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Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?
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Services
Déménagement national
À propos
Déménagement Servidem a été créée en janvier 1990 et se situe en Île-de France. Depuis toutes ces années, Servidem a réalisé, dans toute la France, des centaines de déménagements de particuliers mais également de nombreux déménagements d'entreprises .
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avis6
17% des utilisateurs recommandent ce déménageur
6 sur 6 avis montrés
C.
4 novembre 2022
Après un grand numéro de 'faites-nous confiance'..... les choses se sont gâtées lorsque nous avons dû, bien malgré nous, retarder la date de notre déménagement. Servidem prévenue trois bonnes semaines avant la date qu'ils nous avaient imposée, nous a facturé 700 euros de 'dédommagement'. La situation s'est dégradée lors du déménagement, puisqu'ayant versé un acompte, nous les avons gardés jusqu'au bout hélas ! meuble oublié, platine cassée,table de nuit cassée, objets fragiles emballés dans du vulgaire papier, pas de cartons pour les verres. J'ai demandé une assistance juridique pour obtenir le remboursement des objets cassés ou 'perdus'....depuis Septembre 2021. Leur assureur proposait une somme ridicule avec des franchises à payer !!!!! Finalement, j'apprends aujourd'hui par le médiateur que cette société qui se dit 'irréprochable' refuse la médiation. Fin de l'histoire..... Si j'avais eu l'idée de connaître votre site, je me serais évité bien des tracas..... Même si cela n'est pas une consolation, je me 'sens moins seule' ! Bon courage aux téméraires.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
Delannoy
13 août 2022
Ne surtout pas choisir cette société suite à une demande de déménagement d un spa ils n ont pas pu faire la prestation du à leur incompétence mais ont gardes mon chèque de caution et ne veulent pas me rembourser
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Janville-en-beauce (France) à Outarville (France)
G.
4 juillet 2022
Entreprise frauduleuse à ne surtout pas choisir : Ma mère - qui a un début de [nom retiré par Sirelo] - signe un devis le 7 juin et l’envoie par courrier le 8 juin matin. Le 8 juin matin, elle apprend que son dossier n’est pas retenu pour sa location, elle annule donc expressément par mail le 8 juin à 12h43 le devis - qui n’était pas encore arrivé par voie postale à Servidem (toutes ces informations sont factuelles / tracées par mail). Ayant trouvé une nouvelle location et prenant les devants sur l’administratif de ma mère (demande de curatelle en cours), je contacte moi-même Servidem 1 semaine plus tard pour connaître les modalités d’un possible déménagement en juillet - ma mère pensant que son mail avait bien était pris en compte - et j’apprends que son chèque d’arrhes est sur le bureau de la conseillère, qui m’assure ne pas l’encaisser et nous le renvoyer dès le lendemain par le service courrier. Cependant, dès le lendemain, quelle surprise de voir que le chèque d’arrhes a été encaissé malgré l’engagement de la conseillère de la veille (malheureusement, pas de preuves factuelles car cela s’est fait au téléphone), et de savoir que Servidem refuse de nous rembourser sous prétexte qu’ils avaient bloqués des dates (alors que le devis n’était pas signé ni revenu vers eux le 8 juin, date à laquelle ma mère a dit d’annuler toutes démarches (qu’ils n’avaient donc même pas encore reçu). Honteux de faire cela, et vraiment non professionnel de s’engager (à ne pas encaisser le chèque ou à nous contacter dès que le patron revenait - ce qui n’a donc jamais été fait malgré toutes mes relances). Malheureusement encore pour nous, la curatelle n’étant pas encore officielle (6 mois d’attente dans les tribunaux), je ne peux même pas prétendre à une annulation sous cause de maladie neurovégétative en tant que curatrice..Lire la suite
Déménagé de L\'aigle (France) à Lagny-sur-marne (France)
C.
15 mars 2021
Équipe serviable humaine et sympathique tout est arrivé à destination. Seul petit bémol mais pas bien méchant 6h de retard à l arrivée. Sachant que c est un autre pays. Mais je ferai malgré tout volontiers appel à leur entreprise si besoin à nouveau.
Serviable
Tout bien emballé
Petit retard
Déménagé de Paris (France) à Bruxelles (Belgique)
P.
3 septembre 2020
ne nous ont jamais remboursé in trop perçu. On fait le mort (c'est notre comptable) . Ce sont des malhonnêtes.
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
V.
11 juin 2019
Les déménageurs ont été rapides et ponctuels mais...
C’est INADMISSIBLE : un des deux camions est resté au dépôt de Rungis; et depuis plusieurs jours on me dit qu’on ne peut me donner aucune date pour que le camion soit « réparé » ou Ue mes affaires soient transférées dans un autre camion... 3000e pour un déménagement complet sur 2 jours.. et il me manque mes meubles... !! Cette situation, sans aucune réponse pour savoir QUAND je vais pouvoir récupérer mes meubles et enfin m’installer dans mon appartement, ni aucune réduction est vraiment ahurissante !
C’est INADMISSIBLE : un des deux camions est resté au dépôt de Rungis; et depuis plusieurs jours on me dit qu’on ne peut me donner aucune date pour que le camion soit « réparé » ou Ue mes affaires soient transférées dans un autre camion... 3000e pour un déménagement complet sur 2 jours.. et il me manque mes meubles... !! Cette situation, sans aucune réponse pour savoir QUAND je vais pouvoir récupérer mes meubles et enfin m’installer dans mon appartement, ni aucune réduction est vraiment ahurissante !
Déménagé de Argenteuil (France) à Normandie (France)
