
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis

Equipe très professionnelle et courageuse. Ils prennent en compte la valeur des biens qu'ils manipulent, que celle-ci soit financière mais aussi et surtout sentimentale.
Aucune casse, équipe dévouée qui a à cœur de satisfaire le client.
Comme tout déménagement, il y a eu des moments de stress qu'ils ont su nous faire traverser dans la bonne humeur. Humour, gentillesse, sérieux : ne changez rien et merci à tous !
Adeline, Dominique et Jérôme.




Déménagement en standing + (le déménagement où je suis censé m'occuper de pratiquement rien). Équipe commerciale dans les bureaux et lors de la visite avant départ à l'écoute. Prends le temps de rassurer.
Le jour du déménagement, Équipe à l'heure et précautionneuse, ne manquant pas de faire un peu d'humour.Puis direction le garde meuble. Quand j'ai vu le camion partir , j'étais rassuré et serein.
1 mois plus tard, quand il a fallu emménager, le camion est arrivé à 15h30 puis....reparti (il faut qu'on manœuvre Monsieur)...puis revenu 3h plus tard (ce n'est pas une expression ils sont revenus à 18h30 !!!)
pour m'entendre dire qu'il était trop tard pour décharger. (!!!!)
Pendant ces 3h, il a fallu que j'appelle pour avoir des informations car personne ne me tenait informé.
Le lendemain, Le travail a été bâclé, les consignes non respectées et ..le camion est reparti avec certaines de mes affaires (dont le matelas de mon lit ! Erreur qui aurait pu être évité facilement car l'équipe était censé remonter le lit !)
Des erreurs, ça peut arriver....mais il a fallu 16 jours (!!!) Pour que le matelas revienne et qu'une nouvelle équipe fasse le travail (cette dernière équipe à été très efficace, Merci a eux)
J'ai dû relancer très fréquemment pour avoir des nouvelles car personne ne semblait vouloir m'appeler. Quand à un geste commercial sur la prestation vu ce qu'il s'est passé, je n'ai toujours aucune proposition...
Pour l'emménagement, j'ai dû poser 1 journée complète (le jour où le camion est arrivé puis reparti) et 2 demi journées.
Heureusement que j'ai un patron compréhensif car étant en période d'essai ce gag aurait pu me coûter très cher....
En résumé, soit vous avez des équipes très pro, soit vous avez le numéro gagnant et là, votre patience sera testée. Bonne chance !Lire la suite

L'entreprise a de la chance d'avoir ce personnel de grande qualité j'espère qu'elle en est consciente et qu'elle les rémunère en conséquence.