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Services
Déménagement national
À propos
ELYSEES DEMENAGEMENT est spécialisé dans le déménagement de particuliers
et d'entreprises dans toute Île de France.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
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Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
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Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.
Avis
56% des utilisateurs recommandent ce déménageur
T.
25 mars 2024
on Sirelo
Tout c’est très bien passé depuis le premier contact téléphonique puis les échanges et constitution du dossier par internet nous avons eu une équipe sympathique et efficace le jour du déménagement puis pour la livraison. Nous recommandons
Au soin avec les biens
Déménagé de Bondy (France) à Paris (France)
Réponse de Elysées Déménagement
25 mars 2024
Merci beaucoup pour votre compliments que je vais relayer en interne aux équipes en charge de votre déménagement ! Bien cordialement,
S.B.
20 mars 2024
on Sirelo
1/ j'ai du payé le double du devis, une fois que le camion était déjà rempli, car mes affaires prenaient plus de place que prévu alors que je vous avais contacté pour vous informer que mes affaires feraient plus 25m3 que 15m3. Vous m'avez assuré que c'était ok 15m3. Une fois le camion chargé, votre sous traitant m'a demandé de payé 900e de plus que prévu et bien sure en especes. Mes affaires étant déjà dans le camion ,je n'ai pas eu le choix que payer.
2/ J'ai moi même du protéger mon mobilier et mes affaires. Heureusement que la prestation était comprise dans le service, il restait un seul meuble non protégé, vos sous traitants m'ont assuré qu'il le sera dans le camion, et bien sure il est arrivé rayé et cabossé
3/ j'ai moi même avec mon mari du aider le seul demenageur existant pour descendre les cartons et meubles des 4 etages, car son collègue est arrivé qu'à la fin
4/ insultes et jureries pendant toute la prestation du demenageur
5/ Livraison prévue à 13h... arrivée effective 22h un dimanche soir. J'ai donc demandé au demenageur de tout poser au garage et non dans la maison au vue de l'heure => prestation initialement prévue. Sans compter bien sur insultes et jureries pendant la prestation à 22h
6/ plusieurs objets sont arrivés cassés ou abimés alors que j'avais etiquetté et précisé au demenageur chaque carton fragile: 5 vases cassés, derailleur velo cassé, horlode murale pliée, meuble rayé en profondeur, pied meuble tv cassé, chaises bar rayés, ...
Pour 2600e au total, je ne vous remercie pas de votre service. J'ai fait appel à un demenageur pour éviter le stress et la fatigue d'un déménagement, au final vos demenageurs m'ont plus stressé et fatigué que si je l'avais fait seule.Lire la suite
2/ J'ai moi même du protéger mon mobilier et mes affaires. Heureusement que la prestation était comprise dans le service, il restait un seul meuble non protégé, vos sous traitants m'ont assuré qu'il le sera dans le camion, et bien sure il est arrivé rayé et cabossé
3/ j'ai moi même avec mon mari du aider le seul demenageur existant pour descendre les cartons et meubles des 4 etages, car son collègue est arrivé qu'à la fin
4/ insultes et jureries pendant toute la prestation du demenageur
5/ Livraison prévue à 13h... arrivée effective 22h un dimanche soir. J'ai donc demandé au demenageur de tout poser au garage et non dans la maison au vue de l'heure => prestation initialement prévue. Sans compter bien sur insultes et jureries pendant la prestation à 22h
6/ plusieurs objets sont arrivés cassés ou abimés alors que j'avais etiquetté et précisé au demenageur chaque carton fragile: 5 vases cassés, derailleur velo cassé, horlode murale pliée, meuble rayé en profondeur, pied meuble tv cassé, chaises bar rayés, ...
Pour 2600e au total, je ne vous remercie pas de votre service. J'ai fait appel à un demenageur pour éviter le stress et la fatigue d'un déménagement, au final vos demenageurs m'ont plus stressé et fatigué que si je l'avais fait seule.Lire la suite
Ne prend pas soin des biens
Déménagé de Paris (France) à Marseille (France)
Réponse de Elysées Déménagement
23 mars 2024
Bonjour, Avec les éléments que nous avons à disposition via votre avis, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier. Nous vous invitons a nous contacter pour vous demander votre numéro de dossier. Dans l’attente de votre réponse. Bien cordialement,
B.
10 mars 2024
on Sirelo
Le service devis puis le services logistique ont été à la fois précis,serviable et compétents.l’equipe de déménagement a été très sympa.tres efficace , polie pour que tout se passe dans dé bonnes conditions. Si je dois ré déménager, je reprend les mêmes.
Professionnel
Déménagé de Noisy-le-sec (France) à Antibes (France)
Réponse de Elysées Déménagement
11 mars 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, depuis le contact avec le commercial jusqu'à la prestation des déménageurs, a été satisfaisante et conforme à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel réactif, de bon conseil, et que les déménageurs ont été ponctuels et professionnels. Savoir que vos meubles et cartons sont arrivés en bon état est pour nous la meilleure confirmation de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de déménagement réussie. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins de déménagement. Bien cordialement,
Truche
4 mars 2024
on Sirelo
Du rdv avec le commercial jusqu’à la la fin du déménagement,en passent par les échanges de mails, nous sommes très satisfait du service je recommande.
Prix
Déménagé de Vezenobres (France) à Saint Aubin Les Ebeuf (France)
Réponse de Elysées Déménagement
4 mars 2024
Merci beaucoup pour votre compliments que je vais relayer en interne aux équipes en charge de votre déménagement ! Bien cordialement,
Mischi
2 mars 2024
on Sirelo
Des voleurs, annulation 3 jours avant mon déménagement. Mr [Nom retiré par Sirelo] m a presque insulté au téléphone parce que je souhaitais recevoir les cartons inclus dans mon contrat. Refus du remboursement des mes arrhes.... Renseignez vous bien je ne suis pas là seule...
Escroquerie
Déménagé de Gagny (France) à Gagny (France)
Réponse de Elysées Déménagement
3 mars 2024
Mme MISCHI, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre expérience . Nous comprenons la frustration et la gêne que cette situation a pu engendrer. Nous souhaitons vous clarifier le point concernant le remboursement. vous avez annuler votre déménagement selon les CGV le client ne récupère pas ces arrhes . Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement,
M.
15 février 2024
on Sirelo
Déménagement catastrophique. Mauvaise estimation du cubage par l’office, les deux déménageurs nous on réclamé 500€ en cash sinon ils refusaient de livrer. Ils ont cassé beaucoup de meubles (tombé au sol) qu’ils ont préféré cacher et jeter, ils m’ont également volé des affaires. Aucune assistance le jour même malgré mes appels. Aucune assistance après non plus et un manager fort désagréables au téléphone. Plus personne ne me réponds, j’ai eu perte de plus de 1000€.
Pas professionnels
Déménagé de Lorgues (France) à Lambesc (France)
Réponse de Elysées Déménagement
22 février 2024
cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre expérience . Nous comprenons la frustration et la gêne que cette situation a pu engendrer. Nous souhaitons vous clarifier le point sur votre déménagement ,vous avez un surplus de cubage le volume nous a été donner par vos soins néanmoins vous avez négocier directement avec l'équipe a notre insu pour payer moins chère le supplément a aucun moment je jour du déménagement vous avez manifester ce problème , vous vous êtes manifester 15 jours après le déménagement . nous sommes pas responsable et l'équipe a été mis a pied suite a ça. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement,
