À propos
Les équipes de Déménagements Guillaume mettent à votre service leurs compétences dans le déménagement pour particuliers et professionnels. L'entreprise propose plusieurs prestations de déménagements (service d'archivage, garde-meubles, vente de matériel d'emballage, transports de pianos...).
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
67Je viens ici partager mon expérience avec les Déménageurs Guillaume.
J'ai fait appel à eux pour un déménagement en Mars 2022, une vraie catastrophe...
Mais tout d'abord je tiens quand même à signaler que sur une équipe de 7 personnes, 4 ([noms retirés par Sirelo] ) avaient bon coeur et ont fait de leur mieux malgré leurs collègues, je veux les remercier pour cela et leur souhaiter sincèrement le meilleur pour l'avenir.
Pour le reste mon Dieu.. Voici une liste non exhaustive de tous les points négatifs rencontrés:
-Cadavres de bouteilles de bière consommées au long de la journée partout sur le balcon et en intérieur.
-Imitation en moquerie de tous les accents du monde sur le balcon, merci pour la publicité auprès du voisinage.
-Plaintes sur leur patron qu'ils estimaient 'incompétent' dès leur arrivée pour 3 d'entre eux.
-Plaintes répétitives sur le nombre de cartons tout le long du déménagement malgré qu'ils soient payés pour cela.
-Demandes incessantes de jeter à la poubelle des affaires qu'ils estimaient pas assez neuves, avec toutes les critiques qui vont avec.
-Certains s'amusaient à lancer des cartons et d'autres affaires.
-Pendant que ses collègues travaillaient l'un d'eux s'est assis sur la seule chaise restante disponible dans l'appartement et s'est mis sur son téléphone 6 à 7 fois dans la journée.
-L'un d'entre eux a crié dehors le détail du contenu des cartons (en faisant des trous dedans afin de voir) ..Et ce même après avoir été réprimandé par le responsable d'équipe.
-Devis pour 70m3 payés pour un contenu total de 53m3 constaté (50m3 d'après leur dire 'en tassant bien').
-Aucun meuble n'a été protégé de papier bulle ou de couverture.
-Des meubles complètement abîmés (tiroirs cassés, poignets arrachées, portes enfoncées, planches cassées..)
-Frigo enfoncé et perforé au niveau de la porte.
-Cartons pour certains sévèrement écrasés et abimés.. De même pour leur contenu (trop nombreux pour donner le détail ici).
-Valises détruites au niveau de la structure.
-Plantes (qu'ils appelaient salade) pratiquement toutes détruites sauf une.
La liste pourrait encore être longue, mais en somme ils se sont amusés de tous nos meubles et cartons, une véritable honte pour des 'déménageurs'.
Pour être tout à fait honnête si des amis m'avaient aidé à faire ce déménagement il y aurait certainement eu moins de casse pour un prix bien moindre.
La gentillesse et le savoir faire de certains dans l'équipe ne fait pas tout malheureusement, j'ai honte de leur travail et honte de cette société qui ne prend même pas le temps de s'excuser pour le comportement plus que déplacé de certains de ses employés.
Au moment d'écrire ces lignes une réclamation a été déposée auprès de cette société de 'déménagement'.
Pour conclure si vous souhaitez vous faire manquer de respect toute une journée, avoir des meubles et cartons sévèrement abimés et payer pour un plus gros volume que ce que vous avez, alors cette société est faite pour vous.
Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais cela dépasse l'entendement. Si quelques uns d'entre vous ont eu une bonne expérience avec cette entreprise alors je m'en réjouis, peut-être aviez vous des biens plus estimables à leurs yeux et que donc le respect était de mise pour certains de leur personnel..
J'espère en tout cas que mon avis vous sera utile et que votre déménagement se passera au mieux.
CordialementLire la suite
Tous les membres ont leur compétence, sont à l'écoute de nos demandes et font tout pour satisfaire les clients.
Cette journée compliquée a vraiment été plus facile à vivre grace à cette équipe géniale.
Un grand merci à eux.