Demenagements Illico
Pour et contre
31320 Castanet-Tolosan
À propos de déménageur Demenagements Illico
IIlico Déménagement est une aide au déménagement sur Toulouse. En tant que professionnel du déménagement illico vous accompagne dans vos formalités au déménagement. Nous serons donc présents pour vous accompagner en toute sérénité.
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Détails
Je souhaitais ne pas mettre d'étoile du tout tellement mon expérience a été catastrophique. Aucun respect dans les horaires (pour un enlèvement qui devait se faire à 8 h, au final 15 h), aucune rigueur, beaucoup de casse à l'arrivée et aucun suivi. Lorsque j'ai appelé pour les informer de mes problèmes, mon interlocuteur s'est dédouané de sa responsabilité. J'ai rappelé plusieurs fois et il a fini par me raccrocher au nez. Un manque de professionnalisme évident !
Aucun professionnalisme, très arrogants, malpolis. J'aurais dû appeler les services de l'ordre. Le commercial, juste bon pour faire signer le contrat. Quand à la standardiste, 2 neurones
Bonne prise en charge du début à la fin.
Personnel très réactif et à l'écoute.
Ponctuel et serviable.
Une vrai arnaque. Casse au menu. Commerciaux Désagréables et peu pro. Chantage. Stress à la clé.
Ils n en font qu'à leur têtes et ne respectent rien du devis.
pas fiable, horaire improvisé le jour même, personnels mineurs pour certains, pas de protection ascensseurs ou à un prix exhorbitant, surtout promesse non tenue de remplacer armoire détériorée sous un faux prétexte que nos réserves faites en bonne et due forme par LAR n'était pas assez précise et détaillée !! il s'agissait d'un déménagement de locaux professionnels
Une equipe jeune experimenté et chalereuse ! Le demenagement c’est reelement bien passé , la dame du bureau et la commercial m’ont rassuré tout au long de ma demande ! De plus , il est vrai que parfois les demenagements en groupage sont quelque peu compliqué , or j’ai reelement etait satisfait par leur systeme logistique ! Je recommande clairement !
Attention, les tarifs sont attractifs mais ne vous faites pas avoir. Premier point il faut soi même récupérer les cartons au dépôt, vous constaterez que plusieurs déménageurs sont regroupés au même endroit (j'y viens juste après). Le jour de l'enlèvement c'est un camion des bretons avec des personnes des bretons également...bizarre quand on sait que j'avais fait faire un devis chez eux également qui s'est avéré plus élevé.
Le remplissage se termine avec un empilage hasardeux par moment, je file un coup de main à l'équipe pour charger car on y aurait passé la journée. Je demande à charger un tracteur tondeuse qui n'était pas prévu, le chef d'équipe me dit ok moyennant une compensation (je ne vous fais pas de dessin), vu que ça m'arrange j'accepte toutefois. A l'arrivée ils ne sont que 2 pour décharger (toujours les 2 'bretons'), on leur file un coup de main comme la veille histoire de pas perdre de temps. Une fois tout vidé nous constatons 2 pieds de bureau cassés et de nombreuses marq.. En savoir plus
A ÉVITER. Prestations premium dont les ouvriers ne savent pas de quoi il en ressort. livreurs incompétents, sans outils, presser de partir. Non soigneux avec les objets. A la livraison, des objets ont été cassés et d’autres disparus, mais [nom retiré par Sirelo] me raconte que si cela n'a pas été mis sur la lettre de voiture, c'est pour ma pomme. et bien dommage pour lui il y a bien des recours possible, et c'est parti pour mon cas.
Il était prévu 2 camions or un seul est arrivé le jour J. Les plantes prévues pour la prestation supérieure du devis ont été toutes sectionnées à hauteur du camion , hauteur du plafond peu élevé . De plus, un carton a disparu, contenant des effets que le prestataire ne veut pas prendre en compte au delà des 10 jours prescrits. Or, installer un emménagement prend davantage de temps. Je ne recommande pas les déménagements ILLICO à Castanet Tolosan 31320
Le devis du déménagement me donnait un volume de 25 m3.
Le camion de déménagement est arrivé chargé déjà par plusieurs clients. La partie restante devait correspondre à 25 m3. Mais une fois chargé il restait plus de 4 m3 dans la maison. Dans ce volume il y avait toute la vaisselle de cuisine qui devait être emballée par le déménageur. J'avais payé pour cette prestation. Le chauffeur du camion contactait alors la société Illico. On lui répond que dans la semaine qui suivait ce problème serait réglé gratuitement.
A noter qu'il était prévu dans le devis un monte meuble. Ce monte meuble n'était toujours pas loué au jour du déménagement.
Le première partie du déménagement était livrée à Antibes, Je payais la prestation comme prévu, faisant confiance quant à la suite du déménagement.
Les jours suivant, à plusieurs reprises, j'ai appelé Illico pour connaitre la suite. La secrétaire me répondait : 'je n'arrive pas à joindre le patron' puis 'nous passerons entre le 12 et le 14 septembre'. .. En savoir plus
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