Demengo

C'est mon entreprise!

Note moyenne de 3,0 sur 20 avis
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Demengo
15 rue Erard
75012 Paris
+33 9 74 77 72 72

À propos de déménageur Demengo

Aucune information disponible sur ce déménageur.

Services

Déménagement international
Déménagement national

Associations

A notre connaissance, Demengo n’est membre d’aucune association.


Détails

Création
Inconnu
Employés
Inconnu
Véhicules
Inconnu

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Il y a actuellement 20 avis pour Demengo.
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Cette société mérite tout simplement d'être fermée. C'EST UNE ARNAQUE.
Déménagement initialement prévu depuis des semaines le jeudi 29 août pour un emménagement à toulouse le vendredi 30. Le camion n'est jamais arrivé. Après plusieurs appels on nous informe que le déménagement aura lieu le vendredi pour arrivé sur toulouse le lundi 2 septembre.
Du fait que nous n'avions pas nos meubles à plus de 700km de notre famille nous avons du prendre un chambre d'hôtel plusieurs nuit. Et trimballé notre petite fille de 2 ans sans cesse.
Les meubles étaient censés arriver le lundi 2 septembre à 11h. Sur place on nous avertit que ce sera finalement le soir à 18h. Nous retournons le soir à notre logement et aucune nouvelle de personne. Pendant plus de 2heureus a passer des coup de fil nous apprenons enfin que les meubles seront livrés le mardi 3 septembre.
Obligé de reprendre une chambre d'hôtel sans compter des frais de restauration. Notre fille épuisée. On ne savait pas où aller bref l'hor.. En savoir plus

Déménagé de Paris (France) à Toulouse (France).



A fuir : ne sont pas venus à la bonne date, les cartons faits n'importe comment (formule luxe), m'ont réclamé 300€ soi-disant que le cubage n'était pas bon ! Comment le savoir ?
J'avais déjà payé 1100€ ! Déménagement horrible !

Déménagé de Baud (France) à Baud (France).



UN ENFER

Pour faire court : après un contact très pro et sympathique lors e l’enregistrement de mondéménagement, ce qui suit a été un véritable enfer.
Les déménageur sont arrivés avec plus de 4h de retard, et un camion sous-dimensionné.
Puis, grand brouillard : impossible d’avoir la moindre info ou le moindre interlocuteur, alors que mes affaires chargées devaient partir à 800 km de là.
Je tombe enfin sur « quelqu’un », qui me ment sans raison et m’insulte à moitié : on m’annonce l’arrivée du camion vers 17h. Il arrive à 23h… et ce n’est pas le même camion ! Le premier avait cédé sous le poids, mes affaires avaient été transbahutées.
À 23h donc, un équipe de 4 personnes dont une seule pouvait communiquer en français a commencé à « mettre le feu » dans mon nouveau quartier. le camion (pour le coup gigantesque) gênait les commerçants, qui se sont immédiatement fait insulter et menacer. J’arrive à « calmer le jeu » au bout d’une heure de palabres, quand le déménageur m’annonce .. En savoir plus

Pour et contre
sous-traitance désastreuse
aucun sav
Déménagé de Saint-denis (France) à Marseille (France).



0/10
Désastreux
Aucun respect de la date prévue ni de la deuxième date que j'ai été contrainte d'accepter
Aucune réponse le jour même
Incapables de réaliser la prestation, j'ai dû me débrouiller
Aucune réponse depuis 15 jours
Et j'attends encore le remboursement

Pour et contre
Non respect des délais
Aucune réponse à mes sollicitations LRAR et mails
Déménagé de Cadours (France) à Souillac (France).



Rien ne s'est passé comme prévu. Personne n'est venu prendre les meubles à Lyon le jour dit, mais seulement le lendemain soir. Livraison chaotique le 15 aout ( au lieu du 14) avec encore 8 heures de retard. coups de fils incessants avec le service de la logistique. Beaucoup de stress.
Déménageurs parlant mal le Français. Et pour finir pas de facture finale.

Pour et contre
les meubles sont quand même arrivés.
bon contact au départ avec mon interlocuteur
aucun respect des jours prévus
très grosse déception en général
Déménagé de Lyon (France) à Paris (France).



Une honte de la profession des déménageurs. Déménagement prévu le 22 Juillet à 8 heures, on attend toute la journée et les sois disant déménageurs arrivent à trois à cinq heures de l'après midi prétextant une panne de camion et quand ils voient ce qu'il y a a déménager ils disent qu'ils reviendront demain. Donc déjà un problème. Le lendemain voyant la grosseur de mon living, ils me demandent qui l'a monté dans mon appartement. je leur répond que l'on étaient mon père mon frère et moi, l'un me répond que ce n'est pas possible et que si ils n'arrivent pas a passer dans les portes de l'escalier, le meuble resterait ici. Surprise pour moi et ma femme, alors que l'on a pris une formule à 3500€ ou l'on devait ne s'occuper de rien. Le lendemain ils sont arrivés avec du renfort, mais pas plus doué que çà. Ils n'ont rien protégé, trainé mes canapés en cuir sur le sol, donc ils me les ont déchiré, ont démonté mon meuble avec des outils que je leur ai prêté car ils n'avaient aucun outil, ils l'on.. En savoir plus

Pour et contre
Ce sont pas des professionnels.
Dans les pays de l'est on ne travaille pas comme en France.
Déménagé de Maisons Alfort (France) à Cluny (France).



avons réservé 35/37 m3. sont venus avec 30 m3 devaient arriver à 11 h sont arrivés à 16 h 30 le déménagement a fini à 22 h 30 alors que j'avais les huissiers etlepropriétaire pour faire l'etat des lieux. tous lesmeubles ne rentraient pas dans le camion. Ils ont été obligés moyennant une rallonge de 300 € en especes de décharger chez un parent à 25 kms (x 2). le lendemain ils devaient arriver vers 10 h pour décharger ils sont arrivés à 16 h 30. impossible avec le déchargement imprévu de verifier le nombre de cartons. ils voulaient etre payer du solde du avant le déchargement sinon ils ne déchargeaient pas le camion. j'ai été obligée de reprendre un nuveau déménageur, en pleines vacances, pour acheminer les meubles et cartons restés en rade. que je n'ai eu que 2 mois et demi après. il me manque des cartons et des objets. responsable logistique demengo : personne infecte, autoritaire, non commercial, menteur, incompétent. Commercial demengo : truand, menteur. de plus ils utilisent des sou.. En savoir plus

Pour et contre
pas serieux
pas fiables
Déménagé de Orange (France) à Gien (France).



Je donnerai une note de (-3) , c'est à dire, quand ils atteindront la valeur (0) cela veut dire, à mes yeux, sont 《BON》, -
- La ponctualité ce n'est pas leur 'tasse de thé'. Ils m'ont fixé un RDV entre 14h et 16h et ils trouvent le moyen d'arriver à 17h.
- j'ai pris l'option où j'ai payé qu'ils me fassent l'emballage et frais de stationnement....rien n'a été fait, j'ai tout anticipé..par intuition comme si je savais qu'ils n'allait pas faire le travail.
- à ma grande surprise, en arrivant à Montpellier, au lieu du RDV, le téléphone sonne, une personne me répond, qui ne parle qu'un mot ou 2 mots de français, alors c'est le grand cirque pour les comprendre ...enfin de compte, je pense que le personnel de domengo ( ne parle pas la langue de Molière) ...c'est grave en France â l'âge adulte, on ne parle pas le français.....
A EVITER SANS RÉFLÉCHIR....

Déménagé de Seine Et Marne (France) à Montpellier (France).



Cubage mal estimé.... je dois laisser des meubles et tout un tas de choses alors que j’ai payé 3500€ !!!!!!!
Ils prennent des prestataires pour réaliser le déménagement et qui s’en tiennent stricto sensus a l’inventaire.... alors que le devis est réalisé sur la base d’un volume....société à déconseiller si vous voulez éviter les mauvaises surprises !!!
Et évidemment, là il n’y a plus personne, le commercial est injoignable !!

Pour et contre
Devis rapide
Prix
Mauvaise foi
Pas de SAV
Déménagé de Nord (France) à Tours (France).



A FUIR !
Situation similaire aux avis négatifs. Malgré nos craintes la commerciale nous certifie qu'ils ne sous-traitent pas, bla bla bla.
Ils nous appellent le 15 août pour un déménagement prévu le 20 , pour nous dire qu'ils sont coincés, plein de problèmes internes, qu'ils vont sous-traiter et décaler d'un jour, le 21. Aucune info sur les prestataires, si vous n'êtes pas content vous pouvez annuler ! Ah bah merci pour le service ! Finalement on maintien le déménagement, mais les chauffeurs nous appellent le 20 en disant que finalement ça serait aujourd'hui ! Ils arrivent avec 2 petits camions de 20m3 alors qu'on avait demandé 50. Ils disent qu'ils vont être en surcharge donc surcoût de 378€, basé sur quoi ? Aucune idée, si vous n'êtes pas contents on ne prend pas tous vos meubles. J'hallucine.
Ils entassent nos meubles sans les protéger, alors que ça faisait partie du contrat, et prennent la route avec des camions certainement sans contrôle technique.
A l'arrivée, c'est la décep.. En savoir plus

Pour et contre
Malhonnête
Aucun respect du client, ni du service
Déménagé de Lyon (France) à Nimes (France).



Un déménagement CATASTROPHIQUE ! Nous avons pris la formule confort à 1330€ ou le démontage et montage des meubles était compris. Nous devions recevoir les cartons de l’entreprise quelques jours avant celui ci qui ne sont jamais arrivés à la limite ça passe encore .. sauf que le jour j, les employés arrivent, ils n’étaient pas au courant de cette fameuse formule sur notre contrat et n’avaient même pas de caisse à outils avec eux, mon conjoint a du lui même courir pour chercher la sienne ... Pour le démontage et montage n’en parlons pas, mon conjoint a du démonter la moitié lui même et pareil pour les remonter car ils étaient totalement incompétents ... de plus 4 de nos meubles étaient abîmés dont mon frigo ! Je créée donc un litige directement par recommandée, fourni toutes les pièces justificatives demandées, presque deux mois plus tard toujours aucunes réponses de leur part, je téléphone en vain car le sav n’a pas de numéro et la « standardiste » de l’entreprise me promet d’être rap.. En savoir plus

Pour et contre
Personnels incompétents
SAV et communication
Déménagé de Thionville (France) à Thionville (France).



Un enfer sur terre... Société déplorable, service déplorable, ne respecte ni ses clients ni ses sociétés sous-traitantes avec lesquelles cette 'entreprise' travaille 100% du temps. J'ai mis 1 étoile parce qu'il n'est pas possible de ne pas en mettre du tout. FUYEZ ! Ne traitez JAMAIS avec eux. Les délais ne sont pas respectés mais en plus, ils maltraitent leurs déménageurs, ces espèces d'esclavagistes ! Ah oui, on en a eu du temps pour discuter avec eux, les pauvres, qui sont exploités, et travaillent 24h d'affilées sans repos, ni même manger ! Ils avaient prévu de passer entre 9h et 11h le 01/08/19 et sont arrivés à 22h, sans camion (!) et ont chargé nos meubles à 2h30 le 02/08/19, bien sûr en pleine nuit et bien sûr en faisant quelques dégâts dans le jardin et la cour étant donné le manque de luminosité. Une procédure judiciaire devrait débuter dans les prochains jours, car, en plus, cette 'entreprise' ne respecte même pas les termes de son propre contrat, à savoir, l'article 10 des .. En savoir plus

Pour et contre
service déplorable
foutage de gueule
Déménagé de Aix En Provence (France) à Villejuif (France).



Si vous avez un litige avec ce déménageur, n'attendez pas qu'il vous dédommage comme il est prévu dans leurs accords. J'ai passé sur les coups occasionnés sur mon frigidaire et mon meuble de salon mais j'ai passé une nuit d'hôtel puisque mon déménagement a été reculé d'une journée. Un accord a été signé le 8 avril 2019 pour le remboursement de ma nuit d'hôtel. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu après trois relances.
Cette société ne respecte pas ses accords;

Déménagé de Douai (France) à Thonon Les Bains (France).



Un petit récit en passant, après avoir choisi DEMENGO ...
Nous avons été dans l'obligation de trouver un autre moyen de réaliser notre déménagement le mercredi 17 Juillet 2019 suite à l’appel de Monsieur Sacha ., du service exploitation le mardi 16 Juillet à 15h32.
En effet, un cas de force majeur : le déchargement du camion, qui nous était affecté, était empêché par le fait que la maison de votre client n’était pas encore vidée par l’occupant sortant !
Le créneau horaire d'intervention de 10h-12h devenait 19h ...
Monsieur [nom retiré par Sirelo]., nous a fait miroiter un remboursement des arrhes versées (1 125€) par téléphone mais sans jamais vouloir s'y engager par écrit (mail).

Il est notable de constater que la communication au sein des services est complexe :
1- Dimanche 7 juillet et lundi 8 juillet => le commercial monsieur [nom retiré par Sirelo] a réalisé un devis pour une réalisation de déménagement à la date du 17/07/2019, suite à quelques appels téléphoniques ces .. En savoir plus

Pour et contre
devis express
aucun professionnalisme
personnel exploitation agressif et même vindicatif
Déménagé de La Meziere (France) à Friaize (France).



Bonjour,

Voici l'histoire de notre déménagement à l'été 2017 pour lequel nous avions signé avec Hugo Déménagement, nouvellement Daily Move avec pour nom de marque Demengo. Attention c'est toujours le même gérant ! L'histoire détaillée est relatée ci-dessous, mais vous pouvez descendre aux '###' qui marquent le début des conclusions.

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Le déménagement devait s'effectuer de la banlieue Parisienne vers Marseille. Rdv était pris un mardi entre 8 et 10h le matin.
Selon les deux personnes, la distance du camion à l'appartement est trop grande par rapport à ce qui était prévu, et ils nous proposent que l'on s'arrange, en leur glissant 'un petit billet'.
La distance ne nous avait pas été demandé, et lorsque nous l'avons mesuré par la suite, de la route à notre appartement il y avait environ 60m.
Nous avons refusé de glisser un billet aux déménag.. En savoir plus

Pour et contre
Arnaque, malveillance
Menaces, vols
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France).



ARNAQUE, ABUS DE FAIBLESSE, catastrophe, aucune organisation!!!! Fuyez car voici ce qui va vous arriver si vous leur faites confiance : ma maman Paye un devis à 8000€, pour se voir repousser la date du déménagement DEUX fois ! Ensuite un type se pointe en retard et la c’est la blague : ma mère de 70 ans qui déménage SEULE et qui a un bras dans le plâtre doit le conduire à 1h de route pour récupérer un plus gros camion !! Et sinon qu’elle demande à ses voisins ?! Non mais c’est quoi ces façons de faire !!! Un abus de confiance et de faiblesse sur une vielle dame : HONTEUX ! D’un coup plus rien n’allait dans le devis fallait tout revoir à la hausse ! Une honte ! J’attends demain soir de voir si le service client aura trouvé une solution à la hauteur de l’horreur que cette société fait vivre à ma mère qui quitte sa maison de famille. En plus les gars parlent dans une langue étrangère devant ma mère la mettant mal à l’aise, se moquant d’elle et la mettant en insécurité. Un ENFER !!! Mon av.. En savoir plus

Pour et contre
Arnaque
Abus de faiblesse
Déménagé de Auch (France) à Bordeaux (France).


Recommandation

Je ne met pas 10 parce qu'ils ont modifie la date de mon déménagement 8 jours avant et on a du changer notre emploi du temps mais appart ca j'ai eu affaire a une équipe pro et franchement tres rapide. Tous mes meubles étaient demontés en moins d'une heure (armoires comprises), le chargement a pris 40 min et pareil pour la livraison.
J’étais impressionnée ! Alors pas grave si seuls 2 sur 3 parlaient francais :)
Je recommande vivement !

Pour et contre
incroyable efficacité des déménageurs
Grand camion pour tout charger
changement de date 8 jours avant
Déménagé de Paris (France) à Vincennes (France).


Non (je ne le recommande pas)

Ne jamais faire appel à cette entreprise il déménage n'importe comment je n'ai jamais rien signé il mette les meubles en garde meuble et ensuite il réclame de l'argent pour nous livrer en plus du déménagement ne pas se laisser faire j'ai beaucoup de choses de cassese non ne pas faire appel à eux moi ils m'ont mis la misère j'en ai pleuré je suis une dame à la retraite .

Pour et contre
Aucun
Il ny en à aucun il ne respecte pas les clients
Que des points négatifs ils veulent faire payer les gens et ils parlent très mal.
Je ne peux pas ils n'y a que des points négatifs
Déménagé de Valenton (France) à Sete (France).


Recommandation

Tout a été parfait, rien a dire.
Au début on était un peu inquiets parce que le prix est vraiment bas mais au final on ne regrette absolument pas.

Pour et contre
Pas cher et très efficaces
Très sympathiques
2 verres cassés
Déménagé de Bordeaux (France) à Toulon (France).


Non (je ne le recommande pas)

Tres mauvaise prestations à l'arrivée. Paiement superieur au devis. Effets 'manquants'. Une sav lamentable. Plainte en cours

Pour et contre
Bon commercial
Prix correct
Lamentable
Mauvais professionnels
Déménagé de Lyon (France) à Bruxelles (Belgique).