Moved Déménagement
Pour et contre
75018 Paris
SIRET
Le numéro d’immatriculation n’est pas connu
À propos de déménageur Moved Déménagement
Moved Déménagement est une entreprise qui s'adresse aux particuliers comme aux entreprise qui souhaitent avoir affaire à des déménageurs professionnels.
Grace au savoir-faire des déménageurs professionnels les transferts d'entreprise et les transports de meubles sont effectués dans toute la France mais aussi dans les pays limitrophes.
Services
Type de déménageur
Associations
Services
Type de déménageur
Associations
Détails
Très bonne évaluation par le commercial du volume à déménager et des spécificités complexes des lieux de départ et d’arrivée. Une équipe de 3 déménageurs très pros, précautionneux, courtois, efficaces, ponctuels, bref... une dream team. Je recommande !!!
A fuir Je suis rentrée en contact avec cette société pour un déménagement. Les 2 employés envoyés n'ont rien fait. Deja ils ont regardé l'état de l'appartement puis sont descendus 30 min pour revenir les mains vides. En ce laps de temps, j'avais dejà tout mis dans le couloir pret à être emporté. Ils m'ont cassé une armoire, je suis en litige avec la société pour faire jouer l'assurance. Le gérant est un homme de mauvaise foi et ne semble pas vraiment avoir contacté son assureur. L'un des déménageurs avec qui je me suis disputé car il refusait de déplacer des cartons a endommagé la charge de l'aspirateur, un appareil d'une valeur de 400 euros. Il voulait que je déplace moi les cartons .... dans ce cas, pourquoi payé un déménageur Je regrette mon choix pour cette entreprise j'aurai du démarcher plusieurs sociétés avant de prendre la 1ere venue.
Au vu des avis généralement positifs sur cette entreprise, nous comptions sur un service compétent, efficace et à l'écoute. Mise à part une interlocutrice plus aimable et aidante, nous sommes très déçus : le manque de coordination entre les différents employés, l'absence de transmisssion du jour de déménagement souhaité, des consignes (meubles à laisser), etc., l'agressivité d'emblée des déménageurs envers la gardienne de l'immeuble, la saleté laissée dans les couloirs de l'immeuble et les portes de l'immeuble sur la rue et la cour laissées grandes ouvertes après leur départ, ainsi qu'une certaine mauvaise foi et/ou négligence de certains agents répondant au téléphone conduisent à recommander de pouvoir être là avant, pendant et après, revêtus de l'armure de robocop et de ses armes pour obtenir une prestations sufisante.
Tout s'est bien passé: arrivée avec 20 mn de retard, mais ils avaient prévenu avant, donc rien à dire. Chargement rapide et efficace, puis trajet d'environ 120 km, avec ré-emménagement dans la foulée (aux dépens de leur déjeuner, qu'ils ont dû prendre après 15h...). Ils ont réussi à placer une grande et lourde armoire ancienne dans une chambre de dimensions modestes, en passant par la terrasse de la maison, j'ai beaucoup apprécié leur inventivité. Ils ont démonté et remonté une autre armoire ancienne, à la perfection. Ils ont pris soin de n'abîmer ni les meubles, ni les murs et plafond des locaux. Ils étaient très sympathiques et positifs. Bref, une très bonne expérience !
Le déménagement s'est bien passé, tant la partie emballage que déballage, intervention d'une équipe tres professionnelle et attentionnée
Équipe de Rafik exceptionnelle!!!!
Je le recommande à tout le monde!!!!
Gentil, Serviable et professionnalisme
Au secours. Chargement sans souci mais déchargement... 8 heures de retard, chauffeur ivre et un portail cassé lors de la manœuvre. En cours de litige.
Réponse de Moved Déménagement
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus.
Cependant, concernant votre portail, il s'agit d'un malheureux accident qui peut arriver à n'importe qui .
Les documents concernant le portail ont été transmis à l'assurance . L'entreprise a tout mis en oeuvre afin que vous soyez indemnisé et que ce souci soit réglé dans les plus brefs délais .
Bien cordialement
MOVED DEMENAGEMENT
Publiée le : 18 septembre 2019
Mes 2 autres déménagements avec cette entreprise s'étaient très bien passés.
L'équipe est arrivée à Brive avec 24h de retard. Beaucoup de casse, des objets manquant, un chef d'équipe négligent. Grande déception.
Le commercial, Monsieur [nom retiré par Sirelo], est très à l'écoute, répond à toutes questions (téléphone ou mail) même celles stressantes pour le client et est joignable et disponible facilement même à heure tardive. Une équipe formidable arrivée sur place à l’heure. A l'écoute du client et rassurante sur les craintes du client. Très professionnelle et efficace pour emballer rapidement et avec soins les meubles, table, literie et autres objets. Grand soin au chargement et déchargement et au stockage dans un garde meuble. Précautionneuse également lors du démontage d'une armoire pour indiquer des repères sur les emballages au vu du remontage de celle-ci. Bravo !!!! JE RECOMMANDE vivement cette entreprise!!!
Réponse de Moved Déménagement
Toute l'équipe MOVED DEMENAGEMENT, vous remercie pour votre témoignage et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement.
Nous vous souhaitons bonne installation.
Bien à vous.
Publiée le : 11 juin 2019
Une équipe formidable arrivée à l’heure, sympathique et très bien organisée. Ils ont pris grand soin du mobilier. Tout à été parfaitement emballé. Remise en place impeccable de chaque meuble, appareils ménagers et même de mes grandes plantes. Encore merci à eux quatre et ne changez rien surtout !!!!!
Equipe ponctuel , très bien organisée très efficace et très agréable meuble très bien emballé aucune casse .
Commercial rassurant, très à l'écoute et sympathique.
Équipe de trois déménageurs très professionnels, ponctuels, rapides tout en restant disponibles, à l'écoute et très gentils
Aucun problème de choc ou de casse. Je suis très contente et recommande cette entreprise. Merci
Equipe de 5 personnes très professionnelle. Ponctualité et efficacité. Début à 8h du matin et terminé vers 16h malgré souci avec emplacement pour l élévateur qu ils ont su parfaitement gérer.
Ils sont très rapides, mais ne prennent pas le temps de faire attention à vos affaires. J'ai eu des coups absolument partout sur un meuble auquel je tenais. Et leur mauvaise fois quand vous leur montrez les dégâts est juste sans limite. Si vous passez quand même par eux, prenez des photos de tout avant qu'ils débarquent, au cas ou...
Des points de détail sur les déplacements des meubles et tous les objets fragiles n’avaient pas été photographiés (nous l’avions fait!). L’exactitude tant pour l’enlevement Que pour la livraison a été parfaite. la disponibilité et la demande d’informations De l’équipe de déménageurs qui ont été professionnels et aidants.
Mette plus l’accent sur les éventuelles difficultés d’un déménagement longue distance et insister sur l’offre « emballage par société » car différentiel de prix plus que justifié par la fatigue évitée (presque 300 cartons à faire cela semble facile au début, mais on finit épuisé....) Aurait mérité 9/19 mais le formulaire ne le prévoit pas ce qui dommage !
Tous d'abord le commercial ''personnage haut en couleur avec une parfaite maitrise de son domaine.
il est rassurant mais toujours avec une bonne dose de bonne humeur et de l'humour!!!pas de stress-une équipe à l'heure ,pas de paroles, chacun à sa place et 3h45mm plus-tard une signature en bas d'un documents-travail terminé-idem dans l'autre sens
Equipe sympathique et efficace tant pour l'accueil téléphonique , le commercial pour le devis que déménageurs .
Le rdv à été très rapide, de même la reception du devis et la livraison du matériel.le demenagement s'est très bien passé
Déménagement en août de la région parisienne vers un garde-meubles pour un mois puis livraison en Gironde en septembre.
Des matériels ont été légèrement abimés sinon je suis globalement satisfait
Réponse de Moved Déménagement
En vous remerciant pour votre commentaire,nous tenons à vous présenter nos sincères excuses et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Rendez vous pour le devis très rapide. L’heure du déménagement a été confirmée la veille. Le déménagement s’est très bien passé. Équipe très sympathique, précautionneuse, ponctuelle et rapide.
Réponse de Moved Déménagement
Nous vous remercions pour votre commentaire,nous sommes heureux d'avoir pu vous compter parmi nos clients et d'avoir mené à bien votre déménagement.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Equipe de Rafik très professionnelle et très efficace, en plus d'être aimable et souriant.
Réponse de Moved Déménagement
Au nom de toute l'équipe,nous vous remercions pour votre commentaire encourageant et sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet de déménagement.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Équipe de déménageurs ponctuelle mais très lente , peu soigneuse et imprudente.
Impact sur un mur et choc sur une voiture.
De plus la personne responsable de la société a eu un comportement acerbe et obtus .
Réponse de Moved Déménagement
>
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous permettons d'y répondre de la façon suivante:
En ce qui concerne les litiges,constatés,vous nous proposiez de trouver un arrangement à l'amiable avec les personnes concernées (PROPRIÉTAIRES DU LITIGE),afin que vous n'ayez pas à régler 40€, ( MONTANT DE VOTRE SUPPLÉMENT DE PRESTATION). Dans le cas où les propriétaires n'auraient pas donné suite à votre demande,nous resterions à leurs disposition pour tout renseignements complémentaire ainsi,nous encaisserions le chèque de 40€ (MONTANT DE VOTRE SUPPLÉMENT DE PRESTATION) ,
comme nous l'avions noté lors de notre précédente conversation téléphonique.
Nous tenons également à précisez que, le supplément en question,était dû au fait que vous n'aviez pas signalé le démontage et remontage de certains de vos effets,avant la signature de votre devis. Nos déménageurs ont malgré tout, assuré cette prestation supplémentaire.
IMPORTANT : LES DEMENAGEURS ONT ASSURÉS VOTRE PRESTATION ET SON SURPLUS, SANS LA MOINDRE CASSE CONCERNANT VOS EFFETS PERSONNELS.
Dans ce cas et en espérant votre bonne foi,je vous serai gré d'extraire votre commentaire aux propos désobligeant et illégitime.
Bien cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Trop rapide. Ne prennent pas soin des affaires... vaisselle ébrêchée, meuble cassé... négocie à la baisse le remboursement du meuble...
Réponse de Moved Déménagement
Nous tenons à nous excuser une fois de plus, pour les litiges dont vous avez été victime.
En effet vous avez été indemnisé pour ceux ci et nous sommes désolés de l'insatisfaction de notre offre. Cependant,en l'absence de toute facture de vos biens endommagés,nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la totalité de vos effets,de plus votre demande de dédommagement auprès de nos assurances,ont étés rejetées pour les mêmes raisons.
De ce fait,nous n'étions pas dans l'obligation de vous indemniser,néanmoins, nous tenons à traiter nos clients de la meilleur façon.
Bien à cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
déménageur compétant rendez-vous pour le devis assez rapide et calendrier pour réserver la date du déménagement rapide.
Réponse de Moved Déménagement
Merci au nom de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Économique, rapide, mais peu de soin. Beaucoup de meubles endommagés avec des petits coups. Je ne le recommande pas si vous avez de beaux meubles....
Siège social
Moved Déménagement
75018 Paris
SIRET
Le numéro d’immatriculation n’est pas connu
Autres déménageurs à proximité
Paris
Paris
Bagnolet
Paris
Paris
Réponse de Moved Déménagement
Madame ,
Je vois que décidément vous avez un problème avec la vérité, je vais donc rétablir la réalité des faits. Il ne s'agit même pas de votre déménagement mais celui de votre oncle. Tout s'est bien passé et le déménagement s'est fini à 13h00. Le seul soucis qu'il y a eu est que les déménageurs ont refusé de bouger 3 fois les cartons dans l'appartement d'arrivée car il s'agit d'un double travail ,voir d'un triple travail. L'armoire était très mal au point et les déménageurs n'ont pas manqué de la signaler avant de la charger, quant à votre aspirateur, il aurait selon vous été endommagé au niveau de la prise à l'intérieur même de l'appareil, si cela était vrai il aurait fallu un grand choque et dans ce cas tout l'appareil aurait été endommagé,on attend toujours de voir les photos qui ne sont toujours pas arrivées.
Au final, j'ai fini par comprendre le but de votre motivation quand votre chèque est revenu impayé pour cause de manque de provisions.
J'espère néanmoins que cette histoire puisse aboutir un jour à notre réconciliation mais elle ne se fera pas sans de plates excuses de votre part.
Bien cordialement
Publiée le : 27 juillet 2020