leurs fera plaisir .
L'équipe HAD SERVICES.
Nous vous remercions infiniment !
Le message sera transmis à nos équipes , sa leurs fera plaisir .
L'équipe HAD SERVICES.
Cohen
17 octobre 2019
Rien à dire comme d'habitude , accueille toujours a TOP , et déménagement impec !
Lien sur le site pour le suivis jusqu’à TEL AVIV
Lien sur le site pour le suivis jusqu’à TEL AVIV
accueille
exploitation
Déménagé de Paris (France) à Tel Aviv (Israël)
Réponse de HAD-Déménagement
28 octobre 2019
Mme Cohen ,
Nous vous remercions infiniment !
Bonnes continuations dans vos projets .
Au plaisir .
L'équipe HAD SERVICES.
Nous vous remercions infiniment !
Bonnes continuations dans vos projets .
Au plaisir .
L'équipe HAD SERVICES.
cordialement
l’équipe HAD