Dem-Trans i2s

7,2
Sur 45 avis de Sirelo
67% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 10 sur 6 avis sur d'autres plateformes.
pro
Prix
7
pro
Efficace
6
pro
Professionnel
5
con
Pas professionnels
8
con
Ne prend pas soin des biens
2
con
Ne respecte pas les termes du contrat
2

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À propos Dem-Trans i2s

Dem-Trans i2s société de transport et de déménagement en Ile de France vous conseille et vous accompagne pour faciliter votre déménagement et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.

430 Clos de la Courtine
93160 Noisy-le-Grand

Chambre de commerce

I2 Auto France
# 81021844600039

Services

Déménagement international
Déménagement national
Location véhicule avec chauffeur
Transport de piano
Transport d'art

Type de déménageur

Cette entreprise de déménagement est asset heavy.
Cela veut dire que cette dernière utilise ses propres camions et personnel pour une grande partie des déménagements.
7,2
Sur 45 avis de Sirelo
67% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 10 sur 6 avis sur d'autres plateformes.
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Avis
Type de déménagement
45 sur 45 avis montrés
Désastreux à fuire !
Vaut mieux payer un peu plus chère pour assurer un minimum de qualité...
Déménagement effectué en début juillet, les meubles qui devaient être protégé le jour J par les déménageurs n'ont pas étaient protégés à cause d'un manque de matériel. Au final je me retrouve a la livraison avec mes meubles abîmés (chaises, buffet, table de salon, poubelle, meuble à chaussures).... j'ai sollicité un dédommagement que je peux toujours attendre.
Par téléphone on me dit que l'on va m'envoyer une propositions très vite, par mail aucune réponse... c'est juste du foutage de gueule!
Je vais donc lancer un recours et ce n'est pas faite d'avoir patienter...

De plus, lors du RDV le jour du déménagement ils sont arrivés avec 5h de retard et pour la livraison le lendemain avec 4h de retard.
con
Meubles endommagé
con
Non professionnel
Déménagé de Paris (France) à Villenave D Ornon (France)
flag-review
Bonjour,

Entreprise à fuir.
Cette société propose un service de déménagement en dessous de tout, encaisse votre argent, exécute très mal le boulot et ne le fini pas. Les déménageurs ne sont clairement pas des professionnels et ne sont pas du tout équipé pour effectuer un déménagement (pas de sangles, pas de de protection, aucune technique.
Pour le déménagement d'un 2 pièce à Paris 12ème à 300m de distance le déménagement a débuté à 9h et s'est terminé à 20h30 !
Les déménageurs ont laissé tous les vêtements dans l'ancien appartement et ne sont jamais revenu comme promis par le patron/escroc pour finir le travail.
Plusieurs meubles ont été endommagé, pas de protection dessus donc normale, les déménageurs ont même fait tomber des bibliothèques devant moi.
Devant autant d'amateurisme, j'ai dû demander à des proches de venir prêter mains fortes (5 personnes de mon côté pour 3 déménageurs). En voyant de l'aide arrivée, les déménageurs se sont mis en pause et disparaissaient de temps en temps.
Le parquet neuf a été rayé par les meubles dont ils avaient cassé les pieds (clou apparent)
Résultat :
• Le déménagement d'un F2 dans le même quartier en presque 12h !
• Déménagement pas fini : ils ont 'oubliés' une dizaine de cartons penderies !
• Déménageurs amateurs pas d'équipement pas de protection
• Déménageurs intérimaires, ne connait pas le métier
• Meubles abimés et parquet neuf endommagé (dégâts estimés à plus de 1500 euros) -->plainte en cours
• Emménagement réalisé en grande partie par mes amis et moi

Si vous cherchez à sous-traiter votre déménagement, ne passez surtout pas par eux, vous allez perdre bien plus d'argent que le simple coût du déménagement.

Cette entreprise est une honte pour la profession et j'invite toutes les victimes de leurs arnaques organisées à les dénoncer pour faire fermer au plus vite cette boite d'escrocs.

Pour ma part, je dépose plainte.
pro
Aucun points positifs, ce sont justes des arnaqueurs
con
escrocs
con
arnaque
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Expérience catastrophique!
Déménageurs qui m’ont plantée avec mon nouveau né après des heures d’attente, déménagement reprogrammé le lendemain après insistance et de nouveau une longue attente avec bébé. À fuir !
Déménagé de Nanterre (France) à Vincennes (France)
flag-review
Mobiliers et électroménagers endommagés pendant le déménagement, des choses qui ont disparues et aucune réponse malgré mails courriers appels... une société fantôme qui se montre très réactive, disponible et à l’écoute et puis après ne respecte pas sa part du contrat, la loi et ses engagements. A fuir sauf si en cas de pépin vous êtes prêt à engager une procédure judiciaire pour faire valoir vos droits.
con
Manque de professionnalisme
con
Ne respecte pas la loi
Déménagé de Paris (France) à Palaiseau (France)
flag-review
- 1h30 de retard des demenageurs sans excuse.
- Un déménageur qui se plaint pendant tout le déménagement des escaliers que nous avions indiqué, le comble pour un déménageur...
- Peu de précaution pour le transport des cartons + meubles.
-Un conditionnement nous était promis (protection literie, etc...), les déménageurs l’ont oublié...
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Disparition d’un objet de valeur aucune réaction ni remboursement malgré plusieurs relances
Attention Arnaque
pro
Aucun
con
Pas sérieux
con
Attention à vos biens
Déménagé de Villabe (France) à Perpignan (France)
flag-review
Plusieurs meubles dégradés (aucun n'était protégé par des couvertures), la TV cassée, cartons arrivés ouverts et écrasés, matelas non protégés par housse . Armoire très mal démontée (chevilles de bois arrachées en force) et mal remontée de façon à ce que les portes ne coulissent plus. L'employé n'avait pas la force physique de réceptionner l'électroménager, c'est mon mari qui a du aider à la manutention.
Aucun geste commercial, dédommagement de l'assurance ridicule.
con
Manque de professionnalisme
con
Incompétence
Déménagé de Le Kremlin Bicêtre (France) à Marseille (France)
flag-review
Nous avions un petit volume à transporter sur une longue distance. Tout s'est parfaitement déroulé. Très efficace, exellent rapport qualité/prix.
Déménagé de Issy-les-Moulineaux (France) à Nice (France)
flag-review
je ne peux pas payer par internet, le transporteur refusant catégoriquement les chèques. Obligée d'aller à la banque pour établir un virement 'payant'...
pro
l'accueil
con
le camion a crevé... perte de temps
Déménagé de Épinay-sur-seine (France) à Saint Flour (France)
flag-review
Les gars sont très forts, ils travaillent vite, sont très professionnel et en plus, très sympathiques. Aucune casse. Très à l'écoute de vos souhaits. Satisfait de la prestation. Je leur ai donné 40€ à chacun. J en garderai un très bon souvenir.
pro
Efficacité
pro
Sympathie
Déménagé de Villejuif (France) à Royan (France)
flag-review
Une horreur... Pas de professionnels du déménagement, pas équipés, des meubles et équipements abîmés et AUCUNE réponses aux messages depuis. A fuir avant tout.
Société qui ne fait pas honneur à son secteur d'activité.
con
Pas peofessionnels
con
Pas équipés
Déménagé de Sermaise (France) à Etampes (France)
flag-review
Un trio de déménageurs au top. Ils ont su directement agir avec un sans faute sur toute la ligne. 2 véhicules , protection des effets, démontage des meubles efficaces... EFFICACITE. À l arrivée tout a été mis dans les zones définies. Esprit de service pour les 3 et surtout une gentillesse durant toute l’opération. Bravo
pro
EFFICACITE
pro
Professionnalisme
Déménagé de Arcueil (France) à Courcouronnes (France)
flag-review
7h de retard....Achat de 2 billets de train
2 personnes 3 'promises'
Meubles abimés /frigo enfoncé.
con
AUCUN SERIEUX PAS DE RAPPEL
con
AUCUN GESTE COMMERCIAL AUCUNE INDEMNITÉ
Déménagé de Viry (France) à Castelnau (France)
flag-review
A l'écoute pour prévoir le nombre de mètre cubes à prévoir. Le jour J le déménageur est arrivé à l'heure prévue. Chargement sans problème et arrivée à destination comme prévu. Le déménageur nous a bien tenu au courant de son heure d'arrivée. Rien n'a bougé dans le camion tout été bien emballé dans les couverture et sanglé.Les maquettes d'archi sont arrivées entieres. Nous sommes ravis du travail effectué par notre déménageur.
pro
prix
pro
écoute
con
camion paraissant ancien
Déménagé de Paris (France) à Saint Rémy De Provence (France)
flag-review
Des professionnels sérieux et souriant qui connaissent leur métier avec de la communication en plus de leur rapidité et de leur rigueur ,je recommande Dem Trans i2s . Encore un grand merci à eux
pro
Sérieux
pro
Rigoureux
Déménagé de Savigny Sur Orge (France) à Chilly Mazarin (France)
flag-review
44m3 de volume. Au départ maison avec 1 étage. 3 employés ça c est bien passé mais à l arrivé maison 2 étages et 2 employés au lieu de 4 prévu.
Les deux employés ont conduit chacun un camion de 22m3 toute la nuit il étaient crevés. Ils ont sorti les meubles du camion et mon frère et moi même qui étions sur place on a dû monter tout les meubles dans les étages inadmissible. Si j avais su j aurais payé un peu plus cher car j aurais été tranquille. Nous avions pris la formule économique. Nous avions protégé ce qui était le plus fragile. Mais pour le reste beaucoup de chose d abîmé. Plusieurs accros sur nos chaises, Lampe cassé, peinture enlevé et choc sur le coffre du congélateur. Lorsque un des employé est parti avec le camion il avait oublié de fermer les portes. Une est venu gratter tout notre volet de maison...et j en passe.
J aurais du me méfier depuis le début rien que pour le paiement.... mais j ai voulu faire confiance. Grosse erreur!!!
pro
Le prix
con
pas professionnel
con
ce n est pas des déménageurs.
Déménagé de Essonne (France) à Ariège (France)
flag-review
Deux Gas super gentil pas grand chose à prendre mais de la route à faire
Couverture p protéger très sympa
pro
Tarif
Déménagé de Crouy-sur-ourcq (France) à Binic (France)
flag-review
Déménageurs qui font appel à des sous traitants, ils sont arrivés avec 2 camions de 34 m3 au total alors que le devis prévoyait 40 m3....Il reste encore des affaires à livrer, nous n'avons aucune nouvelle si nous ne les relancons pas, nous avons déménagé le 23 juillet....c'est inacceptable, nous sommes très mécontents de cette société, à ne pas conseiller
con
délai de livraison
con
mahonnête
Déménagé de Paris (France) à Toulouse (France)
flag-review
Déménageurs sympas.J’ai fait parti du voyage..Itinéraire bien agréable sur les routes de champagne et d’Alsace.
Déménagé de Bagneux (France) à Mulhouse (France)
flag-review
Très bonne équipe, agréable et très professionnelle, les mètres cubes sont parfaitement optimisés. Temps de chargement sans pause, délais de route sans pause.
pro
Convivial
pro
Ponctuel
Déménagé de La Ferté-alais (France) à Mondoubleau (France)
flag-review
J’ai attribué cette note car j’ai trouvé que se sont des personnes humaines avec un grand cœur, patients compréhensifs, et à l’écoute du client même quand on n’est en crise de larme ils vous rassurent temps bien que mal et arrange au niveau des prix. Les déménageurs de cette société ont une force incroyable et sont hyper rapide, ils sont souriants et très à l’écoute du client je leurs souhaite bon courage pour ce métier car ce n’est vraiment pas facile et je remercie toute l’équipe secrétariat et responsable d’avoir été rassurant avec moi. Franchement il faut faire appel à eux ils sont vraiment géniaux. Les déménageurs vont me manquer lol sont trop gentil 🥰
pro
Rapide et efficace
pro
A l’écoute du client et très rassurant
Déménagé de Corbeil Essonnes (France) à Athis Mons (France)
flag-review
Merci à toute l’équipe Demtrans d’avoir effectué mon déménagement.
Un déménagement a la hauteur de mes attentes.
Je n’hésiterai pas à reprendre cette société.
pro
Ponctuel
pro
A l’écoute
Déménagé de Paris 16 (France) à Paris 14 (France)
flag-review
déménageur à éviter, camions de location dont un avec le monte charge en panne, aucune protection du matériel ou très peu car pas assez de couvertures, donc à l'arrivée la totalité de nos biens abîmées. Il reste encore des affaires non livrées depuis 2 mois car pas de place dans les camions ( sous estimations des biens) et pas de nouvelles du sinistre par les assurances..... à fuire !
pro
aucun
Déménagé de Lainville En Vexin (France) à St Hilaire De Riez (France)
flag-review
Tout s’est très bien passé, prix compétitifs, nous avons fait appel à Dem trans afin de mettre en box la plupart de nos cartons et meubles, il a fallu être patient Et persévérant afin que tout rentre, ils ont fait le job !
Merci
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Parfait à tous points de vue. Prix très compétitif, exactitude, courtoisie, gentillesse des déménageurs. Un premier déménagement il y a 6 mois parfait ne m'a pas fait hésiter à revenir chez eux pour ce nouveau déménagement.
pro
Fiabilité
pro
Prix
Déménagé de Montevrain (France) à Lagny Sur Marne (France)
flag-review
Experience très négative livraison cartons promis jamais arrivée Quatre heures de retard au départ de Paris Duex personnes pas équipés ou très peu faut mettre la main à la pâte puis arrivée avec le trois quart du chargement depuis j'ai perdu une partie de ma vie vetements objets et papiers personne ne répond à mes interrogations et j'ai eu le malheur de ne pas tout comptabiliser à l'arrivée et de signer la feuille de route car j'ai pris en considération la fatigue des deux chauffeurs qui m'ont dit qu'ils n'avaient pas pu dormir depuis 24 heures Donc en résumé si vous voulez faire une expérience catastrophique et perdre vos affaire contacter Dem trans ils sont supers efficaces de grands pros
con
retard
con
livraison incomplete
Déménagé de Paris (France) à Avignon (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti négatif.
Nous vous avons offert des cartons, mais en raison du coronavirus et du confinement, nous avons eu un retard du fournisseur au niveau de la livraison, indépendant de votre volonté, vous n'avez ensuite plus voulu des 10 cartons.
Le confinement vous ayant perturbé, vous n'avez cessé de reporter votre déménagement sans que nous engagions des frais, parfois même la veille, nous ne vous cachons pas que cela à porté préjudice à notre organisation ainsi qu'à notre planning.
5 mois après votre déménagement, vous nous accusez ensuite d'avoir dérobé des cartons, alors que sur la lettre de voiture vous nous mentionnez une livraison en bon et due forme. Malgré les 5 mois passés, nous avons procédé à une vérification, et nous nous dédouanons de toute responsabilité en cas de perte de vos affaires livrées sans réserve sur la lettre de voiture, surtout vu le délai passé, nous vous demandons de faire une vérification supplémentaire de votre côté et espérons que vous retrouverez vos affaires.
Nos chauffeurs ont dormi juste avant de prendre la route.
Vous nous faites un retour sur la base de présomptions et d'accusations non fondées.
Cordialement.

L'équipe Demtrans-i2s
La société n'a envoyé que 2 déménageurs au lieu de 4, nous n'avions pas assez de cartons , pas de scotch et pas de bras. J'avais souscrite une formule confort et j'ai du tout faire pour aider les 2 déménageurs. ils sont arrivés a 13h au lieu de 8h car la société leur a demandé d'aller sur un autre chantier le matin et du coup ont fini a minuit !!
les conditions de travail des ces hommes sont inadmissibles.
De plus je les ai recontacté pour être dedommagé et payer une formule standard mais plus personne de repond.
con
menteur
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Sur votre devis,n'est pas mentionné le nombre de déménageurs, nous avons mis à disposition le nombre de déménageurs adapté au volume d'activité prévu (4 à 5h de travail sur place selon les photos).
N'ayant pas pu nous déplacer en temps de confinement pour évaluer votre déménagement, nous nous sommes appuyés sur vos photos pour estimer la charge de travail et le volume de cartons à emballer.
Mais une fois arrivés sur place, les déménageurs sont restés pantois sans rien dire face à la charge de travail qui les attendait sur place, qui n'était pas prévu. C'est pour cela qu'ils ont terminé très tard, n'ayant pas pu ramener du renfort dans l'urgence.
Nous avons tout de même déménagé l'intégral des affaires non prévu, et ce, nous tenons à le souligner, sans supplément tarifaire.
Nous n'avons plus eu de contact avec vous, nous avons essayé de vous joindre afin de comprendre la situation et votre mauvaise expérience mais vous restez injoignable. Nous vous invitons tout de même à cont acter le service pour discuter de votre expérience.

Cordialement.

L'équipe Demtran-i2s
Ce déménagement n'était pas simple aussi bien dans les possibilités des dates pendant le confinement sans visibilité, mais le service commercial a été à l'écoute pour trouver des solutions, grand merci encore pour leur patience !
Le chauffeur se présenta à l'heure convenue à Villejuif, le trajet dans les temps, le mobilier préservé intégralement, et tout cela avec une gentillesse de celui-ci lors du chargement et du déchargement du camion.
Je recommande fortement ....
pro
Professionnalisme, et à l'écoute
pro
Compréhension, gentilesse
Déménagé de Villejuif (France) à Dijon (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience de déménagement avec Demtrans-i2s ait su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe.

Bien cordialement,

L'équipe Demtrans-i2s
Mon premier déménagement avec des pros. Excellente surprise. Ils ont été très soigneux, efficaces et vraiment très agréables ! Je les recommande vivement.
pro
Très bon rapport qualité/prix
pro
Déménageurs très aimables
Déménagé de Paris (France) à Nantes (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,
Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience de déménagement avec Demtrans-i2s ait su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe.

Bien cordialement,

L'équipe Demtrans-i2s
Bon rapport qualité prix, ponctuel, déménageur très arrangeant.
Je suis très satisfait.
Je recommande cette e
pro
Bon prix
pro
Arrangeant
Déménagé de Corbeil-essonnes (France) à Bois D’arcy (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour!

Nous nous efforçons de créer une expérience de déménagement agréable et accessible, de la réservation à l'installation. C'est donc un plaisir d'entendre que cela a bien été vécu ainsi. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction, cela nous est précieux !

Cordialement,

L'équipe Demtrans-i2s
Un déménagement rapide et de qualité. Les déménageurs sont compétents, très agréables et ont le sens du service.
Un très bonne expérience, je recommande !
pro
Rapidité
pro
Efficacité
Déménagé de Arpajon (France) à Boissy-sous-saint-yon (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour Mme Cadart,

Merci infiniment de votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne installation.

A bientôt!

L’équipe Demtrans-i2s
Rapidité
Efficacité
Rapport qualité prix
Gentillesse des intervenants
Professionnalisme de la démarche
pro
Disponibilité
pro
Efficacité
Déménagé de Montreuil (France) à Avon (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour.
Ce fut un plaisir de vous servir.

Bonne installation.

Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Très bon service
Prix raisonnable
Efficace et précautionneux
Je recommande vivement et sans reserve
pro
Reactif
pro
Efficace
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour Mr B.,

Merci de votre retour.
Ce fut un plaisir de déménager un cabinet d'avocat tel que le votre.
Nous vous souhaitons encore une bonne installation.

A bientôt.
Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
tout était parfait.

Contact/ devis/ disponibilité et réactivité de cette entreprise ainsi que le tarif.

Au top et merci encore
pro
Prix
pro
Disponibilité
Déménagé de Guyancourt (France) à Sete (France)
flag-review
Personnel à l'écoute, ponctuel et rapide.
Je recommande vivement.
Équipe de demenageur très sympathique.
pro
Ecoute
pro
Ponctualité
Déménagé de Émerainville (France) à Emerainville (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour.
Nous travaillons chaque sur le perfectionnement de nos services dans le but de vous satisfaire.
Votre retour nous réjouit.

A bientôt et bonne installation!
Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Très professionnel. Une heure le déménagement très rapide. Avec du matériel. Aucun problème, je recommande. Excellent rapport qualité prix
pro
Matériel
pro
De la bonne volonté
Déménagé de Montreuil (France) à Montreuil (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour!
Ce fut un plaisir de vous servir.

Bonne installation.

Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Je revenais vers vous concernant mon déménagement qui s'est déroulé Le mois dernier.

Je voulais simplement vous remercier pour La qualité de la prestation qui était tout bonnement magique



Si je devais re-déménager se serais sans problème avec vous personnel très à l’écoute de vos moindres besoins et très réactif merci pour tout les gars du très bon boulot et un accompagnement exceptionnel.
pro
Rapidité
pro
Ponctualité
Déménagé de Évry (France) à Pontoise (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour.
Si vous êtes amenés à déménager, nous serions ravis de remettre notre équipe a votre disposition.

A bientôt et bonne installation!
Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Une équipe de déménageur ,professionnelle respectueuse ,ponctuelle.La sympathie de l’équipe détend l’atmosphère du déménagement et c’est avec plaisir que Je referais appel à leur service si nécessaire.Je recommande très fortement.
pro
Ponctualité sérieux
pro
Organisé méticuleux
Déménagé de Noisy Le Sec (France) à Saint Maur Dés Fossés (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci infiniment de votre retour.
La ponctualité ainsi que la bonne humeur sont des éléments clés pour un déménagement réussi.

Nous vous souhaitons une bonne installation.

A bientôt!

L’équipe Demtrans-i2s
Bonjour,

Je revenais vers vous concernant mon déménagement qui s'est déroulé hier, pour Levallois.

Je voulais simplement vous remercier pour la qualité de cette prestation, toute simplement exceptionnelle !

Le personnel que vous avez mis à notre disposition était au top et j'aimerais que vous puissiez lui communiquer : transparence, implication, générosité, d'une très grande aide - MERCI BEAUCOUP A LUI !

Si je devais re-déménager (tout en espérant que ce ne sera pas pour tout de suite !), je repartirais 100 fois avec vous, tant pour le conseil, l'accompagnement (en amont) que pour la qualité de votre prestation.
Déménagé de Montreuil (France) à Levallois (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour.
Nous travaillons chaque sur le perfectionnement de nos services dans le but de vous satisfaire.
Votre retour nous réjouit.

A bientôt et bonne installation!
Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Des déménageurs au top. Appel reçu la veille comme convenu avec l'heure programmée, le jour j ils sont arrivées 30 min en avance et avec du scotch j'en avais plus. Ils sont rapides, efficaces, respectueux des meubles etc. Arrivés à destination, idem hyper rapides, soignés fait dans la bonne humeur. Des mecs au top. 1ère fois que je faisais appel a leurs services et je recommencerais. Au top. Ps: ils m'ont déménagés un samedi . Merci encore.
pro
Soigneux
pro
Organisé
Déménagé de Bordeaux (France) à Paris (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Nous travaillons chaque jour sur le perfectionnement de nos services et votre satisfaction nous réjouit.

Nos meilleures salutations.
Recommandation
Une expérience parfaite du début à la fin ! Une équipe à l’écoute et serviable, un SAV à l’écoute et disponible pour un élément qui avait été oublier dans le camion (par ma faute). Réellement une bonne expérience !
Merci à tous !!!!
pro
Une équipe très réactive et serviable
Déménagé de Issy Les Moulineaux (France) à Le Plessis-pâté (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne installation.

Cordialement
Très déçue. Au début quand on les a au téléphone pour organiser le demenagement ils sont très pros, puis une fois qu'ils ont été payés plus de nouvelles. Le jour du déménagement les transporteurs sont arrivés à 12h au lieu de 15h et je n'avais pas eu le temps de démonter un lit qu'ils n'ont donc pas chargé. Soit, mais lorsque j'appelle pour obtenir un remboursement, on ne me répond pas, puis je comprends qu'on m'a carrément bloquée puisque je tombe systématiquement sur leur répondeur quand je rappelle. J'ai ecrit un mail qui est resté sans réponse. Quand j'ai enfin fini par les avoir en ligne via un autre portable, ils me disent que je serai remboursée 15 € (alors qu'ils facturent 20 e le papier bulle)..c'est peu mais c est au moins symbolique. Je leur demande si je dois envoyer mon rib et ils me jurent que non tout se fait automatiquement sous 3 jours..je me demande bien comment. Au final ça n'a jamais été fait...leur transporteur m'a proposé de me charger le lit demonter (juste des planches donc) pour 100e...en plus de la prestation qui incluait se service..la bonne blague !
pro
De beaux parleurs
con
Sentiment d'être arnaqué
con
Aucun suivi après paiement
Déménagé de Fontenay-sous-bois (France) à Vincennes (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour Madame,

Nous sommes en effet très surpris de votre retour, car nous avons essayé de vous contacter à multiples reprises, afin d’effectuer une prise en charge du déménagement du lit gratuitement, sans retour par la suite de votre part. Un remboursement du service du déménagement du lit vous a été proposé via crédit, sur votre carte de crédit avec laquelle a été effectué le paiement de l’acompte. Mais sans retour de votre part, nous ne savons pas si vous souhaitez que l’on fasse une prise en charge du lit ou un remboursement, alors le dossier a été mis en suspend. Merci de vous diriger rapidement vers le service après vente. Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Super équipe, très pro, une grand merci ! Les gars sont géniaux, super pro, serviable. Tres rapide et méticuleux. Aucunes casses !
pro
Sympa
pro
Tres pro
Déménagé de Evry (France) à Cabourg (France)
flag-review
Super expérience avec l'équipe de [nom retiré par Sirelo], rapide, efficace, sympa, souriant, rien à dire ! Déménagement de Paris à Versailles sans encombres. Je recommande très fortement.
Déménagé de Paris 75003 (France) à Versailles (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour.
Nous travaillons chaque sur le perfectionnement de nos services dans le but de vous satisfaire.
Votre retour nous réjouit.

A bientôt et bonne installation!
Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s
Si j’avais pu mettre 11/10 je l’aurais fait!
Très à l’écoute et sympathiques. Professionnalisme +++++
pro
Qualité de service
pro
Prix raisonnable
Déménagé de Avon (France) à Nice (France)
flag-review
Réponse de
Bonjour,

Merci de votre retour!
Ce fut un plaisir de vous servir.

Bonne installation.

Cordialement.

L’équipe Demtrans-i2s

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