
À propos
Aucune information disponible sur ce déménageur.





Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Non seulement l'organisation du déménagement a été catastrophique ( pas de demande d'emplacement auprès de la mairie pour garer le camion (alors que cette demande m'a été facturée 60 euros!), un emballage aléatoire du fragile qui s'est révélé catastrophique a l'arrivée), mais les sous traitants utilisés par l'entreprise n'ont ni eu la capacité de communiquer ( pas un seul ne parlait le français), ni de respecter les consignes de traiter les meubles fragiles avec soin. J'ai même du déballer moi-même les cartons de fragile a la fin puisque le sous traitant 'n'avait pas le temps du fait de sa désorganisation totale.
J'avais spécifiquement choisi cette entreprise pour sa réputation, et me suis retrouvée avec un sous traitant totalement incompétent, impossible de faire des réserves claires du fait de l'agressivité et précipitation... Et résultat: l'entreprise se défausse a 100% de sa responsabilité dans la casse et les meubles endommagés !
A fuir donc si vous tenez à vos meubles et vos objetsLire la suite
En revanche, la livraison dans notre nouveau logement a été beaucoup plus chaotique. Un rendez-vous avait été fixé à 8h… mais les déménageurs ne sont arrivés qu’à 15h, sans aucun appel ou message pour nous prévenir du retard. Nous avons dû contacter plusieurs interlocuteurs par nous-mêmes (qui n’étaient même pas censés gérer le déballage) pour obtenir une explication.
Autre problème : un des déménageurs a cassé le robinet d’arrivée d’eau du lave-vaisselle dans l’ancien appartement — ce qui a entraîné une réparation à notre charge.
Bref, un début très pro mais une organisation perfectible, surtout sur la communication.





