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Avis
Moreau Alexis
25 mars 2025
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Ayant prit une formule major j’aurai aimer la qualité vu le prix annoncé …
L’emballage bien passé mais le retour attention les dégâts ils sont arriver à 4 tout déposer … j’ai du m’absenter vers 14 h en laissant une personne physique pour le bon déroulement ..
résultat aucun carton défait … ils ont tout mit comme ça
un des gars a dit : on va pas laisser comme ça … le chef a dit : on s’en va les …. On se barre …….
1700€ …
Ils m’ont laisser comme un con .
Sachant que je leur avait offert des produits de coiffure étant coiffeur . 💈
L’emballage bien passé mais le retour attention les dégâts ils sont arriver à 4 tout déposer … j’ai du m’absenter vers 14 h en laissant une personne physique pour le bon déroulement ..
résultat aucun carton défait … ils ont tout mit comme ça
un des gars a dit : on va pas laisser comme ça … le chef a dit : on s’en va les …. On se barre …….
1700€ …
Ils m’ont laisser comme un con .
Sachant que je leur avait offert des produits de coiffure étant coiffeur . 💈
Gradziella Yannika
21 mars 2025
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Je recommande énormément cette entreprise pour effectuer un déménagement. L'équipe qui a fait mon déménagement a été très bien et sympathique. Le rapport qualité-prix était convenable et répondait à mes attentes. Ils ont eu des équipements pour protéger mes meubles. J'ai été satisfaite.
Dommage que je n'aie pas pu les remercier autrement.
Dommage que je n'aie pas pu les remercier autrement.
A GOINVIC
24 janvier 2025
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Il faut croire que recevoir mes meubles éraflés c'était dans le contrat et que les cartons non mis à disposition en nombre suffisant également!!
En tant que société de déménageurs, vous êtes sollicité dans une période relativement stressante, riche de changement et nous attendons un minimum d'accompagnement, de communication tout au long du processus du déménagement.
La collaboration commerciale a très bien démarré, malgré un prix plus élevé par rapport la concurrence, j'ai décidé de choisir Les déménageurs bretons, agence de La Riche (37), ils m'ont proposé des dates qui correspondant à mes contraintes et j'ai eu le sentiment d'être accompagnée malgré ma situation géographique situé à 5h de route du lieu du déménagement.
Etant une habitué des déménagements, déjà une quinzaine, j'avais effectué un inventaire très précis de mon mobilier et de la quantité de cartons nécessaires, ainsi que le cubage. Il ne manquait que le fragile dans cette mesure. La commerciale Mme Petit a insisté pour venir faire l'inventaire dans l'appartement alors que j'étais à distance. J'ai alors sollicité ma voisine pour lui ouvrir la porte. Le compte rendu de cette visite est à l'image du passage de la commerciale, expéditif et peu dense.
Etant éloignée, j'ai sollicité le secrétariat pour savoir s'il était exceptionnellement possible de me faire livrer les cartons (hors contrat) et il m'a été proposé de mettre cette livraison dans la tournée de la commerciale.
Le jour initialement prévu de la livraison, ma voisine était disponible sur l'heure du rendez-vous, ni elle ni moi n'avons eu de nouvelle de la commerciale. Etant donné l'heure, tardive et de plus un vendredi, j'ai alors envoyé un SMS à la commerciale pour savoir quand pourrait se faire la prochaine livraison, message qui est resté sans nouvelle. Le mardi, n'ayant pas de nouvelle, j'ai sollicité de nouveau le secrétariat, j'ai alors appris que ma voisine avait été sollicité directement, sans m'en informer au préalable et que les dits cartons avaient été fourni.
Le vendredi soir, après 5 heures de route, je suis rentrée pour remplir les cartons. Qu'elle ne fût pas ma surprise de voir le peu de cartons qui m'avait été fournis. Soit 4 cartons de livres, 16 grands cartons, une chute de papier bulles et 2 rouleaux de scotch. Après une quinzaine de déménagement, c'est la première fois qu'on ne me livre pas plus de cartons que nécessaire, le supplément étant récupéré par les déménageurs. J'ai alors dû passer 1/2 journée à rechercher la vingtaine de cartons, alors que j'avais planifié 2 jours pour emballer mes affaires.
Puis le jour du déménagement est arrivée, les déménageurs qui sont arrivés étaient très professionnels, efficaces et agréables. A l'issu d'un déménagement très stressant et fatiguant, le déménageur m'a fortement poussé à cocher la case 'aucune réserve' avant de signer en me disant que ça ne m'empêcherait pas de réclamer sous 10 jours en cas de dégâts. Ce qui, bien sûr, était faux! Malheureusement, tous les meubles peints n'ont pas pas du tout été couverts lors du transport et ils sont donc tous éraflés (de nombreuses autres photos à disposition). J'ai malgré tout fait une réclamation auprès du responsable, preuve à l'appui, la facture étant payé, ce dernier ne m'a jamais répondu.
Je tiens à faire remarquer que des fois juste des excuses et une boîte de chocolats, peuvent aider des clients à tourner la page!Lire la suite
En tant que société de déménageurs, vous êtes sollicité dans une période relativement stressante, riche de changement et nous attendons un minimum d'accompagnement, de communication tout au long du processus du déménagement.
La collaboration commerciale a très bien démarré, malgré un prix plus élevé par rapport la concurrence, j'ai décidé de choisir Les déménageurs bretons, agence de La Riche (37), ils m'ont proposé des dates qui correspondant à mes contraintes et j'ai eu le sentiment d'être accompagnée malgré ma situation géographique situé à 5h de route du lieu du déménagement.
Etant une habitué des déménagements, déjà une quinzaine, j'avais effectué un inventaire très précis de mon mobilier et de la quantité de cartons nécessaires, ainsi que le cubage. Il ne manquait que le fragile dans cette mesure. La commerciale Mme Petit a insisté pour venir faire l'inventaire dans l'appartement alors que j'étais à distance. J'ai alors sollicité ma voisine pour lui ouvrir la porte. Le compte rendu de cette visite est à l'image du passage de la commerciale, expéditif et peu dense.
Etant éloignée, j'ai sollicité le secrétariat pour savoir s'il était exceptionnellement possible de me faire livrer les cartons (hors contrat) et il m'a été proposé de mettre cette livraison dans la tournée de la commerciale.
Le jour initialement prévu de la livraison, ma voisine était disponible sur l'heure du rendez-vous, ni elle ni moi n'avons eu de nouvelle de la commerciale. Etant donné l'heure, tardive et de plus un vendredi, j'ai alors envoyé un SMS à la commerciale pour savoir quand pourrait se faire la prochaine livraison, message qui est resté sans nouvelle. Le mardi, n'ayant pas de nouvelle, j'ai sollicité de nouveau le secrétariat, j'ai alors appris que ma voisine avait été sollicité directement, sans m'en informer au préalable et que les dits cartons avaient été fourni.
Le vendredi soir, après 5 heures de route, je suis rentrée pour remplir les cartons. Qu'elle ne fût pas ma surprise de voir le peu de cartons qui m'avait été fournis. Soit 4 cartons de livres, 16 grands cartons, une chute de papier bulles et 2 rouleaux de scotch. Après une quinzaine de déménagement, c'est la première fois qu'on ne me livre pas plus de cartons que nécessaire, le supplément étant récupéré par les déménageurs. J'ai alors dû passer 1/2 journée à rechercher la vingtaine de cartons, alors que j'avais planifié 2 jours pour emballer mes affaires.
Puis le jour du déménagement est arrivée, les déménageurs qui sont arrivés étaient très professionnels, efficaces et agréables. A l'issu d'un déménagement très stressant et fatiguant, le déménageur m'a fortement poussé à cocher la case 'aucune réserve' avant de signer en me disant que ça ne m'empêcherait pas de réclamer sous 10 jours en cas de dégâts. Ce qui, bien sûr, était faux! Malheureusement, tous les meubles peints n'ont pas pas du tout été couverts lors du transport et ils sont donc tous éraflés (de nombreuses autres photos à disposition). J'ai malgré tout fait une réclamation auprès du responsable, preuve à l'appui, la facture étant payé, ce dernier ne m'a jamais répondu.
Je tiens à faire remarquer que des fois juste des excuses et une boîte de chocolats, peuvent aider des clients à tourner la page!Lire la suite
isabelle leroy
20 septembre 2024
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Merci aux déménageurs bretons et en particulier à Romain et Gaetan pour leurs professionnalisme, politesse et gentillesse. Nous recommandons fortement.
Déménagement le 4 septembre 2024 sur Montbazon, Isabelle et Christian Métais.
Déménagement le 4 septembre 2024 sur Montbazon, Isabelle et Christian Métais.
Stéphane Levy
23 juillet 2024
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J ai effectue 2 déménagements consécutifs ce mois ci avec Le bureau de Tours ce mois et je me félicite de les avoir choisi Car outre le tarif qui se situait dans la fourchette moyenne sur les 3 devis réalisés ils ont fait montre d un grand professionnalisme, d’une amabilité et d un calme surprenant tout en prenant le soin d emballer méticuleusement tous les objets Je vous les recommande donc et sans hesitation aucune
Rémy Zeller
4 avril 2024
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Rien à dire au service client situé en Bretagne : amabilité et font tout pour satisfaire leurs potentiels clients. En revanche, sur le terrain et dans la pratique c'est tout autre chose. C'est au bonheur la chance que vous vous en remettrez pour avoir une qualité de prestation le jour J... Et là très sincèrement, nous sommes tombés de haut. Je ne rentrerai pas dans les détails ici mais une chose est certaine : mieux vaut privilégier les déménageurs locaux plutôt que les chaînes nationales ! A bon entendeur ;)
