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Trouversondem, c’est avant tout une société de déménagement professionnelle basée en Île-de-France. Spécialisée dans les déménagements de particuliers comme dans les déménagements d’entreprises, Trouversondem vous accompagne dans toutes vos démarches.
À l’échelle nationale et internationale, pour déménager à Paris ou pour un déménagement longue distance,
Trouversondem met tout en œuvre pour concilier expertise et efficacité.Lire la suite
Sirelo demande...
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Avis27
52% des utilisateurs recommandent ce déménageur
27 sur 27 avis montrés
Pastre Philippe
27 janvier 2023
Avec l’entreprise « TROUVER SON DEM » Sauvez-vous !!!!!! ils sont bons à rien et prétentieux, ils arrivent en retard sans le matériel requis alors que tout est écrit sur le contrat il s’ensuit un retard de disponibilité pour le déchargement le lendemain dans un garde meubles, retard qui les indisposent alors qu’ils en sont les seuls responsables. Le chargement a été fait en dépit d’un bon sens évident sans la moindre attention ou prise en compte des remarques et conseils que l’on peut faire. Si bien que quand j’ai récupérer les meubles après une période dans le garde meubles tous les meubles mais alors tous les meubles portaient des coups plus ou moins importants. Et si après cette expérience vous tentez d’appeler les responsables pour parler dédommagements ils ne vous connaissent plus… c’est payé c’est fini pas de recours. Ils ont même devant moi à cause d’une planche mal arrimée pulvérisé la poignée d’un congélateur, le patron a été appelé instantanément pour l’enregistrement de ce fait et prévoir le remplacement de la pièce cassée. Après un accord de principe accepté la suite fut différente comme le patron de l’entreprise « TROUVER SON DEM » n’a rien dans le ventre et reste injoignable, fait répondre par un de ses sbires que la plainte est enregistrée et que l’on me rappelle pour trouver une solution. Je n’ai jamais obtenu le moindre rappel ni le moindre contact. HOU HOU !!!!!! Sauvez vous….
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Pas professionnels
Déménagé de Mitry-mory (France) à Cahors (France)
Bayet Martine
5 août 2022
Ce sont des escrocs ils ne sont pas venus d'eux rendez vous de suite . Ils devaient me rembourser. J ai pris un avocat . Lettre recommandée avec AR n habitent pas à l adresse indiquée .
Déménagé de Nice (France) à Perpignan (France)
R.
31 juillet 2022
Une catastrophe,
Déménagement prévu le samedi à 9h, personne n’est jamais venu, problème de camion, ils doivent venir dimanche 9h. Personne et impossible de joindre quelqu’un.
Nous sommes seuls sur la commune et je suis enceinte de 8 mois et doit rendre l’appartement où nous sommes demain.
J’ai dû porter des charges lourdes malgré mon état.
Ne leur faites pas confiance, certes ils ne sont pas cher mais nous regrettons (heureusement nous n’avons payé que les arrhes..)
Déménagement prévu le samedi à 9h, personne n’est jamais venu, problème de camion, ils doivent venir dimanche 9h. Personne et impossible de joindre quelqu’un.
Nous sommes seuls sur la commune et je suis enceinte de 8 mois et doit rendre l’appartement où nous sommes demain.
J’ai dû porter des charges lourdes malgré mon état.
Ne leur faites pas confiance, certes ils ne sont pas cher mais nous regrettons (heureusement nous n’avons payé que les arrhes..)
Déménagé de Nice (France) à Nice (France)
A.
16 juillet 2022
ils sont une bande de voleurs, ils nous ont pris 600€ et ne sont jamais venus et n'ont jamais rendu l'argent et leur adresse est fausse, n'envoyez jamais d'argent pour eux, nous allons leur envoyer la police.
fausse compagnie
Déménagé de Villeneuve-le-roi (France) à Villeneuve-le-roi (France)
L.
25 juin 2022
Une entreprise pas sérieuse qui travaille avec des gens sans expérience à fuir objets meubles cassés sans oublier que ceux qui déménagent veulent être payés en liquide
Aucun
Tous
Déménagé de Nice (France) à Nice (États-Unis)
Lejeune
2 juin 2022
Déménagement + qu’agréable , pourtant stressé et anxieux au préalable j'ai pu vivre grâce a 'trouver son déménageur' un déménagement en toutes sérénité, qui c'est très bien passé de la livraison des cartons avant jusqu'au déchargement. Merci a toutes les l’équipe commerciale et déménageurs.
Professionnel - réactif - ponctuelle
Déménagé de Évry-courcouronnes (France) à Montereau-fault-yonne (France)
N.
24 mai 2022
Les déménageurs ont été très sympathiques et très efficace
Le service commercial a été parfait
Je recommande vivement cette société
Le service commercial a été parfait
Je recommande vivement cette société
Prix
Déménagé de Évry-courcouronnes (France) à Nantes (France)
M.
24 mai 2022
Mon déménagement c’est parfaitement bien passé,
Du service commercial jusqu’au déchargement de mes affaires
Je repasserai par cette société pour mon prochain déménagement
Du service commercial jusqu’au déchargement de mes affaires
Je repasserai par cette société pour mon prochain déménagement
Rapport qualité prix
Déménagé de Arcueil (France) à Rennes (France)
B.
24 mai 2022
Expérience au top, les déménageurs étaient rapide et efficace je recommande cette société car mon déménagement n’était pas facile dans plusieurs aspect (étages, escaliers étroit, objets lourd ...).
Merci a toutes l’équipe.
Merci a toutes l’équipe.
rapidité
Déménagé de Fontainebleau (France) à Évry-courcouronnes (France)
Bozovic
21 avril 2022
Une fois l'acompte reçu plus rien ne vas. J-1 avant l'intervention le téléphone ne fonctionne pas et je prend une autre transporteur. Ont m'appelle pour confirmer le rdv a moins de 24h en me rassurant que un camion arrive a 8h. Excuse a 8h pour un autre camion promis vers 14h. Le camion n'arrive jamais ont me confirme un camion a 8h le lendemain. A 8h30 toujours pas de camion, ont promet un camion pour 9h30 qui n'arrive jamais. Au meilleurs des cas complètement incompétents et au pire des cas malhonnête. A fuir. Aucun respect pour les autres juste beau parleur (incapable d'honorer un engagement).
Déménagé de 93 (France) à 95 (France)
T.M.
20 avril 2022
- super efficace et organiser
- pas de casses
- flexible
- honnête
- sympathique
- trouve des solutions / jamais de problèmes
- super équipe
- rapide
- prix abordable
- pas de casses
- flexible
- honnête
- sympathique
- trouve des solutions / jamais de problèmes
- super équipe
- rapide
- prix abordable
Prise de devis facile
Déménageurs de très bonne volonté
Aucuns
Déménagé de Pantin (France) à Paris (France)
J.
20 avril 2022
Les différents intervenants sont cordiaux de prime abord, les déménageurs sont arrivés avec un peu de retard (surtout au déchargement) mais en terme de problématique de délais cela s'arrête là.
Concernant le suite c'est beaucoup moins reluisant : un meuble (lit) n'a pas pu être chargé car le camion arrivé selon le tonnage évalué n'était pas celui qui était prévu, du coup le lit ne rentrait pas dedans. Il a été récupéré une semaine plus tard selon ma demande avec promesse de re-livraison dans la semaine, puis dans les semaines qui viennent, etc...
Bref, roulé dans la farine à ce niveau. Demande de remboursement à hauteur de ce qui était indiqué dans la lettre de voiture soit-disant acceptée : je n'ai jamais vu la couleur du remboursement malgré mes nombreuses relances.
Aujourd'hui je me décide à laisser un commentaire car c'est le pompon, le numéro de téléphone n'est plus attribué ! L'amateurisme est total avec cette société. Si vous avez de la chance que tous vos meubles arrivent et sans casse ça passera comme une lettre à la poste, par contre le SAV est complètement absent et vous mène en bateau de bout en bout. Il est désormais trop tard pour moi mais sur le coup si j'avais sût j'aurai contacté une association de consommateur, on est vraiment limite arnaque.Lire la suite
Concernant le suite c'est beaucoup moins reluisant : un meuble (lit) n'a pas pu être chargé car le camion arrivé selon le tonnage évalué n'était pas celui qui était prévu, du coup le lit ne rentrait pas dedans. Il a été récupéré une semaine plus tard selon ma demande avec promesse de re-livraison dans la semaine, puis dans les semaines qui viennent, etc...
Bref, roulé dans la farine à ce niveau. Demande de remboursement à hauteur de ce qui était indiqué dans la lettre de voiture soit-disant acceptée : je n'ai jamais vu la couleur du remboursement malgré mes nombreuses relances.
Aujourd'hui je me décide à laisser un commentaire car c'est le pompon, le numéro de téléphone n'est plus attribué ! L'amateurisme est total avec cette société. Si vous avez de la chance que tous vos meubles arrivent et sans casse ça passera comme une lettre à la poste, par contre le SAV est complètement absent et vous mène en bateau de bout en bout. Il est désormais trop tard pour moi mais sur le coup si j'avais sût j'aurai contacté une association de consommateur, on est vraiment limite arnaque.Lire la suite
Cordiaux
Amateurisme
Ne respecte pas les promesses
Déménagé de Yerres (France) à Rai (France)
C.
14 avril 2022
HONTEUX
Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui parle beaucoup mais ne respecte pas du tout ses engagements. Rien n'a ajouter.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui parle beaucoup mais ne respecte pas du tout ses engagements. Rien n'a ajouter.
Ne respecte pas les termes du contrat
Ne vient pas au RDV
Déménagé de Rosny Sous Bois (France) à Juvisy Sur Orges (France)
M.
11 avril 2022
Je recommande vivement cette société.
Ils ont été très réactif et à l'écoute alors que ma demande était assez complexe.
Merci à eux pour leur efficacité et surtout au service commercial pour le temps qu'ils m'ont accordé.
Ils ont été très réactif et à l'écoute alors que ma demande était assez complexe.
Merci à eux pour leur efficacité et surtout au service commercial pour le temps qu'ils m'ont accordé.
Réactivité
Prix
Déménagé de Evry (France) à Moissy Cramayel (France)
D.
9 avril 2022
J'ai choisi cette entreprise car la personne que j'ai eu au téléphone avait l'air sérieuse et m'a expliqué en détails comment le déménagement allait se dérouler. Je leur ai fait confiance les yeux fermés, je n'aurais pas du. Le jour du déménagement, ils m'appellent le matin meme pour m'annoncer que le déménagement ne pouvait pas avoir lieu avec une excuse bidon. On reporte le jour du déménagement. Deuxième jour RDV 12h-13h, ils nous disent que le premier déménagement de la journée a pris du retard avec une autre excuse bidon. On attend jusqu'à 16h après plusieurs appels ou ils ne répondent pas lorsqu'ils voient mon numéro s'afficher. Finalement ils nous disent que le déménagement ne pourra pas avoir lieu, seulement le chargement le jour meme mais le déchargement le lendemain.. J'ai du finalement les harceler pendant plusieurs jours pour qu'ils m'envoient un mail de remboursement. J'espere qu'ils vont vraiment me rembourser et que ce n'est pas encore des paroles en l'air...
Bon accueil téléphonique
pas fiables
Ne viennent pas au RDV
Beaucoup d'excuses bidons
Déménagé de Villeneuve Le Roi (France) à Viry Chatillon (France)
L.
3 mars 2022
LAMENTABLE
-Retard au chargement : le camion et l'équipe arrivent avec 3h de retard, le prestataire pour le monte-meuble, arrivé à l'heure les attend mais n'est réservé par la société que pour 1 demi-journée et décide de partir => nous sommes obligés d'avancer le règlement de sa prestation en espèce 200€ pour terminer le chargement
-Matelas non protégés
-Affaires laissées sous la pluie pendant le chargement
-Retard livraison 1 jour, prévenus le matin même du jour de livraison initialement prévu
-Livraison incomplète : sur 2 camions au départ, 1 seul livré, on attend toujours le 2ème 2 semaines après... relances quotidienne au téléphone sans résultat
-Meuble abîmé -=> pas de réponse donnée à la demande d'indemnisation
A vous de voir...
-Retard au chargement : le camion et l'équipe arrivent avec 3h de retard, le prestataire pour le monte-meuble, arrivé à l'heure les attend mais n'est réservé par la société que pour 1 demi-journée et décide de partir => nous sommes obligés d'avancer le règlement de sa prestation en espèce 200€ pour terminer le chargement
-Matelas non protégés
-Affaires laissées sous la pluie pendant le chargement
-Retard livraison 1 jour, prévenus le matin même du jour de livraison initialement prévu
-Livraison incomplète : sur 2 camions au départ, 1 seul livré, on attend toujours le 2ème 2 semaines après... relances quotidienne au téléphone sans résultat
-Meuble abîmé -=> pas de réponse donnée à la demande d'indemnisation
A vous de voir...
Déménagé de Paris (France) à Nice (France)
Barrere
1 février 2022
Déménagement effectué correctement, personnel compétent , mais avec quinze jours de délai par rapport au contrat. Il eut été mieux de prévenir d’entrée qu’il s’agissait d’un groupage, ce qui vu le prix pouvait être acceptable. Donc relation commerciale moyenne pour une belle efficacité au final.
Personnel compétent,
Prix sans concurrence
Promesse commerciale non tenue
Quinze jours de délai non prevu
Déménagé de Sucy En Brie (France) à Hyeres (France)
Huot
2 décembre 2021
Un premier échange au téléphone satisfaisant puis un visio pour vraiment avoir un devis qui nous corresponds
le déménagement c'est parfaitement dérouler équipe dynamique souriante et très professionnelle
Je vous recommande avec plaisir
le déménagement c'est parfaitement dérouler équipe dynamique souriante et très professionnelle
Je vous recommande avec plaisir
Déménagé de Villeparisis (France) à Landerneau (France)
M.
1 décembre 2021
Déménagement sans le moindre problème, merci a leur équipe qui on parfaitement exécuté la prestation demandé, aucun meuble abimé et sympathique je les recommande vraiment.
Professionnel
Proximité
Déménagé de Orleans (France) à Saint-genevieves-des-bois (France)
V.L.
1 décembre 2021
HORRIBLE. Comment faire pire !? Premièrement, ils ont cassé un meuble en verre dans l’ascenseur ce qui a cassé l’ascenseur et la facture m’a été imputé.
Ensuite, Ils n’ont pas livré un meuble, soi disant « un oubli », je dirai plutôt un vol oui !
Ensuite, les déménageur étaient particulièrement lent et désagréable. Ils étaient 2, ils se disputait pendant tout le déménagement. Ils sont arrivé 45minb après mois à la nouvelle adresse alors que nous sommes parti en meme temps et lorsque je les ai appelé pour savoir quand est-ce qu’ils arrivaient ils m’ont raccroché au nez.
En fin, le rendez-vous était prévu le matin à 8h ils sont arrivé à14h.
Je les ai maintes fois contacté par mail et téléphone pour la réparation de la table, l’a ré livraison de mon meuble et le paiement de la facture de l’ascensoriste qui est intervenu et ils me faisaient attendre 30min au téléphone ils ne m’ont jamais envoyé leur attestation d’assurance ni autre choses promise.
En fin, ils ne font pas signer de bons de livraison alors j’ai pris des photos de ce qu’ils m’avaient livré et l’état des meubles.
Difficile de faire pire, quel talent..Lire la suite
Ensuite, Ils n’ont pas livré un meuble, soi disant « un oubli », je dirai plutôt un vol oui !
Ensuite, les déménageur étaient particulièrement lent et désagréable. Ils étaient 2, ils se disputait pendant tout le déménagement. Ils sont arrivé 45minb après mois à la nouvelle adresse alors que nous sommes parti en meme temps et lorsque je les ai appelé pour savoir quand est-ce qu’ils arrivaient ils m’ont raccroché au nez.
En fin, le rendez-vous était prévu le matin à 8h ils sont arrivé à14h.
Je les ai maintes fois contacté par mail et téléphone pour la réparation de la table, l’a ré livraison de mon meuble et le paiement de la facture de l’ascensoriste qui est intervenu et ils me faisaient attendre 30min au téléphone ils ne m’ont jamais envoyé leur attestation d’assurance ni autre choses promise.
En fin, ils ne font pas signer de bons de livraison alors j’ai pris des photos de ce qu’ils m’avaient livré et l’état des meubles.
Difficile de faire pire, quel talent..Lire la suite
Au final vous payer 5fois le prix pour la casse
Pas de bon de livraison, service client nul
Déménagé de Paris (France) à Versailles (France)
Saada Sara
24 novembre 2021
Tout s’est très bien passé, les déménageurs étaient sympas et professionnels. Si je dois re déménager je referai appel à cette société. Encore merci de nous avoir facilité notre déménagement
Rapidité
Confiance
Aucun
Déménagé de Montgeron (France) à Etampes (France)
B.
24 novembre 2021
Prise en charge au téléphone et prestation parfaite . Entièrement satisfaite je recommande cette entreprise.
rapide
efficace
Déménagé de Etampes (France) à Corbeil-essonnes (France)
M.R.
23 novembre 2021
Dès le premier contact, j'ai été bien orientée sur mon besoin. J'ai eu des contacts réguliers qui m'ont rassuré jusqu'au jour J.
J'ai choisi une formule avec l'aide du chauffeur. Ils sont venus à deux et nous ont très bien aidé en 2h c'était fini. Je suis très satisfaite. Tout c'est très bien passé !!
J'ai choisi une formule avec l'aide du chauffeur. Ils sont venus à deux et nous ont très bien aidé en 2h c'était fini. Je suis très satisfaite. Tout c'est très bien passé !!
Déménagé de Evry-courcouronnes (France) à Évry-courcouronnes (France)
P.
16 novembre 2021
A fuir !!!! Un appel 5 minutes avant le jour du déménagement pour me dire qu’il est annulé !
Ils vous forcent à payer le montant total avant la prestation.
On me propose le jour même du déménagement, une date de report qui ne me conviens absolument pas! Nous avons dû déménager par nos propre moyens.
Toujours pas remboursé du montant total à ce jour malgré mes appels et mails !! C’est une honte ! Cela fait maintenant plus de trois semaines que j’attend.
Ils vous forcent à payer le montant total avant la prestation.
On me propose le jour même du déménagement, une date de report qui ne me conviens absolument pas! Nous avons dû déménager par nos propre moyens.
Toujours pas remboursé du montant total à ce jour malgré mes appels et mails !! C’est une honte ! Cela fait maintenant plus de trois semaines que j’attend.
Annulation jour même
Ne rembourse pas
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Henry Sandie
9 septembre 2021
Apres avoir eu un premier contact au top avec la commerciale, j'ai reçu le devis rapidement et tout s'est très bien enchainé, réservation, livraison des cartons et prestation au top avec 2 déménageurs qui ont assurés.
Reactivité
Raport qualité/prix
Déménagé de Aubergenville (France) à Marcelus (France)
Campion
8 septembre 2021
Equipe de déménageurs très sympathique et courageux.
Merci au service commercial et particulièrement à [nom retiré par Sirelo] qui a su nous diriger vers l'offre dont nous avions besoin.
Je recommande +++
Merci au service commercial et particulièrement à [nom retiré par Sirelo] qui a su nous diriger vers l'offre dont nous avions besoin.
Je recommande +++
Prix
Delai
Déménagé de Saint-germain (France) à Saint-germain (France)
G.
10 août 2021
Je ne vous la recommande pas !!
Seuls les déménageurs étaient sympas 😁
Le reste tout était une catastrophe… pour exemple : après avoir payé l’acompte les cartons ne nous ont pas été livrés… ils m’ont bloqué une journée entière pour la réception de ces cartons après une semaine de relance de ma part. Et ça ce n’était que le début…
Honnêtement je ne recommande pas cette société,
Seuls les déménageurs étaient sympas 😁
Le reste tout était une catastrophe… pour exemple : après avoir payé l’acompte les cartons ne nous ont pas été livrés… ils m’ont bloqué une journée entière pour la réception de ces cartons après une semaine de relance de ma part. Et ça ce n’était que le début…
Honnêtement je ne recommande pas cette société,
Cartons non livrés
Pas de réponse immédiate
Déménagé de Drancy (France) à Mulhouse (France)
