Le contrat était d’un montant de 3 720 €, dont 1 488 € versés à l’avance. Le jour du déménagement, prévu en début de matinée, le camion est arrivé vers 15 h. Le chauffeur ne parlait pas français et deux intérimaires sont arrivés très tard.
J’ai dû moi-même participer au chargement de la majeure partie du camion, alors que cela n’était pas prévu dans la prestation. À la fin du chargement, les intérimaires n’avaient apparemment pas été payés et le camion a été bloqué jusqu’à ce que la situation soit réglée. Au cours du déménagement, j’ai également personnellement entendu de la part d[Nom supprimé par Sirelo] des propos visant les deux intérimaires que j’ai perçus comme ouvertement particulièrement déplacés.
Le lendemain, on m’a confirmé une livraison à Rennes pour le 5 août à 8 h 30. Dans le même temps, l’entreprise m’a demandé de régler immédiatement le solde, alors que mon contrat indique clairement « solde à la livraison ». Lorsque j’ai refusé de payer avant la livraison, en dem
andant simplement le respect des conditions prévues au contrat, il m’a été indiqué que mes affaires ne seraient pas livrées. [Nom supprimé par Sirelo] s’est montré particulièrement agressif lors de cet échange.
Bien que des couvertures de protections étaient prévu par le contrat, il n'y en avait pas dans le camion. La plupart de mes meubles ont été fortement endommagés.
Depuis, j’ai tenté de joindre l’entreprise un très grand nombre de fois, aussi bien par téléphone que par e-mail et par messages. Mes sollicitations sont restées, pour l’essentiel, sans réponse. À plusieurs reprises, on m’a raccroché au nez.
Je dispose des contrats, justificatifs de paiement, e-mails, messages et historiques d’appels correspondant aux faits relatés ci-dessus.
Après cette expérience, j’ai vérifié les informations administratives publiques de la société. Elles montrent clairement que French Moving Company est une escroquerie.
FRENCH MOVING COMPANY, SIREN 994 213 122, n’a été créée que le 20 novembre 2025, soit moins d’un an avant mon déménagement. Son capital social déclaré est de seulement 100 €. Son activité principale déclarée n’est pas le déménagement ni le transport routier. Le code APE enregistré est 74.90B, « activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses ». L’activité déclarée au RNE est celle d’« apporteur d’affaires », notamment la mise en relation d’entreprises avec des prestataires de biens ou de services. Autrement dit, les informations administratives publiques donnent davantage l’image d’une structure d’intermédiation entre clients et prestataires que celle d’une entreprise disposant nécessairement de sa propre équipe de déménageurs. L’Annuaire des Entreprises indique également que la société est une « unité non employeuse » (par exemple, la secretaire '[Nom supprimé par Sirelo]' que j'ai eu une unique fois au téléphone et qui m'a raccroché au nez après 10 seconde, n'est pas une employée). La société étant très récente, Pappers n’affiche par ailleurs aucun compte annuel disponible à ce jour. Il existe donc très peu d’historique financier public permettant à un client d’évaluer son activité ou sa solidité financière.Lire la suite
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