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+33% sur-cubage +33% sur-facturation +33% d’humiliation = 99% de malhonnêtete
Nous avons contracté à l’été 2019 avec demeco-vallette à bruges (33) notre déménagement.
Le commercial est venu à 2 reprises pour estimer le cubage, les difficultés d’accès et les moyens à mettre en œuvre etc.. Il nous a fait signer pour 95m3 de volume + 20m de portage + transbordement dans leurs locaux.
Tres grosse mauvaise surprise à l’arrivée puisque le camion a dépoté nos affaires dans un garde-meuble et seulement 65m3 ont été nécessaires..Soit une sur-evaluation de +33%. …
Je dépose donc une réclamation qui – au départ – avait été bien reçu puisque le commercial a reconnu son erreur d’estimation (ayant sous les yeux mon contrat de garde meuble avec le volume réellement utilisé) …mais….Quelques jours après, c’est changement radical de discours et le sur-cubage n’est plus reconnu en raison du « portage, des difficultés, des moyens qu’ils ont du mettre en œuvre etc… »
Seulement les.. Lire la suite
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