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Blanchet
25 août 2022
on Sirelo
Nous devions déménager avec Prestigia déménagement le samedi 16 juillet 2022. Le jour J, personne n'est venu, nous laissant dans un appartement que nous devions rendre, au milieu des cartons !!
Bien évidemment, un numéro de fixe auquel personne ne répond et aucun autre numéro à appeler pour savoir ce qui se passe. Le lundi suivant, nous avons tant bien que mal réussi à joindre quelqu'un qui a contacté l'accueil de Prestigia. De là, déménagement replanifié pour le mardi 19 juillet, en plein milieu de semaine, nous obligeant à prendre une journée de congé !
Il était également question d'avoir une remise pour compenser le préjudice subi mais à ce jour, aucune nouvelle de Prestigia qui font les morts à nos relances par mail, qui ne répondent pas au téléphone et qui ont même refusé de récupérer le courrier que nous avons fait avec accusé réception ! Je pense que la prochaine étape sera un recours légal puisqu'il semble impossible de résoudre le problème à l'amiable !!
Bien évidemment, un numéro de fixe auquel personne ne répond et aucun autre numéro à appeler pour savoir ce qui se passe. Le lundi suivant, nous avons tant bien que mal réussi à joindre quelqu'un qui a contacté l'accueil de Prestigia. De là, déménagement replanifié pour le mardi 19 juillet, en plein milieu de semaine, nous obligeant à prendre une journée de congé !
Il était également question d'avoir une remise pour compenser le préjudice subi mais à ce jour, aucune nouvelle de Prestigia qui font les morts à nos relances par mail, qui ne répondent pas au téléphone et qui ont même refusé de récupérer le courrier que nous avons fait avec accusé réception ! Je pense que la prochaine étape sera un recours légal puisqu'il semble impossible de résoudre le problème à l'amiable !!
Pas professionnels
Déménagé de Fontenay-sous-bois (France) à Saint-maur-des-fossés (France)
