Monet Déménagement & Garde meubles
Pour et contre
69002 Lyon
Chambre de commerce
# 31794164900061
À propos de déménageur Monet Déménagement & Garde meubles
Monet Déménagements est un partenaire de confiance dans tous vos déménagements, transferts et garde meubles à Lyon et dans le Grand Lyon.
Services
Type de déménageur
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Détails
Parfait, merci à toute l'équipe, mon déménagement s'est très bien passé et grace à vous ! je recommanderai votre société à mon entourage
Bonne écoute commerciale et adaptée à notre attente - prestation réalisée efficacement et avec sympathie (emballage et déménagement)
le déménagement s'est très bien déroulé. Mes meubles ont ensuite été stockés dans un garde meubles quelques mois. La prestation d'emménagement s'est déroulée très correctement. Malheureusement j'ai déchanté dans les jours et semaines qui ont suivi en faisant le constat de meubles rayés , présentant des coups , voire cassés. Mais il était trop tard pour réclamer quoi que ce soit . Contrariété et grande frustration!
Tout d’abord merci pour le devis et le tarif imbattable.
Merci pour la qualité de travail et la disponibilité et l’accueil des équipes.
Les personnes au bureau sont disponibles et efficaces.
Merci enfin à Aude et Mohamed la dream team efficaces polies respectueux et responsables...
C’est génial de mettre des femmes j’adore la parité et je suis pour.
Voilà un immense merci à tous.
Longue vie aux déménageurs Monet
Réponse de Monet Déménagement & Garde meubles
Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous avons diffusé votre message à notre équipe, des éloges qui nous touchent car le déménagement est un métier ou l'humain est mis à rude épreuve. Homme, femme chacun à sa place au sein de nos équipes, notre priorité restant la satisfaction de nos clients - Merci d'avoir partagé votre expérience.
Publiée le : 7 octobre 2020
Bonjour, j’ai demandé à [nom retiré par Sirelo] du même groupe que Monnet de faire mon déménagement de Tassin-la-Demi-Lune à garde meuble puis le moment venu de garde meubles à Meyzieu. La première partie a eu lieu récemment et je dois dire que tout s’est passé à la perfection. Équipe efficace professionnelle et sympa, tous les meubles ont été emballés et rangés dans le camion comme seul de vrai déménageurs savent faire. J’attends la deuxième partie avec le retour des meubles à Meyzieu mais déjà je vais demander à avoir la même équipe. Je recommande vivement cette entreprise qui de plus est bien placée au niveau prix. Ma satisfaction est entière.
Réponse de Monet Déménagement & Garde meubles
Merci pour votre recommandation
Publiée le : 7 octobre 2020
Une équipe de déménageurs très sympathiques et d excellents professionnels.
Nous avons aimé leurs courtoisie
Réponse de Monet Déménagement & Garde meubles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Au plaisir d'un prochain déménagement
Publiée le : 7 octobre 2020
Très mauvais ! Sous traitant avec un 20m3 pour 54m3 estimes. On y a passé la journée, j'ai du transporter des déménageurs dans mon véhicule, 3 allers-retours, bref un scandale.
Aucune réponse commerciale, rien !
Beaucoup de casse et de malhonnêteté. Après plusieurs mails et un courrier recommandé je n’ai même pas eu une réponse, et ne parlons pas d’un dédommagement. Mensonges éhontés des déménageurs qui ont rafistolé pour cacher la casse, je ne recommande pas et ne passerai plus jamais par les Gentlemen du déménagement. Deux déménageurs seulement et un intérimaire recruté à la va-vite, meubles et éléments cassés dans les cartons...
J’ai même écrit au service client de Gentlement du déménagement et rien ne se passe... Honteux...
Je suis contente de votre service, rien de cassé. Mais 2 personnes seulement avec un camion chacun, peut être un peu léger à notre avis.
Globalement la prestation a été bien réalisée. Je déplore quelques casses dans les cartons, ainsi que des caisses en plastique. Cela démontre que certains déménageurs ne sont pas très précautionneux. En revanche le chef d'équipe était très à l'écoute et très professionnel.
rigueur et compétence des déménageurs
timing respecté
personnes discrètes, un savoir faire très pro
Un bon devis fait par un commercial qui se déplace, une super équipe avec beaucoup de professionnalisme, de la rapidité et surtout pas de casse...
Pour la première partie du déménagement de Mme [nom retiré par Sirelo], je remercie l'équipe qui est intervenue pour son efficacité, sa rapidité, son professionnalisme, sa rigueur,son sérieux et son amabite
,
Les équipes étaient sur place vers 8H30 comme convenu. Il y avait 2 lieux appartement en duplex et l'ascenseur s'arrêtait au niveau du jardin et après il y avait des marches pour arriver au camion. Pour le garage il fallait faire du transbordement. Au total ils avaient à déménager environ 60 M3
Les équipent ont tout terminées vers 14h30.
Ils étaient à l'écoute de mes recommandations pour la fragilité de différents objets.
Equipe très sympathique et efficace.
A l’arrivée sur place tout a été fait par transbordement et le chauffeur a pris des solutions efficaces et simple pour s’éviter une fatigue excessive du au transbordement et la configuration du lieu.
Au final tout s’est bien passé.
Merci à vous tous.
Arnaque et mauvais travail. Ni gentlemen, ni déménageurs de qualité. Non respect du devis : un surcoût à payer à la livraison, sinon je ne peux pas avoir mes affaire qui sont prises en otage ! Mensonges au téléphone, jamais de réponse pour les meubles abîmés malgré la souscription d'une assurance... Bref c'est un honte pour la profession.
malgré la grande inquiétude due au manque de connaissance de dette profession et la méfiance engendrée par certains commentaires sur cette profession, nous avons obtenue une prestation parfaite malgré un incident qui a été parfaitement réglé par le chef d entreprise très a l écoute .
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Réponse de Monet Déménagement & Garde meubles
Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Dans votre dossier la lettre de voiture est signée au complet sans réserves. C'est la même équipe qui a effectué la mise en garde meuble et la relivraison : équipe soigneuse. Même si le délai d'assurance est passé, nos services sont disponibles pour prendre en compte vos remarques en direct. Car il est difficile de répondre à une réclamation, contrariété ou frustration quand nous n'en sommes pas informés...Donc nous regrettons votre "non recommandation" [email protected]
Publiée le : 7 octobre 2020