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Avis
odette strobbe
9 octobre 2025
on Google
Je met une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0.
Déménagement catastrophique.
L'horaire de 7h30 indiqué par écrit n'a pas été respecté. Une 1ère équipe de 2 demenageurs est arrivée à 10h ( suite à réclamation de ma part)- lls ont fait du mieux qu'ils ont pu et ont subit le manque d'organisation et d'effectifs de l'agence. La 2ème équipe qui devait arriver en renfort pour l'emballage de la vaisselle et le demontage des gros meubles n'est arrivée qu'à 14h avec 2 heures de retard car sur un autre déménagement à Suresnes. Ce dernier a mal été estimé et c'est moi qui en ait subi les conséquences. Si ami ne m'avait apporté une visseuse devisseuse en urgence pour démonter un gros meuble, on ne sait pas quand et comment le demenagement se serait terminé. Le chef d'équipe l'avait oubliée et est reparti sur le premier demenagement sans prevenir laissant ses collègues sur place sans solution ni matériel. Le déménagement s'est terminé à 17h avec en tout 4h d'attente. C'est une honte. Heureusement que la livraison à la destination d'arrivée a été faite par 2 déménageurs ponctuels, rapides et efficaces. C'est la 1ère et dernière fois que je fais appel à votre société. Moi qui pensais que Demeco était fiable - vous avez été en dessous de tout.
C'est inadmissible de faire payer un tel prix pour avoir un service aussi médiocre.
On voit bien que vous êtes plus attentifs à votre rentabilité plutôt qu'à la satisfaction client.Lire la suite
Déménagement catastrophique.
L'horaire de 7h30 indiqué par écrit n'a pas été respecté. Une 1ère équipe de 2 demenageurs est arrivée à 10h ( suite à réclamation de ma part)- lls ont fait du mieux qu'ils ont pu et ont subit le manque d'organisation et d'effectifs de l'agence. La 2ème équipe qui devait arriver en renfort pour l'emballage de la vaisselle et le demontage des gros meubles n'est arrivée qu'à 14h avec 2 heures de retard car sur un autre déménagement à Suresnes. Ce dernier a mal été estimé et c'est moi qui en ait subi les conséquences. Si ami ne m'avait apporté une visseuse devisseuse en urgence pour démonter un gros meuble, on ne sait pas quand et comment le demenagement se serait terminé. Le chef d'équipe l'avait oubliée et est reparti sur le premier demenagement sans prevenir laissant ses collègues sur place sans solution ni matériel. Le déménagement s'est terminé à 17h avec en tout 4h d'attente. C'est une honte. Heureusement que la livraison à la destination d'arrivée a été faite par 2 déménageurs ponctuels, rapides et efficaces. C'est la 1ère et dernière fois que je fais appel à votre société. Moi qui pensais que Demeco était fiable - vous avez été en dessous de tout.
C'est inadmissible de faire payer un tel prix pour avoir un service aussi médiocre.
On voit bien que vous êtes plus attentifs à votre rentabilité plutôt qu'à la satisfaction client.Lire la suite
Romain SCIOLLA
25 août 2025
on Google
Très déçu par cette seconde expérience. Nous n'avons absolument pas reçu le même niveau de service que lors de notre dernière prestation pour un prix inchangé! En conséquence, j'ajuste ma note de 5 à 1 étoile. Lorsque je paye pour demeco, je souhaite la qualité de service d'une équipe demeco, et non celle d'un prestataire externe aléatoire. Retard à l'arrivée, installation expeditive et visiblement l'équipe n'a pas été renseignée sur les demandes transmises auprès du service commercial. Je ne recommanderai plus.
julien GIRARDET
13 mai 2025
on Google
Pratiques trompeuses et manquements contractuels !
Ils m'ont fait payer une prestation (monte meuble) pour la journée entière alors que le prestataire est parti à 12h ! résultat, pas de monte meuble pour l'emménagement
Ils font appel à des prestataires (alors qu'ils se vantent pendant le rdv commercial d'avoir leurs propres déménageurs), sans prévenir en amont, et donc ne respecte pas les clauses contractuels
Ils ne préviennent pas des décisions des services de voiries sur les autorisations de stationnement, et n'ajuste pas le devis en conséquence.
Enfin, malgré ma réclamation, ils refusent tout en bloc !!
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette société de déménagement. Fuyez !
Ils m'ont fait payer une prestation (monte meuble) pour la journée entière alors que le prestataire est parti à 12h ! résultat, pas de monte meuble pour l'emménagement
Ils font appel à des prestataires (alors qu'ils se vantent pendant le rdv commercial d'avoir leurs propres déménageurs), sans prévenir en amont, et donc ne respecte pas les clauses contractuels
Ils ne préviennent pas des décisions des services de voiries sur les autorisations de stationnement, et n'ajuste pas le devis en conséquence.
Enfin, malgré ma réclamation, ils refusent tout en bloc !!
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas du tout cette société de déménagement. Fuyez !
Mélanie
19 avril 2025
on Google
Je suis très très satisfait du service de cette société de déménagement ! Toute l’équipe a été professionnelle, ponctuelle et extrêmement efficace. Mes affaires ont été manipulées avec soin, aucun dégât à déplorer. La communication était fluide du début à la fin, et tout s’est déroulé dans la bonne humeur. Un grand merci pour ce déménagement sans stress ! Je recommande les yeux fermés !
cindy bouchet
19 avril 2025
on Google
“Très satisfait de mon déménagement ! L’équipe a été ponctuelle, efficace et très professionnelle. Tout s’est déroulé sans stress, les meubles ont été bien protégés et livrés en parfait état. Un grand merci pour ce service de qualité !”
sab Blk
19 avril 2025
on Google
Tout s’est très bien déroulé. Tout le monde a été ponctuel, organisé, et très respectueux tout au long de la prestation.
Les conditions étaient claires dès le départ, ce qui a permis une intervention fluide et sans accroc.
Une collaboration agréable, je recommande sans hésitation cette entreprise ☺️
Les conditions étaient claires dès le départ, ce qui a permis une intervention fluide et sans accroc.
Une collaboration agréable, je recommande sans hésitation cette entreprise ☺️
