Super Dem

8,3
Sur 48 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 8,0 sur 4 avis sur d'autres plateformes.
pro
Prix
9
pro
Efficace
9
pro
Professionnel
8
con
Communication
5
con
Pas professionnels
5

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À propos Super Dem

La force de SuperDem est de se concentrer principalement sur ce qui vous préoccupe :
– Préparation des cartons
– Mise en emballage sécurisé
– Démontage et remontage de votre mobilier
– Chargement et acheminement à destination garantie

Chambre de commerce

Super Dem
# 80091039000015

Services

Déménagement national

Type de déménageur

Cette entreprise de déménagement est asset heavy.
Cela veut dire que cette dernière utilise ses propres camions et personnel pour une grande partie des déménagements.
8,3
Sur 48 avis de Sirelo
83% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Cette enterprise de déménagement obtient 8,0 sur 4 avis sur d'autres plateformes.
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Avis
Type de déménagement
48 sur 48 avis montrés
Déménageurs et équipe très sympathique, plutot efficace, et surtout réactifs en cas de problème. Le volume réel avait été sous évalué, et ils ont très rapidement trouvé la solution en afretant un autre camion. Il y a eu un peu de casse (pas grand chose), et un colis envoyé ailleurs, ce qui peut arriver, mais ils ne fuient pas leur responsabilités et s'efforcer de solutionner ça au mieux.
pro
Respect des engagements
pro
Sympathiques
con
un peu brouillon
Déménagé de Sartrouville (France) à Saint Didier Au Mont D'or (France)
flag-review
Bon rapport qualité prix . Le directeur commercial [nom retiré par Sirelo] toujours disponible et aimable. Les équipes de déménagement etaient très sérieuse, je recommande SuperDem 👍
pro
prix
pro
amabilité
con
devis pas toujours clair
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Conciliants sur la date et sur le prix pour un petit déménagement étudiant.
Néanmoins l’organisation fut laborieuse ( déménagement à 7h annoncé par le secrétariat, le matin même à 7h20 décalé à 15h )
pro
Formule adaptée à la quantité à déménager
pro
Déménageurs courtois efficaces et professionnels
con
Secretariat désorganisé
con
Peu de communication côté organisation
Déménagé de Vincennes (France) à Fontenay-sous-bois (France)
flag-review
J'ai apprécié l'équipe autour de Redouane. J'étais très fatigué et ils se sont adaptés au mieux. De plus une partie de mon mobilier ne passait pas par l'escalier, et Redouane a trouvé un monte-charge (un dimanche !).
Déménagé de Paris (France) à Chantilly (France)
flag-review
Réactivité, accueil , efficacité , service clients tout s’est parfaitement déroulé très arrangeant.
pro
Réactivité
pro
Accueil
con
Ponctualité
Déménagé de Conflans-sainte-honorine (France) à Conflans-sainte-honorine (France)
flag-review
Prestation comme indiquée lors du devis, protection des meubles parfaite, personnel très sympathique et très professionnel.
Seul petit bémol concernant la partie administrative, à chaque fois qu'il nous a été dit qu'on allait nous rappeler nous avons du relancer toutefois nous avons toujours eu des réponses quasi immédiatement.
Tout est parfait nous recommandons sans hésitation à tout point de vue.
pro
rapport qualité/prix
pro
professionnalisme
Déménagé de Collégien (France) à Gruissan (France)
flag-review
Service sérieux, déménageurs à l’écoute mais nécessite de préciser de protéger les parties communes
pro
Serieux
pro
A l’écoute
con
Nécessite de demander à protéger les parties communes
Déménagé de Paris (France) à Bordeaux (France)
flag-review
Personnel agréable , compétent et très attentionné
Tout a été impeccable !
Bravo et merci beaucoup !
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Rapport qualité prix très bon et déménageurs efficaces
Bon timing a l arrivée et déménageurs très agréables
pro
Efficace
con
Emballage du canapé un peu leger
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
l'quipe était efficace sauf un manque de compréhension pour la prise en charge si non tout c'est ben de rouler
Déménagé de Beaumont-sur-oise (France) à Toulouse (France)
flag-review
Excellente prestation, ponctualité, rapidité, efficacité, à un prix très raisonnable. Je recommande cette entreprise.
pro
Déménageurs arrangeants
Déménagé de Frépillon (France) à Saint Julien Du Sault (France)
flag-review
Une équipe de déménageurs exceptionnels.
Très gentils et concilient.
Encore un grand merci à [noms retirés par Sirelo].....!!!!
pro
Efficacité
Déménagé de Issy Les Moulineaux (France) à Issy Les Moulineaux (France)
flag-review
Ponctualité, bon contact, professionnel et tarif très intéressant. Je recommande les services de cette société.
Déménagé de Paris (France) à Saint Denis (France)
flag-review
Ils sont arrivés comme prévu à l'heure , très proffesionel , courtois , attentif , ils nous ont rassurés , vraiment je conseille cette société , les prix très résonables, encore merci . M. [nom retiré par Sirelo]
pro
Rapide
Déménagé de Trappes (France) à Lacanau (France)
flag-review
+ Très bonne communication avec le responsable commercial
+ deux déménageurs très serviables, ponctuels, arrangeants et aimables
- communication plus compliquée avec le secrétariat
- un retard conséquent de la part d’un déménageur
pro
Très bonne communication avec le responsable commercial
pro
deux déménageurs très serviables, ponctuels, arrangeants et aimables
con
communication plus compliquée avec le secrétariat
con
un retard conséquent de la part d’un déménageur
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Déménagement au top. Les déménageurs sont ponctuels et très professionnelles. Ils sont précautionneux. Aucun soucis. Une commerciale est venue à mon domicile pour faire l'estimation de volume et établir un devis. Après validation du devis, les cartons ont été livrés rapidement. Super Déménagement. Je conseille vivement.
pro
Rapidité, efficacité, ponctualité
con
Aucun
Déménagé de Paris (France) à Paris (France)
flag-review
Entreprise jeune et motivée. Du premier contact au départ jusqu à l’arrivée tout s’est déroulé comme il avait été proposé. Équipe de déménageurs très professionnelle et avec le sourire en plus des 7 heures du matin. Ponctualité royale.
pro
Efficacité
pro
Tarifs attractifs
Déménagé de Paris (France) à Tonnay-Charente (France)
flag-review
Très bien, tout c'est bien passé.
Aucune casse, très efficace.
Déménagé de Paris (France) à Bagneux (France)
flag-review
Excellents professionnels, très gentils , travail soigné et de qualité . Promptitude dans les horaires
pro
Serviable
pro
Travail de qualité
Déménagé de Paris (France) à Oisy (France)
flag-review
Equipe commerciale au top, à l'évoute.
4 déménageurs sont venus pour un piano : ponctuels, souriants, très pro !
je recommande !
pro
ponctualité, prix
pro
sens su service
Déménagé de Paris (France) à Oise (France)
flag-review
Le déménagement s'est très bien passé. Prestation très correcte . Très bonne organisation. Rien à die de plus.
Déménagé de Claye-souilly (France) à Paris (France)
flag-review
PERSONNEL PROFESSIONNEL - DISPONIBLE ET EFEFICACE
LES BIENS SONT PROTEGES - le personnel est à l'écoute -
pro
EFFICACE
pro
RAPIDE
Déménagé de Bussy-saint-georges (France) à Bussy-saint-georges (France)
flag-review
Tres professionnels et efficaces et sympathiques. Le déménagement s'est déroulé sans problème et rapidement.je recommande
pro
Efficaces
pro
Pro
Déménagé de Lognes (France) à Lognes (France)
flag-review
DON'T DON'T Don't choose this company they will cheat you by all means. Initially they will talk nicely and give you good price but at the end they will cheat you. They gave me a quotation for Luxury service but at the end they gave me very very bad standard service. I have all the proofs, I took pictures too about their service its is really shit. On top of that they offered me a cleaning service and they left it half way. Without any options left I checkout the apartment without caution deposit. Please spread this information to your care someone. Don't use SUPERDEM service its not SUPER DEM, its Shitty DEM. I was never cheated that badly in my life.

NE PAS NE PAS choisir cette entreprise, elle vous trompera par tous les moyens. Au début, ils parleront gentiment et vous donneront un bon prix, mais à la fin, ils vous tromperont. Ils m'ont donné un devis pour un service de luxe mais à la fin, ils m'ont donné un très très mauvais service standard. J'ai toutes les preuves, j'ai aussi pris des photos de leur service, c'est vraiment de la merde. En plus de cela, ils m'ont offert un service de nettoyage et ils l'ont laissé à mi-chemin. Sans aucune option, je quitte l'appartement sans caution. Veuillez diffuser cette information à votre attention. N'utilisez pas le service SUPERDEM, ce n'est pas SUPER DEM, son DEM merdique. Je n'ai jamais été aussi trompé de ma vie.
con
Cheating company SUPER DEM
con
Nothing positve, VERY VERY BAD experience in my life
Déménagé de Villiers-sur-Marne (France) à Valbonne (France)
flag-review
Réponse de
***Déménagement***
La prestation réalisée a bien été celle qui a été convenu, malgré que vous avez rien préparé pour la prestation STANDARD, ce que nous a obligé de passer à la prestation LUXE.

***Emballage / déballage***
Nos déménageurs ont tout emballé. Au sujet du déballage, vous avez vous-même dit aux déménageurs qu'ils pouvaient partir, et signé la lettre de voiture (nous avons ci joint les appels des déménageurs pour preuve leurs communication client étant enregistrées).

Nous précisons aussi le portage de 30métres pour l'adresse d'arrivée que n'avez pas mentionné que nous devrons facturé.

Juste quelques minutes après le départ des déménageurs, vous nous avez envoyé des textos et mails demandant un remboursement, disant que les déménageurs ont refusé de faire le déballage, alors pourquoi vous signez la lettre de voiture dans ce cas là?


La direction leur a même demandé de faire demi-tour ne voulant pas aggraver les relations avec vous, vous leur avez de nouveau dit non au téléphone.( là encore nous avons l'heures des appels si besoin).

***Ménage***
Comme réponse simple, je vous mets ci dessous le mail reçu de la part de votre propriétaire.

" Bonjour Madame,

Pour faire suite à notre conversation téléphonique concernant votre prestation de ménage dans l’appartement situé à villiers-sur-marne pour lequel je suis propriétaire qui fut occupé par M. T*** durant 4 ans.

Je tiens à témoigner par le présent courriel qu’il n’est pas possible de réparer 4 ans de saleté en quelques heures de prestation de ménage. Je considère que la responsabilité de l’état de saleté de l’appartement est donc entièrement due au manque d’entretien de monsieur T*** durant ces 4 ans d’occupation."

Vous conviendrez que cela se passe de commentaires...Ne voulant pas aller sur le terrain de votre hygiène je pense que nous pouvons dire que ce sujet est clos.

Nous précisons ainsi que vous nous avez pas encore payé le reste de votre devis, vu que vous nous avez demandé de ramener le jour de la prestation les matériels de ménage (Ce qui n'était pas inclus sur le devis initial) ainsi qu'une heure de ménage supplémentaire.

Merci de faire le nécessaire pour le paiement ASAP.
J'ai beaucoup apprécié les personnes à qui j'ai eu affaire : [nom retiré par Sirelo] le responsable commercial sympathique, [nom retiré par Sirelo] et ses deux collègues déménageurs très consciencieux : emballages top, grande gentillesse et conscience professionnelle irréprochable. A l'arrivée, [nom retiré par Sirelo] et son équipe : courageux, consciencieux. Rien de cassé ou d'ébréché.
Ce qui m'empêche de mettre 10.10 : l'organisation qui a laissé à désirer : relances pour recevoir devis et facture, pas d'emplacement réservé pour le camion à l'arrivée, ce qui a compliqué les choses pour les déménageurs à l'arrivée.
Déménagé de Antony (France) à Nice (France)
flag-review
Prix très compétitif
Tres bonne prestation
Déménagement fait par des pros, rapide et efficace et en plus super sympathiques
pro
Prix
pro
Rapide et efficace
Déménagé de Marly Le Roi (France) à Dieppe (France)
flag-review
Très mauvaise expérience. Delai très important. pas de suivi. Marbre casse d'un meuble ancien. Porte d'une vitrine non livrée. Aucun moyen de les contacter. Mauvaise foie incroyable et inacceptable. NE PAS UTILISER SOUS AUCUN PRETEXTE.
con
Delai, marbre casse et porte manquante de 2 meubles XVIII
con
Très grand délai de livraison et livraison au milieu de la nuit!
Déménagé de Paris (France) à Plouha (France)
flag-review
Le déménagement s'est très bien déroulé, les déménageurs ont été ponctuels, efficaces, sympathiques, respectueux de nos affaires et arrangeants. Même chose au point d'arrivée. Pas de casse et ils ont réussi à organiser 20m2 de cartons dans un garage, tout en aménageant des couloirs d'accès pour que la pièce reste utilisable.
pro
professionnalisme
pro
gentillesse
con
réactivité à améliorer encore par email
Déménagé de Saint-mandé (France) à Lille (France)
flag-review
La communication laissait parfois à désirer, mais là où ça comptait, ils ont assuré. Ponctuel, efficace, à l'écoute lors de l'emballage, et rien abimé à l'arrivé.
Déménagé de Paris (France) à Lille (France)
flag-review
Je donne cette note au déménageur car malgré tout les soucis de mise en place pour l’organisation de mon déménagement, le peu de rouleau de papier bulle ou les quelques cartons....nous avons eu l’agréable surprise d’avoir eu 4 personnes serviable, sympathique, professionnelle même s’il n’y en avait que deux sur les 4.
Notre déménagement s’est bien déroulé. Sans accroc.
Petit conseil, ne prenez pas la formule éco mais éco+ car deux tablettes ont été cassées dans le trajet et la 1ère formule ne prend pas en compte ce type de casse.
pro
Amabilité
pro
Fiabilité
con
Organisation
con
Ponctualité
Déménagé de Saint-fargeau-ponthierry (France) à Ingré (France)
flag-review
Après aboir fait plusieurs devis nous avons choisi super dem grâce au directeur commercial qui a été à la fois sympathique et professionnel. Cartons livrés rapidement, les demenageurs sont ensuite arrivés très tôt pour faire une journée non stop, ils ont été gentils gentils, pro et arrangeant. Je recommande à 1000% Super Dem.
Déménagé de Créteil (France) à Créteil (France)
flag-review
Déménageur gentil rigoureux démontage et remontage des meubles parfait

Commercial très gentil et à l’écoute merci à lui .
pro
Rigueur
pro
A l’écoute
Déménagé de Villemomble (France) à Monaco (France)
flag-review
Prise en charge rapide de ma demande de devis, devis estimatif au début bien détaillé, le directeur commercial est passé après afin de valider le cubage, très sympathique et tarif proposé très intéressant, livraison des fournitures rapidement, j’ai payé sur 3 fois, les déménageurs ponctuels et professionnels, je recommande vivement cette société
pro
Communication
pro
Professionnel
Déménagé de Vernon (France) à Lille (France)
flag-review
A l’écoute, equipe compréhensible et flexible sur mes changements de dates, déménageurs à l’heure et professionnels
pro
Communication
pro
A l’écoute
Déménagé de Paris (France) à Nantes (France)
flag-review
Par téléphone très sympa et arrangeant . Une catastrophe quant au déménagement ! Demenageurs pas professionnels beaucoup de casse et de pertes ( des tableaux très abîmés , des lampes perdues des cartons casséesVaisselle cassées) je regrette et ne recommande pas
pro
Très bonne commerciale
pro
Sympathique
con
Manque de professionnalisme évident
con
Casse
Déménagé de Paris (France) à Perpignan (France)
flag-review
Nous tenons à adresser nos remerciements et satisfaction pour notre déménagement des 2 adresses de notre famille en IdF vers notre adresse finale de domicile dans les Pyrénées Orientales. Déménagement d'un peu plus de 120 m3, avec un chargement et préparation sur 3 jours, ainsi qu'à l'arrivée. Vos équipes ont été sérieuses, ponctuelles, et d'un excellent relationnel, malgré la fatigue lors des différents phases de ce déménagement important en volume et emballages.

Un remerciement particulier à transmettre à chaque membre de l'équipe.

Même commentaire de satisfaction dans l'accompagnement avant déménagement pour la préparation (cartons, conseils).

Merci également pour l'excellent état d'esprit quant aux quelques très rares objets qui ont été abîmés (probablement inévitable dans cette catégorie de volume) et pour la prise en charge immédiate de la réparation.

Nous vous souhaitons une longue et constante réussite et succès pour votre entreprise.
pro
Prix
pro
Professionnel et très bon relationnel
con
aucun
Déménagé de 91160 (France) à 66740 (France)
flag-review
pas mal de meuble sont habités à l'arrivée (buffet, table et chaises).
pro
les déménageurs étaient sympa
con
meuble entassés dans un camion trop petit
Déménagé de Maincy (France) à Le Rheu (France)
flag-review
Très satisfait du travail des déménageurs et ils ont très rapides. Ça se voit qu'ils ont l'habitude de déplacer des objets ils connaissent leur emplacement à l'avance en arrivant dans le nouveau logement.
pro
Conseil
Déménagé de Paris (France) à Mantes La Jolie (France)
flag-review
A l'écoute.
Les déménageurs sont motivés , courtois, ponctuels et efficaces. Les délais sont respectés.
pro
efficacité
pro
bon rapport qualité/prix
Déménagé de Paris (France) à Toulon (France)
flag-review
Catastrophique, je continue à trouver des tableaux abimés et m'apercevoir que des objets manquent. De plus avec leur camion hors d'age, trop petit et qui perd de l'huile j'aurais du refuser dès qu'ils ont sonné. A fuir
pro
Le tout premier contact
con
pas professionnels, pas fiables
con
pas aimables, menaçants...
Déménagé de Vincennes (France) à Antibes (France)
flag-review
Excellente réactivité du secrétariat, du commercial.
Bonne équipe très sympatique et surtout efficace.
Ponctuels
pro
professionnels
pro
fiables
Déménagé de Nanterre (France) à La Teste (France)
flag-review
Très mauvaise communication. A était oublié une table. Le sol a était endommagé à la réception pas le choix de payer sinon les chauffeurs ne déchargeaient pas le camion
pro
Ils ont répondu a l offre
con
Pas de communication entre les ouvriers et super dem
con
Le travail n a pas était finie Le sol endommagé J ai été pris en otage. Pas le choix de payer pour une prestation non fini
Déménagé de Versailles (France) à Carry-le-rouet (France)
flag-review
Tout s'est parfaitement déroulé. Mon déménagement a été réalisé par une équipe très professionnelle.
Déménagé de Paris (France) à Montreuil (France)
flag-review
un enfer. camion arrivé avec près de 3 heures de retard... aucune excuse. changement de chef d'équipe, nous n'étions pas informés. ils ont dégradé mon parquet, en faisant une entaille de plus de 50 cm de diamètre et plusieurs millimètres de profondeur en trainant mon frigo... ils ont abimé mes chaises blanches en montant dessus avec leurs chaussures et failli casser le lave linge. LAMENTABLE. Aucun professionnel. Pas de rappel du directeur commercial, soit disant... gérant associé., ne se sont excusés en rien... il n'ont pas répondu à mes 4 mails et recommandés. Maintenant on part en procédure. En clair: A FUIR A FUIR A FUIR. Je ne recommanderai pas SUPERDEM même à mon pire ennemi...
con
aucun respect des clients, aucun professionnalisme
Déménagé de Saint Denis (France) à Lisy Sur Ourcq (France)
flag-review
J ai été très bien accompagnée tant sur la partie devis, que pendant le déménagement et après pour la partie facturation. Sans aucun doute si je devais déménager à nouveau je ferai appel à cette entreprise.
Déménagé de Paris (France) à Asnieres Sur Seine (France)
flag-review
Je mets rarement des commentaires... Mais là il faut avouer que C est amplement mérité. Pour faire court, toute la chaîne de communication a été parfaite: du directeur commercial [nom retiré par Sirelo] en passant par [nom retiré par Sirelo] et les hommes de main... Ils nous ont rassuré du début à la fin avec une confiance et une simplicité. Je recommande vivement, les prix sont abordables et je finirais par Merci à tous et dire que le déménagement est un vrai métier et superdem C est des vrais pros
pro
Communication.
pro
Efficacité
con
Aucun
con
Aucun
Déménagé de Thiais (France) à Toulon (France)
flag-review
Déménagement au top. .[nom retiré par Sirelo] est ses collègues on été sympa, souriant , rapide et surtout PRO ...
A recommander sans hésiter...
600 kms et toujours le sourire
pro
Prix
pro
professionnel
Déménagé de Guyancourt (France) à Boulogne Sur Mer (France)
flag-review
Top de A à Z.. devis accessible, bonne écoute de la direction commerciale, et un service irréprochable pour un déménagement d'un volume de 12m3.

Superdem a su nous accompagner en cette période délicate de confinement et [nom retiré par Sirelo] a été impeccable et très efficace.
pro
Rapide
pro
Efficace
Déménagé de Paris 9 (France) à Paris 11 (France)
flag-review

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