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C. Descamps Déménagement propose plusieurs services de déménagement: déménagements de particuliers, garde-meubles, groupages nationaux, charges lourdes, monte-meubles, pianos, matériels d'emballage.
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1 sur 1 avis montrés
Katherine Marang
6 octobre 2021
J’ai déménagé le 1.septembre a paris , à 500 m de mon logement.
Le devis était correct ,l’équipe des déménageurs efficaces et sympathiques:
L’emballage a eu lieu un jour , le chargement du camion et le déchargement le lendemain donc pas de stockage extérieur de mes cartons .
Pourtant en déballant il manquait un grand cartons ( 90x90cm ) avec une grande assiette porcelaine très ancienne .
La direction ne me fournit aucune explication concernant la perte de cette pièce , j’ai dû insister pour que des recherches soient faites , aucune excuse , seulement la proposition de faire jouer l’assurance , le plus commode pour eux . Que l’assurance rembourse bcp ou peu ne m’intéresse pas : c’est un souvenir familial . Comment est ce possible de perdre ou de se faire voler un objet aussi grand ds les conditions de proximité de ce déménagement ?
Par ailleurs les clefs des tiroirs de meubles doivent être mis à l’abris par le Client . Je n’avais pas lu ce paragraphe : malgré cela les clefs de deux commodes étaient bien protégées par les déménageurs , sauf celle d’un bureau qui a disparue , .introuvable . Pendant tout le temps de l’emballage j’étais à côté des déménageurs ( ds la même pièce ) ils auraient pu me demander de me charger des clefs , ce qu’ils n’ont pas fait !
Un serrurier me demande 165 euros pour ouvrir la serrure . Aucune proposition , aucune réponse des responsable .
Et en dernier un carton avec des bouteilles d’alcools n’est pas arrivé chez moi .
Je trouve que cela fait bcp , que c’est un manque de professionnalisme flagrant !
Je certifie d’avoir déménagé avec cette entreprise ,Lire la suite
Le devis était correct ,l’équipe des déménageurs efficaces et sympathiques:
L’emballage a eu lieu un jour , le chargement du camion et le déchargement le lendemain donc pas de stockage extérieur de mes cartons .
Pourtant en déballant il manquait un grand cartons ( 90x90cm ) avec une grande assiette porcelaine très ancienne .
La direction ne me fournit aucune explication concernant la perte de cette pièce , j’ai dû insister pour que des recherches soient faites , aucune excuse , seulement la proposition de faire jouer l’assurance , le plus commode pour eux . Que l’assurance rembourse bcp ou peu ne m’intéresse pas : c’est un souvenir familial . Comment est ce possible de perdre ou de se faire voler un objet aussi grand ds les conditions de proximité de ce déménagement ?
Par ailleurs les clefs des tiroirs de meubles doivent être mis à l’abris par le Client . Je n’avais pas lu ce paragraphe : malgré cela les clefs de deux commodes étaient bien protégées par les déménageurs , sauf celle d’un bureau qui a disparue , .introuvable . Pendant tout le temps de l’emballage j’étais à côté des déménageurs ( ds la même pièce ) ils auraient pu me demander de me charger des clefs , ce qu’ils n’ont pas fait !
Un serrurier me demande 165 euros pour ouvrir la serrure . Aucune proposition , aucune réponse des responsable .
Et en dernier un carton avec des bouteilles d’alcools n’est pas arrivé chez moi .
Je trouve que cela fait bcp , que c’est un manque de professionnalisme flagrant !
Je certifie d’avoir déménagé avec cette entreprise ,Lire la suite
Une équipe sympathique
Perte ou vol de plusieurs cartons
Aucune explication ni regrets ni excuses
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
