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Avis
119
avis Sirelo et Google
75% des utilisateurs recommandent ce déménageur
J.
3 janvier 2024
on Sirelo
Fuyez, sauf si vous souhaitez que votre déménagement devienne un cauchemar, que les déménageurs ne viennent tout simplement jamais et que la société garde vos arrhes et refuse de respecter le contrat : dans ce cas choisissez la société Mlle (ne) Déménage (pas).
Nous devions déménager de Paris vers une ville en province un vendredi, et après de nombreux devis, nous avons choisi Mlle (ne) Déménage (pas).
Nous avons reçu la veille du déménagement, soit le Jeudi, un appel téléphonique dans l’après-midi de [Nom retiré par Sirelo]. qui est le paternel de la gérante, et se présentant comme employé dans l'entreprise en charge de l'organisation des déménagements. Il nous indique alors que le déménagement doit être décalé au Samedi (le lendemain) pour un problème de camion. Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'accepter, même s’il s'agissait déjà d'une déviation au contrat. Il nous assure que les déménageurs seront là, et ce entre 8h et 9h.
Le Samedi, personne n'est venu. Nous avons appelé des dizaines et dizaines de fois nos deux contacts dans l’entreprise et envoyé des emails : aucune réponse. La première réponse que nous avons eu est un email vers 17h le jour même (soit le Samedi, pour un déménagement de Paris vers la province) en réponse au mien, indiquant que les déménageurs auraient été là et qu’ils essayeraient depuis de nous joindre au téléphone depuis 12h : ce qui bien sûr est 100% factice. Pour info notre ancien appartement donne directement sur la rue, que nous voyons très clairement et nettement depuis la fenêtre, il y a des places pour stationner juste en bas de l'immeuble qui sont quasiment toujours libres : dans l'hypothèse impossible où les déménageurs n'auraient pas réussi à nous joindre ni sur 2 téléphones différents (via appels et SMS) ni par email, nous aurions pu voir le camion.
Depuis, Mlle [Nom retiré par Sirelo] Déménage [Nom retiré par Sirelo] refuse d’appliquer le contrat (à savoir le remboursement du double des arrhes), continue de multiplier les mensonges et a même refusé un règlement à l’amiable malgré mes tentatives initiales de bonne foi (malgré la gravité de ses actes).
Nous avons donc dû faire appel en urgence après cet épisode à une vraie société de déménagement (Demeco Horizon Demenagement, que nous recommandons chaudement si vous êtes en recherche), ce qui nous a en plus coûté plus cher car en dernière minute.
Nous apprendrons que trop tard que nous ne sommes malheureusement pas les premiers à avoir eu des problèmes… mais nous vous laissons faire vos propres recherches approfondies sur le net si vous voulez en savoir plus.
Bien entendu, nous avons entamé des procédures pour obtenir réparation et nous vous invitons aussi à le faire si vous aussi vous avez été lésés par cette société comme nous, pour que plus personne ne le soit à l’avenir.Lire la suite
Nous devions déménager de Paris vers une ville en province un vendredi, et après de nombreux devis, nous avons choisi Mlle (ne) Déménage (pas).
Nous avons reçu la veille du déménagement, soit le Jeudi, un appel téléphonique dans l’après-midi de [Nom retiré par Sirelo]. qui est le paternel de la gérante, et se présentant comme employé dans l'entreprise en charge de l'organisation des déménagements. Il nous indique alors que le déménagement doit être décalé au Samedi (le lendemain) pour un problème de camion. Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'accepter, même s’il s'agissait déjà d'une déviation au contrat. Il nous assure que les déménageurs seront là, et ce entre 8h et 9h.
Le Samedi, personne n'est venu. Nous avons appelé des dizaines et dizaines de fois nos deux contacts dans l’entreprise et envoyé des emails : aucune réponse. La première réponse que nous avons eu est un email vers 17h le jour même (soit le Samedi, pour un déménagement de Paris vers la province) en réponse au mien, indiquant que les déménageurs auraient été là et qu’ils essayeraient depuis de nous joindre au téléphone depuis 12h : ce qui bien sûr est 100% factice. Pour info notre ancien appartement donne directement sur la rue, que nous voyons très clairement et nettement depuis la fenêtre, il y a des places pour stationner juste en bas de l'immeuble qui sont quasiment toujours libres : dans l'hypothèse impossible où les déménageurs n'auraient pas réussi à nous joindre ni sur 2 téléphones différents (via appels et SMS) ni par email, nous aurions pu voir le camion.
Depuis, Mlle [Nom retiré par Sirelo] Déménage [Nom retiré par Sirelo] refuse d’appliquer le contrat (à savoir le remboursement du double des arrhes), continue de multiplier les mensonges et a même refusé un règlement à l’amiable malgré mes tentatives initiales de bonne foi (malgré la gravité de ses actes).
Nous avons donc dû faire appel en urgence après cet épisode à une vraie société de déménagement (Demeco Horizon Demenagement, que nous recommandons chaudement si vous êtes en recherche), ce qui nous a en plus coûté plus cher car en dernière minute.
Nous apprendrons que trop tard que nous ne sommes malheureusement pas les premiers à avoir eu des problèmes… mais nous vous laissons faire vos propres recherches approfondies sur le net si vous voulez en savoir plus.
Bien entendu, nous avons entamé des procédures pour obtenir réparation et nous vous invitons aussi à le faire si vous aussi vous avez été lésés par cette société comme nous, pour que plus personne ne le soit à l’avenir.Lire la suite
Ne respecte pas les termes du contrat
Déménagé de Paris (France) à Province (France)
H.
18 juin 2020
on Sirelo
Une entreprise de qualité avec un personnel compétent ! Les déménageurs ont emballé chacun de mes objets, vaisselles et meubles avec soin ! Je recommande !
Rapidité
Qualité
Déménagé de Boulogne-billancourt (France) à Suresnes (France)
S.M.
29 mai 2020
on Sirelo
j ai du déménager e extreme urgence ma maman frapée par la maladie.
J ai trouvé chez Mlle Demenage outre son ecoute parfaite un véritable professionnel.
Attentif, réactif, très sérieux, efficace à l extreme et surtout c est peut le dire d une grande parole ce qui il faut en convenir devient rare.
Deux déménageurs se sont présentés et ont tout fait proprement en un temps record proprement.
Ce matin soit 8h après le déménagement tout a été livré parfaitement emballe a Montpellier Herault 34.
Je le recommande très vivement d autant plus que leur prix est remarquable et sans surprise.
Des véritables artistes en quelque sorte.
Merci a eux et a leur patron
J ai trouvé chez Mlle Demenage outre son ecoute parfaite un véritable professionnel.
Attentif, réactif, très sérieux, efficace à l extreme et surtout c est peut le dire d une grande parole ce qui il faut en convenir devient rare.
Deux déménageurs se sont présentés et ont tout fait proprement en un temps record proprement.
Ce matin soit 8h après le déménagement tout a été livré parfaitement emballe a Montpellier Herault 34.
Je le recommande très vivement d autant plus que leur prix est remarquable et sans surprise.
Des véritables artistes en quelque sorte.
Merci a eux et a leur patron
prix, sérieux, efficacité, professionnalisme.
que du très bon.
Ras
Déménagé de Paris (France) à Montpellier (France)
S.
13 avril 2020
on Sirelo
Sympa .A l écoute a fait son maximum
Top
Bien passé
Déménageur sympa
Bonne journee
Meilleur qualité prix sur le marche su demeagement
Top
Bien passé
Déménageur sympa
Bonne journee
Meilleur qualité prix sur le marche su demeagement
A l écoute
Réactive
Déménagé de Les Ulis (France) à Les Ulis (France)
