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Installée à Pantin dans le département de la Seine-Saint-Denis, l'entreprise Over Top est au service des particuliers, professionnels et collectivités pour la location de monte-meubles , grues, monte-charges et élévateurs de chantier, ainsi que pour le déménagement de particuliers et le transfert administratif (entreprise, mutation...).
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avis67
85% des utilisateurs recommandent ce déménageur
67 sur 67 avis montrés
Festival De La Fiction
29 mars 2023
Merci à la super équipe qui nous as déménagé d’un bureau à un autre. S[Noms retirés par Sirelo] nous ont beaucoup aidés, ils sont professionnels, gentils et très arrangeants. Malgré nos nombreux changements de dernière minutes, tous le monde s’est parfaitement adaptés à nos besoins. Merci encore !
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Cohen Carole
28 février 2023
Très rapide ponctuels efficace et aimable déménagement avec succès je recommande vivement la société over top
Déménagé de Pantin (France) à Pantin (France)
J.
19 février 2023
Bonjour à tous et à toutes.
Ils ont déménagé ma Maison ou votre Casba. C est pareil, [Noms retirés par Sirelo]
. ,dés Messieurs déménageur professionnel .
Toute confiance et travail parfait rien à dire
Tout travail mérite salaire correct
Ils ont déménagé ma Maison ou votre Casba. C est pareil, [Noms retirés par Sirelo]
. ,dés Messieurs déménageur professionnel .
Toute confiance et travail parfait rien à dire
Tout travail mérite salaire correct
Déménagement rapide
Déménagé de Suresnes (France) à Rueil-malmaison (France)
Gilles Widawski
11 février 2023
L’objet le plus precieux de mon déménagelent, une lampe cloche en verre, explosée! Les déménageurs me le signalent alors que le carton est dans leur camion, ce carton a donc bien été descendu du second étage. Mais les employés on prétendus que la lampe étaient déjà cassée dans l’appartement! Mais alors, pourquoi ne pas me l’avoir signalé à ce moment là?
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Vincennes (France) à Le Perreux-sur-marne (France)
Fazer
30 décembre 2022
Équipe bien organisée .
Très bon travail . Tres Professionnels .
Efficace . Du travail d'équipe
Merci
Très bon travail . Tres Professionnels .
Efficace . Du travail d'équipe
Merci
Déménagé de Noisy-le-sec (France) à Noisy-le-sec (France)
Eric Heitz
8 décembre 2022
Service au top.
Déménagement rapide et professionnel.
Déménageurs sympathiques et a l'ecoute.
Que du plus.
Déménagement rapide et professionnel.
Déménageurs sympathiques et a l'ecoute.
Que du plus.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
M.M.
24 octobre 2022
Équipe efficace, rapide, professionnelle et sympathique.
Excellente communication. Je recommande vivement.
Excellente communication. Je recommande vivement.
Déménagement rapide
Communication
Déménagé de Francescas (France) à Francescas (France)
L.
19 septembre 2022
Experience catastrophique, société à éviter à tout prix !
Meubles (armoires, bibliothèques, lits, commodes, miroirs, etc.) non démontés et abimés, prestation non effectuée (cartons posés dans une seul pièce car c'était trop fatiguant de tout monter à l'étage), vaisselle emballé mais non déballée (contrairement au contrat signé... Et pour cause, il y avait de la casse!), surcoût au motif qu'ils ont dû faire une démarche auprès de la mairie pour ce garer (emplacement non réservé le matin, ils ont dû stationner sur le trottoir) et, cerise sur le gateau, au delà de l'équipe qui n'a apporté aucun soin dans le déménagement, intimidation et mensonges (avec appel au commercial d'une malhonnêteté crasse) pour signer la lettre de remise.
Plusieurs appels à la société sont évidemment restés lettre morte...
Bref, pourtant habitué aux déménagements, je ne repasserai plus jamais par cette société.
Meubles (armoires, bibliothèques, lits, commodes, miroirs, etc.) non démontés et abimés, prestation non effectuée (cartons posés dans une seul pièce car c'était trop fatiguant de tout monter à l'étage), vaisselle emballé mais non déballée (contrairement au contrat signé... Et pour cause, il y avait de la casse!), surcoût au motif qu'ils ont dû faire une démarche auprès de la mairie pour ce garer (emplacement non réservé le matin, ils ont dû stationner sur le trottoir) et, cerise sur le gateau, au delà de l'équipe qui n'a apporté aucun soin dans le déménagement, intimidation et mensonges (avec appel au commercial d'une malhonnêteté crasse) pour signer la lettre de remise.
Plusieurs appels à la société sont évidemment restés lettre morte...
Bref, pourtant habitué aux déménagements, je ne repasserai plus jamais par cette société.
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à Argenteuil (France)
B.
19 août 2022
Très mauvaise expérience, entreprise à éviter absolument.
Erreur d'équipe, meubles abimés, piano à rénover suite à leur travail... Mais le plus grave à mes yeux, mensonge pour éviter de payer les dégâts!
Conseil important: en cas de doute sur un possible dégât, ne jamais signer le document remis à la fin du déménagement (ou alors émettre des réserves!), même si on vous fait de jolies promesses de remboursement, comme celles que j'ai reçues !!! Dans ce cas, lettre AR à l'assureur dans les 10 jours.
Je ne conseille absolument pas Overtop !
Erreur d'équipe, meubles abimés, piano à rénover suite à leur travail... Mais le plus grave à mes yeux, mensonge pour éviter de payer les dégâts!
Conseil important: en cas de doute sur un possible dégât, ne jamais signer le document remis à la fin du déménagement (ou alors émettre des réserves!), même si on vous fait de jolies promesses de remboursement, comme celles que j'ai reçues !!! Dans ce cas, lettre AR à l'assureur dans les 10 jours.
Je ne conseille absolument pas Overtop !
Déménagé de Paris (France) à Le Raincy (France)
Belouahri
12 août 2021
service au top, personnels organisés sympathique et très professionnels.
Un grand merci au chef d'orchestre [nom retiré par Sirelo] .
Je recommande vivement.
Un grand merci au chef d'orchestre [nom retiré par Sirelo] .
Je recommande vivement.
organisés
bon rapport qualité prix
Déménagé de Aubervilliers (France) à Meaux (France)
S.
6 août 2021
L'équipe de déménageurs est très professionnelle, impliquée et fiable. Ils ont respecté les horaires, ont particulièrement bien gérer les contraintes d'un déménagement en étage élevé avec un petit ascenseur. Ils ont un niveau très élevé de conscience professionnelle. Bref merci pour cette aventure qu'est un déménagement à distance et pour ces raisons nous recommandons cette entreprise.
Déménageurs fiables et impliqués
Déménagé de Charenton Le Pont (France) à Toulon (France)
B.H.
5 août 2021
Bon accompagnement en amont, équipe sympa et impliquée, volume à emmener un peu sous estimé car nous avons dû faire 2 aller retour mais l’équipe a parfaitement géré
Accompagnement
Emballage soigné
Déménagé de Issy Les Moulineaux (France) à Issy Les Moulineaux (France)
F.
19 mars 2021
OVER TOP n'a pas bien utilisé le monte charge qui a basculé violemment sur la façade de l'immeuble et est venu heurté une fenêtre. Il a fallu une heure pour dégager le monte charge... Heureusement, il n'y a pas eu de blessé.
Déménagé de Paris (France) à Chatou (France)
Debora Jorge Cordeiro
16 novembre 2020
Les déménageurs ont cassé le garde-corps de notre fenêtre avec leur monte-charge. Conséquences: nous avons décaler la signature du bail de location de notre appart de 3 mois, nous avons donc perdu 3 mois de loyers...alors que nous avons un crédit, aucune prise en charge évidemment par Over Top , qui a aussi mis du temps à nous indemnisé du garde corps.
Déménagé de Paris (France) à Montreuil (France)
M.D.
26 octobre 2020
J'ai eu un soucis avec une livraison et ils ont eu la gentillesse de venir le jour même ils m'ont enlevé une grosse épine du pied je ne les remercierai jamais assez mille fois merci merci
Déménagé de Villeneuve Saint Georges (France) à Villeneuve Saint Georges (France)
N.
27 août 2020
2 miroirs d'une grande valeur cassés.
1 pied d'élément bas de cuisine cassé.
Commode sauthon qui bouge de partout, ils ont prit soins de bien la caler contre le mur pour cacher.
Lit superposé de mes filles remonté avec des vis et caches en moins
2 verres de thé cassés.
Embrouille entre les déménageurs.
2 déménageurs sont partis sans aucunes raison du coup déménagement terminé vers 21h30.
1 pied d'élément bas de cuisine cassé.
Commode sauthon qui bouge de partout, ils ont prit soins de bien la caler contre le mur pour cacher.
Lit superposé de mes filles remonté avec des vis et caches en moins
2 verres de thé cassés.
Embrouille entre les déménageurs.
2 déménageurs sont partis sans aucunes raison du coup déménagement terminé vers 21h30.
Déménagé de Asnieres-sur-seine (France) à Le Plessis Robinson (France)
P.P.
25 mai 2020
Rien à redire ils étaient parfaits a l heure efficace aimable
Faisait très attention au materiel
Rien à redire à l heure
Déménagement rapide personnel très humain
Faisait très attention au materiel
Rien à redire à l heure
Déménagement rapide personnel très humain
A l heure efficace
Aimable rapide pour le demenagement
Aucun
Déménagé de Meudon (France) à Asnieres (France)
Genelot
18 mars 2020
Les déménageurs étaient ponctuels, organisation carrée par l équipe, le déménagement a été rapide, les meubles fragiles on bien été emballés,
Déménagé de Sartrouville (France) à Beaumont Sur Oise (France)
Belin
16 décembre 2019
Commerciale au Top, à l'écoute et surtout très disponible
Equipe sympathique et très efficace.
Respect des biens.
Equipe sympathique et très efficace.
Respect des biens.
réactivité
Déménagé de Paris (France) à Hanches (France)
C.A.
1 octobre 2019
Un déménagement certes facile (accès larges, pas énormément de meubles lourds). Mais l'équipe a été très efficace, en a fait plus que demandé sur le devis. Ils ont monté les meubles, laissé la maison propre (pas de morceaux de carton ou de scotch partout). Pas de casse. Je n'ai rien à redire.
Déménagé de Noisy Le Sec (France) à Le Raincy (France)
F.
26 septembre 2019
Un déménagement en urgence le 25/09 pour 10 m3 qui s est vraiment bien déroulé en raison d'une équipe à la fois professionnelle et humainement au top! Aucune casse, tout était bien protégé.Merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur et leurs conseils pour les meubles .ça compte car un déménagement est toujours un peu stressant. Commerciale au top et la personne chargée de l'accueil téléphonique chez over top est impeccable et reactive!Bravo je recommande vivement!
Tres bonne equipe tres respectueuse
Déménagé de Drancy (France) à Drancy (France)
S.
23 septembre 2019
Un déménagement en urgence le 30/09 pour 50 m3 qui s est vraiment bien déroulé en raison d'une équipe à la fois professionnelle et humainement au top! Aucune casse, tout était bien protégé.Merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur et leurs conseils pour les meubles .ça compte car un déménagement est toujours un peu stressant. Commerciale au top et la personne chargée de l'accueil téléphonique chez over top est impeccable et reactive!Bravo je recommande vivement!
Rapidité
Rigueur
Déménagé de Mary Le Roi (France) à Versailles (France)
R.
23 septembre 2019
L’équipe commerciale est très sympathique et très disponible par mail ou téléphone.
Le jour J du déménagement s’est très bien passé. Aucune casse!!
Le jour J du déménagement s’est très bien passé. Aucune casse!!
Manutention soigneuse
Équipe agréable
Déménagé de Chatenay Malabry (France) à Versailles (France)
B.M.
27 août 2019
mon déménagement a été effectué dans une atmosphère d'efficacité de bonne humeur et de gentillesse vraiment exceptionnelles.
Bien-sûr je parlerai d'Overtop, votre entreprise, autour de moi, mais je tiens particulièrement à ce que vous transmettiez, à nouveau, mes remerciements à l'équipe qui s'est occupée du transport de 'ma maison' vers d'autres cieux : [noms retirés par Sirelo]. [nom retiré par Sirelo] a été un chef d'équipe (?) parfait.
Recevez mes cordiales salutations,
Bien-sûr je parlerai d'Overtop, votre entreprise, autour de moi, mais je tiens particulièrement à ce que vous transmettiez, à nouveau, mes remerciements à l'équipe qui s'est occupée du transport de 'ma maison' vers d'autres cieux : [noms retirés par Sirelo]. [nom retiré par Sirelo] a été un chef d'équipe (?) parfait.
Recevez mes cordiales salutations,
Efficacite
Pontuel
Déménagé de Paris (France) à Le Croisic (France)
Anthony Velghe
26 août 2019
Over Top est une entreprise réactive et sérieuse. Le commercial qui a évalué le déménagement a su répondre à toutes nos questions et lever toutes nos craintes sur nos meubles et l'emballage des objets. Et le jour du déménagement, l'équipe en place a été professionnelle, l'emballage de nos objets fragiles a été parfait et à destination tout était intact. Je recommande fortement cette entreprise.
L'emballage de la table avec un plateau en verre, une œuvre d'art
Réactivité de l'équipe
Déménagé de Montesson (France) à Les Côtes D'arey (France)
N.B.
26 août 2019
Overt Top c'est vraiment le top !!!!! Equipe très à l'écoute et attentifs à nos besoins lors de la prestation, rapport qualité prix +++++
prestation complète
prix
Déménagé de Bobigny (France) à Paris (France)
S.
20 avril 2019
Depuis le personnel administratif jusqu’a l’équipe sur le terrain, tous les collaborateurs d’OverTop on était très pro. Ponctualité parfaite, moyens techniques adéquats, personnel compétent et à l’écoute. Déménagement sans le moindre accroc en formule « luxe ». Entreprise de confiance
Professionnalisme
Attention au client
Prix très correct pour la qualité mais pas low cost
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Francis Petrucci
27 mars 2019
Malgré formule luxe, prestation forfaitaire, à 15h Over Top a demandé une rallonge sur le prix car ils savaient ne pas pouvoir terminer à 16h
Les déménageurs étaient lents et peu soigneux
La moitié de mes vêtements sur cintres étaient en boules dans des cartons et non en penderie
Les déménageurs ont refusé de remonter les meubles et déballer les cartons
Les déménageurs étaient lents et peu soigneux
La moitié de mes vêtements sur cintres étaient en boules dans des cartons et non en penderie
Les déménageurs ont refusé de remonter les meubles et déballer les cartons
Ponctuels le matin
Demande de rallonge de prix en cours de déménagement
Prestation non complète
Déménagé de Paris (France) à Neuilly-sur-seine (France)
G.
21 mars 2019
Tres professionnel. J avais oublie de recuperer un bip que je leur avais confie et j ai pu le retrouver sans probleme. Overtop l avait garde precieusement.
professionnel
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Kouzkoff
17 mars 2019
Déménageurs très professionnels et à l'écoute, je recommande sans hésiter.
Tout c vraiment tres bien passe
Tout c vraiment tres bien passe
Ponctuel
Professionnel
Déménagé de Paris (France) à Charenton Le Pont (France)
Benhamou
15 mars 2019
Excellente prestation. Les déménageurs ont pris soin du materiel et ont prêté main forte pour les petits travaux annexes non compris dans le devis. Enfin, le prix était bien placé.
soin
prix
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Khettat Amine
12 mars 2019
Bonjour,Nous avons déménagé ce weekend d'Asnières-sur-Seine vers versailles, l'équipe est arrivé à 8h du matin, ils étaient très organisée et professionnel, les meubles ont été démonté et remonté parfaitement, nos cartons n'ont subi aucun dommage.Le commercial ainsi que toute l'équipe de déménagement était très à l'écoute de nos besoins et de nos consignes., Franchement nous ne pouvons que vous remercier et vous recommander. MERCI
ponctuel
agréable
Déménagé de Asnieres (France) à Versailles (France)
A.
15 février 2019
Un commercial au départ sérieux mais au final aucun respect des biens confiés. Un matelas nous a été retourné totalement souillé ! (traces de pieds et d'humidité comme si le matelas avait été installé dehors sous la pluie!!), une commode abimée avec un gros morceau de bois arraché !! comment cela est il possible ?? ça parait incroyable. On a pas fait de réclamation dans les 10 jours alors l'entreprise a fait la sourde oreille ! normal!
aucun suivi clients, A EVITER !!!
aucun suivi clients, A EVITER !!!
respect des biens confiés
biens non suffisamment protégés
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Furmanski
22 janvier 2019
Bon déroulement du déménagement. Nous avons eu affaire à une équipe de professionnels compétents et d'un bon relationnel. En particulier le chef d'équipe pour la qualité de son management et le technicien en charge du remontage de nos meubles qui ont fait preuve de réactivité et d'efficacité.
professionalisme
réactivité
pas d'aspect négatif
idem
Déménagé de Paris (France) à Veneux Les Sablons (France)
M.L.
22 novembre 2018
Nous tenons à dire un 'GRAND MERCI' à toute l équipe qui a pris en charge notre lourd déménagement avec professionnalisme amabilité courage organisée arrangeant. Pourquoi arrangeant ? Le commercial s est trompé de + 30 m3 Rien que ça ! Coût supp non prévu ainsi 2 personnes au déchargement au lieu de 3 annoncées. L équipe à rapidement réglé le problème BRAVO !
Nous remercions particulièrement les 2 demenageurs qui ont pris en charge les 2 camions au départ de La Courneuve. A 2 ils ont déchargé, mis en place , montage du mobilier tout ça avec professionnalise.
Superbes personnes superbes équipes superbes ententes. Ça fait plaisir à voir.
Nous remercions particulièrement les 2 demenageurs qui ont pris en charge les 2 camions au départ de La Courneuve. A 2 ils ont déchargé, mis en place , montage du mobilier tout ça avec professionnalise.
Superbes personnes superbes équipes superbes ententes. Ça fait plaisir à voir.
Déménagé de La Courneuve (France) à Saint Jean D Angely (France)
Bianchi Lorenzo
14 septembre 2018
Tout est nickel alors que mon appartement était difficile d’accès et la distance était très longue. Ils m’ont trouvé la solution la moins cher et la plus efficace. Je recommande fortement leur service
Professionnel
Poli
Déménagé de Paris (France) à Clusaz (France)
Ades
12 septembre 2018
Tout c’est passé très bien sans problème grâce aux déménageurs [nommes retiré par Sirelo],je recommande fortement, ponctuel et personnel au top.
Travail
Ponctuel
Déménagé de Paris (France) à Perpignon (France)
P.S.
20 août 2018
Expérience extrêmement positive. Autant le directeur commercial que les déménageurs eux-mêmes sont conscients qu'un déménagement occasionne stress et appréhensions. Nous avions presque 50 mètres cubes, à déménager sur une distance de 700 km. Nous avons choisi la formule luxe : les déménageurs se sont occupés de faire les cartons, et à l'arrivée ils avaient loué un monte-meubles qui a bien aidé. Le professionnalisme, la gentillesse, l'attention accordée à nos biens et à nous-mêmes par cette entreprise est à recommander. J'ai dirigé 2 autres collègues vers cette société : eux aussi ont été ravis. Le prix est tout à fait correct et justifié.
Gentillesse et écoute de nos souhaits
technicité et agilité dans le travail
Déménagé de Pantin (France) à Montauban (France)
L.
10 août 2018
Over top......au top
c'est la première fois que je fais appel à une société de demenagement et je ne suis pas déçu. l'équipe était très gentille et efficace. En amont, le service commercial s'est parfaitement adapté à mes besoins. le jour J, tout s'est bien déroulé malgré la pluie, aucune casse (mon oeuf d'autruche est intact !). Ils ont démonté/remonté certains meubles sans difficulté. ils ne sont pas les moins chers, mais pas les plus chers non plus. Pour mon prochain déménagement je referai appel à eux sans aucune hésitation.
c'est la première fois que je fais appel à une société de demenagement et je ne suis pas déçu. l'équipe était très gentille et efficace. En amont, le service commercial s'est parfaitement adapté à mes besoins. le jour J, tout s'est bien déroulé malgré la pluie, aucune casse (mon oeuf d'autruche est intact !). Ils ont démonté/remonté certains meubles sans difficulté. ils ne sont pas les moins chers, mais pas les plus chers non plus. Pour mon prochain déménagement je referai appel à eux sans aucune hésitation.
horaires
agréable
Déménagé de Sevres (France) à Aubonne (France)
L.G.
6 août 2018
Nous ne sommes pas satisfaits de la prestation. Avec seulement deux déménageurs nous avons dû participer activement alors que notre objectif était de confier ce travail aux professionnels que nous avions payés pour ça.
Les déménageurs n'étaient pas professionnels: au lieu de prendre une vraie pause déjeuner sur laquelle nous avions insisté, l'un d'eux a préféré manger d'une main et porter de l'autre. Nous avons retrouvé des traces de sauce tomate que nous avons pu nettoyer à temps. L'autre n'a pas jugé utile de démonter complètement l'armoire ni de la protéger pendant le transport: résultat une fixation de penderie cassée et des planches abîmées.
C'est avec un mélange de condescendance et d'incompétence lors du remontage des meubles qu'un des déménageurs a ajouté à la casse (l'armoire déjà endommagée, puis un bureau). Alors que je demande à deux reprises de ne pas forcer, c'est avec un 'je sais ce que je fais' qu'un tiroir et une paroi ont subi des dommages.
Au moment de signer les documents, c'est limite s'ils ne s'offusquaient pas que l'on souhaite les lire avant. La case 'sans réserves' était même déjà cochée, et lorsque nous avons coché la case 'avec réserves' un des déménageurs nous a arraché la feuille des mains et a refusé de nous laisser remplir le document avant d'avoir eu son responsable au téléphone.
La responsable que nous avons eue au téléphone nous a semblé condescendante, et a insisté sur l'impossibilité qu'il manque un carton alors que nous avions passé toute la journée avec les déménageurs. Or, que ce soit sur le lieu de départ ou d'arrivée, nos affaires sont restées à plusieurs reprises totalement sans surveillance. Même lorsque nous avons insisté par téléphone (parce que les déménageurs ne voulaient rien entendre) sur le fait que nous ne les soupçonnions aucunement de vol, il était selon eux toujours impossible que le moindre carton ne manque. Alors que la personne qui nous avait fait le devis était claire sur le fait qu'ils étaient sérieux et assurés en cas de problème.
Résultat de notre inventaire: nous avons tous nos effets, sauf deux cartons dont nous n'avons pas encore identifié le contenu faute d'avoir la totalité du mobilier qui nous permettra de tout déballer.Lire la suite
Les déménageurs n'étaient pas professionnels: au lieu de prendre une vraie pause déjeuner sur laquelle nous avions insisté, l'un d'eux a préféré manger d'une main et porter de l'autre. Nous avons retrouvé des traces de sauce tomate que nous avons pu nettoyer à temps. L'autre n'a pas jugé utile de démonter complètement l'armoire ni de la protéger pendant le transport: résultat une fixation de penderie cassée et des planches abîmées.
C'est avec un mélange de condescendance et d'incompétence lors du remontage des meubles qu'un des déménageurs a ajouté à la casse (l'armoire déjà endommagée, puis un bureau). Alors que je demande à deux reprises de ne pas forcer, c'est avec un 'je sais ce que je fais' qu'un tiroir et une paroi ont subi des dommages.
Au moment de signer les documents, c'est limite s'ils ne s'offusquaient pas que l'on souhaite les lire avant. La case 'sans réserves' était même déjà cochée, et lorsque nous avons coché la case 'avec réserves' un des déménageurs nous a arraché la feuille des mains et a refusé de nous laisser remplir le document avant d'avoir eu son responsable au téléphone.
La responsable que nous avons eue au téléphone nous a semblé condescendante, et a insisté sur l'impossibilité qu'il manque un carton alors que nous avions passé toute la journée avec les déménageurs. Or, que ce soit sur le lieu de départ ou d'arrivée, nos affaires sont restées à plusieurs reprises totalement sans surveillance. Même lorsque nous avons insisté par téléphone (parce que les déménageurs ne voulaient rien entendre) sur le fait que nous ne les soupçonnions aucunement de vol, il était selon eux toujours impossible que le moindre carton ne manque. Alors que la personne qui nous avait fait le devis était claire sur le fait qu'ils étaient sérieux et assurés en cas de problème.
Résultat de notre inventaire: nous avons tous nos effets, sauf deux cartons dont nous n'avons pas encore identifié le contenu faute d'avoir la totalité du mobilier qui nous permettra de tout déballer.Lire la suite
sympathiques
manque de profesionnalisme
peu soigneux
Déménagé de Ivry-sur-Seine (France) à Pantin (France)
M.
3 août 2018
très mauvaise expérience avec over top.
le commercial a très mal estimé le devis et arrivé à la nouvelle adresse, on me le fait payer très cher. les 2 déménageurs en sous effectif ne voulaient pas déchargés le camion car il fallait porter sur une soixantaine de mètres. au bout de 2h de pourparlers où le commercial était censé venir (je l'attends toujours d'ailleurs), ils ont fini par ouvrir le camion moyennant un supplément non négligeable en cash. bien entendu j'avais bien précisé qu'on ne pouvait se garer au pied de la maison et qu'il y avait à porter sur une petite distance, mais ils ont même trouvé le moyen de mettre ma parole en doute... scandaleux !
vraiment je ne recommande pas du tout !
le commercial a très mal estimé le devis et arrivé à la nouvelle adresse, on me le fait payer très cher. les 2 déménageurs en sous effectif ne voulaient pas déchargés le camion car il fallait porter sur une soixantaine de mètres. au bout de 2h de pourparlers où le commercial était censé venir (je l'attends toujours d'ailleurs), ils ont fini par ouvrir le camion moyennant un supplément non négligeable en cash. bien entendu j'avais bien précisé qu'on ne pouvait se garer au pied de la maison et qu'il y avait à porter sur une petite distance, mais ils ont même trouvé le moyen de mettre ma parole en doute... scandaleux !
vraiment je ne recommande pas du tout !
à l'heure
mauvaise estimation du devis
service client et commercial nullisime
Déménagé de Pantin (France) à Romainville (France)
A.
1 août 2018
La prestation fournie par Over top, depuis le devis jusqu'au déménagement, a été très professionnelle à un prix compétitif. Les équipes présentes au déménagement et à l'emménagement ont été très professionnelles et agréables.
Déménagé de Paris (France) à Nantes (France)
Suzanne
20 juin 2018
déménageurs très professionnels, rapides ont donné entière satisfaction tant à l'enlèvement qu'à la livraison. L'accueil de l'entreprise a été au top et à l'écoute des demandes du client.
Déménagé de Paris (France) à Mougins (France)
C.D.
13 juin 2018
C'était bien mais j'ai payé 500 euros de plus que sur le devis! parce que j'ai changé la date... je n'aurais sans doute pas choisi ce déménageur si j'avais connu le prix réel. D'autre part j'ai été très mal traitée au téléphone par la secrétaire qui était quasiment grossière avec moi.
l'équipe
le prix
Déménagé de Paris (France) à Coudreceau (France)
M.L.G.I.
29 mai 2018
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction. L équipe des déménageurs a été très professionnelle. Ils ont été très attentifs et respectueux de mes demandes et je les remercie.
Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise.
Le seul bémol qui ne les concerne pas est que la mairie de St Quentin a omis de produire un arrêté ce qui a compliqué leur tâche .
Très cordialement .
L .G. I
Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise.
Le seul bémol qui ne les concerne pas est que la mairie de St Quentin a omis de produire un arrêté ce qui a compliqué leur tâche .
Très cordialement .
L .G. I
professionnel
respectueux
Déménagé de Montreuil (France) à Saint Quentin (France)
Coupe
12 mai 2018
Bon contact avec tous lesmembres du personnel du début à la fin du déménagement un bon professionnalisme j’ ai été rassurée
Déménagé de Aubervilliers (France) à Paris (France)
S. A.
17 avril 2018
Équipe très agréable et avenante avec beaucoup de bonne volonté
Prestations fournies de qualité
Travail professionnel très satisfaisant
Je recommande cette équipe de professionnels
Merci à l équipe de déménageurs
Prestations fournies de qualité
Travail professionnel très satisfaisant
Je recommande cette équipe de professionnels
Merci à l équipe de déménageurs
Super
Sympathique
Déménagé de Noisy-le-sec (France) à Paris (France)
A.R.
3 avril 2018
Très bonne gestion des meubles, cependant nous regrettons d’avoir confié le piano qui a subi un dommage lors du déménagement (meuble abîmé) et plusieurs chocs
Protection des meubles
Rapidité
Gestion du piano
Déménagé de Les Lilas (France) à Le Pré Saint Gervais (France)
Dagniaux Cathy
23 février 2018
Équipe très pro et très sympathique.
Très ponctuels et aucun dommage durant le déménagement.
La Société OVER TOP est à recommander sans hésitation.
Très ponctuels et aucun dommage durant le déménagement.
La Société OVER TOP est à recommander sans hésitation.
Professionnel
Magnifique
Déménagé de Paris (France) à Gambais (France)
Robles Hugo
22 février 2018
Bon service mais delai de livraison très long , déménageurs très professionnels et sympathiques. Manque d’informations sur le délai d’attente
Professionel
Sympathique
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
Stéphane Rodes
19 février 2018
Grande efficacité super déménageurs je vous remercie pour la livraison qui s’est parfaitement déroulé par société de déménagement OVERTOP
Professional
Sympathique
Déménagé de Paris (France) à Besançon (France)
C.F.
17 février 2018
Équipe très sympathique et professionnelle je remercie la boîte de d’émargement overtop merci pour les déménageurs ..
Super
Professional
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
C.
5 février 2018
Très bonnes équipes, le staf sympa , service commercial rapide et sympathique. Je recommande Over Top pour votre déménagement.
Rapide
Sympathique
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
L.M.
1 février 2018
Déménagement de Paris en Italie c’était super bien passer des déménageurs super professionnel je remercie vraiment cette boîte de déménagement
Super qualité
Professionnel
Déménagé de Paris (France) à Sardaigne (Italie)
S.
25 janvier 2018
Déménageurs très agréables et professionnels. Les secrétaires en charge de l’organisation sont réactives et à l’écoute . Je recommande Over top a 100%
respect des horaires
Déménagé de Colombes (France) à Colombes (France)
B.
22 janvier 2018
Manque la numérotation des cartons au chargement ce qui ne permet pas de savoir si la livraison est complète lors du déchargement.
Déménagé de Paris (France) à Nancy (France)
Jubier
13 janvier 2018
Visite très professionnelle du commercial
Déménagement effectué avec sérieux et soin
Personnel très aimable je vous remercie B.N
Déménagement effectué avec sérieux et soin
Personnel très aimable je vous remercie B.N
Parfait
Déménagé de Clamart (France) à Clamart (France)
Soares
12 janvier 2018
Parfait, équipe souriante, bonne tenu, respect des horaires, respect du client, respect des affaires, Port des EPI, respect des consigne de securité
Parfait
Déménagé de Poitou (France) à Suresnes (France)
N.
12 janvier 2018
je ne peux pas juger de vos compétences mais si ils vous ont choisi c est au il y a un raison donc de la confiance ( votre chauffeur est très gentil )
Sympathique
Respectueux
Déménagé de Poitiers (France) à Suresnes (France)
Laurent
10 janvier 2018
Toujours les EPI
TOUJOURS PONCTUEL
ÉQUIPE AU TOP
déménagement toujours en sécurité , respect des consignes de sécurité
TOUJOURS PONCTUEL
ÉQUIPE AU TOP
déménagement toujours en sécurité , respect des consignes de sécurité
Sécurité
Ponctuel
Déménagé de Suresnes (France) à Suresnes (France)
Nicole Blotin
10 janvier 2018
L e Demenagement c’est très bien passé. Les horaires ont été respectés et le personnel était agréable.
Nous sommes satisfaits des prestations.
Nous sommes satisfaits des prestations.
Sympathique
Agréable
Déménagé de Pantin (France) à Pantin (France)
Faure
5 janvier 2018
Les Horaires ont été tenus et les déménageurs ont été très professionnelsaide precieuse pour l installation de la machine à laver
Dates et horaires
Rapidité du service
Déménagé de Chatou (France) à Toulon (France)
Feurmour
14 décembre 2017
Professionnels sur place compétents , disponibles, à notre écoute , agréables et organisés pendant toute la durée déménagement
Organisé
Compétents
Déménagé de Chatillon (France) à Ancenis (France)
Benesty Victor
18 août 2017
Bonjour,
au sujet de l'offre commercial est correcte, votre réactivité, le fait que votre représentant ait été présent montrent
votre désir d'implication à souligné le sérieux de votre engagement
oui, je suis très satisfait, vos équipes ont très bien géré le déménagement,
aussi bien au départ qu'a l'arrivée, les horaires ont été respecté
très disponible, pas agressif, très attentif et soigneux pour l'emballage de l'ensemble des meubles.
merci de votre attention
je ne manquerais pas de faire appel à vous et de vous recommander
au sujet de l'offre commercial est correcte, votre réactivité, le fait que votre représentant ait été présent montrent
votre désir d'implication à souligné le sérieux de votre engagement
oui, je suis très satisfait, vos équipes ont très bien géré le déménagement,
aussi bien au départ qu'a l'arrivée, les horaires ont été respecté
très disponible, pas agressif, très attentif et soigneux pour l'emballage de l'ensemble des meubles.
merci de votre attention
je ne manquerais pas de faire appel à vous et de vous recommander
ponctuel
relationnel
Déménagé de 75013 (France) à 47370 (France)
Julie
16 août 2017
Un gros déménagement, qui a eu lieu sur deux jours, 6 personnes, et 3 camions. Prestation luxe tout compris. Des déménageurs gentils et attentifs, qui on su garder leur bonne humeur malgré les embûches. Ils sont restés le temps nécessaire pour finir leur travail, ils ont été très sympa et attentifs à nos enfants présents (1 an et 4 ans), en mettant bien de côté le carton de doudou, le lit du grand pour qu'il se couche le soir même avant même que le déménagement soit fini. Côté qualité, il y avait un membre moins de l équipe moins pro que les autres (mais semble t il une personne en renfort) et les seuls petits couacs venaient de lui. Un déménagement sans aucun accroc c'est impossible, surtout sur un très gros volume, mais 99,8 % sont arrivées impeccables. Je recommande ces déménageurs
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
B.
24 juillet 2017
Ils sont vraiment professionnels, le demenagement nous faisait peur, mais le commercial nous a rassuré
Ensuite nous avons été livré en carton
Les demenageurs sont des professionnels tres à l'écoute
Ensuite nous avons été livré en carton
Les demenageurs sont des professionnels tres à l'écoute
Ponctuel
Professionnel
Déménagé de Colombes (France) à Bordeaux (France)
O.V.W.
7 juillet 2016
Efficace professionnel
Déménagé de Les Lilas (France) à Paris (France)
Les déménageurs vous ont rendus bie n des services au delà de leur travail, et bien évidemment vous les remerciez d'une manière assez cavalière, toute la société vous remercie de vos commentaires calomnieux, de plus vous prenez un nom qui n'est pas celui enregistré dans notre dossier, d’où encore la véracité de vos propos.
De plus vous avez rempli une enquête de satisfaction ou vous mettez clairement que les déménageurs ont effectué un travail excellent. Lire la suite