
À propos
Aucune information disponible sur ce déménageur.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
105D'abords, erreur de planning de leur côté, j'ai dû accepter de décaler la date de mon déménagement d'une journée car ils avaient oublié de me noter sur leur agenda.
Ensuite, perte d'un câble télé.
Démontage du canapé mais ils ne l'ont pas remonté après livraison, ils ont laissé un meuble dans l'entrée de l'immeuble au motif qu'il ne passerait pas dans l'escalier et qu'ils n'auraient pas le temps de le démonter. J'ai dû me separer de ce meuble en urgence pour ne pas bloquer mes voisins vu qu'il trônait dans l'entrée et prenait toute la place.
Ils ont fait le choix d'embarquer des sacs en premier et ont laissé beaucoup de choses imposantes et lourdes dans l'appartement car il n'avaient plus de place dans le camion. (J'ai dû organiser un nouveau déménagement).
A la fin de la prestation, il m'a été demandé de régler immédiatement la somme, au motif qu'ils subissaient beaucoup d'impayés et de clients malhonnêtes. Je peux comprendre leur méfiance mais ce genre de chose devrait être précisée au moment de la validation. J'avais bien spécifié que mon père les reglerait par chèque et je n'ai jamais eu de retour m'indiquant que cela n'était pas possible. D'ailleurs, J'ai dû réclamer un contrat à signer, sinon je n'avais rien.
Contrairement aux autres prestataires de démenagement, Personne n'est venu évaluer l'ensemble de mes meubles. J'ai dû me référer à un outil de simulation sur leur site (peu fiable vu qu'ils ont laissé beaucoup de choses sur place, par manque de place dans le camion).
Bref, suite à une erreur de prix j'ai payé mon déménagement un peu moins cher que prévu mais si toute l'organisation est bancale à ce point, je m'étonne du nombre de retours positifs. Alors certes, ils sont charmants, mais j'ai un peu le sentiment d'avoir été abusée.Lire la suite
