Thamarys Déménagement

La société Thamarys Déménagement à Bordeaux, au tout début du déconfinement, a réagi très vite. Visite du gérant, précis, très pro, avec une bonne écoute. Le devis était très clair aussi. Ensuite, j'ai pu avoir un déménagement qui s'est fait seulement deux semaines plus tard, le 19 juin . Bravo ! Le chef d'équipe [nom retiré par Sirelo] est excellent, a l'oeil sur tout, et le sourire permanent. Avec deux équipiers, ils sont venus deux jours avant pour tout emballer, et nous n'avons eu à déplorer sur 37 m3 aucune perte, aucun meuble abimé ou pièce perdue. Le déménagement fut propre, efficace, ils ont fait ça en deux A/R, compte tenu du camion de 20m3 dont ils disposaient. Ils ont aussi remonté les meubles avec un grand soin. Rien d'abimé non plus à l'arrivée dans notre nouveau logement. Ha, un détail qui a son importance : non seulement c'était la sortie du confinement, mais en plus c'était les deux semaines où Thamarys Déménagement déménageait elle-même en se rapprochant de Bordeaux... Lire la suite

Déménagé de Bordeaux (France) à Mériganc (France).

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Équipe assez sympathique, mais pas précautionneuse, J'avais un piano à déménager, il était bien emballé mais un des déménageurs c'est amusé à faire rouler le piano qui était sur son chariot et le piano a atterri sur l'arête du mur avec un bruit significatif. J'ai demandé à voir et le responsable m'a dit il est trop bien emballé il n'a rien, je lui ai fait confiance et à l'arrivée il m'a fait signer le bon de livraison en me disant tout est bon, ils étaient pressés de partir. Ne jamais faire confiance mal m'en à pris.
Sur coin gauche de mon piano tout le vernis était parti, j'avais des chaises trouées je pense avec des cendres de cigarettes etc... J'avais des témoins, mais Thamarys et son assureur ont refusé de me dédommager.
Si je peux donner un conseil Mettre toujours des réserves !

Déménagé de Fontenay Aux Roses (France) à Fontenay Aux Roses (France).

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Déçue ! Je NE recommande PAS Thamarys Déménagement Clichy
Résumé en 3 étapes : AVANT non-conformité de l’offre avec le diagnostic, PENDANT défaut de sympathie et mauvaise humeur, APRES défaut d’empathie sur mon retour client.
Voici le récit de mon histoire : je prévois de tout mettre moi-même en cartons et de démonter mes meubles. Le commercial m’indique que mon armoire sera démontée et remontée et coche les cases correspondantes sur sa fiche de visite.
Après quoi, je reçois le devis que je valide. Et paie l’acompte.
Le jour du déménagement tout est démonté et emballé, sauf l’armoire. Les déménageurs ne veulent pas la démonter arguant que ce n’est pas prévu à la facture ! Apparemment j’ai pris le forfait « transport » … je leur explique que j’ai validé le devis qui m’a été soumis suite à la visite du commercial. Y était annexé la fiche de visite avec le récap du démontage et remontage de l’armoire…. J’ai tenté de joindre le commercial, en vain. Prise en otage, je propose donc aux d.. Lire la suite

Déménagé de Clichy (France) à Clichy (France).

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Excellent travail et sympa pendant la canicule. C'était mon meilleur déménagement. J'aime remercier.

Déménagé de Londres (Royaume-Uni) à Paris (France).

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