Les Gentlemen du Déménagement André

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Avis

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Nous voulons remercier les équipes, et plus particulièrement Aurélie, qui a estimé les besoins, et le trio de déménageurs de choc, mené par Fred, qui a pris soin de nos affaires et s'est montré très professionnel et prévenant dans un moment somme toute relativement stressant pour nous puisqu'il s'agissait d'un déménagement longue distance. Tout s'est très bien déroulé et ils ont émis des avis toujours pertinents.
Nous recommandons vivement ce prestataire.
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Charly et son collègue forme un binôme très professionnel, compétent, rapide et très aimable et agréable. Ce qui de nos jours sont des qualités qui se font rares.
Très bon service, merci.
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Très mauvaise expérience et gros manque de transparence.

On me transmet un premier devis à un certain montant. J’appelle ensuite pour signaler que la remise prévue via le kiosque à services du Crédit Mutuel ne semblait pas avoir été appliquée. Au téléphone, on me répond clairement : « En effet, je l’ai oubliée, je modifie immédiatement le devis. »

Sauf qu’au final, le second devis reste quasiment au même montant… parce que la ligne “main-d’œuvre” a entre-temps été augmentée.

Donc concrètement, on annonce une remise commerciale d’un côté, tout en gonflant une autre ligne du devis de l’autre, ce qui donne surtout l’impression d’une fausse réduction destinée à faire croire au client qu’il bénéficie d’un geste commercial.

Et après avoir été confrontée à cette incohérence, l’assistante commerciale essaie maintenant de me faire croire que c’est moi qui aurais mal compris ses explications, alors que ses propos au téléphone étaient pourtant très clairs.

Je trouve cette manière de faire profondément malhonnête et irrespectueuse envers les clients.

C’est d’autant plus dommage que j’étais justement prête à signer avec eux à la base. Mais ce genre de pratique enlève totalement la confiance.
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Equipe sympathique et très efficace compte tenu du contexte et des aléas rencontrés. Je recommande sans aucun problème.
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Équipe ponctuelle, efficace et sympathique. Nous avons même été conseillé sur le placement des meubles, ce qui nous a permis de trouver une place pour chacun d'eux. Le mobilier était bien protégé. Journée sans stress qui s'est bien déroulée.
Nous recommandons donc les Gentlemen du Déménagement André.
Je remercie également Loïc qui a toujours été aimable au téléphone pour l'organisation du déménagement de mes parents âgés.
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Un personnel hyper sympathique.
L'équipe est arrivée à l'heure (même en avance) et a chargé et déchargé mes meubles et colis de façon professionnelle.

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