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3 sur 3 avis montrés
T.D.
1 mai 2023
Facturation de réservations de stationnement non honorées au chargement : véhicules garés dans la piste cyclable (!) et sur le trottoir. Injonction de paiement d'un supplément (480 euros!) à la livraison,
en raison d'un groupage entièrement de la responsabilité de DMD DEMECO empêchant prétendument le déchargement (la rue n'ayant aucune interdiction ou limitation)
en raison d'un groupage entièrement de la responsabilité de DMD DEMECO empêchant prétendument le déchargement (la rue n'ayant aucune interdiction ou limitation)
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à Saint-raphaël (France)
A.D.
25 août 2022
J’ai souscrit une prestation standing + auprès de DMD Demeco pour un déménagement de Vincennes à Fontenay sous bois. J’espérais en contrepartie avoir une prestation impeccable et de qualité.
Les déménageurs ont d’abord bien travaillé, de manière soigneuse. Il leur manquait toutefois des outils indispensables que j’ai dû leur prêter (cutter, notamment).
Vers la fin du déménagement, leur chef est venu me voir pour signer les papiers de réception du déménagement et récupérer le chèque. Confiant, j’ai signé.
A ma stupéfaction, les déménageurs ont alors cessé le travail séance tenante, sans m’en avertir, en laissant plusieurs meubles en plan, et de nombreux cartons non déballés. Pourtant, le devis précisait bien que leur service comprenait la remise en place du mobilier selon mes directives.
Par ailleurs, en faisant un inventaire précis a posteriori, j’ai découvert qu’un carton de boissons (vin, bières, soft) manquait à l’appel…
J’ai déposé une réclamation auprès du service client, qui n’a rien voulu entendre puisque j’avais signé les papiers de réception.
Méfiance donc ! Ce n’est pas parce que vous payez le prix que le service client sera irréprochableLire la suite
Les déménageurs ont d’abord bien travaillé, de manière soigneuse. Il leur manquait toutefois des outils indispensables que j’ai dû leur prêter (cutter, notamment).
Vers la fin du déménagement, leur chef est venu me voir pour signer les papiers de réception du déménagement et récupérer le chèque. Confiant, j’ai signé.
A ma stupéfaction, les déménageurs ont alors cessé le travail séance tenante, sans m’en avertir, en laissant plusieurs meubles en plan, et de nombreux cartons non déballés. Pourtant, le devis précisait bien que leur service comprenait la remise en place du mobilier selon mes directives.
Par ailleurs, en faisant un inventaire précis a posteriori, j’ai découvert qu’un carton de boissons (vin, bières, soft) manquait à l’appel…
J’ai déposé une réclamation auprès du service client, qui n’a rien voulu entendre puisque j’avais signé les papiers de réception.
Méfiance donc ! Ce n’est pas parce que vous payez le prix que le service client sera irréprochableLire la suite
Emballage
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Vincennes (France) à Fontenay-sous-bois (France)
E.
17 novembre 2021
Absence de professionnalisme : casse à la livraison, pas de moyen juridique de le constater car oublient comme pas hasard la lettre de voiture, ne prennent pas en compte votre recommandé le constatant, relances multiples nécessaires, réponse et refus d'indemnisation au bout de deux ans...A fuir...
Désinvolture
Casse
Déménagé de Paris (France) à Nice (France)
