Allo-move



Note moyenne de 5,7 sur 120 avis

242, boulevard Voltaire
75011 Paris
-

À propos de déménageur Allo-move

Fondée par des experts de la logistique et du déménagement disposant de plus de 15 ans d'expérience. Allo-move accompagne des clients particuliers et professionnels dans le cadre de leurs besoins de mobilité en leur offrant nos services de conseil dans la préparation et la réalisation de leur déménagement.

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Inconnu

Il y a actuellement 120 avis pour Allo-move.
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Non (je ne le recommande pas)

Déménagement fait par des non professionnels, meubles non protégés - et donc abîmés pendant le transport -, livraison après 22 heures en étant obligé de sortir du camion une moitié du contenu du camion avant d'accéder à mes meubles ! Service réclamation injoignable ou muet. Fuyez !!!

Pour et contre
Prix
Manque total de professionalisme
Aucun sens commercial
Déménagé de Île-de-France (France) à Narbonne (France).


Non (je ne le recommande pas)

Date non respectée. Catégorie standard non respectée. Déménageurs incompétents. Meubles abîmés et cassés. Volume du camion inadapté.
[nom retiré par Sirelo] du service logistique incompetente n'hésitant pas à vous mentir au téléphone. C'est une entreprise à fuir ! Refuse de vous indemniser pour le préjudice subit. En résumé : vol, mensonges, la loi devrait intervenir sur ces entreprises arnaqueuses.

Déménagé de Sanguinet (France) à Alicante (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

Vite pressé de prendre nos coordonnées bancaires pour encaisser l'acompte. J'étais cencé déménager un lundi et le vendredi avant toujours pas de nouvelles! Quelle organisation! Quel manque de serieux. Méfiez - vous ils sont trop pressé pour encaisser votre argent!!!

Pour et contre
Pressé de vous soutirer l'argent
En cas de soucis ne vous rembourse pas l'acompte versé
Déménagé de Schiltigheim (France) à Wasselonne (France).


Non (je ne le recommande pas)

commercial ok et menteurs
une fois réglé vous n’êtes plus sur d’êtres livré ces une sorte de centre d'appel qui eux font appel
a des déménageur le moins chers du marcher et ne sont pas du tout sérieux .ces des bricoleur
franchement as évité ces des histoire a finir devant la justice évité évité évité ne vous laissé pas berné .livraison jamais arrivé a bon port.mes collègue on perdu plus qu'il ne devais .as signalé à la chambre des déménageur de France.

Pour et contre
menteurs ,voleurs,pas du tout serieux
grande arnaques ,commercial
Déménagé de Neutre (France) à Neutre (France).


Non (je ne le recommande pas)

Le déménagement en lui même s'est très bien passé, personnes agréables et ponctuelles, pas de choses abimées ni de casse.
Mais au final, un certain nombre d'objets ont 'disparu' :
- un escabeau
- des chaises du salon de jardin
- un tuyau d'arrosage
-Une descente de lit
- un carton de vaisselle
- un carton de chaussures + vêtements
Ça fait beaucoup!
J'ai envoyé un mail à Allo MOVE qui m'a répondu que pour être indemnisée, je devais fournir toutes les factures des objets en question, comme si on gardait toutes les factures de nos achats!
Et depuis, impossible de joindre la société au téléphone!

Pour et contre
le prix
ponctualité des déménageurs
trop d'objets disparus
impossible de joindre le service réclamations
Déménagé de Oise (France) à Angers (maine Et Loire) (France).


Non (je ne le recommande pas)

Nous avons beaucoup hésité à choisir ces déménageurs. Le commercial au téléphone nous a rassurés, nous donnant même des contacts de personnes à appeler qui étaient très satisfaites de leur déménagement, et nous disant que tous les avis négatifs avaient probablement été déposés par des concurrents, qu'ils étaient des professionnels, etc.. Pourtant, notre déménagement devait avoir lieu mi juillet, un lundi. Le samedi précédent (1 jour 1/2 avant le déménagement!, en plein WE en plus, donc impossible de joindre personne...), une dame nous appelle nous disant que le déménagement était repoussé au vendredi, pour un problème de camion. A nous de nous débrouiller ! Nous avons 4 enfants dont un bébé, aucune famille à Marseille, quelques amis tous en vacances... et notre maison à rendre (sans meubles !), pour le mardi. Nous avions aussi des engagements prévus cette semaine que nous avons dû annuler et de nombreux problèmes pour l'état des lieux... de notre maison à Bayonne. Bref, ce décalage a é.. En savoir plus

Pour et contre
non respect de la date du déménagement
peu de soin
Déménagé de Marseille (France) à Bayonne (France).


Non (je ne le recommande pas)

La commerciale était compétente.
Par contre, le jour du déménagement, les transporteurs sont arrivée, étonnés parce qu'ils s'attendaient à la réalisation d'un déménagement en formule 'économique'. Or nous avions choisi la formule 'standard' et ils n'avaient rien prévu pour emballer le fragile. J'ai donc du le faire moi-même.
Ensuite, ils n'avaient rien pour protéger nos meubles, il s'en est suivi de la casse et plusieurs meubles abîmés.
J'ai donc envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour réclamer un dédommagement étant donné que nous avions payé une formule standard mais avons reçu moins qu'une formule économique, j'ai également envoyé deux mails et là: RIEN! Pas la moindre réponse!
Donc mon conseil: fuyez cette société! Même si elle est moins chère que d'autres, au final on se retrouve avec des meubles rayés et d'autres à racheter donc ça ne vaut pas le coup!

Pour et contre
le prix
prestation payée mais non réalisée dans sa totalité
le manque de communication en cas de problème: la malhonnêteté donc
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France).


Non (je ne le recommande pas)

Prestation LUXE inexistante (tout juste du STANDARD) par une équipe étrangère (Moldave) qui ont fait du chantage pour se faire payer avant de vider le camion. ils n'ont ensuite pas déballer les cartons d'objets fragiles, le mobilier... 2 cartons ont disparus (heureusement avec pas grand chose de valeur dedans). Et il est resté l'équivalent de 10m² dans mon ancienne maison car ils n'ont pas pris la peine de démonter les meubles démontables et ils ne les ont pas remplis de cartons ou d'objet divers donc il a manqué de l'espace à la fin. Du coup, j'ai dû refaire un aller/retour à mon ancienne maison, louer un camion, faire le déménagement avec mon épouse et mes enfants, payer l'essence, le péage, la fatigue...
Bref, nul nul nul. Je ne recommande pas.
J'ai une aide/assistance juridique avec mon assurance, je vais donc les attaquer en justice !

Déménagé de Montpellier (France) à Lyon (France).


Recommandation

Franchement merci a allo-move et surtout a ces déménageur super professionnelles , je recommande fortement , tout le déménagement c'est bien passé , ils sonts arrivé a l'heur , ils onts super bien protéger mes affaires , avec des couverture , etc , rapide , efficace et super pro dans leur jestes , merci Ali et son équipe. Je recommande.

Pour et contre
rigourreux
efficace
Déménagé de Rognac (France) à Marseille (France).


Non (je ne le recommande pas)

Moins de 24 h avant la date du chargement, j'ai reçu un mail de leur service logistique résiliant leur prestation sans aucune explication sur cette annulation. Après quelque difficulté pour joindre par téléphone leur service, j'ai fini par apprendre que le camion avait été accidenté?? Et qu'il n'avait pas de solution de remplacement à me proposer, même avec un décalage de quelques jours. Mon déménagement étant prévu fin juillet j'ai eu beaucoup de mal à retrouver un autre déménageur et j'ai dû décaler mes dates de déménagement et d'emménagement. Ce qui m'a évidemment occasionné des frais supplémentaires. J'ai été remboursée de mon acompte mais n'ai aucune réponse d'Allo Move à ma demande d'indemnisation suite aux frais engendrés par leur annulation. Leur commerciale est très professionnelle et vous promet une prestation de qualité lors de la commande mais ensuite il n'y a plus personne. Je déconseille fortement cette société.

Déménagé de Dijon (France) à Coutances (France).


Non (je ne le recommande pas)

J'ai déménagé debut juillet nous sommes aujourd'hui le 7 septembre je n'ai toujours ni meuble ni électroménager cela fait bientôt deux mois que je campe dans un appartement vide, Je n'ai de nouvelle que très rarement 3fois que l'ont me dis que je serais livré et que je ne suis toujours pas. Toute mes affaire scolaire étant dedans, mes vêtement, mes meuble, ainsi que mes souvenir j'ai du tout racheter car je ne suis pas sûr de reprendre un jour possession de mes biens étant jeune et ayant déménager pour mes études je n'avait pas les moyens de payer tout je suis aujourd'hui à credit.

Déménagé de Mazamet (France) à Ajaccio (France).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement organisé le 30 Aout 2017 pour un volume de 50 m3 .
Notre contrat prévoyait expressément la mise à disposition d’un monte-charge (350€) et la présence d’un spécialiste pour transporter notre piano (120€).
Or, aucune de ces deux prestations n’ont été honorées par votre société : ni le monte-charge, ni le spécialiste en transport de piano n’ayant été fournis.
Dans ces conditions l’équipe de déménageurs a voulu faire jouer son droit de retrait, considérant que les modalités initialement prévues n’étaient pas réunies pour exécuter dans des conditions correctes ce déménagement. Il a fallu que je m’engage à fournir trois hommes supplémentaires, dont moi pour les assister tout au long de la journée.
Nous sommes très mécontents des services rendus par Allo-Move: les commerciaux sont excellents pour faire des promesses qui ne les engagent apparemment pas, et qui par contre mettent vos clients dans des situations intenables.
Le service Réclamation n'assume par la suite aucune.. En savoir plus

Pour et contre
l'équipe de déménageurs (sous traitant) étaient très coopératives
Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France).


Non (je ne le recommande pas)

Note de 2/10 parce qu'il est impossible de mettre 0/10.
Totalement non fiable, ils nous ont laissé tomber à 17.00 la veille de la date prévue alors que depuis le début la date fixée était impérative et inéchangeable pour nous vu que la maison changeait de propriétaire le lendemain.

Pour et contre
tout
Déménagé de St Paul En Forêt (France) à Bruxelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

Pied de ma table de salon casse, répare par leur soin avec 3 grosses vis très apparentes
Perte d'un meuble TV, une imprimante et 3 coussins
Nombreux bibelots abîmés dans les cartons

Nous leur avons envoyé un courrier recommandé qu'ils n'ont même pas pris la peine d'accepter
Malgré mais nombreuses réclamations aucune réponse à ce jour

Pour et contre
Les employés n'étaient visiblement pas des professionnels
La malhonnêteté de cette entreprise
Déménagé de Berck (France) à Le Plan Du Castellet (France).


Non (je ne le recommande pas)

A fuir.....
Ils font intervenir le service recouvrement suite à l'annulation du contrat dans des délais légaux .Nous avons du faire appel aux avocats de notre assurance ( heureusement).
Il faut '' virer'' cette pseudo société du marché.
Ne pas hésiter à faire appel à des avocats.

Déménagé de Gruson (France) à Grand Est (France).


Non (je ne le recommande pas)

réservation en mai pour un déménagement fin aout, et 3 jours avant la date prévue, changement : 24 h plus tard.
La veille du déménagement, changement d'horaire : repoussé de 6 heures supplémentaires.

Pour et contre
pas professionnel, a déconseillé!!!
pas fiable, incorrect une fois la réservation faite
Déménagé de Uzes (France) à Montech (France).


Non (je ne le recommande pas)

Déménageurs très râleurs. Mes 2 enfants sur place ont dû aider pendant 4 h donc mains d’œuvre gratuite !!!
Tous mes meubles n'ont pas été pris. a L'arrivée mon nouveau refrigérateur qui n'avait pas été protégé était très endommagé bosse et peinture caillée à 15 endroits différents. Mes cadres sont arrivés avec les vitres anti reflet cassés pour 3 d'entre eux.
Ensuite allo move, pendant tout le mois d'aout , m'a laissé entendre que j'allais récupérer mes meubles restés a Paris et pour finir depuis 8 jours plus personne ne répond

Pour et contre
non respect du contrat
Déménagé de Boulogne Billancourt (France) à Dieulefit (France).


Non (je ne le recommande pas)

Encore plus bas que 1 étoile. Cette société vous appelle en milieu d'après midi pour vous dire qu'il annule le déménagement. 30 min avant que les nouveaux propriétaire arrivent. Impossible de les avoirs au téléphone de toutes la journée.
A EVITER.

Pour et contre
pas de communication
annule 30 min avant de venir
Déménagé de Le Relecq Kerhuon (France) à Inzinzac Lochrist (France).


Non (je ne le recommande pas)

Demenagement prévu le 21 Août.
Le jeudi d avant une conseillère nous contact pour nous dire que les déménageurs avaient démissionné ils soustraient avec des etps de déménagements ), du coup le Demenagement reporté au mardi matin. Sauf que du mardi matin de bonne heure (7h) nous sommes passés à une tranche horaire entre 8h et 12h.
Nous avions stipulé que nous ne voulions plus tard car RDV professionnel le Mercredi mais aucuns respects des horaires. Nous leurs avons bien rappelés le cubage qui été de 25m3 et nous avions tout démonté et descendu au rez de chaussé pour les avances ( trop bon, trop con )
Arrivé le mardi matin, 12h, personne. Nous appelons la société qui nous fait changer 3 fois de conseiller et se jettent mutuellement la balle, une d entres elles nous a carrément raccroche au nez !!!!
Bref, appel du transporteur l aprèsmidi et nous dit qu'il sera chez nous aux alentours de 20h pour récupérer les clefs et que le chargement se fera le mercredi matin, alors que nous devi.. En savoir plus

Déménagé de Centre (France) à Lorient (France).


Non (je ne le recommande pas)

N ont jamais fait le déménagement
Nous ont prévenu 1 jour à l avance du non respect de contrat
Ont encaissé acompte sans rien faire
À ce jour nous avons envoyé lettre recommandée pour remboursement acompte

Déménagé de La Colle Sur Loup (France) à Fressanges (France).


Non (je ne le recommande pas)

Les équipes chargées de vous vendre le déménagement sont au TOP mais dès que le devis et le paiement est validé, c'est la catastrophe !! Déménagement prévu pour 60 m3 ils arrivent le matin à 11h30 av un camion de 30 m3, du coup obligation de faire l'aller retour sur les 2 jours (non prévu et à notre charge), avec déchargement à 23h dans la résidence ! aucun matériel de prévu pour le fragile ni pour les penderies, si quelques couvertures !! Le pire est qu'aucunes explications n'est donné de la part d'Allo move, heureusement que les sous-traitants (alors qu'ils m'avaient certifiés par téléphone qu'ils ne faisaient pas appel à des sous-traitants) étaient sympas. Un mot d'ordre : Fuyez si vous le pouvez encore !

Pour et contre
Aucun respect du contrat
Pas professionnel
Déménagé de Le Tignet (France) à Marseille (France).


Recommandation

Tout simplement Magnifique...
Ils ont été ponctuel et super poli....
Tout est bien arriver a Mulhouse le lendemain
Madame Jennifer Mallet à été super sympathique et Patience avec nous. As su nous rassurer franchement rien a dire je note 20/20. Je recommande fortement ces déménageurs.

Pour et contre
Ponctuel... Prends soin des meuble... Matelas rien a dire
Déménagé de Guignes (France) à Mulhouse (France).


Non (je ne le recommande pas)

Aucun respect pour le mobilier, manque d'organisation, penderies pour les vêtements payées et manquantes. Obligé de faire plusieurs voyages en voiture afin de limiter les dégâts.

Pour et contre
EPOUVANTABLE aucune précaution pour les meubles fragiles
beaucoup de dégats
Déménagé de Marcy L'etoile (France) à Anneyron (France).


Non (je ne le recommande pas)

Comme tout le monde
Non respect des délais
Je compte faire une action en justice comme me l a dit mon avocat
A fuite

Pour et contre
Delai
Qualité
Déménagé de Angers (France) à Barcelone (Espagne).


Non (je ne le recommande pas)

comme tous le monde Non respect du contrat, non réponse aux courriers, très agressifs, à nous de finir le déménagement, dates non respectées, etc etc....

Pour et contre
non respect du contrat
exploite les sous traitants
Déménagé de Gironde (France) à Vendée (France).


Non (je ne le recommande pas)

Devis et proposition par internet puis telephone. Commerciale tres polie.
3 jours avant le déménagement allo move m'appelle pour decaler d'un jour a cause d'une panne de camion. J'ai accepté car la date ne me derangeait pas.
Le lendemain, un nouvel appel pour decaler a la semaine suivante, ce que je refuse. La dame me dit d'accord et raccroche. 20 min apres, nouvel appel pour annoncer le decalage au a la semaine suivante ou l'annulation du demenagement.
J'ai hurle sur ces pseudo pro car annuler un déménagement 2 jours avant au mois d'aout empeche le demenagement.
J'ai du appeler ma protection juridique et menacer de les mettre en demeure en leur demandant leur mail et leur adresse pour qu'ils me rappellent et trouvent une solution à la date initialement prevue.

Viens le jour du demenagement. Heure prevue 8h-10h. Les demenageurs arrivent à 11h30. La taille du camion n'est pas respectee ce qui m'oblige à demonter des meubles.
Allo move etait bien sur injoignable par telzpho.. En savoir plus

Pour et contre
Pas de soucis de la satisfaction client
Non professionnel
Déménagé de Le Mans (France) à Phalempin (France).


Recommandation

La relation commerciale avec ALLO-MOVE s'est déroulée de façon exemplaire : Suivi client excellent, devis et facturation rapides, réelle disponibilité des intervenants commerciaux et logistiques. Le déménagement en soi a été déroutant au départ : camion sans logo commercial mais nickel, déménageurs de chez Europe Déménagement dont un parlait un français élémentaire donc suffisant. Voilà deux choses qui ne nous ont pas rassurés au départ car nous le découvrions bien que certains commentaires sur SIRELO les avaient évoqués. Mais tout s'est très bien déroulé et les trois déménageurs ont été très ponctuels à l'enlèvement et à la livraison.
Ayant choisi l'option la plus économique, nous avions tout fait nous-mêmes, ce qui prend du temps mais permet un déménagement sans encombre et rapide. En 1h30, les trois déménageurs avaient tout embarqué, y compris le piano par des escaliers tordus et serrés. Vraiment ils étaient d'une gentillesse, d'une prévenance et d'un professionnalisme exemplaires.. En savoir plus

Pour et contre
Disponibilité
Efficacité et rapidité des Déménageurs
Déménagé de Laon (France) à Narbonne (France).


Non (je ne le recommande pas)

Nous avons fait appel à cette société de déménagement car il s'agissait pour nous d'un déménagement pour une mutation donc on avait un délai très court et l'on avait du mal à trouver une société chez qui il restait de la place à la date butoire. Très bonne communication avec le commercial qui était très arrangeant, cependant nous nous étions mis en accord afin d'encaisser le chèque une fois le remboursement effectué de la part de l'employeur de mon mari.
Dans la semaine du déménagement le chèque était encaissé, c'est de notre part un manque de professionnalisme évident.

Pour et contre
Rapidité
Non respect du contrat
Déménagé de Besançon (France) à Dijon (France).


Non (je ne le recommande pas)

demenagement effectué avec une semaine de retard pas de protection pour les meubles demontage remontage facturé par allomove mais non réalisé pas de suivi lors des appels suite aux désagréments ai du systématiquement relancer

Pour et contre
politesse des demenageurs
le j en foutisme du personnel administratif
Déménagé de Dunkerque (France) à Pouilly Sur Loire (France).


Non (je ne le recommande pas)

Personnes désagréables
Pas de respect du mobilier ni de l hygiène
Aucun matériel nécessaire
Aucun pèsent du cneap
Je vais au tribunal
De plus un chef d équipe sans permis de conduire permis annulé. ...
Ne les prenez pas J ai eu 2 jours de galère et je termine seul mon déménagement

Pour et contre
AucUn respect du mobilier et du contrat
Ce ne sont pas des professionnels
Déménagé de Locoal (France) à Auray (France).


Non (je ne le recommande pas)

Non respect du contrat, vol, casse, dégradation de meubles, déménagement non terminé, personnel moldave menaçant avec le syndic à l'arrivée et avec nous pour le paiement, et au final un trés gros travail pour tout mettre en place malgré la formule luxe. Malgré la réclamation, impossible d'obtenir réparation. Déception maximum !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pour et contre
Jennifer sympa, puis la cata
payé contrat luxe pour avoir service mini
Vol, Casse, Personnel moldave
Déménagé de Vernaison 69390 (France) à St Genis Laval 69230 (France).


Non (je ne le recommande pas)

Devis réalisé par une personne sympathique et contrat signé le 4 avril pour un déménagement prévu le 31 juillet dans le 71 et un emménagement le lendemain dans le 13.
La veille du déménagement, on nous apprends, par un prestataire très désagréable, qu'il ne pouvait pas venir à la date prévu mais peut être trois jours plus tard..
Ma maison était vendue depuis 3j et les nouveaux propriétaires emménageaient le 2 aout, je n'avais pas d'autres choix de trouver un prestataire en urgence pour me déménager à prix d'or!!
Cette société est à fuir, car depuis ce jour ils font la sourde oreille, ne réponde plus à mes appels, ni a mes recommandés, je suis une femme célibataire avec 4 enfants et je n'ai toujours pas était remboursé depuis...
Une action en justice et auprès d'association de consommateur vont être menées

Pour et contre
incompétence
injoignable
Déménagé de Macon (France) à Marseille (France).


Non (je ne le recommande pas)

le 24 juillet 2017 nous avons déménagé avec cette société , qu'elle déception j'avais retenu un camion de 40 m2 et je vois arriver deux fourgonnettes rouillées et trouées ayant affaire à une sous-traitance je suppose , mais le pompon c'est le déménagement j'avais de beaux meubles de qualités en merisier et d'autres en pin mais sans accrocs et à la fin tous se sont retrouvés ou cassés , ou cabossés enfin pratiquement tous ont des coups , et lorsque je demande des explications !!!! rien aucune réponse , je peux vous dire que je suis très colère , au départ de belles paroles ensuite plus rien

Déménagé de Sainte-marie-kerque (France) à Calais (France).


Non (je ne le recommande pas)

Chargement effectué en partie et non en totalité.
Chargement effectué sans démonter les meubles alors que c'est prévu sur le contrat.
Départ du camion pour un autre déménagement alors que le contrat prévoit un camion spécial pour le mien.
Camion disparu dans la nature 4 jours après le chargement.
Personnel impossible à joindre ou donnant des informations non fiables.

Pour et contre
Non respect du contrat
Perte de mon déménagement
Déménagé de Toulouse (France) à Marseille (France).


Non (je ne le recommande pas)

IMPOSSIBLE DE METTRE ZERO !! dommage se serait vraiment mérité ! Ils sont malhonnêtes , mauvaise estimation du cubage pour mieux vous plumer aprés, ils travail avec des prestataires incompétent et les termes du contrats ne sont pas respectés ! Les affaires sur penderies entassées dans un carton, le fragile éparpillé partout n' a pas été entièrement déballé, des dégats occasionné et non assumés, ben oui ils se sont fait tout seul ! Tout le mobilier qui devait être pris n'a pas été chargé, sois disant ils en ont chargé plus...sauf qui si les armoires avaient été démontées, close du contrat, tout serait rentré..une facture pré imprimée supérieure à la facure initiale et sans motif ! 150 euros quand même ! évidemment on me dis que c'est normal, et que je suis de mauvaise foi et surtout que je cherche des histoires quand je fais part de mon mécontentement surtout quand les prestataire une fois le tour de mon domicile fait prenne mes chaises pour aller les installer sur le trotoir afin de fu.. En savoir plus

Déménagé de Valence (France) à Lyon (France).


Non (je ne le recommande pas)

Scandaleux , entreprise de sous traitance pour le déménagement pas du tout professionnelle , beaucoup de choses abîmées , discussion impossible , gros retard etc

Pour et contre
Chargement
Entreprise de transporteur
Déménagé de Auvers Le Hamon (France) à Saint Rémy De Maurienne (France).


Recommandation

Camion arrivé plus tôt que prévu, ce qui nous a rendu le déménagement plus rapide que prévu, équipe courtoise et très professionnelle, attentionnée.

Pour et contre
Ponctualité, rigueur dans la manipulation des objets
Professionnalisme de l'équipe, courtoisie
Déménagé de Troyes (France) à Dijon (France).


Non (je ne le recommande pas)

Allo move prend des engagements de date sans aucun problème, 48H avant ils m'informent que ce sera décalé de 3 jours et m'expliquent que c'est dans les conditions générales de vente. En gros vous acceptez ou vous annulez. N'ayant pas de choix vous êtes contraints de vous plier à cette situation, quel que soit vos contraintes. Puis le jour repoussé le déménagement doit se faire le matin, puis ne voyant venir personne on nous informe que c'est à 14H puis finalement ils arrivent à 18H et finissent le déménagement à 1H du matin. Bien entendu vous avez payé pour des options (mise en carton du fragile, des penderies,,,) pour lesquels les déménageurs sollicités ne sont pas informés, là aussi c'est votre problème, à vous de vous adapter. Cette société a ubérisé le déménagement et prend des engagements sans certitude qu'ils seront les respecter. ils se réfugient derrière des conditions générales de ventes que malheureusement nous ne lisons pas. Cette pratique et le contenu des CDG est inaccept.. En savoir plus

Pour et contre
Non respect des engagements
aucune certitude de déménager le jour prévu
Déménagé de Clisson (France) à Cholet (France).


Non (je ne le recommande pas)

We moved within France. They let us down badly in the event. The original advisor left, but we did not know this until near the removal date and it appeared nobody followed up on his work. On 24th July -the day before the projected move date (25th) we actually had to telephone to check what was happening, as we had heard nothing, only to be told that they probably wouldn't have the lorries available, and we might have to wait a week. All this after arranging the date months before. When we complained they said they would do their best to arrange something sooner. We had also advised the Company, months ago, that we were moving to a congested Medieval Old centre and parking and unloading permissions should be sought from the Mairie/Gendarmes. On 13/6/2017 we were assured in writing that all this was in hand. The Co. then eventually called back to say that they had now arranged transport for Thursday 27th July, but when I asked for confirmation of the parking/loading arrangements, their .. En savoir plus

Pour et contre
Completely inefficient.
Déménagé de Gourdon (France) à Souillac (France).


Non (je ne le recommande pas)

Horrible, plantés la veille, soit disant camion en panne... En fait c'est une société qui soustraite les déménagements et si elle ne trouve pas de déménageurs pour assurer la prestation, elle vous plante. Ne vous laissez pas attirer par leurs tarifs très concurrentiels, ni leur service commercial au top. En fait, c'est du flop. En plus il vous propose en guise de dédommagement de vous rembourser vos arrhes, on croit rêver !

Déménagé de Riberac (France) à Cadaujac (France).


Non (je ne le recommande pas)

Je ne suis pas sur qu'il y ai un déménageur derrière l'enseigne Allo move.
Une demie journée avant le chargement, j'ai recu un genti email de retractation. Apres des explications qui ne tiennent pas debout, j'en conclu qu'ils n'ont pas trouvé de sous traitant, et donc debrouillez vous ....

Société à fuir !!!

Pour et contre
Voleurs escrots aucun respects du client
Déménagé de Montbrison (France) à Valence (France).


Non (je ne le recommande pas)

Si vous voulez vous retrouver sans demenageurs le jour du demenagement alors nhesitez pas à les contacter. A 15h ils ont par mail déclaré forfait en osant me souhaiter une bonne journée! J'ai quand même été remboursé de mon accompte. Mais fin juillet trouver un déménageur pour 30m3 relève de la gageure. Alors heureusement que tous mes amis n'étaient pas en vacances... ne vous laissez pas séduire par leur excellent service commercial car il n'y a que cela de professionnel dans cette societe

Pour et contre
Vous abandonné le jour du déménagement
Déménagé de Nogent Le Rotrou (France) à Châteauroux (France).


Recommandation

Bonjour
Merci à Allo Move pour mon demenagement qui s'est très bien passé. J'ai retenu cette société car le volume à ete calculé sérieusement et le contrat était parfaitement clair et pro.

Pour et contre
CGV claires
Sérieux / pro
Déménagé de Bourg En Bresse (France) à Paris (France).


Recommandation

Le contact que j'ai eu avec Caroline a été déterminant. J'avais déjà signé avec un autre prestataire mais elle a su me convaincre de résilier mon contrat (avec pénalités à la clé ). Je dois dire aujourd'hui que je suis heureux d'avoir pris cette décision. Le déménagement s'est passé on ne peut mieux. Une équipe de trois personnes aguerris et d'un professionnalisme à toute épreuve ( et en plus sympas ).
Je dois avouer que j'appréhendais au regard de tout ce que j'avais lu sur les forums.
Je redemenage dans un an et j'ai déjà trouvé mon déménageur ! ! C'est pas beau ça ?
Encore un grand merci à Caroline et à son équipe.

Pour et contre
Efficacité
Ponctualité
Déménagé de Martillac (France) à Mouvaux (France).


Non (je ne le recommande pas)

mon demenagement a prit plusieurs jours de retard,on m'a promis un camion de 45 m3,totalité ,il me manque des objets depuis le 16 juin2017,il n'ont pas la politesse de tenir les gents au courant de la suite de mon demenagement,j'appelle tres souvent,on me dit on s'en occupe,on est le 2/08/2017,et toujours rien,merci allo move,je ne vous ferait pas de pub,mais j'attends mes affaires

Pour et contre
aucune parole,que du blabla
des menteurs
Déménagé de Balaiseaux (France) à Toulouse (France).


Non (je ne le recommande pas)

CA-TAS-TRO-PHIQUE !!!
le jour J un sous traitant nous a été envoyé avec un camion bien trop petit, et des déménageurs amateurs en espadrilles qui n'étaient pas au courant qu'ils devaient démonter et remonter les meubles. Nous avons dû payer à nos frais la location d'un autre véhicule pour le lendemain, pour effectuer nous même le déménagement des affaires restées sur le carreau. Et avec réponse de leur part :'ah? Nous aurions dû noter que Mme X souhaitez le déménagement de l'ensemble de ses affaires !'.... ...
Il s'agit des mêmes personnes d'ailleurs, et même société que Dem2France.

Pour et contre
Malhonnêteté
Déménagé de Annemasse (France) à Lyon (France).


Recommandation

Très satisfait, une équipe vaillante et efficace.
Je recommande

Pour et contre
Prix
De bons déménageurs
Déménagé de Saint Gratien (France) à Carros (France).


Recommandation

Déménagement qui s'est bien passé avec allomove

Pour et contre
Prix
Équipe efficace
Déménagé de Paris (France) à Nice (France).


Non (je ne le recommande pas)

A éviter d'urgence!! ils nous ont planté la veille du déménagement sans aucun plan B (motif: le chauffeur 'à démissionné', on croit réver!!) . Notre proprio a recupéré les cles en partant en vacances et on s'est retrouvé sur le trottoir comme dans la pub EDF!!. Bilan: on a du louer un camion en urgence à prix d'or et se coltiner tout le demenagement nous meme et famille + amis dispos à l'arrache..tout ce qu'on voulait éviter!!
Sera-ton remboursé? on ne sais meme pas..
Joli site internet, tarifs attrayants...mais rien derrière..c'est juste une plateforme qui sous traite n'importe comment avec n'importe quoi et n'importe qui. A FUIR!!!!
(on aurait plutôt du lire les avis, quand 100% sont négatifs c'est quand meme à méditer..)

Pour et contre
catastrophique: nous on planté la veille sur le trottoir!
c'est juste une plateforme qui sous traite n'importe comment..
Déménagé de Lyon (France) à Lille (France).


Recommandation

Excellente prestation par l'équipe allo move. Mon déménagement s'est très bien passé. Un ami m'avait recommandé cette entreprise de déménagement et ce fut un très bon choix.

Pour et contre
Tarif
Efficacité et suivis commercial
Déménagé de Saint Nazaire (France) à Bordeaux (France).


Recommandation

Bon prix et bon travail

Pour et contre
Bon boulot
Bon prix
Déménagé de Marseille (France) à Paris (France).


Recommandation

Bien dans l'ensemble

Pour et contre
Bon tarif
Avis général positif
Déménagé de Cannes (France) à Perpignan (France).


Non (je ne le recommande pas)

Je suis à mon 9 ème déménagement nous avons jamais connu une tel incompétence
Le service commerciale impeccable en vous disant de vous méfier des déménageurs ils à beaucoup de problème avec nous vous serez bien servi
Mise en confiance total
Le jour j nous attendions entre 7 et 8h la venu des déménageurs
11h toujours personnes
On téléphone à la société nous disant que ce sera lundi gros problème je bosse le lundi à 900 kilomètres de la
Du coup le vendredi en fin d'après midi coup de fil nous disant qu'il viendrons le samedi
Attente toute la journée personnes bureau fermé
19h30 ils arrivent j'avais fait une pour 25m2 il devait y avoir tout juste 15 m2 de place
Ils chargé mais de façon à faire peur et on laisser le reste sur place mais le lundi les nouveau locataire enmenagait
État des lieu à 22h heureusement que le proprio habitait juste derrière et que tout le cartier voisin sont rester avec nous pour nous soutenir et de la J'ai fait 900 km de nuit pour arrivé le mat.. En savoir plus

Pour et contre
Organisation
Voleur
Déménagé de Var 83 (France) à Alsace 68 (France).


Non (je ne le recommande pas)

Allo move a sollicité des prestataires pour effectuer notre déménagement, un camion des années 60 s'est pointé à mon domicile à 15h au lieu de 09h00 comme il était prévu. Malheureusement pour moi, ma femme étant enceinte et ayant déjà effectué le trajet j'ai accepté ce mi-déménagement (heureusement que j'étais propriétaire jai pu laisser mon canapé des cartons et meubles dans ma maison) bref les 'déménageurs sont arrivés à minuit pour le déchargement jai du les aider au chargement (ils avaient de vielles couettes sales pour protéger nos meubles) et au déchargement pour aller plus vite.
Inutilite de commenter avec vos lois / articles car vous meme ne les respectez pas, au pire je vous renverrais les courriers et mails que la protection juridique vous a envoyé cela vous rappellera des souvenirs
Société à fuir vous devriez avoir honte de faire subir aux gens ce que vous faites
Le chauffeur avait laisse son carnet de lettre de voiture chez une autre personne ou notre nom figurait d.. En savoir plus

Pour et contre
Escroqueries
Déménagé de Caen (France) à Saint-quentin (France).

Réponse de

Bonjour "B",

Difficile de vous répondre sans savoir si vous êtes un vrai client ou pas.
Veuillez prendre contact avec notre service Réclamation pour que nous puissions vérifier vos affirmations et nous donner un droit de réponse et prendre les mesures qui s'imposeraient envers notre partenaire et effectuer un geste commercial si la prestation n'a pas été réalisé selon notre charte qualité.

Cordialement

Publiée le :



Recommandation

Déménageurs serviables professionnel et ils ont su me dépanner .

Pour et contre
Serviables
Professionnel
Déménagé de Chaingy (France) à Ploumagoar (France).


Non (je ne le recommande pas)

Au départ un conseillère commerciale, sympathique, qui vous assure et vous garantie une prestation adaptée à vos contraintes et besoins (dates et heures déménagement /emménagement) ... pour enfin être contacté au dernier moment en fin d'après midi le jour du déménagement par le service logistique de 'ALLO MOVE' complètement désorganisé ,pour s'entendre dire que la livraison de vos meubles se fera très tôt le lendemain matin , Un service logistique qui se moque complètement de vos contraintes et des accords passés au préalable avec la commerciale de ALLO MOVE et vous met en demeure de relire les clauses du CGV ,sous peine que si vous n'êtes pas présent à l'heure d'arrivée du camion prévue le lendemain matin vers 8:30 ( soit 950 kms plus tard , Je rappelle que nous étions encore à 17:00 la veille au soir , encore dans notre maison pour finaliser le nettoyage) de vous livrer mes meubles en garde- meubles à mes frais . un vrai scandale !
il a fallut donc que je me débrouille se.. En savoir plus

Pour et contre
Logistique déplorable
Equipe de parlant pas Français
Déménagé de Chamant (France) à Lorgues (France).

Réponse de

Bonjour,
Les horaires de livraison indiqués sur les documents communiqués par ALLO-MOVE au Client sont indicatifs et seule la date de livraison indiquée sur le Devis fait foi, sauf en cas d'annulation par le Client.
Nous ne pouvons nous engager sur des horaires pour la simple et bonne raison qu'avant vous et après vous nos déménageurs peuvent rencontrer des aléas liés à nos clients ou à des faits indépendant de notre volonté (volume à charger plus important qu'au devis, embouteillages, adresses difficiles d'accès, etc).
Nos chefs d'équipe parlent tous français et le comprenne.
Cordialement

Publiée le :



Recommandation

J'ai demenagee avec allo move il y'a 3 jours le demenagement s'est super bien deroule l'equipe super professionnelle tout les meubles on etait proteger la vaisselle emballees et transporter dans la camion.
Si je devais a nouveau demenager je n'hesitera pas une minute pour choisir allo move

Déménagé de Paris (France) à Rome (Italie).


Recommandation

j'ai déménagée la semaine derniere avec allo move avec qui j'avais un peu de réticence par rapport à leurs prix qui etaient bcp moins cher que la concurrence mais au final super equipe de professionnels j'avais 40m3 en formule standard avec un piano droit de valeurs à transporter mais tout a été pour le mieux je recommande allo move

Déménagé de Nantes (France) à Nice (France).


Recommandation

C'est le 4 eme demenagement que je fais et c'est celui qui s'est le mieux passe, merci aux differentes equipesdu commercial au chef de chantier.
Aucune casse aucun meuble abimé.
Je vous felicite et quand je lis certains commentaires negatifs tous anonymes , je me pose des questions car mon demenagement a ete top

Déménagé de Aubusson (France) à Nogent Sur Seine (France).


Recommandation

J'ai déménagé de Bordeaux à Valencia, le déménagement s'est bien passé. Un grand merci à vos équipes et le bonjour à Sophie une conseillère qui a été présente du début à la fin de mon déménagement.

Pour et contre
PRIX
ORGANISATION
Déménagé de Bordeaux (France) à Valencia (Espagne).


Recommandation

Tout d'abord un grand merci à Mr Seller qui a été d'un grand professionnalisme et ensuite les déménageurs ont été super rien a dire du début à la fin.

Pour et contre
Prix
Professionnel
Déménagé de Nice (France) à Marseille (France).


Recommandation

Un très bon demenagement à Berlin il y avait 2 meubles à démonter et ca c'est super bien passé merci à madame gauthier

Pour et contre
Conseillère disponible
Prix et déménageurs efficaces
Déménagé de Toulouse (France) à Berlin (Allemagne).


Recommandation

C'est rare que je poste quelque chose sur internet pour donner mon avis mais cetait parfait du debut a la fin, déménageurs gentils et ponctuels, delais respectés, meubles en tres bon etat.

Pour et contre
Travail bien fait
RAS
Déménagé de Grenoble (France) à Fayenoord (Pays-Bas).


Non (je ne le recommande pas)

Je ne peux pas mettre 0, mais fuyez cette société !!!!
Tout s'est mal passé du début à la fin!!
Ha ça le conseiller clientèle est très gentil et disponible, vous payez 1500€ pour un camion vide, et des meubles protégés et soigneusement pris en charge par les déménageurs, preuves écrites à l'appui!
Rien: déménagement 2h plus tôt que l'horaire prévu, avec un camion chargé à bloc, la responsable logistique [nom retiré par Sirelo] vous agresse verbalement de façon incorrecte et vulgaire !! Les déménageurs se permettent de demander à se faire acheter des cigarettes.
Le jour de la livraison, tout n'a pas pu rentrer dans le camion lors du transfert à Paris. Les déménageurs sont soit disant tombés en panne. Bref, la livraison se fait avec des cartons trempés par la pluie, un sommier déchiré, un matelas trempe, un lit de valeur complètement endommagé avec pièces manquantes, mais on vous dit que vous vous attendiez à quoi avec une formule 'économique'??!? Un employé nous montre une photo, p.. En savoir plus

Pour et contre
Voleurs
Totalement incompétents
Déménagé de Toulou (France) à Bruxelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

Expérience catastrophique. Réservé et payé depuis 3 mois nous avons été annulé le jour prévu pour le déménagement. Aucune excuse, aucun dédommagement, aucune humanité. A éviter absolument

Pour et contre
aucun professionalisme
organisation lamentable
Déménagé de Colmar (France) à Cahors (France).

Réponse de

Madame, Monsieur LEGRAND,

Je vous présente les excuses de notre société. Nous avons fait face à un cas de force majeur extrêmement grave ce jour-là et n'avons pu honorer notre prestation à notre grand regret. Cela est très rare et ce n'est jamais de gaité de cœur que nous devons procéder ainsi mais hélas les avaries matériels et accident de la route peuvent parfois nous obliger à acter de telles décisions.

Cordialement

Publiée le :



Non (je ne le recommande pas)

Catastrophique du début à la fin.
Nombreux dégâts, personnel incompétent, exploités 20h par jour,qui dort dans la camionnette.
Entreprise minable qui ne respecte ni les clients ni les sous traitants.
Plaintes déposées aux fraudes, à l'urssaf et au TI.

Déménagé de Nantes (France) à Nantes (France).

Réponse de

Avis client ou faux commentaire d'un concurrent ?
Si vous êtes bien un de nos clients, veuillez-vous identifier pour pouvoir vous répondre précisément et nous donner un droit de réponse, vos accusations sont extrêmement graves et préjudiciables.

Publiée le :



Recommandation

Bon boulot de la part du conseillé et des déménageurs.

Pour et contre
Efficace
Prix
Un petit retard au chargement
Déménagé de Saint Martin En Haut (France) à Charny (France).


Non (je ne le recommande pas)

Je ne peux pas donner 0! Voleur! Ils Font intervenir le service recouvrement suite à l'annulation du contrat dans les délais légaux pour un déménagement inexistant

Pour et contre
Voleur
Menteur
Déménagé de Centre (France) à Centre (France).

Réponse de

Bonjour,
Faux commentaire d'un concurrent vrai avis client ?
Merci de vous identifier afin de pouvoir vous répondre précisément.
Conformément à l'article L.221-28-12° du Code de la consommation, le droit de rétractation du consommateur ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services de transport de biens qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
Il n'y a donc pas de "délais légaux" contrairement à ce que pensez. Cela est pourtant écrit noir sur blanc dans nos CGV.
L'astreinte conventionnelle s'applique donc en cas de résiliation de la part d'un client.
Plutôt que de faire de la diffamation anonyme (et pour cause) prenez le soin de lire un contrat avant de vous engager.
Cordialement

Publiée le :



Recommandation

David Seller, notre « coach » déménagement nous a témoigné d’un réel professionnalisme et de patiente ! Un accompagnement simple et clair, pour un service parfait. Nos déménageurs se sont montrés efficaces et consciencieux ! Merci à David et à toute l’équipe d’Allo-Move 

Déménagé de Cluses 74 (France) à Cuzorn 47 (France).


Recommandation

Suite a une mutation(je suis militaire), notre base nous a demandé des devis, ils ont choisi allo move et je dois dire que je les recommanderai, j'ai ete agréablement surpris par mon conseiller car il a toujours été tres réactif et tres pro.
Les déménageurs quant a eux ont fait du tres bon boulot.
A TRES BIENTOT

Pour et contre
La disponibilité du conseiller
Efficacité des déménageurs et prix
Déménagé de Macon (France) à Gex (France).


Recommandation

Ponctualité,efficacité,rapidité,compétence pour l'emballage des meubles,aucune casse,respect du dépôt dans les différentes pièces de l'appartement par identification écrite sur chaque caisse,amabilté,gentillesse,grand respect.

Déménagé de 10160 Bérulle (France) à 59139 Wattignies (France).


Recommandation

Le personnel employés sont aimables et souriants, d'une efficacité remarquable , trop top

Pour et contre
Efficacité
Déménagé de Nimes (France) à Privas (France).


Recommandation

10 s'il ni avait pas eu un problème logistique
madame JENNIFER MALLET a très bien gérer ce contre temps
merçi

Pour et contre
suivi client
tarif
Déménagé de Menton (France) à St Sauveur Lendelin (France).


Recommandation

Déménageurs Top 10/10
Conseiller Top 10/10
Logistique Peut mieux faire 7/10

Je recommande sans probleme.

Déménagé de Merignac (France) à Chatillon (France).


Recommandation

Bonjour
J'ai eu affaire à la société Allo-Move, le contact s'est très bien passé avec Vanessa. Le devis a vite était transmis et la facture conforme. je vous avoue j'étais quand même inquiet sur certains commentaires mais je vous confirme que tout s'est bien passé. Les déménageurs sont arrivés à l'heure et le déménagement s'est parfaitement déroulé. J'ai était appelé par Vanessa pour le suivi ainsi que par le service Logistique . Rien à dire société sérieuse et de confiance. A conseillé sans problème.

Pour et contre
Le Prix et reglement securisé
Le service et le suivi
Déménagé de Paris (France) à Toulouse (France).


Non (je ne le recommande pas)

QUE DES SOUCIS AVEC EUX

Pour et contre
tout
Déménagé de Mamers (France) à Civray (France).


Recommandation

Je tiens a féliciter toute lequipe par le biais de ce message. Merci encore pour le professionalisme

Déménagé de Pessac (France) à Gueugnon (France).


Recommandation

Rapport qualite prix défiant toute concurrence je recommande chaudement allomove.

Déménagé de Limoges (France) à Vaureal (France).


Recommandation

Que dire a part merci, j'avais contracte avec un autre déménageur dont le siege est a Berlin et ils m'appellent 48h avant le demenagement pour me dire quils ne viendront pas car le prestataire ne veut plus prendre mon demenagement, je decide alors d'appeller paniqué mon deuxieme choix qui etait allomove le commercial a tout fait aupres de son equipe pour m'assurer le demenagement et ce a 48h. Un immense merci encore a toute lequipe.
Du super boulot en plus

Déménagé de Nanterre (France) à Merignac (France).


Non (je ne le recommande pas)

Société de déménagement pas du tout sérieuse .

Pour et contre
Trop d aspect négatif
Déménagé de Lyon (France) à Bruxelles (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

LeSalut délais n'ont pas été respectés. Je téléphone le mercredi à 13h puis 17h pour avoir l'heure du dengagement prévu le lendemain et la surprise ,on m'annone qu'il y a un problème, qu'ils ne peuvent pas venir le jeudi mais le vendredi. Je leur dit que cela n'est pas possible le que l'et'attends des lieux de sortie et prévu juste après le chargement. Ils n'ont rien voulu savoir et me disent de reporter l'état des lieux!!!! Je leur demande une heure de chargement le vendredi pour pouvoir reprogrammer l'état des lieux, on me répond dans l'après midi sans pouvoir me donner d'horaire. Limite arrogant, rien à faire des consequences! A éviter absolument, incompetent

Pour et contre
délai non respectes
arrogant
Déménagé de Nevers (France) à Toulouse (France).


Recommandation

1) Le commentaire précédent a été posté par un membre de la fratrie qui ne connaissait pas tous les éléments du dossier.
2) Suite à un entretien cordial avec le Directeur d'ALLO-MOVE, incident résolu promptement à la satisfaction conjointe des parties. La note attribuée est de 8/10

Pour et contre
réactivité et approche commerciale OK
Déménagé de Toulouse (31) (France) à Villeneuve-sur-lot (47) (France).


Recommandation

Je met 4 etoiles sur 5 car jai demande un delai de battement de 2 jours plus entre le chargement et la livraison et j'en ai eu que un sinon le demenagement nickel, vraiment rien a dire chapeau

Déménagé de Moulins (France) à Lodeve (France).


Non (je ne le recommande pas)

Aucun suivie de allo move sauf pour le paiement au début et après demerde toi.

Déménagé de Paris (France) à Perpignan (France).


Non (je ne le recommande pas)

Déménagement fait par un sous-traitant avec des camions limites et ils n'ont pas tout déménagé. Mon frère a été obligé de louer une camionnette pour finir le déménagement. Lorsqu'il téléphone, personne ne lui répond ! !!!!! Drôle de façon de traiter le client.

Pour et contre
ne font pas le travail en totalité
laisse le client se débrouiller
Déménagé de Toulouse (France) à Villeneuve Sur Lot (France).


Recommandation

Je recommande cette entreprise de déménagement, j'ai fait appel à ALLO MOVE pour mon déménagement en formule Standard et tout s'est bien passé. Pas de casse, horaires respectés, vraiment top à tout point de vue.

Pour et contre
SOIN
PRIX
Déménagé de Toulouse (France) à Biscarosse (France).


Recommandation

Rapport qualite prix imbattable, je recommande cette societe

Déménagé de Strasbourg (France) à Metz (France).


Recommandation

david le commercial ma écouter, conseiller et à prit le temps de répondre a chaque appelle que je lui faisais les déménageurs sont arriver dans la fourchette horaire qu'on m'avait donnée très professionnel sympathique rapide mais en prenant le temps de protéger les meubles qui ont été livrer dans un box en m'on absence j'espère qu'en juillet lorsque j'irais chercher mes affaires que je n'aurais pas de mauvaise surprise mais si ils ont décharger comme ils ont charger je n'aurais pas de problème

Pour et contre
effiquace
bon rapport qualité/prix
Déménagé de Mouy (France) à Brem Sur Mer (France).


Recommandation

Gars au top. Merci

Déménagé de Roubaix (France) à Lille (France).


Recommandation

Contact avec commercial très bien, efficace. Déménageurs sous traitants très efficaces. Un couac au sujet de l'annulation de la prestation du monte meuble (coordination interne).

Pour et contre
Prix
Efficacité
Coordination entre les sociétés
Déménagé de Eze (France) à Greasque (France).


Recommandation

Demenagement avec du démontage remontage vers Munich avec allo move, superbe prestation et dire que j'avais recu des devis de 1000 a 2000 euros plus cher pour le meme service. MERCI

Déménagé de Dijon (France) à Munich (Allemagne).


Recommandation

Déménager n'est pas une chose facile, donc après avoir longtemps hésité entre une prestation classique et luxe nous avons opté pour le contrat luxe mais c'est un vrai confort que de pouvoir compter sur une prestation d'une telle qualité, et d'une équipe qui pense aux moindres détails.Encore merci.

Pour et contre
De pouvoir se reposer sur des prod
D'avoir une oreille attentive
Déménagé de Toulon (France) à Paris (France).


Recommandation

Une mutation aux Pays bas dans l'urgence, merci encore pour la réactivité et de m'avoir troue une dispo a Un Super prix, je remercie toute l'equipe

Déménagé de Paris (France) à Amsterdam (Pays-Bas).


Recommandation

Mes parents avaient déménagés avec allomove il y'a 7 mois, ils étaient plus que satisfait par le rapport qualité/prix. J'ai donc moi même essayer pour ma grande maison à Biarritz vers un appartement parisien, très satisfait. Équipe sympathique et efficace. Seul bémol un vase cassé mais pas de grande valeur. Je recommande

Pour et contre
Reactif
Professionnel
Déménagé de Biarritz (France) à Paris (France).


Recommandation

Bien passé malgré 4 étages ! Dommage pas de payement en 2 ou 3 fois... mais l'équipe reste courtoisie et arrangeante !

Pour et contre
Rapide
Courtoisie
Déménageur qui décide de déménagé en avance
Informations mal transmises dans l'équipe
Déménagé de Caudan (France) à Vannes (France).


Non (je ne le recommande pas)

cette société a perçu 790€ d'acompte mais n'a jamais réalisé la prestation

Pour et contre
mauvaise foi
Déménagé de Annecy (France) à Nice (France).


Recommandation

L'equipe a ete formidable et professionnelle , mes meubles sont arrives en bon etat comme je les avais laisse , je tiens sincerement a les remercier pour leur travail !!!!

Déménagé de Strasbourg (France) à Charenton (France).


Recommandation

Déménageurs très professionnels soigneux et ponctuels...une étoile en moins pour le manque de couvertures de protection mais il m'aurait fallu prendre une formule au dessus. Donc la faute me revient.

Pour et contre
Ponctualité
Professionnalisme
Manque de protections
Déménagé de Pau (France) à Lyon (France).


Recommandation

chose promise chose due!!!!!
javais promis que je noterai un commentaire positif ou négatif concernant le déroulement de mon déménagement.Je peux vous dire que tout c'est très bien passe,du début jusqu'à la fin que ce soit du commercial aux déménageurs.Le seul bémol c'est que les déménageurs sont venus avec une heure de retad mais vu leur professionnalisme tout a été rattrape.

Déménagé de Le Mans (France) à Lyon (France).


Non (je ne le recommande pas)

J'ai demandé des devis sur Internet. Le lendemain au téléphone le conseiller commercial n'a pas pris le temps de vérifier le cubage se contentant de celui effectué par un concurrent. Devis réalisé rapidement donc et prix imbattable au bout. Sauf que J'aurais dû me méfier car personne ne peut estimer précisément un volume par téléphone en 10 minutes. Par la suite que des fausses promesses rassurantes écrites par email en plus :employés compétents et français, inscrit à la chambre syndicale? Rien n'était vrai bien sûr. En plus ils préviennent 48h,puis 24h finalement avant le déménagement soit disant pour connaître l'heure du jour j. mais la veille tentative d'annulation le leur part sans vouloir me rembourser les ahres. J'ai été menaçant car dans ce cas ils doivent rembourser le double en fait ! et finalement ils ont dit OK et ont dépêché une équipe moldave sans équipements professionnel mais ponctuelle. On a du les aider malgré leur grande gentillesse car ils ne pouvaient pas tout gér.. En savoir plus

Pour et contre
Le déménagement s'est tout de même fait
Mensonges répétés pour vendre
Pas de professionnalisme, équipements
Déménagé de Lyon (France) à Linas (France).


Non (je ne le recommande pas)

Parce que je ne peux pas mettre zéro ! Annoncer à 17h00 que le demenagement est annulé car ils n'ont pas de prestataires. Ne pas répondre ni au téléphone ni aux mails

Pour et contre
Arnaqueurs
Aucun suivi
Déménagé de St Dizier (France) à Lyon (France).


Non (je ne le recommande pas)

Mon déménagement était prévu pour le 31.03.17. Je n'ai eu confirmation de l'heure de mon déménagement que la veille. On m'a annoncé que les déménageurs viendraient à 8h00 puis finalement à 11h00. Le jour J, ne voyant personne arriver à 11h00, j'ai appelé Allo-Move pour savoir ce qu'il se passait. On m'a annoncé que le déménageur arriverait finalement à 17h00 alors que j'avais bien précisé que je prenais un train à 19h00 pour Béziers. A 17h00 ne voyant personne venir, j'ai rappelé Allo-Move qui m'a annoncé que les déménageurs s'étaient fait arrêtés par la Police aux portes de Paris pour pneus lisses et ivresse... Les déménageurs ne sont jamais venus. Aucune solution alternative ne m'a été proposée alors que je devais libérer mon appartement ce jour là. J'ai dû réaliser à 22h00 mon déménageur seul par mes propres moyens. Aujourd'hui Allo-Move refuse de m'indemniser.

Je vous conseille de FUIRE cette société !!!

Déménagé de Paris (France) à Béziers (France).


Recommandation

Très satisfait de cette société. Étant pilote de ligne mes contraintes de temps sont fortes et je dois dire que la société Allo move à respectée à la lettre le devis et les horaires demandées.
Donc je la recommande pour le sérieux de ses déménageurs.

Pour et contre
Ponctualité
Prix / qualité
Qualité du matériel d'emballage
Déménagé de Paris (France) à Nice (France).


Recommandation

Franchement chapeau 4 personnes pour mon déménagement de 55m3 avec démontage et remontage de mes gros meubles.
Personnes efficaces et parlant parfaitement le francais

Je vous confierai le demenagement de mon frere tres bientot

Pour et contre
Qualite de travail
Déménagé de Pierrefitte (France) à La Grande Motte (France).


Non (je ne le recommande pas)

Tout a été fait dans les temps et très bien fait, néanmoins une ombre au tableau et c'est dommage! 3 Moldaves courageux, nous leur avons offert KF, bières, coca, sandwichs au départ et à l'arrivée, mais il a fallu rajouter 100€ pour soi-disant un cubage qui dépassait notre devis (en espèces évidemment) sinon le reste de nos affaires n'étaient pas embarquées, donc mis au pied du mur nous avons payé et au final il nous a manqué un pied de biche auquel mon mari tenait bcp, une caisse de bon Bourgogne et 1 grosse boite de chocolat Suisse (j'avais fait une réserve pour mon emménagement dans le Sud) oui, je sais c'est rigolo!!! ils se sont régalés mais je répète c'est dommage....
Par rapport à ce qu'il se dit dans les forums, on s'en est bien sortis mais le stress qui nous a tenaillé jusqu'à la livraison de nos affaires fait que je ne recommande pas cette Sté

Déménagé de Audincourt (France) à Mormoiron (France).


Recommandation

Top merci tout est bien arrive a Geneve

Pour et contre
Prix
Qualite de la prestation
Déménagé de Limoges (France) à Geneve (France).


Recommandation

Franchement top jai réceptionné mes affaires y'a 2 jours, ouvert tous les cartons, rien n'a été cassé, les déménageurs ont pris leurs temps, chapeau et encore merci, pour le prix payé en plus cest sans comparaison.

Pour et contre
Le prix
Le serieux des equipes
Déménagé de Arras (France) à Lodeve (France).


Recommandation

Ma femme et moi ne pouvions pas être plus satisfaits par le conducteur d’Allo Move ou l'équipe qu'il utilisait à la fois pour le chargement du camion, puis pendant le déchargement. Tous les concernés ont été très prudents lors de l'emballage d'articles que nous n'avions pas encore emballés. Si nous déménageons encore une fois, nous utiliserons Allo Move.

Déménagé de Paris (France) à Nice (France).


Recommandation

Apres plusieurs devis allo move à été celui au tarif le plus bas. Seul bémol un devis qui a augmentait de 400e car je n'ai pas réserver les dates 2 mois à l'avance le tarif restait quand même bas comparé aux concurrens. Déménageur arrivés en avance, rapide, pro, par contre difficile de se faire comprendre car seul 1 sur 3 parle un peu français.... mais ça ne change en rien leur professionnalisme! Mes meubles on traversé la France sont arrivé avec 2h d'avance et je n'ai eu aucune casse. Je recommande vraiment pour les petit budget, rapport qualité prix plus que satisfaisant!

Pour et contre
Ponctualité
Protection mobilier
Parle mal français
On ne m'avait pas prévenu de l'énormité du camion
Déménagé de Nice (France) à Ailleurs (France).


Recommandation

Société très sérieuse proche des clients équipé de déménageurs très professionnel
Je recommande la société allô move pour vos futurs déménagements

Pour et contre
Professionnel
Qualité
Déménagé de Sannois (France) à Latronquiere (France).


Recommandation

Étant à l'étranger, j'ai fais appel à cette société pour gérer mon déménagement. Aucuns regrets, disponibilité, attitude positive, réactivité face aux imprévus.
Une interlocutrice (Laurence) aimable.... Une vraie professionnelle consciencieuse.
Je vous recommanderai sans problème

Déménagé de Saint Die Des Vosges (France) à Saint Die Des Vosges (France).


Non (je ne le recommande pas)

à fuir absolument, car ils ne sont pas du tout professionnel
Ne respecte pas les délais: Livraison à minuit alors qu'au départ ca devait etre 15h
camion de déménagement trop sale. Ils ont sali tous nos matelas

Pour et contre
Camion dégeulasse - objets mal disposés - pas du tout professionel
ne respecte pas les délais
Déménagé de Paris (France) à Lille (France).


Recommandation

tout à été emballé soigneusement et déchargé pareil indication sur carton succinctes

Pour et contre
rapide, efficace, horaires respectés, de toute confiance
très bonne équipe
ne parle pas trop français
Déménagé de Sevran (France) à Azille Aude (France).


Recommandation

Je suis très satisfaite de la prestation, ce sont des personnes très aimables et très rendant service

Pour et contre
déménagement très bien fait sans casse
Déménagé de Bricqueville Sur Mer (France) à Saint Quentin (France).


Non (je ne le recommande pas)

travail fait sans précaution,personnel ne parlant pas français ,j'ai eu trois meubles abimés dont 2 a jeter de la marchandise resté au départ par un manque de place utilisé par les déménageurs .malgré avoir payé une assurance la société fait le mort ne répond pas aux mails ni au téléphone très gentil avant et plus personne après.une belle équipe d'arnaqueurs a déconseiller le minimum est de payer la casse que l'on fait surtout quant on prend une assurance a méditer et a éviter

Pour et contre
gentillesse avant
ignorence après
Déménagé de Normandie (France) à Aquitaine (France).


Recommandation

Rapport qualité prix super. Personnels consciencieux, professionnels et sympathique en plus. Chargement et déchargement super, service commercial (Florent) très à l'écoute et réactif, délais respectés et déchargement plus rapide que ce qui était prévu. Je recommande fortement !

Déménagé de Carpentras (France) à Ventimiglia (Italie).


Non (je ne le recommande pas)

Erreur dans le chiffrage du volume, j'ai du gérer seul 6 m3 qui sont restés sur le trottoir. J'ai payé 3 déménageurs, seuls 2 étaient présents. Tous mes meubles sans exceptions ont été abimés, endommagés pendant les manutentions ; mon ancien appartement et mon nouvel appartement ont eu des coups contre les murs et les portes et j'ai du refaire et réparer des choses

Pour et contre
Le prix
Incompétent
Absence d'écoute du client
Déménagé de Colmar (France) à Wavre (Belgique).


Non (je ne le recommande pas)

dommage qu'il n'y ait pas -10. non tenu des délais (4 semaines au lieu de 1 après enlèvement)- manque 2 téléviseurs - tous les cartons ont été visités -

Pour et contre
que du négatif
Déménagé de La Londe Les Maures (France) à Campan (France).


Recommandation

Je voudrai juste laisser un petit mot pour dire que j'ai ete plus que satisfaite en choississant votre societe.
Rapport qualite prix top .
Merci aussi a la logistique et a mon commercial

Pour et contre
le prix
la reactivite et disponibilite
Déménagé de Creteil (France) à Dijon (France).


Recommandation

J'ai contracté avec Allo move mon demenagement de Lille vers Pessac en formule standard, ben j'ai été plus que satisfait, je remercie aussi Florent qui a repondu a mes tres nombreuses questions sans sourciller
J'ai recommandé a mes proches

Pour et contre
prix
suivi commercial
un peu de retard sur l'horaire convenu
Déménagé de Lille (France) à Pessac (France).


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