Moved Déménagement
Pour et contre
75018 Paris
À propos de déménageur Moved Déménagement
Moved Déménagement est une entreprise qui s'adresse aux particuliers comme aux entreprise qui souhaitent avoir affaire à des déménageurs professionnels.
Grace au savoir-faire des déménageurs professionnels les transferts d'entreprise et les transports de meubles sont effectués dans toute la France mais aussi dans les pays limitrophes.
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Détails
Mes 2 autres déménagements avec cette entreprise s'étaient très bien passés.
L'équipe est arrivée à Brive avec 24h de retard. Beaucoup de casse, des objets manquant, un chef d'équipe négligent. Grande déception.
Le commercial, Monsieur [nom retiré par Sirelo], est très à l'écoute, répond à toutes questions (téléphone ou mail) même celles stressantes pour le client et est joignable et disponible facilement même à heure tardive. Une équipe formidable arrivée sur place à l’heure. A l'écoute du client et rassurante sur les craintes du client. Très professionnelle et efficace pour emballer rapidement et avec soins les meubles, table, literie et autres objets. Grand soin au chargement et déchargement et au stockage dans un garde meuble. Précautionneuse également lors du démontage d'une armoire pour indiquer des repères sur les emballages au vu du remontage de celle-ci. Bravo !!!! JE RECOMMANDE vivement cette entreprise!!!
Une équipe formidable arrivée à l’heure, sympathique et très bien organisée. Ils ont pris grand soin du mobilier. Tout à été parfaitement emballé. Remise en place impeccable de chaque meuble, appareils ménagers et même de mes grandes plantes. Encore merci à eux quatre et ne changez rien surtout !!!!!
Equipe ponctuel , très bien organisée très efficace et très agréable meuble très bien emballé aucune casse .
Commercial rassurant, très à l'écoute et sympathique.
Équipe de trois déménageurs très professionnels, ponctuels, rapides tout en restant disponibles, à l'écoute et très gentils
Aucun problème de choc ou de casse. Je suis très contente et recommande cette entreprise. Merci
Equipe de 5 personnes très professionnelle. Ponctualité et efficacité. Début à 8h du matin et terminé vers 16h malgré souci avec emplacement pour l élévateur qu ils ont su parfaitement gérer.
Ils sont très rapides, mais ne prennent pas le temps de faire attention à vos affaires. J'ai eu des coups absolument partout sur un meuble auquel je tenais. Et leur mauvaise fois quand vous leur montrez les dégâts est juste sans limite. Si vous passez quand même par eux, prenez des photos de tout avant qu'ils débarquent, au cas ou...
Des points de détail sur les déplacements des meubles et tous les objets fragiles n’avaient pas été photographiés (nous l’avions fait!). L’exactitude tant pour l’enlevement Que pour la livraison a été parfaite. la disponibilité et la demande d’informations De l’équipe de déménageurs qui ont été professionnels et aidants.
Mette plus l’accent sur les éventuelles difficultés d’un déménagement longue distance et insister sur l’offre « emballage par société » car différentiel de prix plus que justifié par la fatigue évitée (presque 300 cartons à faire cela semble facile au début, mais on finit épuisé....) Aurait mérité 9/19 mais le formulaire ne le prévoit pas ce qui dommage !
Tous d'abord le commercial ''personnage haut en couleur avec une parfaite maitrise de son domaine.
il est rassurant mais toujours avec une bonne dose de bonne humeur et de l'humour!!!pas de stress-une équipe à l'heure ,pas de paroles, chacun à sa place et 3h45mm plus-tard une signature en bas d'un documents-travail terminé-idem dans l'autre sens
Equipe sympathique et efficace tant pour l'accueil téléphonique , le commercial pour le devis que déménageurs .
Le rdv à été très rapide, de même la reception du devis et la livraison du matériel.le demenagement s'est très bien passé
Déménagement en août de la région parisienne vers un garde-meubles pour un mois puis livraison en Gironde en septembre.
Des matériels ont été légèrement abimés sinon je suis globalement satisfait
Réponse de Moved Déménagement
En vous remerciant pour votre commentaire,nous tenons à vous présenter nos sincères excuses et mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Rendez vous pour le devis très rapide. L’heure du déménagement a été confirmée la veille. Le déménagement s’est très bien passé. Équipe très sympathique, précautionneuse, ponctuelle et rapide.
Réponse de Moved Déménagement
Nous vous remercions pour votre commentaire,nous sommes heureux d'avoir pu vous compter parmi nos clients et d'avoir mené à bien votre déménagement.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Equipe de Rafik très professionnelle et très efficace, en plus d'être aimable et souriant.
Réponse de Moved Déménagement
Au nom de toute l'équipe,nous vous remercions pour votre commentaire encourageant et sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet de déménagement.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Équipe de déménageurs ponctuelle mais très lente , peu soigneuse et imprudente.
Impact sur un mur et choc sur une voiture.
De plus la personne responsable de la société a eu un comportement acerbe et obtus .
Réponse de Moved Déménagement
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Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous permettons d'y répondre de la façon suivante:
En ce qui concerne les litiges,constatés,vous nous proposiez de trouver un arrangement à l'amiable avec les personnes concernées (PROPRIÉTAIRES DU LITIGE),afin que vous n'ayez pas à régler 40€, ( MONTANT DE VOTRE SUPPLÉMENT DE PRESTATION). Dans le cas où les propriétaires n'auraient pas donné suite à votre demande,nous resterions à leurs disposition pour tout renseignements complémentaire ainsi,nous encaisserions le chèque de 40€ (MONTANT DE VOTRE SUPPLÉMENT DE PRESTATION) ,
comme nous l'avions noté lors de notre précédente conversation téléphonique.
Nous tenons également à précisez que, le supplément en question,était dû au fait que vous n'aviez pas signalé le démontage et remontage de certains de vos effets,avant la signature de votre devis. Nos déménageurs ont malgré tout, assuré cette prestation supplémentaire.
IMPORTANT : LES DEMENAGEURS ONT ASSURÉS VOTRE PRESTATION ET SON SURPLUS, SANS LA MOINDRE CASSE CONCERNANT VOS EFFETS PERSONNELS.
Dans ce cas et en espérant votre bonne foi,je vous serai gré d'extraire votre commentaire aux propos désobligeant et illégitime.
Bien cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Trop rapide. Ne prennent pas soin des affaires... vaisselle ébrêchée, meuble cassé... négocie à la baisse le remboursement du meuble...
Réponse de Moved Déménagement
Nous tenons à nous excuser une fois de plus, pour les litiges dont vous avez été victime.
En effet vous avez été indemnisé pour ceux ci et nous sommes désolés de l'insatisfaction de notre offre. Cependant,en l'absence de toute facture de vos biens endommagés,nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la totalité de vos effets,de plus votre demande de dédommagement auprès de nos assurances,ont étés rejetées pour les mêmes raisons.
De ce fait,nous n'étions pas dans l'obligation de vous indemniser,néanmoins, nous tenons à traiter nos clients de la meilleur façon.
Bien à cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
déménageur compétant rendez-vous pour le devis assez rapide et calendrier pour réserver la date du déménagement rapide.
Réponse de Moved Déménagement
Merci au nom de toute l'équipe pour votre commentaire encourageant.
Cordialement.
MOVED DEMENAGEMENT.
Publiée le : 10 janvier 2019
Économique, rapide, mais peu de soin. Beaucoup de meubles endommagés avec des petits coups. Je ne le recommande pas si vous avez de beaux meubles....
Siège social
Moved Déménagement
75018 Paris
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Réponse de Moved Déménagement
Toute l'équipe MOVED DEMENAGEMENT, vous remercie pour votre témoignage et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement.
Nous vous souhaitons bonne installation.
Bien à vous.
Publiée le : 11 juin 2019