Artisan de France Déménagement

Une belle escroquerie, tout dans le mensonge !
Change le prix du devis du jour au lendemain en passant du simple au double, soit disant on aurait oublié de montrer une pièce.

Aucune fourniture de carton ou scotch, alors que c’était compris dans la prestation choisie !
Annule la prestation au dernier moment car pas contente que nous ayont d’énoncé les pratiques douteuses auprès du siège social.
Énorme problème de cubage : estimé 65m3 à déménager, un camion de 45m3 est arrivé via un autre demenageur du réseau.

Bref une énorme arnaque, des gens mal aimables et incompétents, ne savent pas gérer leurs clients et leur planning.
Conseil : il vaut mieux le faire soit même !

Les déménageurs sont venus la veille et ont tout emballés et le lendemain , ils ont délivré mes meubles dans mon nouveau logement. Extrèmement efficace, pas une seule anicroche, rien de cassé...Parfait en tout

Très mauvaise expérience ! Majoration du prix à payer/ au devis par la majoration d'une réservation pour le stationnement du camion à la ville de Nice qui n'a en réalité pas été faite (mais qui m'a quand même été facturée). Un seul déménageur au lieu de deux prévus sur le devis. Pas de matériel pour déménager : J'ai dû faire une partie du boulot ! Promesse de dédommagement promis par la patronne et non tenu. Meubles malmenés pendant le déménagement compte tenu de la présence d'un seul déménageur au lieu de deux à l'arrivée. Une belle escroquerie ! Entreprise à fuir !!!!

Des déménageurs qui vous plantent le jour du déménagement (sans prévenir), c'est du jamais vu ! A fuir !!!

Un veritable carnage a tous les niveaux...
Prestations dues au devis non conformes, main main-d'œuvre non qualifiée, aucun soins pris pour les objets fragile...

beaucoup de professionnalisme de la part de la commerciale d'abord puis du responsable et enfin des déménageurs, très courtois, aimables et efficaces - déménagement effectué en trois heures seulement, le 19 février.

Demenageurs très professionnels et compétent je les recommande. Je suis très fière de les connaître et j' espère les revoir un jour👍👍👍👍👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Mme Geoffroy

Pour une société ayant proposé le devis le moins cher parmi plusieurs déménageurs, ma femme et moi n'avons rien à leur reprocher. Le déménagement s'est passé dans les temps, dans le professionnalisme et la convivialité, et sans casse. Et ce malgré un meuble mezzanine difficile à monter, qui restera sûrement en mémoire des déménageurs :)

Mme [nom retiré par Sirelo] c'est déplacé pour une visite technique personne professionnel et super sympa , tarif correct prestation au top à recommandé sans hésitation et merci au chef d'équipe [nom retiré par Sirelo]. Céline

J'ai apprécié la bonne humeur générale durant mon déménagement, ainsi que le professionnalisme de l'équipe.
Lors de mon prochain déménagement cet été, je ferais appel à vous.

Équipe sympathique efficace professionnel et en nombre suffisant le déménagement a été préparé par une première personne qui a tout remballer et le jour J le déménagement commencer à 8h était fini à 15h au centre d’Antibes un jour de manifestations des gilet jaune
( aucune casse )

Délai de prise en charge et de livraison non respecté, rdv le matin pour enlèvement, ils sont arrivés l'après midi sans prévenir ! livraison en 3 fois au lieu de 1 fois, avec des prestataires non professionnel ! Meubles, plaque de cuisson et autre objets fragiles non protégés ! Réception de carton et d'affaire d'autre personne, manque de cartons, affaire jamais livré et manquant ! Plus jamais. Le tarif était intéressant mais cela n'excuse pas se manque de professionnalisme !

A l’issue du déchargement, il manquait un gros pot de fleurs et la facture incluait une prestation non fournie. Malgré de nombreuses relances téléphoniques et par courrier, aucune réponse ne m’a été donnée sur ces deux aspects. Malgré une apparence d’amabilité et de professionnalisme, la prestation n’est pas satisfaisante : service après vente nul et honnêteté limite.

Le Camion de déménagement étant tombé en panne il y a eu un retard de 2 heures
La nacelle ne pouvant pas être utilisée sur le site au bout de 2 heures de conciliabules il a été décidé de ne pas l'utiliser .Si bien que le début du déménagement à commencé avec 4 heures de retard et s'est prolongé jusqu'au lendemain . Des meubles ont été cassés ou endommagés et tout cela a été noté sur le PV de réception .Malgré des relances nombreuses pour être indemnisé le responsable refuse de nous répondre

[UPDATE 27-04]:
je reviens sur mon commentaire du 6 avril 2018 en précisant avoir été contacté par monsieur [nom retiré par Sirelo] responsable de la société Artisan de France avec lequel nous nous sommes mis d'accord sur un montant d'indemnisation. Nous recommandons donc cette société qui nous a donné satisfaction dans l'ensemble et qui a fait preuve d'un suivi client

Entreprise sérieuse, ensemble
des intervenants très agréables l’emballage de qualité à été soigneusement effectué marie-joelle Solari

Deuxième déménagement avec
Artisan de france Équipe super sympa et soigneux je tiens aussi à remercié Mr Debeil d’avoir prix le temps de trouver des solutions concernent l’accès à Ajaccio ( accès très compliqué à la maison) un problème qui a été gérer avec professionnalisme.
Céline

Demenageurs consciencieux, professionnels et tres aimables.
Nous recommandons vivement cette entreprise.
Ils ont répondu à la dernière minute à une livraison supplémentaire.

C’est la 2 eme fois que j’ai recours à cette entreprise pour effectuer mes déménagements. Je les ai recontacté car j’étais satisfaite la première fois.
Dernier déménagement en novembre 2016 dans la précipitation. Un petit incident est survenu mais le patron ainsi que son équipe ont pris en charge ce léger problème sur mon piano.
Ils ont su faire preuve de professionnalisme.
Je recommande cette société pour vos déménagements futurs.

Sans aucun doute la pire expérience de déménagement vécue (sur une dizaine de déménagements). Si la société semble au prime abord sympathique et compétente, c'est pour masquer un total manque de professionnalisme et de sérieux.
A l'issu du déménagement 4 objets de valeurs sont manquants (préjudice de plusieurs milliers d'euros, sans parler de la valeur sentimentale attachée à ces objets).
La société refuse de reconnaître ses responsabilités. Incompétence et / ou malhonnêteté, quel qu’en soit la raison, la survenue puis le traitement du litige sont déplorables. Définitivement à fuir.

Un déménagement catastrophique :
3h de retard à chaque fois. Erreur de volume, erreur d'évaluation du nombre de cartons nécessaires.
Tous les cartons éclatés.
Beaucoup de casse : meubles commode et étagères, applique, halogène, vaisselles, bibelots...
Les cartons de penderies enfoncés, casseés et ouvert.

Ayant pour habitude de faire mes déménagements avec des amis, je me suis décidé a prendre une entreprise, du fait que mon appartement de 4 pièces est à déménagé au 3e étage sans ascenseur.
J'ai choisi cette entreprise, suite aux avis positifs que j'ai lu sur internet.
Je vais pas dire que cela à été un plaisir de déménager, mais presque.
Les déménageurs sont d'une gentillesse, et d'une discrétion , que moi et ma fille avons apprécié au possible.
L’aménagement à été réalisé avec une nacelle extérieur, qui a largement simplifié les choses.
Je suis vraiment reconnaissante d'avoir rendu un événement si contraignant, agréable finalement.
Merci a toutes votre équipe.
Des clients satisfaits.

Aucun soin n'a été apporté à l'emballage des objets fragiles et au transport. Résultat, beaucoup de dégâts et de casse. Totale mauvaise foi des employés soutenant que certains dégâts existaient déjà. Inadmissible ! Je déconseille fortement cette entreprise limite que je regrette amèrement d'avoir choisie.

J avoue m être organisé un peu tard pour l organisation de mon déménagement , merci à votre entreprise d avoir été aussi réactive.
Ma satisfaction est totale, mes meubles ont étaient emballés et transportés avec minutie, vos démènageurs fort sympathique.

Ps: petite opinion personnelle, whesley le chef d équipe est tout simplement craquant 😊