T.R.V Services

6,7 (36‎ avis Sirelo)
i
8,0 (112 autres avis)
Ce que disent les clients
pro
Professionnel (10)
pro
Prix (7)
pro
Efficace (5)
con
Ne respecte pas les termes du contrat (5)
Services
Déménagement international
Déménagement national

À propos

Les équipes de T.R.V Services mettent leur expérience au service des entreprises et des particuliers pour leur déménagement en France et à l'étranger.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis36

61% des utilisateurs recommandent ce déménageur
36 sur 36 avis montrés
prestation non effectuée entièrement (déballage du fragile et dressing non fait, dispatch des cartons non effectué...), nombreux meubles, objets cassés, meubles à moitié remontés. Chantage au paiement avant déchargement du camion... Ne va pas chercher les recommandés pour mettre en place l'assurance, comme prévu dans le contrat. Même chose pour les courriers de mise en demeure... A FUIR
con
Dommages
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Prestation très insuffisante.
Choix de l'option luxe (tout compris) mais :
- Arrivée en retard des déménageurs
- sous effectif au regard du travail à faire
- peu de soin apporté à l'emballage des meubles et du fragile
- pas de note du contenu des cartons
- utilisation de mon materiel personnel (scotch, carton)
- dégradation d'electroménager
- salissure des meubles
- non nettoyage des déchets (rouleaux de scotch vides, ficelle, emballage divers)
- remontage des meubles non fiables (dont un lit bébé)
- prestation non effectuée en intégralité (pas de déballage du fragile)

Et surtout aucun retour de mes réclamations écrites, silence total.
pro
1 déménageur plus consciencieux que les autres
Déménagé de Asnières-sur-seine (France) à Asnières-sur-seine (France)
Déçu complètement par cette entreprise, trop vite pas assez de soin prise en compte sur les meubles, pas assez de professionnalisme
pro
Courtois
pro
Agréable
con
Pas de professionnalisme
con
Pas consciencieux
Déménagé de Mantes La Ville (France) à Nousty (France)
Je suis très satisfaite très professionnel et surtout très disponible arrangeant et de très bon conseils je remercie la secrétaire qui est adorable 🥰 je recommande cette entreprise les yeux fermés
pro
Arrangeante
pro
Disponible
Déménagé de Ville D’avray (France) à Ville D’avray (France)
Tout s'est bien passé malgré des difficultés liées à la topographie particulière de Moret-sur-Loing (porte médiévale empêchant le passage de gros camions). L'équipe a trouvé une solution et tout s'est arrangé dans la bonne humeur.
Pas de casse, pas de perte, bref impeccable.
pro
Rapport qualité/prix
pro
Ponctualité et amabilité
Déménagé de Montreuil (France) à Moret-sur-loing (France)
Nous devions avoir 2 camions, le 2 eme est arrivé en milieu d après midi (la réponse du responsable a été je n ai pas donné d’heure …) 2 enfants en bas âge faisaient le voyage de 400 kms avec nous.
A l arrivée nous affaires avaient changé de camion pendant la nuit … un 3 eme camion est arrivé en fin de journée et ça a été à moi de dire ce qui m’appartenait.

Résultat un quad électrique pour enfant neuf endommagé, signalé le jour même, constaté également par l équipe des déménageurs.
Le responsable a été appelé de suite, nous la cinq signalé que la fiche de fin .
3 mois après aucun dédommagement, nous devions avoir un virement pour un règlement à l aimable et toujours rien.
Ils ne veulent pas faire de déclaration a leur assurance.
- 10 mails, 7 échanges téléphoniques …
A vous de juger …
con
Manque d honnête
con
Materait cassé non remboursé
Déménagé de Longjumeau (France) à Niort (France)
Je ne peux que confirmer les propos de B. Nous avons déménagé depuis la région parisienne vers l'Allemagne. Les conditions de travail des salariés ont été épouvantables.
Monte-charge prévu à l'arrivée mais non réservé par la société. On a trouvé un monte charge mais le patron l'a refusé et a promis des renforts qui ne sont bien évidemment jamais venus. Les 3 salariés (contre 4 prévus) ont tout monté à la main (60m2).

9h pour empaqueter et charger
9h30 de route aller
10h pour décharger
9h30 au retour.
Début à 8h du matin le jeudi. Retour le samedi à 4h30 du matin. Le calcul est simple, les salariés ont travaillé 38h en 48h. Leur vie était clairement en danger sur le chemin retour. Ils étaient épuisés.
Le patron ne respecte ni les devis, ni les clients et encore moins les hommes qui travaillent pour lui.
Pour couronner le tout, il a exigé le paiement avant le départ du camion, contrairement à ce qui était prévu dans l'offre. Pas de paiement, pas de départ.
Dans ces conditions, la prestation n'a naturellement pas été exécutée : meubles non remontés, cartons posés en vracs dans les pièces. J'ai aidé très largement l'équipe.
Une belle équipe, travailleuse et vaillante. Ils méritent d'être traités autrement.
En conclusion : à fuir si vous ne voulez pas assister aux nouvelles formes d'esclavage moderne.
Lire la suite
pro
une équipe au top
con
Un patron sans vergogne
con
Des prestations non réalisées
Déménagé de Le Perreux (France) à Düsseldorf (Allemagne)
Le critère 'respect des conditions de travail, santé & sécurité, prévention RPS' a été bafouée par le Gérant TRV Services. 2 déménageurs (dont deux salariés et un sous-traitant chauffeur qui ne porte pas) au lieu de 4 pour charger et décharger une maison de 180 m2 sur 3 étages avec des dépendances. Un Gérant qui reste sourd aux appels du salarié et du client qui dénoncent les conditions de travail inacceptable. Un Gérant qui suite à mon premier post de commentaire sur GOOGLE demande aux déménageurs d'arrêter leur travail jusqu'à temps que je retire mon post. Cette opération n'étant pas possible à effet immédiat son chantage tombe à l'eau, au bout d'une heure, il demande néanmoins aux déménageurs de faire traîner jusqu'à 16h le chargement (il était 10h environ). L'équipe est pro et prise dans un conflit de valeurs entre le client et l'employeur. Ils ont ensuite pris la route pour Angers et dormi dans le camion alors que nous avons payé 3 700 € cette prestation afin d'assurer des conditions de travail digne. Le jour du déchargement, ils ne sont que 2 (le chauffeur prestataire & le salarié), le Gérant leur promet l'arrivée d'un intérimaire que nous attendons encore. Le prestataire refuse de travailler dans ces conditions, c'est son patron à lui qui va calmer jeu en s'engageant à dédommager son salarié et celui de TRV Services pour la surcharge de travail occasionnée par l'incurie de Gérant de TRV Service. Les pratiques du Gérant de TRV Services sont scandaleuses et s'apparentent à de l'exclavagisme moderne. Ne cautionnez pas ce mépris pour l'être humain et recourez à des sociétés plus éthiques !Lire la suite
pro
Collaborateurs professionnels
con
Exploitation des collaborateurs
con
Non respect des conditions de travail et de la SST
Déménagé de Ermont (France) à Angers (France)
Un déménagement lourd qui a pris un semi-remorque et cinq déménageurs. De la signature (administratif) jusqu’au déroulement j’ai été pleinement satisfait. Une équipe aimable, dévouée et professionnelle de bout en bout à des prix attractifs. Je recommande sans hésitation.
pro
Fiabilité et compétitivité
pro
Dévoué et aimable
Déménagé de Paris (France) à Le Mans (France)
Un grand merci à toute l'équipe. Ce qui les caractèrise en quelques mots c'est leur professionnalisme leur ponctualité leur bonne humeur leur sérieux et leur discrétion. J'ai une pensée particulière pour [nom retiré par Sirelo] car il fait honneur à son employeur c'est un jeune homme audacieux et méticuleux sur qui on peut compter. Serviable et efficace...
Bravo à tous et encore merci.
pro
Réactivité
pro
Professionnel
con
Manque de moyens
Déménagé de Nandy (France) à La Rochelle (France)
Mon déménagement a eu lieu en août 2020 pour Mulhouse. Très bon contact commercial avec une volonté de trouver le meilleur tarif pour le client. Une mise à disposition du matériel très rapide et une prise en charge des colis avec une volonté de toujours satisfaire le client. Les cartons ont été livrés à la date prévue et à l'horaire convenue. Les déménageurs ont été très professionnels et aucun dommage n'a été constaté. La possibilité de faire garder les cartons en attendant la nouvelle adresse nous ont permis de pouvoir nous y rendre à Mulhouse sereinement pour les visites. De plus, nous avons pu avoir les cartons 48h après avoir donner la nouvelle adresse. Cette façon d'agir nous a beaucoup aidés car nous étions limités par le temps. Je profite pour remercier chaleureusement toute l'équipe. Je n'hésiterai pas à faire appel à cette société lors de nos prochains déménagements.
pro
Professionnalisme
pro
Déménageurs efficaces
Déménagé de Paris (France) à Mulhouse (France)
Commercial précis et efficace. Estimation du volume impeccable.
Déménageurs courageux, ponctuels et très sympathiques.
Tout est arrivé intact.
Je ne peux que recommander vivement.
pro
Le commercial est très professionnel
pro
Les déménageurs supers
con
Dépôt des cartons tardifs
Déménagé de Puteaux (France) à Le Mans (France)
Parce que c est des sous traitants qui ont fait mon déménagement les meubles perdus et beaucoup de casse sans compter les meubles mal remontés
pro
Le commercial est vraiment un pro
pro
Secrétaire facile à joindre
con
Respecte pas le contrat
con
Pas de suivie de dossier sa fais 10 jours que mes filles se couchent par terre à cause d un lit qu ils ont cassé
Déménagé de Guyancourt (France) à Dreux (France)
J'écris cet avis pour avoir fait confiance à une société de déménagement 'loser' qui a mis en stress et mal-être ma maman de 85 ans pour qui je me suis occupée de ce déménagement et qui a du mal a vivre les dégâts et la perte de biens avec tout ce qu'il représentaient sentimentalement. Non seulement cette entreprise ne respecte pas ses engagements (déménagement fait en groupé alors que le contrat spécifie dégroupé, affaires changées de camion entre le déménagement et l'emménagement, 7h de retard à la livraison....) de plus est-ce qu'elle travaille avec des collaborateurs, des employés, des sous traitants, à vrai dire difficile de le savoir. Par contre ce que je sais, c'est que il y a eu beaucoup de dégâts et de pertes ( et pourrait-on penser des vols ???) que nous avons dû faire constater par huissier le jour de l'emménagement. Nous sommes aujourd'hui en contentieux avec cette entreprise et je suis très surprise de voir qu'une telle société puisse avoir de bons avis, où alors nous avons eu vraiment pas de chance, même de la poise. A savoir que cette entreprise n'a pas dédaignée s'intéresser aux désarroi qu'elle a occasionnée en dégradant des biens avec ce qu'ils représentent dans la vie des personnes et surtout pour une personne âgée. Cette 'société' ne donne pas signe de vie.... Donc maintenant l'affaire est entre les mains des institutions... Ce sera long mais affaire à suivre. En 1 mot.... fuyez (j'ai mis une étoile par obligation pour pourvoir valider mon avis, sinon c'était 0.)Lire la suite
con
Non respects des engagements
con
Casses, pertes, vols?? de nos affaires
Déménagé de La Garenne Colombes (France) à Nantes (France)
Déménageurs à l'heure, très professionnels et très courageux. Bon esprit d'équipe. Du représentant commercial en passant par le secrétariat sans compter bien sûr les équipes de déménageurs, rien à redire. De véritables pros. Continuez dans ce sens. Je conseille vivement TRV services avec un bon rapport qualité/prix
pro
rapport qualité / prix
pro
De véritables professionnels du déménagement
Déménagé de Massy (France) à Brionne (France)
De très bon professionnels!
Rapide et efficace! Ils ont étés très soigneux avec les murs peints et le matériel fragile
Déménagé de Paris (France) à Montreuil (France)
Tarif intéressant, très bon accueil téléphonique, personnel arrangeant (secrétaire et déménageurs), ponctualité, sérieux.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
C'est ma 1ère expérience, et je suis très satisfaite. le déménagement s'est très bien déroulé avec un personnel professionnel , compétent d'une grande rigueur et très aimable.
pro
travail rapide et soigné
Déménagé de Clichy Sous Bois (France) à Brehal (France)
Une équipe d'une grande professionnalité, très aimable, très polie, rapide et efficace. Un devis soigneusement préparé, et un contact très agréable au téléphone avec la personne qui gère l'ensemble. Je repasserai par cette entreprise sans aucune hésitation.
pro
Organisation
pro
Réactivité
Déménagé de Paris (France) à Perpignan (France)
Nous avons déménagé de l'appartement que nous habitons depuis 37 ans, et après une étude du marché nous avons décidé de traiter avec la société TRV service qui a fait un travail de première ordre, l'équipe a été parfaitement organisé avec un chef d'équipe efficace et miticuleux,qui nous a soutenu grâce à un travail d'une qualité exceptionnelle et d'un professionnalisme remarquable et sans faille, tout cela avec une bonne humeur, une gentillesse rare pour ce type de prestataire, jusqu'au démontage et remontage de ma bibliothèque et de mes armoires.
M [nom retiré par Sirelo] est un vrai professionnel et aide à trouver les solutions.
Grand merci à [nom retiré par Sirelo] et son équipe.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Ponctuel, rapide , soigneux , secrétaire réactive , efficace , poli , et rassurant je recommande sans aucun problème.
MERCI MERCI MERCI
pro
ils gerent le démontage ; remontage
pro
ils promettent ; ils font
Déménagé de Saint Maurice (France) à Saint Mande (France)
Les prix de TRV déménagement sont attractifs mais vous prenez le risque de ne pas récupérer vos affaires en temps voulu ou avec des dégradations.
Lors du déménagement de mon piano, une entreprise de sous-traitance est venue sans que j'en sois informée pour le déplacer et le camion de TRV n'était pas là pour l'emmener ensuite chez moi. Le piano est donc resté 5 jours dans un entrepôt. J'ai du les appeler de nombreuses fois pour avoir une date de livraison et finalement mon piano a été livré avec 6 jours de retard. Le piano a été un peu abîmé lors du transport. J'avais demandé une réduction compte tenu du retard et des dégradations mais le patron n'a rien voulu savoir et me menaçait de ne pas livrer le piano. Je vais faire appel à un conciliateur de justice pour régler ce différent.
pro
Livreurs sympathiques
con
Patron malhonnête
con
Dégradation et retard
Déménagé de Paris (France) à Grenoble (France)
Équipe sympathique et efficace. Un peu de casse sur les meubles anciens en bois. très ponctuel et rapide
pro
Pontuel
pro
Rapide
con
Manque un peu de soin
Déménagé de Eaubonne (France) à Les Guerreaux (France)
super équipe, ponctualité, convivialité et bon relationnel, respect du matériel, bonne prestation rien à redire
merci et bravo
Déménagé de Breval (France) à Saint Denis De Mailloc (France)
Très bien et commercial et professionnels et bon tarif a l écoute du client respect des horaires et du teaming
pro
Serieux professionnels
Déménagé de Paris (France) à Thezan Les Beziers (France)
Bien. La protection des objets fragile dans une grande feuille de papier est moins efficace que le papier bulle. Petites casses. Efficacité et rapidité du monte meuble même si c'est 280€ de plus.
pro
Prix, le sérieux
con
La protection par du papier, 2 heures de retard au départ et 2 heures de retard à l'arrivée
Déménagé de 77 (France) à 78 (France)
Commerciale très professionnelle. Equipe agréable et ponctuelle.
Petit problème à l'arrivée mais pris en charge par l'entreprise sans réticence.
Rapport qualité prix sans concurrence.
Je recommande.
pro
Prix
pro
Commerciale au top
con
Pingre sur les cartons
Déménagé de Eaubonne (France) à La Tremblade (France)
Double déménagement sur la même journée de Versailles à Paris et ensuite de Paris à Beauvais qui s'est très bien passé.
Rien à dire de négatif car l'équipe de déménageurs était à l'heure prévue, une organisation impeccable, rapide, efficace et consciencieuse dans la protection des meubles et objets.
Je recommande vivement cette société qui en plus de m'avoir fourni une prestation de qualité m'a proposé le prix le plus attractif des devis que j'avais effectués.
Cerise sur le gâteau, j'ai eu un petit coup de fil de la commerciale en soirée pour savoir si tout s'était déroulé sans problème.
pro
Efficacité, organisation, sérieux
pro
Ponctualité, soin
Déménagé de Versailles (France) à Paris (France)
Très bien, efficaces, rapides, compétents et aimables,
Sauf deux gros coussins blancs de canapé fragiles tachés
pro
Prix
pro
Efficacité
con
Une erreur d’emballage
Déménagé de Paris (France) à Nanterre (France)
Ils mon casser plusieurs chose mon détruit un mur et pour me remercier de les avoir choisi il mon émis un chèque sans provision pour réparation après m'avoir pris 2800 euros. Nous sommes le 14 02 2020 je leurs laisse une semaine pour résoudre le problème après je contacte un huissier pour récupéré mon du.
pro
Imposteur
pro
Imposteur
con
Sans aucun scrupule
con
Sans aucun scrupule
Déménagé de Moissy Cramayel (France) à Courleon (France)
2 déménageurs compétents sur 4...
De la casse (ça arrive) et aucun service après vente en plus de comportement malhonnête. Absence de réponses aux mails, boites vocales saturée, filtrage des appels...
Aucun dédommagement après 2 mois.

A fuir
pro
Tarif
pro
Quelques personnes sérieuses
con
Aucun remboursement
con
Malhonnête
Déménagé de Bourg La Reine (France) à Fontenay Aux Roses (France)
Casse. Aucun service après vente. 2 mois après, j attends toujours le remboursement.
Je ne recommande pas.
pro
Commercial sympa pour faire le devis
pro
Belle présentation internet
con
Demenageurs non professionnels
con
Pas de service après-vente
Déménagé de Croissy Sur Seine (France) à Panazol (France)
Fuyez...c'est le seul conseil utile à retenir lorsque l'on souhaite s'adresser à cette entreprise de déménagement... Ils n'ont pris aucun soin de nos affaires lors de l'enlèvement des meubles et des cartons, ils nous ont laissé attendre la livraison du camion désespérément le jour prévu, pour que l'on apprenne finalement que notre emménagement n'aurait pas lieu le jour prévu au contrat (ils ne nous ont pas prévenu, il a fallu qu'inquiet de ne voir personne arriver on appelle). La raison de ce retard de livraison : une livraison faite ailleurs à la place (information donnée par les déménageurs puis par des intérimaires n'appartenant pas à l'entreprise et qui ont discuté avec les clients livrés à notre place...). Et lors de la livraison de nos affaires, on constate que de nombreux meubles ont été cassés ou détériorés, que certains morceaux de bois manquent au cadre du lit, que notre table du salon est en plusieurs morceaux, que du scotch blanc a été apposé par les déménageurs sur les meubles de la même couleur pour cacher la casse, qu'un morceau de chaise a été écrasée et arrachée... et depuis, silence radio. Personne ne répond à nos mails, personne ne récupère le recommandé qui fait état de tous ces dégâts sur nos affaires. Plus d'un mois après notre dossier n'est toujours pas parti vers les assurances afin que l'on puisse être indemnisés... Une catastrophe !! A fuir donc !Lire la suite
Déménagé de Paris (France) à Toulouse (France)
Arrivé avec un peu de retard sans monte meuble comme convenue avec notre devis ont a du attendre 03h00 pour que le monte meuble arrive les déménageurs ont pas pris d'initiative pour deja commencer a descendre les cartons et ensuite a la fin de la prise des meubles ils sont partit sans nous attendre arrivé la bas ils ont du attendre pour passer avec la clé
pro
gentils
pro
a l'écoute
con
pas de prise d'iniative
con
maladroit
Déménagé de Paris (France) à Elancourt (France)
Bien qu'ayant un peu flippé en voyant débarqué les déménageurs, ils se sont révélés très efficaces et très professionnels, d'autant plus qu'ils devaient travailler sous une pluie battante et que le lendemain ils devaient reprendre la route pour livrer à Auxerre.
pro
Efficacité, rapidité
pro
Très bon rapport qualité prix
Déménagé de Montgeron (France) à Auxerre (France)
L equipe de demenageurs nous a mis en confiance par leur entrain et leur savoir-faire.
Horaire respecte ainsi que prise en compte de nos demandes.
Le demontageremontage des meubles etait ardu mais rien à dire ,ils se sont bien debrouillé.
Pleinement satisfaisant.
pro
horaire respecte
pro
tres sympas
con
ils buvaient bcp de café
Déménagé de Pontoise (France) à Viroflay (France)

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